Aktualisiert am 2. September 2026
Unsere Datenschutzverpflichtung
Unser Datenschutzhinweis beschreibt die Arten von personenbezogenen Informationen (oder „personenbezogenen Daten“), die wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie offenlegen und welche Möglichkeiten wir Ihnen bieten, wenn Sie auf das Netzwerk der Pokémon-Websites (z. B. Pokemon.com und PokemonCenter.com) zugreifen oder es nutzen, sowie auf Apps, Funktionen, Dienste, Veranstaltungen und Mitteilungen, die von Pokémon bereitgestellt werden und für die dieser Datenschutzhinweis gilt (zusammen die „Dienste“).
Wir erkennen die Notwendigkeit an, Kindern, die unsere Dienste besuchen und/oder nutzen, zusätzlichen Schutz zu bieten. Um mehr über den Schutz der Privatsphäre von Kindern zu erfahren, lesen Sie bitte Pokémons zusätzlichen Datenschutzhinweis für Kinder.
Pokémon ist Lizenznehmer und vollwertiges Mitglied des COPPA-Safe Harbor-Programms der Children's Advertising Review Unit („CARU“) („CARU Safe Harbor“). CARU führt unabhängige Prüfungen unserer Dienste durch und nutzt andere Durchsetzungs- und Rechenschaftsmechanismen in seinem Zertifizierungsprozess. Dienste, die mit dem CARU Safe Harbor-Symbol gekennzeichnet sind, entsprechen den etablierten Online-Informationserfassungs-, -verwendungs- und -weitergabepraktiken in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und bewährten Praktiken.
HINWEIS: Obwohl CARU die nicht in den USA ansässigen Dienste oder PokemonCenter.com nicht überwacht, ergreift Pokémon Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die nicht in den USA ansässigen Dienste und PokemonCenter.com die einschlägigen Datenerhebungsrichtlinien und -prinzipien von CARU Safe Harbor befolgen, einschließlich der Einhaltung der Vorschriften in der Europäischen Union („EU“) und anderen Regionen außerhalb der Vereinigten Staaten ("USA").
INHALTSÜBERSICHT
Datenschutzhinweis
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Welche persönlichen Informationen werden über Sie gesammelt?
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Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Informationen auf?
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Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen?
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Welche Maßnahmen ergreifen wir, um Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen?
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Wie erfahren Sie, wenn wir diesen Datenschutzhinweis ändern?
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Wie Sie uns bezüglich Ihrer persönlichen Daten und dieses Datenschutzhinweises kontaktieren können
Zusätzlicher Datenschutzhinweis für Kinder
1. Worauf bezieht sich dieser Datenschutzhinweis?
Unser Datenschutzhinweis gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Informationen durch The Pokémon Company International, Inc. und unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, die in unserem Namen handeln (zusammenfassend „Pokémon“ oder „wir“, „uns“ oder „unser“). Dieser Datenschutzhinweis gilt nicht für Personaldaten oder die Website „Pokémon Careers“.
Unsere internationalen Tochtergesellschaften sowie die Websites oder Apps Dritter, auf die unsere Dienste verlinken, auf denen wir präsent sind oder denen wir die Nutzung unserer Marken und Urheberrechte lizenzieren, können personenbezogene Informationen für ihre eigenen Zwecke erfassen und nutzen. Wenn dies der Fall ist, gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise. Bitte lesen Sie die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzhinweise dieser Unternehmen, um zu erfahren, wie sie Ihre personenbezogenen Informationen verarbeiten. Pokémon GO wird zum Beispiel von Niantic, Inc. entwickelt und vertrieben. Bitte besuchen Sie https://nianticlabs.com/privacy/pokemongo/en/ für Informationen darüber, wie Niantic, Inc. Ihre Daten verarbeitet.
Nur in bestimmten Regionen werden E-Commerce-Transaktionen auf PokemonCenter.com von Global-e US Inc. oder Globale U.K. Limited („Global-e“) durchgeführt, die als von uns eingesetzte Händler tätig sind. Der Kassenbereich wird innerhalb unserer Website bereitgestellt und von Global-e betrieben. In diesen Fällen kommt Ihr Vertrag mit Global-e zustande, die in eigenem Namen und auf eigene Rechnung handeln und die für die Annahme und Ausführung Ihrer Bestellung, die Abwicklung der Zahlung, die Lieferung und die Bearbeitung etwaiger Gewährleistungsansprüche verantwortlich sind. Pokémon agiert lediglich als Vermittler beim Abschluss Ihres Kaufvertrags mit Global-e und ist nicht Partei eines zwischen Ihnen und Global-e geschlossenen Vertrags über einen gekauften Artikel. The Pokémon Company International, Inc. und Global-e handeln jeweils als unabhängige Verantwortliche für alle personenbezogenen Informationen, die für ihre jeweiligen Zwecke im Zusammenhang mit dem Kauf verarbeitet werden. Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen von Global-e, die unter https://www.global-e.com/consumer-privacy-policy// abrufbar sind, und in den produktspezifischen Details im unten aufgeführten Abschnitt 8, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen in diesem Zusammenhang verarbeiten. Derzeit werden Pokémon Center-Transaktionen in Australien, Neuseeland und Deutschland von Global-e auf diese Weise durchgeführt.
2. Welche persönlichen Informationen werden über Sie gesammelt?
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir erheben personenbezogene Informationen direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen, ein Formular ausfüllen, an einer Umfrage teilnehmen, Inhalte über unsere Dienste übermitteln oder veröffentlichen, mit uns über Plattformen Dritter kommunizieren, am Play! Pokémon-Programm teilnehmen, an einem Wettbewerb, einer Verlosung oder einer Werbeaktion teilnehmen, sich für Marketingmitteilungen von uns anmelden, Kundensupport anfordern oder anderweitig mit uns kommunizieren. Zu den Arten von personenbezogenen Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen, gehören zum Beispiel:
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Kontaktinformationen und Identifikatoren: z. B. Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, die Nummer Ihres Führerscheins oder Personalausweises sowie die IDs von Pokémon und Nicht-Pokémon-Konten.
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Inhalte und Dateien: Daten und Inhalte, die Sie teilen oder hochladen, wie z. B. Fotos (einschließlich aller Metadaten, die in Ihren Fotos und Inhalten enthalten sind).
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Zahlungsinformationen: Wir arbeiten mit einem externen Zahlungsabwickler zusammen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, wie z. B. Kreditkartennummern oder finanzielle Kontoinformationen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen oder ein Play! Pokémon-Stipendium beantragen.
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Demografische Informationen: Informationen, die Sie teilen, wenn Sie ein Pokémon Trainer Central-Konto erstellen oder sich für das Play! Pokémon-Programm anmelden oder eine Umfrage ausfüllen, wie z. B. Ihr Alter und/oder Geburtsdatum, Geschlecht, Land/Region des Wohnsitzes, Hobbys und Vorlieben.
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Standortdaten: Bei bestimmten Diensten können wir allgemeine Standortinformationen wie Bundesland und Stadt oder Ihre Adresse erfassen.
Informationen, die wir automatisch erfassen
Wir erheben automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Zum Beispiel:
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Kennungen und Geräteinformationen: wie z. B. Ihr Gerätetyp, Betriebssystemtyp, Browsertyp, Geräte-ID, Internetprotokoll (IP)-Adresse und andere Software einschließlich Typ, Version, Sprache, Einstellungen und Konfiguration.
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Durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasste Informationen: Wir speichern und rufen Daten mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien ab, wie z. B. Pixel, um Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten und unseren Marketingmitteilungen zu sammeln. Diese Technologien helfen uns, unsere Dienste und Marketingmitteilungen zu verbessern, Ihre Erfahrungen zu personalisieren und Ihre Interaktionen mit uns zu analysieren. Wenn Sie die Website von Pokémon Center besuchen, verwenden wir darüber hinaus weitere Arten von Cookies und Tracking-Technologien, um Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung anzuzeigen und Ihre Interaktionen mit uns besser zu verstehen. Darüber hinaus verwenden wir beim Besuch des Pokémon Centers zusätzliche Arten von Cookies und Tracking-Technologien, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen und Ihre Interaktionen mit uns besser zu verstehen. Diese Cookies und Tracking-Technologien ermöglichen es uns auch, Sie zu erkennen und zu benachrichtigen, wenn Sie Artikel in Ihrem Warenkorb zurücklassen. So sammeln wir beispielsweise Informationen über Ihr Surfverhalten, wie z. B. aufgerufene Seiten, angeklickte Links, Informationen über Ihre Aktivitäten auf einer bestimmten Seite sowie Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt oder Ihrer Wunschliste hinzugefügt haben. Wenn Sie einen Kauf über Global-e abschließen, werden außerdem zusätzliche Cookies und Tracking-Technologien (gesetzt von uns und/oder von Global-e) verwendet, um den Bezahlvorgang abzuwickeln und Ihre Bestellung abzuschließen. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Tracking-Technologien und die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten finden Sie in den nachstehenden Abschnitten „Gezielte Werbung und Analysen“ und „Ihre Datenschutzoptionen“ sowie in unserer COOKIE-RICHTLINIE.
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Nutzungsdaten: z. B. auf welcher Website Sie waren, die Sie zu unserer Website geführt hat, wann und wie lange Sie unsere Dienste genutzt haben, auf welche Seiten und Inhalte Sie zugegriffen haben und welche Funktionen Sie in unseren Diensten genutzt haben.
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Standortdaten: Bei bestimmten Diensten können wir allgemeine Standortdaten erfassen, die beispielsweise von Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden.
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Kommunikation mit dem Kundensupport-Center: In den Vereinigten Staaten können Anrufe bei unseren Kundensupport-Centern überwacht und aufgezeichnet werden, unter anderem zu Qualitäts- und Schulungszwecken. Sie werden darüber informiert, bevor Sie verbunden werden. Auch Textnachrichten und Chats mit dem Kundensupport können zu Qualitäts- und Schulungszwecken überwacht und aufgezeichnet werden.
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Videoaufzeichnungen von Sicherheitskameras: Unsere automatisierten Verkaufsgeräte (auch Verkaufsautomaten genannt) sind mit Kameras ausgestattet, die zum Schutz vor unbefugtem Zugriff Videoaufnahmen anfertigen können.
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Transaktionsinformationen, wenn Sie einen Kauf tätigen: Wenn Sie einen Kauf über unsere Dienste oder an einem Verkaufsautomaten vornehmen, erfassen wir dazu Informationen, einschließlich Produktdetails, Kaufpreis und Datum der Transaktion.
Von uns abgeleitete Informationen
Wir können aus den von uns über Sie erfassten Daten weitere Informationen ableiten und diese mit anderen personenbezogenen Daten kombinieren, um Informationen über Ihre wahrscheinlichen Vorlieben oder andere Merkmale („Rückschlüsse“) zu gewinnen. Zum Beispiel schließen wir von Ihrer IP-Adresse auf Ihren allgemeinen Standort.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten
Wir erhalten Informationen aus anderen Quellen, einschließlich:
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Betreiber von Nicht-Pokémon-Konten, siehe Abschnitt Play! Pokémon unten;
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Mobile Plattformen: Wenn Sie unsere Apps herunterladen und/oder einen In-App-Kauf tätigen, erhalten wir von den App-Stores und anderen Anbietern mobiler Plattformen Informationen über Sie, die sich auf den Nutzernamen oder den Anzeigenamen und/oder die Geräte-ID und die Tatsache, dass ein Kauf getätigt wurde, beschränken, es sei denn, Sie ermächtigen die Anbieter mobiler Plattformen, uns zusätzliche Informationen zu übermitteln;
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Partnerhändler: In Verbindung mit Käufen, die über Global-e abgeschlossen werden, erhalten wir Bestell- und Kundendaten, wie im Abschnitt PokemonCenter.com beschrieben (z. B. Bestelldaten, Informationen, die für API-Anfragen erforderlich sind, und Aktualisierungen des Bestellstatus).
