Você precisa ter pelo menos 13 anos de idade para usar o Pinterest. 

Em alguns países, a idade de consentimento varia de 13 a 16 anos. Se você mora em um desses países, só poderá usar o Pinterest se estiver acima da idade em que pode dar consentimento para o processamento de dados de acordo com as leis do seu país.

Se você não atender à idade mínima do Pinterest para sua localização, não poderá abrir uma conta do Pinterest nem usar esses recursos.

Solicitamos informações relacionadas à idade, como a data de nascimento, para personalizar sua experiência do Pinterest, anúncios e recomendações, e para ajudar a proporcionar uma experiência melhor para os mais jovens em nossa comunidade. Não compartilhamos sua data de nascimento com terceiros ou outras pessoas no Pinterest. 

Verificação de idade

Se precisar verificar sua data de nascimento, você receberá um email do Pinterest com um link para carregar os documentos de verificação necessários. 

Você precisará verificar sua data de nascimento se:

  • A idade da sua conta estiver listada como menor de 18 anos e você desejar alterá-la.
  • Sua conta tiver sido desativada porque você não cumpriu o requisito de idade. Se você acredita que ocorreu um engano, envie uma contestação pelo e-mail de desativação.
    •

    Se estiver com problemas no processo de verificação ou se o link de contestação tiver expirado, fale conosco pelo privacy-support [at] pinterest.com.

    Perguntas frequentes

    Precisamos de mais informações para garantir que você atende aos requisitos de idade mínima para ter uma conta do Pinterest.

    Você pode atualizar sua senha nas Configurações. Se a idade da sua conta estiver listada como menor de 18 anos, enviaremos um email com um link para verificar sua idade depois que você a atualizar nas configurações. Clique no link desse email e siga as etapas para verificar sua idade. Você pode continuar usando o Pinterest sem verificar sua idade, mas não terá acesso a determinados recursos com base em nossas configurações de segurança para adolescentes.

    Quando desativamos sua conta por motivos de idade, enviamos um email informando sobre a desativação. Clique no link fornecido nesse email para enviar a contestação e confirmar sua idade. Todas as contestações precisam ser feitas usando esse link.

    Não. Exigimos que todos os usuários passem por um processo de verificação conduzido por um parceiro confiável para que as contas deles possam ser analisadas para reativação. Não envie documentos confidenciais diretamente para o Pinterest, como seu ID do governo ou a certidão de nascimento. Não é possível processar sua verificação de idade por meio de nossos e-mails de suporte ou formulário de contato. Se precisarmos verificar sua idade, você receberá um link onde poderá carregar seus documentos com segurança.

    Nosso parceiro de verificação realiza regularmente auditorias de rotina para garantir o cumprimento dos padrões e práticas recomendadas de privacidade.

    A confirmação da idade pode levar até um dia útil. Enviaremos um e-mail para informar o resultado após o processamento.

    Para confirmar sua idade, tire uma foto do documento de identificação emitido pelo governo e uma selfie ou tire apenas uma selfie. Permita o acesso à sua câmera, uma vez que não é possível carregar uma foto sua ou do seu documento de identificação do rolo da câmera.

    Dicas para enviar sua verificação:

  • Evite usar o flash do dispositivo porque ele pode iluminar determinadas áreas.
  • Não use filtros nas suas fotos. Pode parecer que você adulterou seus documentos ou que sua idade não está representada com precisão.
  • Confirme que todas as fotos estão nítidas.
  • Visualize as fotos antes do envio para ter certeza de que seu rosto está enquadrado corretamente e todas as informações no documento estão legíveis.
  • Somente fotos tiradas no momento da verificação são aceitas, porque permitem que nosso parceiro de verificação confirme que os documentos estão com você.
    •

    Enviaremos um email assim que sua contestação tiver sido processada. Se a contestação for aceita, sua conta será reativada. Da próxima vez que abrir o Pinterest, você deverá inserir sua data de nascimento novamente para confirmar sua idade e poderá entrar novamente.

    Enviaremos um e-mail assim que sua contestação tiver sido processada. Se sua contestação não for aceita, sua conta continuará desativada. Se você acredita que isso é um erro, envie um e-mail para privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com) para solicitar um novo link de contestação.
    Denunciar um usuário menor de idade

    Se você acredita que uma conta no Pinterest não atende aos nossos requisitos de idade, denuncie a conta.
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