S platností od 12. listopadu 2026 aktualizujeme naši stránku Vymáhání. Aktualizovanou stránku Vymáhání si můžete prohlédnout tady.

Naším posláním v Pinterestu je přinášet každému inspiraci k vytvoření života, který milují, a řídíme se jím také při tvorbě a vymáhání našich zásad.

Na této stránce si můžete přečíst, jak jsme naše zásady uvedli do praxe, včetně jakýchkoli omezení, která můžeme použít na váš obsah nebo vaše používání Pinterestu. Pravidelně také zveřejňujeme zprávy o transparentnosti, které poskytují podrobnější informace o trendech a postupech moderování.

Ne všechno na internetu je inspirativní, takže máme pravidla komunity Pinterestu, která nastiňují, co na Pinterestu povolujeme a co ne. Následující oddíl vysvětluje, jak tato pravidla prosazujeme.

Když se dozvíme o porušení našich pravidel komunity Pinterestu, přijmeme opatření:

• Deaktivace: Pokud deaktivujeme obsah, například Piny, nástěnky, komentáře nebo uživatelské účty, tento obsah již nebude pro nikoho na platformě k dispozici. Deaktivace může být označována také jako „odstranění“; nebo
• Omezení distribuce: Když omezíme distribuci pinu, nástěnky nebo účtu, bude nadále přístupný na Pinterestu uživateli, který jej zveřejnil, a uživatelům s přímým odkazem. Nebude však zobrazen v doporučeních nebo vyhledávacích plochách, jako jsou výsledky vyhledávání nebo domovský kanál.

Zda by měl být obsah odstraněn nebo zda by mělo být jeho šíření omezeno, určujeme na základě toho, jak velké riziko újmy představuje, zejména na základě závažnosti jeho dopadu a zranitelnosti jeho cíle. V závislosti na kontextu můžeme povolit, aby obsah, který by byl obvykle deaktivován kvůli porušování našich pravidel komunity Pinterestu, místo toho zůstal na Pinterestu, ale omezíme jeho šíření, aby na něj lidé omylem nenarazili. Například můžeme omezit šíření obsahu, pokud je kontext přijatelný (například odsouzení nebo vzdělávání).

Nástěnky nebo účty můžeme omezit nebo odstranit kvůli opakovanému porušení pravidel komunity Pinterestu, nebo když jsou vyhrazeny k porušování zásad. Účet můžeme také odstranit poté, co došlo k jednomu závažnému porušení zásad, nebo pokud zjistíme, že účet opakovaně zveřejnil nezákonný obsah. Pokud omezíme nebo odstraníme nástěnku nebo účet, bude se tento krok vztahovat na všechny Piny, které nástěnka nebo účet obsahuje. Pokud například omezíme šíření nástěnky, bude omezeno také šíření všech Pinů na dané nástěnce. Kromě toho nástěnky, jejichž šíření bylo omezeno, nebudou při prohlížení profilu jiného uživatele viditelné. Pokud deaktivujeme celý účet, bude deaktivován i veškerý obsah (piny a nástěnky) na tomto účtu. Za určitých okolností, než bude účet deaktivován, můžeme na jeho používání Pinterestu uvalit další omezení, například omezit možnost účtu zveřejňovat nebo ukládat obsah. Další informace o odstraňování účtů (označovaném také jako deaktivace nebo pozastavení) najdete zde.

Snažíme se uživatelům pomáhat najít obsah, který je inspirativní, relevantní a bezpečný. Obsah, u kterého naše systémy předvídají, že nesplňuje tato kritéria, se může zobrazovat méně často nebo na méně viditelných místech, i když jsme nerozhodli, že je tento obsah nutně v rozporu s našimi pravidly komunity Pinterestu. Můžeme také implementovat další funkce produktu, abychom mohli uživatelům nabídnout lepší prostředí. Například v situacích, kdy naše systémy naznačují, že obsah nemusí být vhodný pro všechna publika, můžeme použít screeny citlivosti oznamující znepokojivý obsah. U Pinů můžeme také omezit určité funkce, jako je vypnutí komentářů nebo zobrazování souvisejícího obsahu, když si myslíme, že mohou být nebezpečné, nebo pokud je to vhodné v zájmu ochrany nezletilých osob.