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Dienstanbieter: Dienstanbieter können eine der oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Informationen erfassen, um in unserem Namen Dienstleistungen zu erbringen, einschließlich der Bestimmung des allgemeinen Standorts Ihres Geräts auf Grundlage der IP-Adresse, um bestimmte Produkte von an Ihren Standort anzupassen, Ihnen ein bequemeres Erlebnis zu bieten und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Dienste zu ergreifen; und
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Soziale Netzwerke: Wenn die Informationen, einschließlich Ihres Namens, Anzeigenamens und der von Ihnen geposteten Inhalte, öffentlich zugänglich sind, können wir diese Daten für Zwecke wie die Ermittlung der öffentlichen Meinung zu den Diensten und Pokémon verwenden.
Cookies und Tracking
Unsere Websites verwenden eine Reihe von technischen Methoden zur Erfassung und Aufzeichnung von Geräteinformationen und Nutzungsdaten, einschließlich Web-Beacons, Cookies, lokaler Speicherung und Geräte-IDs. In unserer COOKIE-RICHTLINIE finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und ähnliche technische Methoden verwenden und wie Sie Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies ausüben können.
Individualisierte Links und Tags
Wir können individualisierte Links und Tags verwenden, um die Performance von Links auf unseren Websites und in E-Mails zu erfassen. Individualisierte Links und Tags sind Textschnipsel, die an eine URL angehängt sind und Pokémon dabei helfen, festzustellen, woher der Websiteverkehr kommt, und die Performance von Marketingaktivitäten zu verfolgen.
reCAPTCHA
Unsere Websites können reCAPTCHA Enterprise von Google einsetzen, um missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern. Google sammelt Informationen, um festzustellen, ob es sich bei einem Besucher um einen Menschen oder einen Bot handelt, sowie für allgemeine Sicherheitszwecke. Welche Informationen von Google erfasst werden und wofür die Informationen verwendet werden, können Sie unter https://policies.google.com/privacy nachlesen. Die Nutzungsbedingungen für Google-Dienste und -Produkte können Sie unter https://policies.google.com/terms einsehen.
3. Wie werden Ihre persönlichen Informationen verwendet?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, soweit dies erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (oder um auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen), auf Grundlage Ihrer Einwilligung (sofern wir diese eingeholt haben), wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Nachfolgend beschreiben wir dies genauer:
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Kategorien von personenbezogenen Informationen |
Zweck der Verarbeitung |
Rechtsgrundlage (bei Wohnsitz im Vereinigten Königreich und im EWR) |
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Kontaktinformationen: (i) Vor- und Nachname; (ii) E-Mail-Adresse; (iii) Telefonnummer; (iv) Adresse; und (v) Nicht-Pokémon und Pokémon-Konto-IDs. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, was den Betrieb, die Wartung, die Optimierung und die Verbesserung unserer Produkte, Dienste, Abläufe und die Sicherheit unserer Dienste umfasst, einschließlich der Durchführung betrieblicher Aufgaben wie Abrechnung, Buchhaltung, Kommunikation und Ausführung Ihrer Transaktionen für Produkte und Dienste. |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Aufdeckung, Untersuchung und Verhinderung von Aktivitäten, die nicht autorisiert sind, gegen unsere Bedingungen und Richtlinien verstoßen oder illegal sein könnten, wie z. B. betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen Sicherheitsanforderungen; |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen. |
Unsere berechtigten Interessen; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Um Ihnen Benachrichtigungen, Mitteilungen, Newsletter, Werbung, Angebote, Veranstaltungshinweise und Werbeaktionen für Produkte und Dienstleistungen von Pokémon und unseren Drittpartnern zukommen zu lassen und zu personalisieren. |
Ihre Einwilligung; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Um Einkäufe über Global-e zu ermöglichen, einschließlich der Weitergabe grundlegender Kundendaten zwischen uns und Global-e, die für den Abschluss und die Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind (z. B. Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Telefonnummer, sofern notwendig). |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen. |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Versenden und Anzeigen von Verwaltungsmitteilungen über Pokémon und unsere Partner und unsere jeweiligen Produkte und Dienstleistungen; |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Marktforschung zu betreiben und statistische, demografische und Marketing-Analysen der Nutzer unserer Dienste und ihres Kaufverhaltens durchzuführen. Zum Beispiel können wir eine gehashte Kennung an einen Dienstleister weitergeben, um ähnliche Zielgruppen zu identifizieren; |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Inhalte und Dateien: Fotos (einschließlich aller Metadaten, die in Ihren Fotos und Inhalten enthalten sind). |
Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, was den Betrieb, die Wartung, die Optimierung und die Verbesserung unserer Produkte, Dienste, Abläufe und die Sicherheit unserer Dienste umfasst, einschließlich der Durchführung betrieblicher Aufgaben wie Rechnungsstellung, Buchhaltung, Kommunikation und Ausführung Ihrer Transaktionen für Produkte und Dienste. |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Durchsetzung unserer Bedingungen, Vereinbarungen und Richtlinien, einschließlich der Erfüllung unserer Verpflichtungen und der Durchsetzung unserer Bedingungen oder anderer gesetzlicher Rechte sowie derjenigen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich Abrechnung und Forderungseinzug. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder zur Beantwortung von Anfragen von Gerichten oder Behörden. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Entwicklung von Informationen, um Sie auf der Grundlage Ihrer demografischen Daten, Ihrer Aktivitäten auf unseren Diensten, Ihrer Antworten auf Umfragen oder Ihrer Aktivitäten auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern zu verstehen, auch zum Zwecke der Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Marktforschung zu betreiben und statistische, demografische und Marketing-Analysen über die Nutzer unserer Dienste und deren Kaufverhalten durchzuführen. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Zahlungsinformationen: Kreditkartennummern oder finanzielle Kontoinformationen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen oder ein Play! Pokémon-Stipendium in Anspruch nehmen. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, was den Betrieb, die Wartung, die Optimierung und die Verbesserung unserer Produkte, Dienste, Abläufe und die Sicherheit unserer Dienste umfasst, einschließlich der Durchführung betrieblicher Aufgaben wie Rechnungsstellung, Buchhaltung, Kommunikation und Durchführung Ihrer Transaktionen für Produkte und Dienste. |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Aufdeckung, Untersuchung und Verhinderung von Aktivitäten, die nicht autorisiert sind, gegen unsere Bedingungen und Richtlinien verstoßen oder illegal sein könnten, wie z. B. betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen Sicherheitsanforderungen. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Unsere berechtigten Interessen; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Durchsetzung unserer Bedingungen, Vereinbarungen und Richtlinien, einschließlich der Erfüllung unserer Verpflichtungen und der Durchsetzung unserer Bedingungen oder anderer gesetzlicher Rechte sowie derjenigen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich Abrechnung und Forderungseinzug. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder zur Beantwortung von Anfragen von Gerichten oder Behörden. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Durchführung von Marktforschung und von statistischen, demografischen und Marketing-Analysen der Nutzer unserer Dienste und ihres Kaufverhaltens. |
Unsere berechtigten Interessen |
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Demografische und geografische Informationen: (i) Alter; (ii) Geburtsdatum; (iii) Geschlecht; (iv) allgemeine Standortinformationen, wie Land und/oder Region des Wohnsitzes; (v) Hobbys; und (vi) Vorlieben. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, was den Betrieb, die Wartung, die Optimierung und die Verbesserung unserer Produkte, Dienste, Abläufe und die Sicherheit unserer Dienste umfasst, einschließlich der Durchführung operativer Aufgaben wie Rechnungsstellung, Buchhaltung, Kommunikation und Ausführung Ihrer Transaktionen für Produkte und Dienste. |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Durchsetzung unserer Bedingungen, Vereinbarungen und Richtlinien, einschließlich der Erfüllung unserer Verpflichtungen und der Durchsetzung unserer Bedingungen oder anderer gesetzlicher Rechte sowie derjenigen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich Abrechnung und Forderungseinzug. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder zur Beantwortung von Anfragen von Gerichten oder Behörden. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen bei der Nutzung unserer Dienste, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen; |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Informationen über Sie zu erhalten, die auf demografischen Daten, Ihren Aktivitäten in unseren Diensten, Antworten auf Umfragen oder Aktivitäten auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern basieren, auch zum Zwecke der Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Senden und Anzeigen von Verwaltungsmitteilungen über Pokémon und unsere Partner und unsere jeweiligen Produkte und Dienste. |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Durchführung von Marktforschung und statistischen, demografischen und Marketing-Analysen der Nutzer unserer Dienste und ihres Kaufverhaltens. Zum Beispiel können wir eine gehashte Kennung an einen Dienstleister weitergeben, um ähnliche Zielgruppen zu identifizieren. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Kennungen und Geräteinformationen: (i) Gerätetyp; (ii) Betriebssystemtyp; (iii) Browsertyp; (iv) Geräte-ID; (v) Internetprotokoll (IP)-Adresse; und (vi) andere Software einschließlich Typ, Version, Sprache, Einstellungen und Konfiguration. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, was den Betrieb, die Wartung, die Optimierung und die Verbesserung unserer Produkte, Dienste, Abläufe und die Sicherheit unserer Dienste umfasst, einschließlich der Durchführung betrieblicher Aufgaben wie Rechnungsstellung, Buchhaltung, Kommunikation und Ausführung Ihrer Transaktionen für Produkte und Dienste. |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen;
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Hauptzweck der Verarbeitung: Aufdeckung, Untersuchung und Verhinderung von Aktivitäten, die nicht autorisiert sind, gegen unsere Bedingungen und Richtlinien verstoßen oder illegal sein könnten, wie z. B. betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen Sicherheitsanforderungen. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen. |
Ihre Einwilligung; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Durchsetzung unserer Bedingungen, Vereinbarungen und Richtlinien, einschließlich der Erfüllung unserer Verpflichtungen und der Durchsetzung unserer Bedingungen oder anderer gesetzlicher Rechte sowie derjenigen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich Abrechnung und Forderungseinzug. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder zur Beantwortung von Anfragen von Gerichten oder Behörden. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen bei der Nutzung unserer Dienste, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Ihnen Benachrichtigungen, Mitteilungen, Newsletter, Werbung, Angebote, Veranstaltungshinweise und Werbeaktionen für Produkte und Dienste von Pokémon und unseren Drittpartnern zukommen zu lassen und zu personalisieren; |
Ihre Einwilligung; Unsere berechtigten Interessen;
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Nebenzweck der Verarbeitung: Die Entwicklung von Informationen, um Sie auf der Grundlage von demografischen Daten, Ihrer Aktivität auf unseren Diensten, Antworten auf Umfragen oder Aktivitäten auf Websites und Anwendungen Dritter zu verstehen, einschließlich zur Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Marktforschung zu betreiben und statistische, demografische und Marketing-Analysen der Nutzer unserer Dienste und ihres Kaufverhaltens durchzuführen. Zum Beispiel können wir eine gehashte Kennung an einen Dienstleister weitergeben, um ähnliche Zielgruppen zu identifizieren. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasste Informationen: (i) Cookie-ID, (ii) Geräte-ID, (iii) IP-Adresse, (iv) Surfverhalten und -aktivität. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Marketing und Werbung, wobei unsere Verwendung von Cookies erfordert, dass wir Ihre Einwilligung für E-Mail- oder SMS-/Text-basiertes Direktmarketing einholen. |
