Para usares o Pinterest, deves ter no mínimo 13 anos. 

Em alguns países, a idade de consentimento varia entre os 13 e os 16 anos. Se residires num desses países, só podes usar o Pinterest se tiveres idade para fornecer consentimento para tratarmos os teus dados de acordo com as leis do país.

Se não cumprires a idade mínima do Pinterest para a tua localização, não podes abrir uma conta do Pinterest nem utilizar as funcionalidades.

Pedimos informações relacionadas à idade, como aniversário, para personalizar a tua experiência, anúncios e recomendações do Pinterest e para ajudar a proporcionar uma experiência melhor para os membros mais jovens da nossa comunidade. Não partilhamos a tua data de nascimento com terceiros ou outras pessoas no Pinterest. 

Verificação da idade

Se precisares de verificar a tua data de nascimento, receberás um e-mail do Pinterest com uma ligação para carregar os documentos de verificação necessários. 

É necessário verificar a tua data de nascimento se:

  • A idade indicada na tua conta for menor de 18 anos e pretenderes alterá-la.
  • A tua conta está desativada, porque não cumpres o requisito de idade. Se considerares que há um erro, podes apresentar um recurso a partir do e-mail de desativação.
    •

    Se estiveres a ter problemas com o processo de verificação ou a ligação do recurso tiver caducado, entra em contacto connosco através do e-mail privacy-support [at] pinterest.com.

    Perguntas mais frequentes

    Precisamos de mais informações para ajudar a garantir que cumpres os requisitos mínimos de idade para teres uma conta do Pinterest.

    Podes atualizar a tua idade nas definições. Se a idade na tua conta estiver atualmente listada como menor de 18 anos, enviaremos um e-mail com um link para verificares a tua idade depois de atualizá-la nas definições. Clica no link nesse e-mail e segue os passos para verificar a tua idade. Podes continuar a utilizar o Pinterest sem verificar a tua idade, mas não terás acesso a determinadas funcionalidades com base nas nossas definições de segurança para adolescentes.

    Quando desativarmos a tua conta por motivos relacionados com a tua idade, enviaremos um e-mail a informar. Clica na ligação fornecida nesse e-mail para enviares o teu recurso e verificares a tua idade. Tem em atenção que todos os recursos devem ser feitos através desta ligação.

    Não. Exigimos que todos os utilizadores passem por um processo de verificação com o nosso parceiro externo de confiança para que as tuas contas sejam revistas para reativação. Não deves enviar nenhum documento confidencial, como a identificação oficial ou certidão de nascimento, diretamente para o Pinterest. Não é possível processar a verificação de idade através dos nossos e-mails de suporte ou formulário de contacto. Se precisarmos de verificar a sua idade, receberás uma ligação onde poderás carregar os documentos em segurança.

    O nosso parceiro de verificação realiza regularmente auditorias de rotina para garantir a conformidade com as melhores práticas e padrões de privacidade.

    A verificação de idade pode demorar até um dia útil. Enviaremos um e-mail a informar-te do resultado assim que for processado.

    Para verificar a tua idade, podes optar por tirar uma foto do teu documento de identificação oficial e uma selfie ou tirar apenas uma selfie. Não te esqueças de que terás de permitir o acesso à tua câmara, uma vez que não é possível carregar uma foto tua ou do teu documento de identificação a partir do rolo da câmara.

    Dicas para enviares a tua verificação:

  • Evita utilizar flash no dispositivo, pois pode deixar áreas demasiado claras.
  • Não utilizes filtros nas fotos. Pode parecer que adulteraste os documentos ou que a tua idade não está corretamente representada.
  • Certifica-te de que todas as fotos estão focadas.
  • Faz uma pré-visualização das fotos antes de as enviar para teres a certeza de que capturaste tudo que seja relevante e que é possível ler claramente todas as informações no documento.
  • Apenas aceitamos fotos tiradas no momento da verificação, pois permitem ao nosso parceiro de verificação confirmar que os documentos estão na tua posse.
    •

    Enviaremos um e-mail assim que o recurso for processado. Se o recurso for aceite, a tua conta será reativada. Na próxima vez que abrires o Pinterest, ser-te-á solicitado que introduzas novamente a tua data de nascimento para confirmar a tua idade e, em seguida, podes voltar a iniciar sessão.

    Enviaremos um e-mail assim que o recurso for processado. Se o recurso não for aceite, a tua conta permanecerá desativada. Se achares que isto é um erro, podes enviar um e-mail para privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com) e pedir uma nova ligação de recurso.
    Denunciar um utilizador menor de idade

    Se achas que uma conta no Pinterest não obedece aos nossos requisitos de idade, denuncia a conta.
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