Directrices para la comunidad
Actualizaremos las Directrices para la comunidad, que entrarán en vigor el 12 de noviembre de 2026. Puedes ver la versión actualizada aquí.
Nuestra misión
La misión de Pinterest es inspirar a todas las personas para que creen la vida que desean. Dicho esto, no todo el contenido es inspirador, por lo que tenemos directrices para la comunidad que describen lo que permitimos y lo que no permitimos en Pinterest. Estas directrices son nuestra política de uso aceptable, por lo que si encuentras contenido que no debería estar en Pinterest, infórmanos. Valoramos tus comentarios y nos esforzamos por revisar tu reporte y tomar las medidas correspondientes de forma oportuna. Usamos tus reportes para aprender y desarrollar nuestros estándares, y trabajamos con expertos en el tema para conformar y actualizar nuestras directrices. Puedes obtener más información sobre cómo aplicamos estas directrices en nuestro informe de transparencia semestral.
Seguridad del contenido
Pinterest no es un lugar para contenido ni comportamientos hostiles, explícitos, falsos, engañosos, nocivos, que inciten al odio o que sean violentos. Podemos eliminar, limitar o bloquear la distribución de dicho contenido y las cuentas, los individuos, los grupos y los dominios que lo crean o propagan en función de cuánto daño supongan. Nuestras políticas se aplican a todas las personas y a todo tipo de contenido, incluido el que se genera sintéticamente.
No permitimos las cuentas que pertenecen a personas violentas o que comparten información falsa de forma maliciosa, ni a grupos de odio. Es posible que tengamos en cuenta las acciones que se realizan fuera de la plataforma para evaluar el cumplimiento de una cuenta de Pinterest que pertenezca a uno de estos grupos o personas asociadas.
Puedes leer más sobre cómo ponemos en práctica nuestras Directrices para la comunidad en nuestra página de cumplimiento, aquí.
Nos comprometemos a establecer expectativas claras y transparentes que sean fáciles de comprender y seguir. Si tienes alguna pregunta o algún problema en Pinterest, comunícate con nosotros.
Contenido sexual para adultos y desnudez
Pinterest no es un lugar para compartir contenido sexual o partes íntimas del cuerpo visibles. Eliminamos o limitamos la distribución de este tipo de contenido, incluido lo siguiente:
- Representaciones o descripciones sexualmente explícitas.
- Representaciones o descripciones sexualmente sugerentes.
- Partes íntimas del cuerpo visibles (p. ej., genitales, ano, pechos o glúteos).
- Promoción de prácticas eróticas, como el BDSM.
- Promoción de servicios sexuales comerciales, como servicios de acompañantes, chats sexuales o cámaras web.
- Instrucciones, herramientas o servicios para crear contenido sexualmente explícito o de desnudez (p. ej., “nudificadores”).
- Instrucciones, herramientas o servicios para el abuso de imágenes íntimas o la sextorsión financiera.
- Productos para mejorar el rendimiento sexual.
- Creación o distribución no consensual de imágenes íntimas, incluido el abuso de imágenes en la intimidad (conocido como “NCII” o “IBSA”, por sus siglas en inglés), imágenes por debajo de la falda o la blusa, imágenes de cámaras ocultas, o la amenaza de hacerlo (conocido como “sextorción”). Hemos reunido algunos recursos para ti y si te encuentras con imágenes íntimas no consentidas (NCII), por favor, denúncialo.
Bienes, servicios y actividades prohibidos y regulados
Pinterest no es un lugar para ofrecer, fabricar ni promocionar sustancias, productos, actividades o prácticas de explotación que supongan un riesgo para las personas o los animales. Eliminamos o limitamos la distribución de dicho contenido y cuentas, incluidos aquellos que contengan instrucciones, ofertas, celebración o promoción de lo siguiente:
- Vendedores no autorizados de sustancias o productos regulados, incluidas bebidas alcohólicas, suplementos, esteroides o medicamentos solo disponibles con receta. Esto incluye a individuos y farmacias en línea no verificados, no autorizados o clandestinos.
- Fabricación, modificación, acceso o uso no autorizados de sustancias y productos regulados, además de sus componentes, incluidas armas de fuego impresas en 3D, precursores químicos, máquinas compresoras de píldoras, punzones y matrices.
- Marihuana, productos de marihuana y parafernalia.
- Drogas ilegales o sintéticas.
- Tabaco, nicotina o productos similares, y parafernalia.
- Promoción del consumo excesivo de drogas o bebidas alcohólicas.
- Armas de fuego, accesorios, componentes, municiones y otros instrumentos regulados.
- Explosivos, y armas químicas o biológicas.
Productos y prácticas nocivas o engañosas
Pinterest no es un lugar para compartir prácticas y productos que puedan ser perjudiciales o engañosos. Eliminamos o limitamos la distribución de dichas cuentas y contenido, incluidos aquellos que contengan instrucciones y ofertas o promoción de lo siguiente:
- Productos, documentos o dinero falsos.
- Cuentas bancarias u otra información personal robadas.
- Información de inicio de sesión de cuentas de redes sociales o similares.
- Hackeo, decodificación o desvío de medidas de seguridad.
- Productos o servicios para hacer trampa en los exámenes.
- Productos o servicios para eludir la detección, y permitir el engaño o la vulneración de la privacidad.
- Prácticas financieras de explotación, incluidos los esquemas para enriquecerse rápidamente.
- Juegos de azar y loterías en línea.
Actividades peligrosas
- Bromas o desafíos nocivos que implican un riesgo de daño físico inminente o malestar psíquico extremo, especialmente si se muestra o fomenta la participación de menores.