Ihre Einwilligung; |
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Nutzungsdaten: z. B. auf welcher Website Sie waren, die Sie zu unserer Website geführt hat, wann und wie lange Sie unsere Dienste genutzt haben, auf welche Seiten und Inhalte Sie zugegriffen haben, Daten zum Spielverlauf und zu Spielfehlern innerhalb unserer Apps und welche Funktionen Sie in unseren Diensten genutzt haben. Wir können einen Drittanbieter beauftragen, Interaktionen auf einigen unserer Websites und Apps aufzuzeichnen. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, was den Betrieb, die Wartung, die Optimierung und die Verbesserung unserer Produkte, Dienste, Abläufe und die Sicherheit unserer Dienste umfasst, einschließlich der Durchführung betrieblicher Aufgaben wie Rechnungsstellung, Buchhaltung, Kommunikation und Ausführung Ihrer Transaktionen für Produkte und Dienste. |
Ihre Einwilligung; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Durchsetzung unserer Bedingungen, Vereinbarungen und Richtlinien, einschließlich der Erfüllung unserer Verpflichtungen und der Durchsetzung unserer Bedingungen oder anderer gesetzlicher Rechte sowie derjenigen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich Abrechnung und Forderungseinzug. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder zur Beantwortung von Anfragen von Gerichten oder Behörden. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen bei der Nutzung unserer Dienste, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Zur Entwicklung von Informationen, um Sie auf der Grundlage Ihrer demografischen Daten, Ihrer Aktivitäten in unseren Diensten, Ihrer Antworten auf Umfragen oder Ihrer Aktivitäten auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern zu verstehen, auch zum Zwecke der Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Durchführung von Marktforschung und von statistischen, demografischen und Marketing-Analysen der Nutzer unserer Dienste und ihres Kaufverhaltens. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Standortdaten: Bei bestimmten Diensten können wir allgemeine Standortdaten erfassen, die beispielsweise von Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Durchsetzung unserer Bedingungen, Vereinbarungen und Richtlinien, einschließlich der Erfüllung unserer Verpflichtungen und der Durchsetzung unserer Bedingungen oder anderer gesetzlicher Rechte sowie derjenigen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich Abrechnung und Forderungseinzug. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder zur Beantwortung von Anfragen von Gerichten oder Behörden. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen bei der Nutzung unserer Dienste, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Informationen über Sie zu erhalten, die auf demografischen Daten, Ihren Aktivitäten in unseren Diensten, Antworten auf Umfragen oder Aktivitäten auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern beruhen, auch zum Zwecke der Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Marktforschung zu betreiben und statistische, demografische und Marketing-Analysen der Nutzer unserer Dienste und ihres Kaufverhaltens durchzuführen. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Kommunikation mit dem Kundensupport-Center: In den Vereinigten Staaten können Anrufe bei unseren Kundendienstzentren zu Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet werden. Sie werden darüber informiert, bevor Sie verbunden werden. Auch Textnachrichten und Chats mit dem Kundensupport können zur Qualitätssicherung aufgezeichnet werden. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen. |
Ihre Einwilligung; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Durchsetzung unserer Bedingungen, Vereinbarungen und Richtlinien, einschließlich der Erfüllung unserer Verpflichtungen und der Durchsetzung unserer Bedingungen oder anderer gesetzlicher Rechte sowie derjenigen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben, einschließlich Abrechnung und Forderungseinzug. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder zur Beantwortung von Anfragen von Gerichten oder Behörden. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Nebenzweck: Entwicklung von Informationen, um Sie auf der Grundlage von demografischen Daten, Ihren Aktivitäten in unseren Diensten, Antworten auf Umfragen oder Aktivitäten auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern besser zu verstehen, auch zum Zwecke der Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Videoaufzeichnungen von Sicherheitskameras: Unsere automatisierten Verkaufsgeräte (auch Verkaufsautomaten genannt) sind mit Kameras ausgestattet, die Videomaterial aufzeichnen, um sich vor unbefugtem Zugriff zu schützen. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Aufdeckung, Untersuchung und Verhinderung von Aktivitäten, die nicht autorisiert sind, gegen unsere Bedingungen und Richtlinien verstoßen oder illegal sein könnten, wie z. B. betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen Sicherheitsanforderungen; |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Transaktionsinformationen, wenn Sie einen Kauf tätigen: Wenn Sie einen Kauf bei der Nutzung unserer Dienste oder an einem unserer Verkaufsautomaten tätigen, erfassen wir Informationen über Ihre Transaktion, einschließlich Produktdetails, Kaufpreis und Datum der Transaktion. |
Hauptzweck der Verarbeitung: Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, was den Betrieb, die Wartung, die Optimierung und die Verbesserung unserer Produkte, Dienste, Abläufe und die Sicherheit unserer Dienste umfasst, einschließlich der Durchführung betrieblicher Aufgaben wie Rechnungsstellung, Buchhaltung, Kommunikation und Ausführung Ihrer Transaktionen für Produkte und Dienste. |
Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder zur Beantwortung von Anfragen von Gerichten oder Behörden. |
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Hauptzweck der Verarbeitung: Ermöglichung von Einkäufen, die über Global-e abgeschlossen werden, einschließlich der Weitergabe (zwischen uns und Global-e) des Warenkorbinhalts, der endgültigen Bestelldaten, der Informationen, die für die Durchführung von API-Anfragen zwischen unseren Systemen erforderlich sind, und der Aktualisierung des Bestellstatus (z. B. die Bestätigung, dass eine Bestellung eingegangen ist oder erfüllt wurde). |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Unsere berechtigten Interessen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen bei der Nutzung unserer Dienste, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen. |
Unsere berechtigten Interessen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Marktforschung zu betreiben und statistische, demografische und Marketing-Analysen der Nutzer unserer Dienste und ihres Kaufverhaltens durchzuführen. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Abgeleitete Daten: Wir können aus den Daten, die wir über Sie sammeln, andere Informationen ableiten und diese mit anderen personenbezogenen Daten kombinieren, um Informationen über Ihre wahrscheinlichen Präferenzen oder andere Merkmale („Rückschlüsse“) zu generieren. Zum Beispiel schließen wir von Ihrer IP-Adresse auf Ihren allgemeinen Standort. |
Nebenzweck der Verarbeitung: Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen bei der Nutzung unserer Dienste, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Informationen über Sie zu erhalten, die auf demografischen Daten, Ihren Aktivitäten in unseren Diensten, Antworten auf Umfragen oder Aktivitäten auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern beruhen, auch zum Zwecke der Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
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Nebenzweck der Verarbeitung: Um Marktforschung zu betreiben und statistische, demografische und Marketing-Analysen über die Nutzer unserer Dienste und deren Kaufverhalten durchzuführen. |
Unsere berechtigten Interessen; Ihre Einwilligung; |
Zusätzliche Informationen für die Einwohner Mexikos:
Da die Nebenzwecke keine Rechtsbeziehung zwischen Pokémon und den betroffenen Personen begründen oder für diese notwendig sind, senden Sie bitte eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse unter privacyquestions@pokemon.com, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten für diese Nebenzwecke verarbeitet werden, und teilen Sie uns mit, dass Sie die Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen für die oben genannten Nebenzwecke ablehnen.
4. Gezielte Werbung und Analysen
Wenn Sie das Pokémon Center besuchen oder mit ihm interagieren oder wenn wir auf anderen Pokémon-Websites und -Diensten Hinweise darauf erfasst haben, dass Sie volljährig sind, können wir andere Unternehmen beauftragen, Analysedienste bereitzustellen, Werbung zu schalten und damit verbundene Dienste im Internet und in mobilen Anwendungen zu erbringen. Zu diesem Zweck können Pokémon und diese Partner Cookies, Pixel, SDKs, Gerätekennungen oder ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung des Pokémon Centers sowie anderer Websites und mobiler Apps zu erfassen, darunter Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Webbrowser und Mobilfunknetz, aufgerufene Seiten, die Verweildauer auf Seiten oder in mobilen Apps, angeklickte Links, Bestellinformationen, in den Warenkorb gelegte Artikel sowie Konversionsdaten. Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen auf den Websites oder in den mobilen Apps anderer Unternehmen auf Sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen, die Wirksamkeit dieser Werbung zu ermitteln, Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu bestimmen und Ihre Aktivitäten besser zu verstehen. Sie können dieser Datennutzung entweder über das Cookie-Banner der Website oder durch Klicken auf den Link „Ihre Datenschutzoptionen“
in der Fußzeile der Website widersprechen. Folgen Sie dort den Anweisungen, um Ihre Einstellungen für den von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen verwendete Gerät festzulegen (Sie müssen Ihre Auswahl erneuern, wenn Sie die Website von einem neuen Gerät oder Browser aus besuchen oder wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen).
Wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, arbeiten wir zusätzlich zu den auf Cookies und ähnlichen Technologien basierenden Maßnahmen zur gezielten Werbung mit Werbepartnern zusammen, um andere Identifikatoren, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, in einen eindeutigen Identifikator (einen sogenannten Hash-Wert) umzuwandeln, den diese Partner nutzen können, um Ihnen auf anderen Plattformen im Internet und in mobilen Anwendungen auf Sie zugeschnittene Pokémon-Werbung anzuzeigen und die Reichweite unserer Marketingkampagnen zu vergrößern. Sie können diese Datennutzungen auf Profilebene deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter dem Link „Ihre Datenschutzoptionen“
in der Fußzeile der Website folgen, um Einstellungen für Ihre E-Mail-Adresse festzulegen.
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Aktivitäten können gemäß bestimmten Datenschutzgesetzen als „zielgerichtete Werbung“, „Weitergabe“ oder „Verkauf“ gelten. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten bzgl. der zusätzlichen Hinweise für bestimmte Einwohner der USA weiter unten. Die Verfügbarkeit gezielter Werbung sowie die Frage, ob Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verkauft oder weitergegeben werden, hängt von Faktoren wie dem von Ihnen genutzten Dienst, Ihrer Region und Ihrem Alter ab. Beispielsweise betreiben wir keine gezielte Werbung und verkaufen oder geben keine personenbezogenen Daten von Nutzern weiter, von denen wir wissen oder vernünftigerweise annehmen, dass sie unter 18 Jahre alt sind. Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, werden wir Ihnen auf diese Weise nur dann Werbung anzeigen, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Sie können sich außerdem über interessenbezogene Werbung informieren oder der Verwendung Ihrer Web-Browsing-Daten für verhaltensbasierte Werbezwecke durch Unternehmen, die der Digital Advertising Alliance angehören, widersprechen, indem Sie folgende Seite besuchen: www.aboutads.info/choices oder www.youronlinechoices.eu (wenn Sie in Europa ansässig sind). Ihr Gerät verfügt möglicherweise auch über eine Funktion, mit der Sie die Erfassung bestimmter Daten durch mobile Apps für verhaltensbasierte Werbezwecke ablehnen können.
