Perilaku pasif-agresif

Perilaku pasif-agresif adalah bentuk komunikasi yang dalam pikiran pembicara didasarkan pada emosi negatif yang kuat seperti kemarahan, tetapi diekspresikan dengan kata-kata yang tidak menunjukkan emosi tersebut, termasuk sepenuhnya menghindari komunikasi langsung ketika secara sosial dianggap lazim. Perilaku semacam ini dapat efektif untuk menghindari konfrontasi, penolakan, dan kritik, tetapi bisa membingungkan, menjengkelkan, dan membuat frustrasi penerima komunikasi karena adanya ketidaksesuaian antara apa yang mereka dengar dan apa yang mereka rasakan.

Perilaku pasif-agresif pertama kali didefinisikan secara klinis oleh Kolonel William C. Menninger selama Perang Dunia II dalam konteks reaksi para tentara terhadap kepatuhan militer. Menninger menggambarkan tentara yang tidak secara terbuka menentang, tetapi mengekspresikan pembangkangan sipil (yang ia sebut sebagai "agresivitas") melalui "tindakan pasif, seperti merajuk, keras kepala, menunda-nunda, tidak efisien, dan obstruksionisme pasif" karena apa yang ia anggap sebagai "ketidakdewasaan" dan reaksi terhadap tekanan rutin militer.