Zde si můžete přečíst naše úplná pravidla komunity Pinterestu.

Věříme, že propagovaný obsah může hrát velkou roli při tom, když si lidé budují život, který se jim líbí, což je důvod, proč chceme, aby reklamy byly tím nejlepším, co na Pinterestu uvidíte. Náš tým proto některé reklamy kontroluje ručně, než povolí jejich zobrazování uživatelům Pinterestu – i když některé reklamy mohou být kontrolovány automaticky. Naše systémy mohou například automaticky zkontrolovat a schválit reklamu, pokud byla odeslána inzerentem, který se pyšní historií dodržování zásad.

Když se dozvíme o porušení našich reklamních pravidel, přijmeme opatření:

• Zamítnutí: Když je reklama zamítnuta, nebude se uživatelům zobrazovat. Reklamu můžeme odmítnout ještě před tím, než se komukoli zobrazí, nebo i po spuštění kampaně – například v reakci na hlášení uživatele, který reklamu viděl.
• Omezené schválení: Omezené schválení znamená, že reklama se může spouštět, ale s omezeními – například se může zobrazovat pouze lidem v určitých oblastech nebo lidem v určitém věku; anebo:
• Odstranění inzerenta: Když inzerenta odstraníme, nebude mít již dále přístup k reklamním nástrojům Pinterestu. To však nemá vliv na jeho schopnost používat jiné produkty Pinterestu.

Zde si můžete přečíst naše úplná reklamní pravidla.

Věříme, že když lidé najdou skvělé produkty od důvěryhodných obchodníků, může je to inspirovat k dělání věcí, na kterých jim záleží. Když obchodníka schválíme, získá přístup k produktům obchodníků na Pinterestu, jako jsou katalogy a produktové Piny, na které se vztahují naše pravidla pro obchodníky.

Když se dozvíme o porušení našich pravidel pro obchodníky, přijmeme opatření:

• Deaktivace: Pokud deaktivujeme Pin, tento Pin již nebude pro nikoho na platformě k dispozici. Deaktivace může být označována také jako „odstranění“.
• Omezení šíření: Když omezíme šíření Pinu, bude na Pinterestu i nadále přístupný, ale nebude uveden v doporučeních nebo v prostředích, kde je možné ho objevit, jako jsou výsledky hledání nebo domovská stránka; anebo:
• Odmítnutí obchodníka: Pokud bude obchodník kdykoli odmítnut, bude mu zamítnut přístup k produktům obchodníků na Pinterestu.

Zde si můžete přečíst naše úplná pravidla pro obchodníky.

Naše postupy moderování se neustále vyvíjí, aby zůstaly v souladu s novým chováním a trendy a aby přispívaly k vytvoření pozitivního místa pro lidi na naší platformě.