5. Wie werden Ihre persönlichen Informationen weitergegeben?
Zusätzlich zu den im Abschnitt „Gezielte Werbung und Analysen“ beschriebenen Fällen geben wir persönliche Informationen wie folgt weiter:
An Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen und Maßnahmen auf der Grundlage Ihrer Anfrage zu ergreifen, sowie zum Zweck der Verwaltung und Analyse
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An Anbieter, Berater und andere Dienstleister, die für uns tätig sind und für diese Tätigkeit auf Ihre personenbezogenen Informationen zugreifen müssen, einschließlich für Geschäftszwecke, die den Zugriff auf unsere Systeme mit personenbezogenen Informationen erfordern (z. B. Bereitstellung von Cloud-Datenspeicher, Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Systeme und Bereitstellung von Kundensupport).
-
Kategorien von Anbietern, an die wir personenbezogene Informationen weitergeben: andere Spieleentwickler, Spiel- und App-Plattformen, Anbieter von Kundensupport, Social-Media-Plattformen, Authentifizierungsanbieter, Cloudspeicher- und IT-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Anbieter von Veranstaltungsregistrierungen, Lager-, Verpackungs-, Versand- und Lieferpartner, Einzelhandelspartner, Betreiber von Umfragen, Fragebögen und Produktbewertungen, Anbieter von Gewinnspielen und Wettbewerben.
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An Global-e, unseren eingetragenen E-Commerce-Händler für bestimmte PokemonCenter.com-Einkäufe. Wir und Global-e geben personenbezogene Informationen als unabhängige Verantwortliche aneinander weiter, um Ihnen den Abschluss und die Erfüllung Ihres Kaufvertrags mit Global-e zu ermöglichen, wie im produktspezifischen Abschnitt 8 hinsichtlich PokemonCenter.com beschrieben.
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Mit Ihrer Einwilligung, z. B. wenn Sie zustimmen, dass wir Ihre Informationen an andere Dritte für deren eigene Zwecke weitergeben, vorbehaltlich deren jeweiliger Datenschutzhinweise
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Wenn Sie über unsere Dienste verfügbare Optionen gewählt haben, um Ihren Namen und/oder Ihren Anzeigenamen und Ihre anderen Informationen öffentlich anzuzeigen
-
Wenn es angemessen ist, um (a) Gesetze einzuhalten oder auf rechtmäßige Anfragen und rechtliche Verfahren zu reagieren, z. B. um einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung nachzukommen; (b) die Rechte und das Eigentum von Pokémon, unseren Vertretern, unseren Kunden und anderen zu schützen, einschließlich der Durchsetzung unserer Bedingungen, Richtlinien, Regeln und Vereinbarungen; (c) die Sicherheit einer Person zu schützen; und/oder (d) die Sicherheit der Dienste, Websites und Anwendungen von Pokémon und unseren Partnern zu schützen
-
In Verbindung mit oder während der Verhandlung von Fusionen, Finanzierungen, Übernahmen, Insolvenzen, Auflösungen, Transaktionen oder Verfahren, die den Verkauf, die Übertragung, die Veräußerung oder die Offenlegung aller oder eines Teils unserer Geschäfte oder Vermögenswerte zur Verwendung in Übereinstimmung mit geltendem Recht beinhalten
Wir geben auch aggregierte oder nicht-personenbezogene Informationen weiter, die nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren. Wir speichern und verwenden diese Informationen nur in nicht-identifizierbarer Form und versuchen nicht, diese Informationen erneut mit einer bestimmten Person zu verknüpfen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.
Zusätzliche Informationen für die Einwohner Mexikos:
Wir informieren Sie darüber, dass für die in Abschnitt 5 genannten Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung nicht erforderlich ist, da diese Übermittlungen unter die nach mexikanischem Recht geltenden Ausnahmen fallen, ausschließlich der folgenden:
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Verarbeitungen Dritter für ihre eigenen Zwecke, die sich nach ihren eigenen jeweiligen Datenschutzhinweisen richten.
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Wenn Sie über unsere Dienste verfügbare Optionen zur öffentlichen Anzeige Ihres Namens und/oder Anzeigenamens und Ihrer anderen Informationen gewählt haben.
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In Verbindung mit oder während der Verhandlung von Fusionen, Finanzierungen, Übernahmen, Konkursen, Auflösungen, Transaktionen oder Verfahren, die den Verkauf, die Übertragung, die Veräußerung oder die Offenlegung aller oder eines Teils unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte zur Verwendung in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht beinhalten.
Falls Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten für eine oder mehrere der in diesem Abschnitt aufgeführten Übertragungen übermittelt werden, senden Sie bitte eine Nachricht an die nachfolgende E-Mail-Adresse unter privacyquestions@pokemon.com und geben Sie an, dass Sie die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die von Ihnen gewünschten Übertragungen ablehnen.
6. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Informationen auf?
Pokémon bewahrt Ihre personenbezogenen Informationen so lange auf, wie es für die Pflege Ihrer Konten, die Erbringung der Dienste, die Erfüllung Ihrer Anfragen, die Einhaltung von Rechtsvorschriften und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Die tatsächlichen Aufbewahrungsfristen hängen von einer Vielzahl von Faktoren ab, z. B. von der Art des Produkts, der Art und Sensibilität der Daten, den geschäftlichen Erfordernissen, den Erwartungen und Bedürfnissen der Kunden, den Arten der verfügbaren Nutzerkontrollen und der Form, in der die Daten gespeichert werden.
Pokémon-Trainer-Central-Konten, bei denen seit zwei Jahren oder länger keine Benutzeranmeldung oder andere Aktivitäten stattgefunden haben, werden in der Regel zur Deaktivierung und Löschung vorgesehen. Gelöschte Konten können nicht mehr zum Einloggen in verknüpfte Apps und Dienste verwendet werden, und mit dem Konto verbundene E-Mail-Marketing-Abonnements enden. Wenn Sie ein aktives Konto behalten möchten, empfehlen wir Ihnen, sich von Zeit zu Zeit und in jedem Fall häufiger als alle zwei Jahre einzuloggen.
Bei Konten, deren Laufzeit sich der Zweijahresmarke nähert, senden wir unter Umständen eine Vorabbenachrichtigung an die für das Konto registrierte E-Mail-Adresse. Bei Kinderkonten ist dies in der Regel die E-Mail-Adresse des Elternteils oder Erziehungsberechtigten, der die Einrichtung des Kinderkontos genehmigt hat. Diese Vorabbenachrichtigung dient jedoch lediglich der Benutzerfreundlichkeit, und wir können nicht garantieren, dass bei allen Kontolöschungen eine Vorabbenachrichtigung erfolgt. Die Vorankündigung setzt voraus, dass die E-Mail-Adresse des Kontos aktuell ist und E-Mails von Pokémon empfangen werden können. Darüber hinaus können Konten, die inaktiv sind und seit mehr als fünf Jahren nicht mehr genutzt wurden, oder die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, ohne Vorankündigung gelöscht werden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen einzuschränken oder zu löschen, um die Sicherheit und Integrität der Pokémon-Dienste und der Spielergemeinschaft zu gewährleisten.
Darüber hinaus gibt es Ausnahmen von der Kontolöschung, wenn wir Aufzeichnungen aus rechtlichen, sicherheitstechnischen, betrugsverhindernden, vertrauens- und sicherheitsrelevanten oder anderen Gründen aufbewahren müssen, sowie zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen über Wettbewerbe, Ergebnisse und Belohnungen im Rahmen des Play! Pokémon-Programms und anderer Veranstaltungen. Wenn Sie Bedenken haben oder Zugriff oder Löschung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacyquestions@pokemon.com.
7. Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen?
Wir stellen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Kontrolle Ihrer personenbezogenen Informationen zur Verfügung, zum Beispiel:
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Sie können auf die Kontaktinformationen, die Sie uns bei der Registrierung mitgeteilt haben, zugreifen und diese aktualisieren, indem Sie den Bereich „Profil bearbeiten“ auf www.pokemon.com oder den Bereich „Mein Konto“ auf www.pokemoncenter.com besuchen.
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Sie können den Erhalt von Textnachrichten oder Werbe-E-Mails von uns ablehnen, indem Sie die Anweisungen in den Mitteilungen befolgen. Sie können auch die Nachverfolgung von E-Mails, die wir Ihnen senden, verhindern, indem Sie Ihre Einstellungen dahingehend ändern, HTML zu deaktivieren oder das Herunterladen von Bildern zu unterbinden.
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Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten und alle Cookies sowie den lokalen Speicher blockieren und/oder löschen, indem Sie zu unserem Cookie-Einstellungscenter navigieren – dazu klicken Sie beim ersten Aufruf unserer Webseite im Cookie-Banner auf „Cookies verwalten“. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf unserer Cookie-Seite auf die Schaltfläche „Cookies verwalten“ klicken. Das Löschen oder Ablehnen von Cookies kann sich auf einige Funktionen unserer Dienste auswirken, beispielsweise auf die Speicherung Ihrer bevorzugten Sprache. Informationen dazu finden Sie auf unserer Pokémon.com COOKIE-SEITE sowie unsere Pokémon Center COOKIE-SEITE. Bitte beachten Sie, dass Cookies auf Pokemon.com und PokemonCenter.com separat verwaltet werden. Sie können die Global Privacy Control (GPC) in Ihrem Browser aktivieren, um uns Ihre Datenschutzpräferenzen mitzuteilen. Wenn Pokémon Ihr GPC-Signal erkennt, schaltet Pokémon alle Cookies aus, mit Ausnahme der unbedingt erforderlichen Cookies Um diese Einstellung über Ihren aktuellen Browser und Ihr aktuelles Gerät hinaus anzuwenden, klicken Sie bitte auf den Link „Ihre Datenschutzoptionen“
in der Fußzeile der Pokémon Center-Website, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und Ihre Einstellungen festzulegen. -
Sie können die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Marketingzwecken und für gezielte Werbung – in einigen Rechtsordnungen auch als „Verkauf und Weitergabe von Daten“ bezeichnet – deaktivieren, indem Sie auf den Link „Ihre Datenschutzoptionen“
in der Fußzeile der Pokémon Center-Website klicken.
Je nach dem Land, in dem Sie wohnen, haben Sie möglicherweise auch bestimmte Datenschutzrechte. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 10 weiter unten, „Informationen für Privatpersonen“.
8. Welche Maßnahmen ergreifen wir, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen?
Wir setzen technische, organisatorische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff und unsachgemäßer Verwendung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass trotz unserer besten Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist.
9. Spezifische Angaben zur Datenverarbeitung
Im Folgenden finden Sie produktspezifische Details, die die Informationen in diesem Datenschutzhinweis ergänzen.
Wenn Sie an dem Play! Pokémon-Programm teilnehmen, verwenden wir personenbezogene Informationen von Ihnen, um Ihre Turnierergebnisse, Ihr Spielerranking, Ihre Bewertung und Ihren Spielerstatus (z. B. aktiv, beendet, Gewinner usw.) nachzuverfolgen. Mit Ausnahme der Länder, in denen einschlägige Datenschutzbestimmungen ein anderes Alter vorschreiben, werden wir (a) wenn Sie 13 Jahre oder älter sind, Ihren vollständigen Namen, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihren Anzeigenamen oder einen anonym zugewiesenen Nutzernamen (wie Sie es uns mitteilen) sowie Ihr Bundesland und Ihr Land/Ihre Region mit Ihrer Platzierung in der Spielerrangliste veröffentlichen; und (b) wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, können Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten entscheiden, dass Ihr Anzeigename, Ihr vollständiger Name oder Ihr Vor- und Nachname oder ein anonym zugewiesener Nutzername in der Spielerrangliste veröffentlicht wird. Wenn Sie nach der Teilnahme an Play! Pokémon-Events kein Pokémon-Trainer-Central-Konto erstellen, speichern wir Ihren Vornamen, den Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens, Ihr Geburtsdatum und alle Meisterschaftspunkte, die Sie für die Teilnahme an einem Event erhalten haben.
Außerdem können wir, wenn Sie am Play! Pokémon-Programm teilnehmen, Ihre persönlichen Informationen an unabhängige Dritte weitergeben (z. B. an Liga-Leiter, Liga-Assistenten und Turnierorganisatoren), die Play! Pokémon-Events durchführen, an denen Sie möglicherweise teilnehmen. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um unabhängige Dritte und nicht um Pokémon-Mitarbeiter.
Wenn Sie sich angemeldet haben, um unsere Produkte zu spielen oder an Wettbewerben teilzunehmen, und uns Informationen über ein Nicht-Pokémon-Konto (z. B. ein Nintendo-Konto) zur Verfügung stellen, wo diese Funktion verfügbar ist, erhalten wir Ihr Geburtsdatum und Ihre Konto-ID von dem Betreiber des jeweiligen Kontos. Wenn Sie an Wettbewerben teilnehmen, um Play! Pokémon-Meisterschaftspunkten zu erhalten, wird das Geburtsdatum Ihres Nicht-Pokémon-Kontos mit Ihrem Pokémon-Trainer-Central („PTC“)-Konto abgeglichen, und Informationen darüber, ob es eine Übereinstimmung gab oder nicht, sowie Ihre PTC-ID werden an den anderen Kontobetreiber weitergegeben.
Wenn Sie sich als Professor im Play!-Programm bewerben, können wir Sie anweisen, sich einer Hintergrundprüfung zu unterziehen. Der Anbieter der Hintergrundüberprüfung hat seine eigenen Bedingungen bezüglich persönlicher Informationen, die Ihnen während des Bewerbungsprozesses mitgeteilt werden.
Pokémon-Apps
Pokémon speichert Ihre personenbezogenen Informationen in einer Pokémon-App, solange die App auf Ihrem Gerät installiert ist. Wenn Sie ein Konto erstellen, sendet die App Ihre persönlichen Informationen an unsere Server. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie über ein Konto verfügen, und bis zu 90 Tage nach der Deaktivierung des Kontos, falls Sie sich entscheiden, das Konto zu reaktivieren, oder falls die Aufforderung zur Deaktivierung des Kontos ein Fehler war. Bestimmte Anwendungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu erhalten. Sie können Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen der App oder Ihres Geräts ein- oder ausschalten. Mit Ihrer Einwilligung können bestimmte Apps auch Informationen zu Ihrer Nutzung, Ihrem Gerätetyp und Ihren Spieldaten (einschließlich Spielfehlern und ähnlichen Informationen) erfassen. Diese Informationen können in unserem Auftrag von externen Analyse-Dienstleistern erfasst werden.
PokemonCenter.com
Wenn Sie Informationen zur Erstellung eines Kontos oder im Rahmen einer Transaktion, einer Zahlung oder einer anderen Kontoaktivität bereitstellen, kann Pokémon Ihnen Marketingmitteilungen über ähnliche Waren oder Dienstleistungen zukommen lassen, wenn Sie sich nicht gegen ein solches Marketing entschieden haben, als Sie die Möglichkeit dazu hatten.
Wenn Sie in bestimmten Ländern auf PokemonCenter.com angebotene Artikel kaufen, werden diese Käufe von Global-e abgewickelt. In diesen Fällen wird Ihr Kaufvertrag mit Global-e abgeschlossen, die in ihrem eigenen Namen und auf ihre eigene Rechnung handeln, auch wenn die Kaufabwicklung auf unserer Website erfolgt. Global-e nimmt Ihre Bestellung entgegen und bearbeitet sie, veranlasst die Lieferung und wickelt Kundendienst- und Gewährleistungsansprüche ab, während wir nur als Vermittler für diesen Kauf auftreten. The Pokémon Company International, Inc. und Global-e handeln in Bezug auf die jeweilige Verarbeitung als unabhängige Verantwortliche und haben Regelungen zur gemeinsamen Nutzung von Daten getroffen. Um die Kaufabwicklung zu ermöglichen, teilen wir mit Global-e den Produktkatalog, die Preise, die Produktdetails, den Inhalt des Warenkorbs und, wenn Sie den Kauf über ein registriertes Pokémon-Konto abschließen, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Telefonnummer; Global-e teilt mit uns bestimmte Kaufinformationen (Details der endgültigen Bestellung), technische Daten, die für API-Anfragen zwischen unseren Systemen erforderlich sind, Aktualisierungen des Bestellstatus und grundlegende Kundendaten, die für die Bestellung über Fluent Commerce erforderlich sind (z. B. Name, Rechnungsadresse und, falls erforderlich, Telefonnummer). Alle personenbezogenen Informationen, die Global-e an uns weitergibt, sind auf den Umfang beschränkt, der zur Erfüllung Ihres Kaufvertrags und unserer vertraglichen Verpflichtungen mit Global-e erforderlich ist. Jegliche Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen durch Global-e, auch zum Zweck der Betrugserkennung, unterliegt deren eigenen Bestimmungen und Datenschutzhinweis. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise unter https://www.global-e.com/consumer-privacy-policy/, um zu verstehen, wie diese Ihre Daten verwenden. Derzeit werden Pokémon Center-Transaktionen in Australien, Neuseeland und Deutschland von Global-e auf diese Weise abgewickelt.
Bei Käufen, die nicht über Global-e abgewickelt werden, können wir auch andere Drittanbieter wie Authorize.net und PayPal einsetzen, um Zahlungstransaktionen zu bearbeiten und den Schutz vor Betrug zu erleichtern. PayPal und andere Drittanbieter können Ihre Daten für ihre eigenen Zwecke verwenden, einschließlich der Betreuung von Konten, die Sie bei ihnen haben, und zur Betrugsprävention. In einigen Ländern können wir autorisierte Wiederverkäufer einsetzen, um Ihre Transaktionen zu bearbeiten. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise, um zu verstehen, wie diese Ihre Daten verwenden. Die Dienste von PokemonCenter.com sind für Kunden in Großbritannien, den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland und Deutschland bestimmt. Weitere Informationen finden Sie in den PokemonCenter.com-Nutzungsbedingungen.
Automatisierte Verkaufsgeräte (auch Verkaufsautomaten genannt)
Pokémon betreibt an bestimmten Orten in den Vereinigten Staaten automatisierte Verkaufsautomaten (auch Verkaufsautomaten genannt). Wenn Sie einen Kauf an einem dieser Geräte tätigen, erfasst das Gerät Zahlungskarten- und andere Zahlungsinformationen, um Ihren Kauf zu bearbeiten und abzuschließen. Das Gerät bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einzugeben, um Ihnen Quittungen zuzusenden. Die Quittungen werden von VendNovation LLC, einem Partner, der Pokémon beim Betrieb der Geräte unterstützt, im Auftrag von Pokémon versendet und können, wenn Sie die E-Mail-Adresse auswählen, Links zu anderen Pokémon-Produkten und -Diensten enthalten, die anderen Abschnitten dieses Datenschutzhinweises unterliegen. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Die Verkaufsautomaten von Pokémon sind mit Kameras ausgestattet, welche die Anzahl der Personen zählen, die vor dem Verkaufsautomaten vorbeigehen, sowie mit Kameras im Verkaufsautomaten, die aufzeichnen, wenn Personen ihre Artikel aus dem Verkaufsautomaten entnehmen, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Marktforschung
Wir versenden gelegentlich Umfragen an unseren Kundenstamm oder andere Verbraucher, um Marktinformationen zu sammeln und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Obwohl wir in den Umfrageantworten keine persönlichen Informationen erfragen, können Ihre Umfrageantworten in bestimmten Fällen mit automatisch erfassten Daten (z. B. einer Cookie-ID) verknüpft werden. Wir verwenden die automatisch erfassten Informationen nur zur Fehlerbehebung, falls wir technische Probleme feststellen, und um zu verhindern, dass Sie wiederholt zu Umfragen aufgefordert werden. Einige Umfragen können offene Textfelder enthalten, in denen Sie um Ihr allgemeines Feedback gebeten werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie vermeiden sollten, in diesen Feldern identifizierenden Informationen anzugeben.
Möglicherweise beauftragen wir auch Marktforschungsunternehmen, die ihre eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken in Bezug auf persönliche Informationen haben.
Influencer
Wenn wir Sie als Influencer für eine oder mehrere unserer Marketing-Kampagnen engagieren, können wir Ihren Namen, Ihre Social-Media-Kennung(en), Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsinformationen in Verbindung mit dem Engagement erfassen. Wir verwenden diese personenbezogenen Informationen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Es kann auch sein, dass wir personenbezogene Informationen erfassen und aufbewahren müssen, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.
10. Informationen für Privatpersonen
Je nach Rechtsordnung, in der Sie wohnen, haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte („Betroffenenrechte“):
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das Recht, über die Art und Weise informiert zu werden, in der wir Ihre Informationen verwenden;
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das Recht auf Auskunft über die Stellen, an die Ihre personenbezogenen Informationen weitergegeben wurden;
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das Recht, jederzeit zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Informationen verarbeitet werden;
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das Recht, von Pokémon Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen zu verlangen, einschließlich (i) der Kategorien und spezifischen Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, (ii) der Kategorien der Quellen dieser Informationen, (iii) des Zwecks der Erhebung oder Nutzung der Informationen und (iv) der Kategorien von Empfängern, gegenüber denen wir Ihre personenbezogenen Informationen weitergeben;
-
das Recht, die Berichtigung/Korrektur Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen;
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das Recht, unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich einer Reihe von Ausnahmen die Löschung/Löschung/Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen;
-
ein Recht auf Zugang zu den vertraglichen Bestimmungen, die internationale Datenübermittlungen regeln, soweit anwendbar;
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das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen oder unter bestimmten Umständen eine Einschränkung dieser Verarbeitung zu erwirken;
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das Recht, unter bestimmten Umständen personenbezogene Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder Ihre personenbezogenen Informationen an eine andere Organisation zu übertragen, wenn dies für Pokémon technisch machbar ist;
-
wenn die Verarbeitung personenbezogener Informationen auf Ihrer Einwilligung beruht, das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird);
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in bestimmten Zusammenhängen das Recht, die Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken;
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Wir verwenden nicht ausschließlich algorithmische oder andere automatisierte Entscheidungsfindungen, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben; Sie haben jedoch das Recht, einer solchen automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen;
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das Recht, gegen unsere Entscheidung bezüglich Ihres Antrags auf Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person Widerspruch einzulegen; und
-
das Recht, sich mit Ihrer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind und der Ansicht sind, dass wir die Datenschutzbestimmungen nicht eingehalten haben, können Sie sich bei unserer Aufsichtsbehörde, dem UK Information Commissioner's Office, der irischen Datenschutzkommission oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren; unabhängig davon, wo Sie ansässig sind, würden wir es jedoch begrüßen, wenn Sie Pokémon die Möglichkeit geben würden, sich direkt mit Ihren Anliegen zu befassen, indem Sie uns kontaktieren.