• Hlášení porušení zásad: Prostřednictvím hlášení nás můžete informovat, pokud se domníváte, že něco na Pinterestu porušuje naše zásady. Hlášení lze odeslat v produktu nebo prostřednictvím centra nápovědy. Za určitých okolností můžeme poskytnout také speciální formulář hlášení pro nahlášení obsahu, například v souladu s místním právem nebo pro hlášení porušení práv duševního vlastnictví.
• Hlášení dle místního práva: Státní orgány, uživatelé Pinterestu a další třetí strany mohou nahlásit obsah, který podle nich může být v jejich zemi nelegální. V příslušné zemi můžeme omezit přístup k takovému obsahu, pokud porušuje místní právo, ale neporušuje naše zásady. Za určitých omezených okolností můžeme kvůli funkčnosti našich nástrojů obsah deaktivovat v případech porušení místního práva.
• Odvolání proti rozhodnutí: Prostřednictvím odvolání nás můžete informovat, pokud se domníváte, že jsme udělali ve vymáhání chybu. Odvolání lze odeslat v produktu, prostřednictvím centra nápovědy nebo kliknutím na odkaz na odvolání v e-mailu s oznámením o vymáhání, který jsme vám zaslali. Žádosti o odvolání kontrolujeme a naše rozhodnutí o vymáhání aktualizujeme, pokud rozhodneme, že jsme udělali chybu, nebo v některých případech také proto, abychom lidem dali další šanci dodržet naše pravidla. Pomocí automatizace můžeme odvolání řešit efektivněji, například díky rozšíření rozhodnutí pro jeden Pin na další podobné Piny. Dostupnost odvolání se může u některých funkcí produktu nebo v některých lokalitách lišit; někteří uživatelé navíc mohou mít další možnosti odvolání nebo jiné mechanismy v rámci místního práva.
• Řešení zneužití: Můžeme přijmout opatření k omezení nebo zabránění zpracování hlášení nebo odvolání od lidí, kteří zneužívají naše kanály pro hlášení nebo odvolání tím, že opakovaně podávají zjevně neopodstatněná hlášení nebo odvolání. Podobná opatření můžeme zavést například tehdy, když jeden uživatel v krátkém čase podá mnoho hlášení nebo odvolání, z nichž většina není oprávněná k zásahu, nebo pokud se uživatel jinak chová jako spammer ve vztahu ke svým hlášením proti obsahu na Pinterestu. Abychom předešli zneužití, můžeme omezit počet hlášení nebo odvolání, které může jedna osoba podat během jednoho roku. Můžeme také omezit počet pokusů o odvolání proti konkrétnímu rozhodnutí.

Naše zásady prosazujeme prostřednictvím automatických nástrojů, manuální kontroly a hybridních přístupů, které kombinují prvky obou. Tyto systémy mohou používat strojové učení a také pravidla založená na logice. Tam, kde je to vhodné, můžeme vzít v úvahu informace poskytované důvěryhodnými třetími stranami a oborovými nástroji. Další informace o našich metodách najdete v našich zprávách o transparentnosti.

• Automatické akce: Naše automatizované nástroje používají kombinaci signálů k určení a provedení opatření proti obsahu, který může potenciálně porušovat pravidla. Například naše modely strojového učení přiřazují obsahu přidanému na naši platformu skóre. Naše automatizované nástroje pak mohou toto skóre použít k provedení příslušného vynucovacího opatření.
• Manuální opatření: U některých Pinů provedeme manuální opatření na základě našeho postupu kontroly lidmi. Piny, na které jsme reagovali prostřednictvím tohoto postupu, mohou zahrnovat Piny, které byly identifikovány interně, a také piny, které nám nahlásily třetí strany. Zahrnují také Piny, které zkontroloval a na které reagoval jeden ze členů našeho týmu na základě hlášení uživatele.
• Hybridní opatření: Mezi hybridní opatření patří ta, kdy člen týmu rozhodne, že Pin porušuje zásady, a automatizované systémy toto rozhodnutí rozšíří a vynutí u strojově identifikovaných odpovídajících Pinů. V závislosti na rozšíření odpovídajících Pinů může hybridní opatření vést k řadě nebo naopak k nulovému počtu Pinů, na které reagujeme.

Mechanismy používané k řešení různých potenciálních porušení zásad se mohou lišit podle stavu dostupné technologie, objemu obsahu, který je porušuje, a dalších faktorů, jako je složitost hodnocení. Naše nástroje nadále využíváme a vyvíjíme a v budoucnosti očekáváme další vylepšení.

• Odkazy: Obsah můžeme moderovat na základě odkazů (URL) souvisejících s tímto obsahem. Například můžeme zablokovat vytváření Pinu, který odkazuje na nevhodný web, nebo můžeme odstranit existující Pin nebo omezit šíření existujícího Pinu, který odkazuje na nebezpečný web.
• Text: Obsah můžeme moderovat na základě textu souvisejícího s tímto obsahem. Například můžeme deaktivovat nebo omezit obsah, který obsahuje text, který porušuje pravidla, nebo můžeme odmítnout zobrazení výsledků hledání nebo reklam v odpovědích na dotazy, které obsahují text porušující zásady nebo citlivý text.

Naposledy aktualizováno: duben 2025