Unter bestimmten Umständen kann es Ausnahmen von diesen Rechten geben, und wenn Sie ein Recht aufgrund einer Ausnahme nicht ausüben können, werden wir Ihnen hierfür eine Erklärung abgeben.
Wenden Sie sich für solche Anfragen an privacyquestions@pokemon.com oder https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406. Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Sie uns auch unter EU-privacy@pokemon.com kontaktieren.
Wenn Sie eine Anfrage stellen, werden wir Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen, indem Sie die Anfrage entweder über Ihr bestehendes Konto stellen und/oder eine Form der staatlichen Identifizierung über unser Kundendienstportal bereitstellen, bei der wir, falls möglich, Ihre Identifizierungsinformationen mit den persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, abgleichen können, abhängig von der Art der gestellten Anfrage und den Überprüfungsmaßnahmen, die im Verhältnis zum Risiko der mit der/den Anfrage(n) verbundenen persönlichen Informationen stehen. Es gibt keine sachgerechte Methode, mit der wir Ihre Identität so sicher überprüfen können, wie es die einschlägigen Datenschutzbestimmungen für bestimmte personenbezogene Informationen vorschreibt, z. B. eindeutige Identifikatoren wie Cookie-IDs, Geräte-IDs und IP-Adressen (sofern diese Informationen nicht in Verbindung mit unmittelbar identifizierbaren Informationen gespeichert sind). Unter bestimmten Umständen kann es Ausnahmen von diesen Rechten geben, und wenn Sie ein Recht aufgrund einer Ausnahme nicht ausüben können, wird Pokémon Sie hierüber unterrichten. Pokémon wird sich in angemessener Weise bemühen, Ihre Anfrage innerhalb der Antwortzeiten der geltenden Gesetze zu erfüllen.
11. Internationale Datenübermittlung
Pokémon ist weltweit geschäftlich tätig. Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder uns Informationen übermitteln, können Ihre personenbezogenen Informationen auf Computern, Servern und Systemen übertragen, verarbeitet, gepflegt und verwendet werden, die sich in Ländern befinden, in denen die Datenschutzbestimmungen möglicherweise nicht so strikt sind wie in Ihrem Land. Wenn Sie uns im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste personenbezogene Informationen zur Verfügung stellen, beachten Sie bitte, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen an Server in den Vereinigten Staaten von Amerika, im Vereinigten Königreich und in anderen Ländern oder Regionen übertragen können, in denen möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzbestimmungen gelten wie in Ihrem Land. Wir werden geeignete vertragliche oder sonstige Maßnahmen ergreifen, um die betreffenden personenbezogenen Informationen im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu schützen. Wenn Käufe über Global-e abgewickelt werden, unterliegen die damit verbundenen Offenlegungen zwischen Global-e und uns sowie alle daraus resultierenden internationalen Übermittlungen den in diesem Abschnitt beschriebenen Schutzmaßnahmen.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Informationen aus dem EWR, der Schweiz, Brasilien oder dem Vereinigten Königreich in andere Länder oder Regionen übermitteln, erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage mindestens einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
(a) Standardvertragsklauseln, die von der zuständigen Datenschutzbehörde (z. B. der Europäischen Kommission oder der brasilianischen nationalen Datenschutzbehörde (ANPD)) genehmigt wurden, sowie das vom Information Commissioner's Office herausgegebene Erweiterung für internationale Datenübermittlungen im Vereinigten Königreich, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.
(b) Übermittlung in ein Land, ein Gebiet oder einen bestimmten Sektor innerhalb eines Landes oder Gebiets, das nach Auffassung der Europäischen Kommission oder des ANPD ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Informationen gewährleistet.
(c) Die Übermittlung ist für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich, ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages in Ihrem Interesse notwendig oder um Maßnahmen zu ergreifen, die Sie verlangt haben, oder beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder auf anderen rechtlichen Methoden, die uns nach geltendem Recht zur Verfügung stehen.
Dazu kann auch die Anforderung gehören, dass Pokémon personenbezogene Informationen als Reaktion auf eine rechtliche Verpflichtung oder ein Gerichtsverfahren herausgeben muss. Zu solchen Verpflichtungen können rechtmäßige Anfragen von Behörden gehören, einschließlich der Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit und der Strafverfolgung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen offenlegen, um einer rechtlichen Verpflichtung oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wir nur das Minimum an personenbezogenen Informationen offenlegen, das für den spezifischen Zweck und die Umstände erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen oder gültigen rechtlichen Verfahren wie Durchsuchungsbefehlen, Vorladungen oder Gerichtsbeschlüssen nachzukommen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen weitergeben, verwenden wir eine Vielzahl von rechtlichen Mechanismen, einschließlich Verträgen und Standardvertragsklauseln/Musterklauseln, damit Ihre Rechte und Ihr Schutz mit Ihren Daten mitreisen.
Wir nehmen am EU-U.S. Data Privacy Framework-Programm (EU-U.S. DPF), an der UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF sowie am Swiss-U.S. Data Privacy Framework-Programm (Swiss-U.S. DPF) teil, wie sie vom U.S.-amerikanischen Handelsministerium festgelegt wurden. Wir haben gegenüber dem US-amerikanischen Handelsministerium verbindlich erklärt, dass wir die Grundsätze des EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF Principles) im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Informationen einhalten, die wir aus der Europäischen Union auf Grundlage des EU-U.S. DPF sowie aus dem Vereinigten Königreich (einschließlich Gibraltar) auf Grundlage der UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF erhalten. Zudem haben wir gegenüber dem US-amerikanischen Handelsministerium verbindlich bestätigt, dass wir die Grundsätze des Swiss-U.S. Data Privacy Framework-Programms (Swiss-U.S. DPF Principles) im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Informationen einhalten, die wir aus der Schweiz auf Grundlage des Swiss-U.S. DPF erhalten. Sollte ein Widerspruch zwischen den Bestimmungen dieses Datenschutzhinweises und den Grundsätzen des EU-U.S. DPF und/oder des Swiss-U.S. DPF bestehen, haben die Grundsätze Vorrang. Weitere Informationen über das Data Privacy Framework (DPF) sowie unsere Verpflichtungen gegenüber dem US-amerikanischen Handelsministerium finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/. TPCi unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC) in Bezug auf personenbezogene Informationen, die im Rahmen des DPF übermittelt werden. TPCi ist auch verantwortlich für personenbezogene Informationen, die im Rahmen des EU-U.S.- und des Swiss-U.S. Data Privacy Framework sowie der UK-Erweiterung übermittelt werden und die TPCi dann an Dritte weitergibt. TPCi haftet weiterhin für die Verarbeitungen durch Dritte, die nicht im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung stehen (sofern nicht nachgewiesen wird, dass sie durch Ereignisse verursacht wurde, die nicht TPCi zuzuschreiben sind).
In Übereinstimmung mit den Grundsätzen des EU-U.S. DPF, der britischen Erweiterung des EU-US-DPF und dem Swiss-US-DPF, mit dem von den EU-Datenschutzbehörden (DPAs), dem britischen Information Commissioner’s Office (ICO) und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingesetzten Gremium zusammenzuarbeiten und dessen Empfehlungen zu befolgen, sofern es um ungelöste Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten geht, die im Rahmen des EU-US-DPF, der britischen Erweiterung des EU-US-DPF DPF sowie des Swiss-U.S. DPF erhalten haben.
Bei Beschwerden, die nicht direkt mit uns geklärt werden können, können Sie sich an die BBB Data Privacy Framework Services wenden, die von BBB National Programs, Inc. betrieben werden. Besuchen Sie https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers für weitere Informationen und um eine Beschwerde bei BBB Data Privacy Framework Services einzureichen. Dieser Service ist für Sie kostenlos. Wenn Ihre Beschwerde nach Kontaktaufnahme mit Pokémon und mit den BBB Data Privacy Framework Services ungelöst bleibt, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wenn Ihre DPF-Beschwerde nicht über die oben genannten Kanäle gelöst werden kann, können Sie unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren für einige verbleibende Ansprüche in Anspruch nehmen, die nicht durch andere Abhilfemechanismen gelöst wurden. Siehe hierzu der Link unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.
Die erhobenen Daten werden nur in Länder übermittelt, die ein ähnliches oder höheres Schutzniveau bieten als der Exporteur, oder an Unternehmen, die sich vertraglich verpflichten, ein ähnliches Schutzniveau wie in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen zu übernehmen.
12. CARUs COPPA-Safe Harbor-Programm
Pokémon ist Lizenznehmer des COPPA-Safe Harbor-Programms von CARU. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir auf Ihre datenschutzbezogene Anfrage nicht geantwortet haben oder Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, wenden Sie sich bitte online an CARU unter https://bbbprograms.org/programs/caru oder per Post an CARU, z. Hd. COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA; oder per E-Mail an infocaru@bbbnp.org.
Bitte beachten Sie, dass CARU nicht mit Pokémon verbunden ist und Ihnen bei nicht datenschutzbezogenen Fragen nicht helfen kann.
13. Zusätzlicher Hinweis für bestimmte Einwohner der USA
Eine Reihe von US-Bundesstaaten hat Datenschutzgesetze erlassen, die ihren Einwohnern bestimmte Rechte einräumen und bestimmte Offenlegungspflichten vorschreiben („Datenschutzgesetze der Bundesstaaten“). Wenn Sie in Alabama, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Louisiana, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah oder Virginia wohnen, gilt dieser Abschnitt für Sie. Dieser Abschnitt dient gleichzeitig als unsere kalifornische Datenschutzerklärung zum Zeitpunkt der Datenerhebung.
Zusätzliche Informationen
In unseren Datenschutzhinweisen erläutern wir, wie wir Daten über Sie erheben, verwenden und weitergeben, sowie unsere Vorgehensweisen im Bereich gezielter Werbung und Datenanalyse. Gemäß den Anforderungen bestimmter datenschutzrechtlicher Vorschriften der Bundesstaaten erläutern wir dieselben Informationen anhand der nachstehenden Tabellen.
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Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten zu geschäftlichen Zwecken |
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Kategorie personenbezogener Daten |
Empfängerkategorien |
Verwendung personenbezogener Daten |
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Einige der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können gemäß den Datenschutzgesetzen des Bundesstaates als „sensibel“ gelten, beispielsweise Anmeldedaten für Ihr Konto, die Nummer Ihres Führerscheins oder Ihres Personalausweises sowie personenbezogene Daten, die von einem bekannten Kind erhoben wurden. Wir verwenden Ihre sensiblen personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, Sicherheitsvorfälle zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen, böswillige, irreführende, betrügerische oder illegale Handlungen gegen das Unternehmen abzuwehren und die für diese Handlungen Verantwortlichen strafrechtlich zu verfolgen sowie um im Auftrag des Unternehmens Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B. Kundenservice, Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Transaktionen, Überprüfung von Kundendaten und Zahlungsabwicklung. Wir verwenden Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen, und wir „verkaufen“ oder „geben“ Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nicht weiter, wie diese Begriffe in den Datenschutzgesetzen des Bundesstaates definiert sind.
Wie im obigen Abschnitt „Welche personenbezogenen Daten werden über Sie erhoben?“ beschrieben, erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, darunter direkt von Ihnen, automatisch, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, sowie aus Quellen Dritter.
Wir speichern personenbezogene Daten wie oben beschrieben.
Verkauf, Weitergabe und gezielte Werbeaktivitäten
Wenn Sie das Pokémon Center besuchen oder wenn wir auf anderen Pokémon-Websites und -Diensten Hinweise darauf erfasst haben, dass Sie volljährig sind, können wir bestimmte Kategorien personenbezogener Daten auch weitergeben, um Ihnen gezielte Werbung auf Websites Dritter anzuzeigen, die Reichweite und Wirksamkeit unserer eigenen Marketingkampagnen zu erhöhen und bestimmten Dritten zu ermöglichen, diese Daten für ihre eigenen Marketingzwecke zu nutzen. Diese Weitergaben können gemäß den Datenschutzgesetzen der Bundesstaaten als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder Nutzung personenbezogener Daten für „zielgerichtete Werbung“ angesehen werden. Die folgende Tabelle enthält weitere Informationen zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir für diese Zwecke weitergeben, sowie zu den Kategorien von Dritten, die diese Daten erhalten.
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Kategorie personenbezogener Daten |
Kategorie von Identifikatoren Dritter |
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Identifikatoren (z. B. E-Mail-Adresse) |
Werbenetzwerke und soziale Netzwerke |
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Informationen über Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken |
Werbenetzwerke und soziale Netzwerke |
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Kommerzielle Informationen |
Werbenetzwerke und soziale Netzwerke |
Wir betreiben keinen Verkauf, keine Weitergabe und keine gezielte Werbung unter Verwendung personenbezogener Daten von Verbrauchern, von denen wir wissen oder vernünftigerweise annehmen, dass sie unter 18 Jahre alt sind.
Ihre Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen der Bundesstaaten
Zusätzlich zu den in Abschnitt 10 beschriebenen Rechten haben Sie die folgenden Rechte.
Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe und gezielte Werbung. Sie können den oben beschriebenen Aktivitäten, die wir im Pokémon Center durchführen und die gemäß den Datenschutzgesetzen der Bundesstaaten eine „zielgerichtete Werbung“, eine „Weitergabe“ oder einen „Verkauf“ personenbezogener Daten darstellen, widersprechen. Bitte beachten Sie, dass der Widerspruch auf Browserebene (basierend auf Cookies) und auf Profilebene (basierend auf Identifikatoren wie der E-Mail-Adresse) getrennt erfolgt.
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Cookies und ähnliche Technologien: Um den Verkauf und die Weitergabe von Daten, die über Ihren Browser oder Ihr Gerät erfasst wurden, abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen unter dem Link „Ihre Datenschutzoptionen“
. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Opt-out-Einstellungen für Browser und Geräte erneuern müssen, wenn Sie unsere Website von einem neuen Gerät oder Browser aus besuchen oder wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen; -
Weitere Identifikatoren: Um den Verkauf und die Weitergabe von Daten auf der Grundlage Ihres mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpften Profils zu unterbinden, folgen Sie bitte den Anweisungen unter dem Link „Ihre Datenschutzoptionen“
, um auf Profilebene Einstellungen auf der Grundlage Ihrer E-Mail-Adresse festzulegen.
Sie können sich auch abmelden, indem Sie unsere Website mit einem gesetzlich anerkannten universellen Abmeldesignal besuchen, wie beispielsweise dem „Global Privacy Control“. Um diese Einstellung über Ihren aktuellen Browser und Ihr aktuelles Gerät hinaus anzuwenden, klicken Sie bitte auf den Link „Ihre Datenschutzoptionen“
in der Fußzeile der Pokémon Center-Website, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und Ihre Einstellungen festzulegen.
Zugriff, Berichtigung und Löschung. Sie haben das Recht, (1) Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen und auf diese zuzugreifen, auch in einem übertragbaren Format, (2) die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und (3) die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Einwohner von Connecticut, Minnesota, Oregon und Rhode Island können zudem eine Liste der Dritten anfordern, an die wir personenbezogene Daten weitergegeben haben.
Um den Zugriff, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacyquestions@pokemon.com oder https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406. Wir behalten uns vor, Ihre Anfrage zu überprüfen, indem wir Sie bitten, diese über Ihr bestehendes Konto zu stellen oder Informationen zu Ihren jüngsten Interaktionen mit uns anzugeben, wie beispielsweise Ihre Beziehung zu Pokémon, aktuelle Kontoaktivitäten (z. B. Produktkäufe) oder Angaben zur Kontoregistrierung.
Nichtdiskriminierung. Sie haben das Recht, bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht diskriminiert zu werden oder Vergeltungsmaßnahmen ausgesetzt zu sein.
Widerspruch. Sollten wir Ihren Antrag ablehnen, können Sie gegen unsere Entscheidung Widerspruch einlegen, indem Sie uns unter privacyquestions@pokemon.com kontaktieren. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich des Ergebnisses eines Widerspruchs haben, können Sie sich an den Generalstaatsanwalt des Bundesstaates wenden, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Bevollmächtigte Vertreter. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen einen Antrag auf Auskunft, Löschung oder Berichtigung stellt. Pokémon kann von bevollmächtigten Vertretern den Nachweis ihrer Befugnis zur Einreichung eines Antrags verlangen, beispielsweise eine gültige Vollmacht oder den Nachweis einer schriftlichen Einwilligung des Verbrauchers, der Gegenstand des Antrags ist. In einigen Fällen können wir die Person, die Gegenstand des Antrags ist, kontaktieren, um ihre Identität zu überprüfen oder zu bestätigen, dass der bevollmächtigte Vertreter die Erlaubnis hat, den Antrag zu stellen. Wenn Sie ein bevollmächtigter Vertreter sind und im Namen einer in Kalifornien ansässigen Person einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacyquestions@pokemon.com oder https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406.
Hinweis zu finanziellen Anreizen
Wir bieten Kunden, die an bestimmten Werbekampagnen teilnehmen, möglicherweise Rabatte, Gutscheine, exklusive Angebote und andere Vorteile an. Diese Angebote können „finanzielle Anreize“ oder „echte Treueprogramme“ im Sinne der Datenschutzgesetze des Bundesstaates darstellen (der Einfachheit halber bezeichnen wir diese Angebote in dieser Datenschutzerklärung durchgehend als finanzielle Anreize).
Wenn Sie sich für die Teilnahme an einem finanziellen Anreiz entscheiden, erfassen wir relevante personenbezogene Daten von Ihnen, wie z. B. Identifikatoren (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer). Wir geben diese Informationen an unsere Marketing- und Werbepartner weiter, damit wir Ihnen Anzeigen und andere Marketing- und Werbematerialien zusenden können, die auf Ihre Interessen und Präferenzen zugeschnitten sind.
Sie können sich für einen finanziellen Anreiz anmelden, indem Sie die von uns bereitgestellten Anweisungen zur Registrierung oder Teilnahme befolgen. Sie können den finanziellen Anreiz jederzeit kündigen, indem Sie die Anweisungen zum Abmelden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Programms oder in Werbe-E-Mails befolgen oder indem Sie uns unter privacyquestions@pokemon.com kontaktieren. Wenn Sie verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die für die Bereitstellung des finanziellen Anreizes unerlässlich sind, können wir Ihnen diese Vorteile künftig nicht mehr gewähren. Wenn Sie uns beispielsweise bitten, Ihre E-Mail-Adresse zu löschen, können wir Ihnen keine Rabatte, Gutscheine oder andere exklusive Angebote oder Vorteile mehr per E-Mail zusenden. In einigen Fällen stellen wir Ihnen möglicherweise zusätzliche Teilnahmebedingungen zur Verfügung, wenn Sie sich für die Teilnahme an einem finanziellen Anreiz anmelden. Der Wert Ihrer personenbezogenen Daten steht in angemessenem Verhältnis zum Wert des Ihnen unterbreiteten Angebots oder Rabatts.
Weitere kalifornienspezifische Informationen
„Shine the Light“. Ein kalifornisches Gesetz namens „Shine the Light“ ermöglicht es Kunden mit Wohnsitz in Kalifornien, bestimmte Informationen über die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke anzufordern. Wir geben die personenbezogenen Daten unserer Kunden ohne Ihre Zustimmung nicht an nicht verbundene Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke weiter. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und einen solchen Antrag stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse oder Postanschrift.
Eraser Law. Ein kalifornisches Gesetz, bekannt als „Eraser Law“, ermöglicht es in Kalifornien ansässigen Personen unter 18 Jahren, die Löschung von Inhalten oder Informationen zu beantragen und zu erwirken, die sie öffentlich gepostet haben. Um einen solchen Antrag zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung der konkreten Inhalte oder Informationen an privacyquestions@pokemon.com. Bitte beachten Sie, dass ein solcher Antrag keine vollständige oder umfassende Löschung der von Ihnen veröffentlichten Inhalte oder Informationen gewährleistet und dass es Umstände geben kann, unter denen das Gesetz eine Löschung selbst auf Antrag weder vorschreibt noch zulässt.
14. Wie erfahren Sie, wenn wir diesen Datenschutzhinweis ändern?
Wir können diesen Datenschutzhinweis jederzeit ändern, indem wir das Datum der letzten Aktualisierung ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie zusätzlich darüber informieren (z. B. durch Hinzufügen einer Erklärung zu den Diensten oder durch Zusendung einer Benachrichtigung), und falls gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre Einwilligung zu solchen Änderungen einholen.
15. Wie Sie uns bezüglich Ihrer persönlichen Informationen und dieses Datenschutzhinweises kontaktieren können
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenpraktiken oder diesem Datenschutzhinweis haben, können Sie uns oder unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren:
The Pokémon Company International, Inc.
z. Hd. Stacey Ashley
Datenschutzbeauftragter
10770 NE 8th Street
Suite 1500
Bellevue, WA 98004
USA
3rd Fl Bldg 10, Chiswick Park
566 Chiswick High Road
London, W4 5XS
Vereinigtes Königreich
The Pokémon Company International Ireland Limited
3rd Floor, 2 Central Plaza, Dame Street
Dublin 2, D02 T0X4, Ireland
Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR können uns auch unter EU-privacy@pokemon.com kontaktieren.
Zusätzliche Informationen für die Einwohner Mexikos:
Die Adresse des für die Verarbeitung Verantwortlichen in Mexiko lautet:
Av. Emilio Castelar 75, Piso 9, Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo
C.P. 11550, Ciudad de México, México
Zusätzliche Informationen für die Einwohner Brasiliens:
Einwohner Brasiliens können uns unter privacyquestions@pokemon.com kontaktieren.
Zusätzlicher Datenschutzhinweis für Kinder
UNSERE ZUSÄTZLICHE DATENSCHUTZVERPFLICHTUNG GEGENÜBER KINDERN UND IHREN ELTERN
Pokémon hat seine Dienste mit dem Ziel entwickelt, allen Nutzern ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Aufbauend auf unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen erkennen wir die Notwendigkeit an, zusätzliche Datenschutzmaßnahmen zu ergreifen, wenn Kinder die Dienste nutzen, für die diese Datenschutzhinweise für Kinder veröffentlicht werden. Dieser Datenschutzhinweis für Kinder soll Ihre Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien und -prinzipien in Bezug auf Kinder beantworten. Wie in diesem Hinweis verwendet, beziehen sich die Begriffe „Kinder“, „Kind“ und „Kind(er)“ auf Kinder unter 13 Jahren, außer in den Ländern, in denen Datenschutzbestimmungen ein anderes Alter vorschreiben. Wenn wir den Begriff „Eltern“ verwenden, schließen wir auch Erziehungsberechtigte ein.
Bitte beachten Sie, dass diese ergänzenden Datenschutzhinweise für Kinder nicht für PokemonCenter.com gelten.
1. Welche Arten von Informationen erheben wir von Kindern?
Unsere Gäste können einige unserer Dienste nutzen, Inhalte ansehen und viele Funktionen nutzen, ohne ein Konto zu erstellen oder personenbezogene Informationen zu erfassen, die dem COPPA unterliegen.
Wenn ein Nutzer bei der Erstellung eines Pokémon-Kontos angegeben hat, dass er ein Kind ist, erfassen wir die E-Mail-Adresse eines Elternteils und holen die überprüfbare Einwilligung der Eltern ein, bevor wir dem Kind gestatten, weitere persönliche Informationen anzugeben. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir die Einwilligung der Eltern einholen.
Sobald wir die elterliche Einwilligung erhalten haben, kann das Kind unsere Dienste wie jeder andere Nutzer nutzen. Und wir können von dem Kind dieselben Arten von personenbezogenen Informationen erheben und diese Informationen für dieselben Zwecke verwenden und weitergeben, wie in den allgemeinen Datenschutzhinweisen beschrieben, mit der Ausnahme, dass Pokémon weder personenbezogene Informationen von Kindern (einschließlich dauerhafter Kennungen) für gezielte Werbung, die Erstellung eines Profils oder andere Zwecke als zur Unterstützung des internen Betriebs erhebt, noch dies Dritten gestattet, es sei denn, wir haben zuvor die ausdrückliche Einwilligung der Eltern eingeholt.
Wir erhalten Informationen von unseren Gästen direkt und von Dritten wie den Play! Pokémon-Turnier-Veranstalter. Wir erheben persönliche Informationen von Eltern im Namen ihrer Kinder, um ein Konto für die Pokémon-Dienste zu erstellen.
Pokémon macht die Nutzung seiner Dienste für Kinder nicht davon abhängig, dass mehr personenbezogene Informationen erhoben werden, als vernünftigerweise notwendig wäre.
2. Wie verwenden wir die persönlichen Informationen, die wir von Kindern erheben, und wie geben wir sie weiter?
Wie oben erwähnt, kann ein Kind unsere Dienste wie jeder andere Nutzer nutzen, sobald wir die Einwilligung der Eltern erhalten haben. Und wir können von dem Kind dieselben Arten von personenbezogenen Informationen erfassen und diese Informationen für dieselben Zwecke verwenden und offenlegen, wie in den allgemeinen Datenschutzhinweisen beschrieben, sofern in diesen zusätzlichen Datenschutzhinweisen für Kinder nichts anderes angegeben ist. Sobald ein Elternteil seine Einwilligung zur Erstellung eines Kontos gegeben hat, kann ein Kind zum Beispiel:
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ein Konto aus einem der Pokémon-Dienste mit einem Konto aus einem anderen von Pokémon oder einem Partnerunternehmen von Pokémon betriebenen Dienst verknüpfen
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an Spielen, Belohnungsprogrammen, Wettbewerben, Verlosungen, Veranstaltungen oder Werbeaktionen teilnehmen
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uns per E-Mail oder über unser Kundendienstportal Fragen zu den Diensten oder zur Teilnahme des Kindes an organisierten Veranstaltungen stellen oder mit uns in Kontakt treten
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an Umfragen, Befragungen oder Fragebögen teilnehmen
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unsere vorinstallierten Antwortfunktionen nutzen und am "Canned Chat" in unseren Apps teilnehmen, bei dem ein Kind aus einer von Pokémon vorbereiteten Liste Sprüche auswählen kann, die seinem Gegner vor und nach Kämpfen angezeigt werden, sowie während des Kampfes Emoticons an andere Nutzer senden kann.
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Push-Benachrichtigungen aktivieren (Sie können Push-Benachrichtigungen ein- oder ausschalten, indem Sie die Einstellungen des jeweiligen Dienstes oder die Einstellungen Ihres Geräts ändern).
Beachten Sie, dass einige Dienste es einem Kind ermöglichen können, persönliche Informationen öffentlich preiszugeben und/oder mit anderen Nutzern zu kommunizieren. Wir haben keine Kontrolle über Dritte (z. B. andere Nutzer), die möglicherweise öffentlich gepostete Informationen kopiert oder erneut gepostet haben.
Solange wir keine überprüfbare Einwilligung der Eltern erhalten, werden die von einem Kind gesammelten Kontaktinformationen der Eltern nur verwendet, um die Einwilligung der Eltern zu unseren Datenerfassungspraktiken einzuholen.
Mit der Einwilligung der Eltern können wir die Kontaktinformationen eines Kindes auch verwenden, um dem Kind E-Mails und Nachrichten mit Werbeinformationen über neue Produkte und Funktionen, Sonderangebote, Gewinnspiele und Verlosungen sowie weitere Informationen über neue Produkte, Veranstaltungen und Updates zu Pokémon zu senden. Eltern können jederzeit entscheiden, ob ihr Kind diese Werbenachrichten erhalten darf, indem sie die Einstellungen ihres Kontoprofils aufrufen oder sich mit uns in Verbindung setzen.
Wenn ein Kind einen Preis bei einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer anderen Werbeaktion gewinnt, benachrichtigen wir die Eltern über ihre E-Mail-Adresse und bitten sie um die Angabe ihrer Postanschrift, um den Preis anliefern zu können. Mit der entsprechenden Einwilligung können wir den Vornamen, die Stadt, das Bundesland des Wohnsitzes und das Land/die Region des Gewinners veröffentlichen.
Pokémon gibt die personenbezogenen Informationen der Kinder an dieselben Stellen und zu denselben Zwecken weiter, die in den allgemeinen Datenschutzhinweisen beschrieben sind.
Wenn sich ein Elternteil dafür entscheidet, dass sein Kind an den Play! Pokémon-Turnierbewertungen und -Ranglisten auf unseren Websites teilnimmt, verwenden wir personenbezogene Informationen des Kindes, um die Turnierergebnisse, die Platzierung in der Spielerrangliste, die Bewertung und den Spielerstatus (z. B. aktiv, beendet, Gewinner usw.) des Kindes zu erfassen. Eltern können wählen, ob sie den Anzeigenamen, den vollständigen Namen oder den Vor- und Nachnamen des Kindes in der Spielerrangliste veröffentlichen möchten. Wir geben die persönlichen Informationen des Kindes auch an unabhängige Dritte weiter (z. B. an Liga-Leiter und Turnierveranstalter), damit diese Offline-Play! Pokémon-Events durchführen können, an denen das Kind teilnehmen kann. Wenn ein Elternteil nicht möchte, dass die persönlichen Informationen seines Kindes an unabhängige Dritte weitergegeben werden, die Play! Pokémon-Events veranstalten, dann sollte das Elternteil seinem Kind nicht erlauben, an den Play! Pokémon-Turnierbewertungen und -Ranglisten auf unseren Websites teilzunehmen.
Wir geben die persönlichen Informationen von Kindern nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter und „verkaufen“ sie auch nicht (gemäß der Definition dieser Begriffe im kalifornischen Recht).
3. Wie benachrichtigen wir die Eltern und holen deren Einwilligung zur Erfassung der personenbezogenen Informationen ihrer Kinder ein?
Wenn sich ein Kind sich für die Nutzung unserer Dienste anmelden möchte, senden wir den Eltern eine E-Mail. In dieser E-Mail werden die Eltern benachrichtigt, dass ihr Kind sich registrieren möchte, und sie werden aufgefordert, ein Konto zu erstellen, um die Einwilligung zur Registrierung ihres Kindes zu erteilen. Wenn die Eltern die Registrierung ihres Kindes ignorieren oder sich weigern, löschen wir die Kontaktinformationen des Kindes und der Eltern innerhalb von 14 Tagen nach dieser Benachrichtigung. Wenn die Eltern der Registrierung zustimmen, gewähren wir dem Kind Zugang zu den in der E-Mail und in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Funktionen.
Um zu überprüfen, ob es sich bei dem Elternteil um die Person handelt, die die Einwilligung erteilt hat, fragt Pokémon (in den USA in Zusammenarbeit mit Veratad, einem führenden Unternehmen für Alters- und Identitätsüberprüfung) nach der Summe der ersten und letzten Ziffer der Sozialversicherungsnummer des Elternteils sowie nach anderen Informationen zur Überprüfung der Identität des Elternteils, wie Name, Geburtsdatum und Anschrift. Bitte beachten Sie, dass Pokémon diese Informationen NICHT in unseren Unterlagen speichert.
Eltern können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie sich an unseren Kundendienst wenden und einen Antrag auf der Website https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406 stellen oder eine E-Mail an privacyquestions@pokemon.com senden.
4. Wie können Eltern auf persönliche Informationen über ihre Kinder zugreifen, sie ändern oder löschen?
Eltern können sich jederzeit in ihr Pokémon-Trainer-Central-Konto einloggen, um auf den Bereich „Profil bearbeiten“ zuzugreifen, oder sich an unseren Kundendienst wenden, um die persönlichen Daten im Konto ihres Kindes einzusehen oder zu ändern.
Ein Elternteil kann die persönlichen Informationen, die wir von seinem Kind gesammelt haben, löschen, indem es einen Antrag auf der Website https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406 stellt oder eine E-Mail an privacyquestions@pokemon.com schickt. Die Eltern sollten in der E-Mail den Nutzernamen ihres Kindes und die E-Mail-Adresse der Eltern angeben, damit wir die Anfrage oder den Antrag besser bearbeiten können.
5. Wie werden wir die Eltern benachrichtigen, wenn sich unser Datenschutzhinweis für Kinder ändert?
Wir können unseren Datenschutzhinweis für Kinder jederzeit ändern; wenn wir dies tun, werden wir das Datum der letzten Aktualisierung ändern. Wir benachrichtigen die Eltern über alle wesentlichen Änderungen in der Art und Weise, wie wir die personenbezogenen Informationen der Kinder zu verarbeiten beabsichtigen. Wir werden wesentliche Änderungen an unseren Datenschutzhinweisen für Kinder nur dann vornehmen, wenn die Änderungen im Einklang mit geltendem Recht stehen, einschließlich aller Anforderungen an die elterliche Einwilligung.
6. CARUs COPPA-Safe Harbor-Programm
Pokémon ist Lizenznehmer des COPPA-Safe Harbor-Programms von CARU. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir nicht auf Ihre datenschutzbezogene Anfrage geantwortet haben oder Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, wenden Sie sich bitte online an CARU unter https://bbbprograms.org/programs/caru oder per Post an CARU, c/o COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, New York, NY 10016 USA; oder per E-Mail an infocaru@bbbnp.org
Bitte beachten Sie, dass CARU nicht mit Pokémon verbunden ist und Ihnen bei nicht datenschutzbezogenen Fragen nicht helfen kann.