Explotación animal
- La venta de animales salvajes o flora y fauna protegidas y en peligro de extinción. Para ver una lista completa de los productos prohibidos procedentes de animales salvajes, visita a nuestro socio, el Fondo Mundial para la Naturaleza.
- Cadáveres, partes de animales o productos derivados de partes de perros, gatos o animales salvajes en peligro de extinción o protegidos, incluido el marfil.
- Turismo animal o prácticas explotadoras de otros tipos que sean irresponsables y perjudiciales, como la lucha organizada entre animales.
Prácticas financieras o laborales de explotación
- El tráfico de personas, la esclavitud, la servidumbre y el trabajo forzado u obligatorio.
- Otros tipos de explotación comercial ilegal, como la comercialización de órganos o productos provenientes de restos humanos o partes del cuerpo.
Actividades que incitan al odio
Pinterest no es un lugar para compartir contenido de odio, ni deben usarlo personas y grupos que promuevan actividades que lo inciten. Eliminamos o limitamos la distribución de dicho contenido y cuentas, incluido lo siguiente:
- Calumnias o estereotipos, caricaturas, o generalizaciones negativas
- Apoyo a grupos y personas que incitan al odio y que promueven actividades que fomentan el odio, los prejuicios y las teorías conspirativas
- Aprobación o trivialización de la violencia debido a que la víctima pertenece a un grupo vulnerable o protegido
- Apoyo a la supremacía blanca, la limitación de los derechos de las mujeres y otras ideas discriminatorias
- Teorías conspirativas basadas en el odio y la información errónea, como la negación del Holocausto
- Negación de la identidad de género o la orientación sexual de una persona y apoyo a la terapia de conversión y programas relacionados
- Ataques a personas, incluidas las figuras públicas, por pertenecer a un grupo vulnerable o protegido
- Burlas o ataques a las creencias, símbolos sagrados, movimientos o instituciones de los grupos protegidos o vulnerables que se identifican a continuación
Los grupos protegidos y vulnerables incluyen a personas agrupadas en función de su raza, color, casta, origen étnico, estatus migratorio, nacionalidad, creencias religiosas, identidad sexual o de género, orientación sexual, discapacidad o condición médica reales o percibidas. También incluyen a personas agrupadas en función de un nivel socioeconómico más bajo, edad, peso o tamaño, o condición de embarazo o de veterano de guerra.
Acoso y críticas
Pinterest no es un lugar para atacar u hostigar a personas o grupos. Podemos eliminar o limitar la distribución de contenido que incluya lo siguiente:
- Ciberacoso.
- Contenido generado de forma sintética o manipulado para degradar o humillar.
- Humillación a las personas por su cuerpo o supuesta historia sexual o romántica.
- Comentarios sexuales sobre el cuerpo de las personas, pedidos u ofertas de actos sexuales
- Ataques personales con insultos, blasfemias y otras imágenes o mensajes ofensivos.
- Burlas dirigidas a una persona por experimentar tristeza, dolor, indignación o una pérdida.
Asimismo, hemos preparado algunos recursos para que puedas protegerte.
Seguridad infantil
Pinterest no tolera la explotación sexual infantil de ningún tipo. Esto significa que aplicamos una política estricta de tolerancia cero a cualquier contenido o cuenta que explote o ponga en peligro a menores. Pinterest no solo prohíbe el material ilegal de abuso sexual infantil (CSAM), sino que va un paso más allá en cuanto a la prohibición de cualquier contenido que contribuya a la sexualización de menores, incluidas imágenes y texto. También trabajamos en estrecha colaboración con el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) a fin de combatir este tipo de actividades y denunciar infracciones de contenido tal como lo exige la ley. Los tipos de contenido que eliminamos incluyen lo siguiente:
- Material de abuso sexual infantil ilegal.
- Imágenes sexualizadas de menores, incluidas las poses, actuaciones, escenarios o atuendos sensuales.
- Propuestas, sextorsión e interacciones inapropiadas con menores, incluidas las siguientes:
- Comportamientos de seducción de menores.
- Observaciones sexuales dirigidas a menores o a imágenes en las que estos aparecen, como comentarios en fotos o en mensajes privados.
- Facilitación del contacto no solicitado con menores o invitaciones a participar en un acto sexual, reunirse en persona, conectarse fuera de la plataforma o compartir imágenes sexuales.
- Desnudez y exposición parcial de menores, incluido en ropa interior.
- El uso indebido intencional de contenido en el que se muestren menores que de otra manera no constituya una infracción. Por ejemplo, desactivaremos las cuentas de usuarios que guarden contenido que de otra manera no constituye una infracción en colecciones o en otros contextos que sugieren que la intención es la sexualización de menores.
Además de aplicar políticas estrictas para el contenido o las cuentas que puedan explotar o poner en peligro a menores, Pinterest se esfuerza por ofrecerles experiencias seguras y apropiadas para su edad en nuestros servicios. Estos esfuerzos incluyen lo siguiente:
- Requerir que los usuarios tengan al menos 13 años para usar Pinterest.
- Las cuentas de usuarios menores de 16 años son privadas, y ofrecemos configuraciones de confidencialidad y seguridad más estrictas para los adolescentes.
- Ofrecerles a los padres, madres y cuidadores la posibilidad de brindar orientación sobre la cuenta de sus hijos adolescentes mediante el establecimiento de un código de acceso parental.
Información privada
No permitimos contenido ni comportamiento que revele información personal de identificación u otros datos confidenciales. Esto incluye, entre otras cosas, lo siguiente:
- Documentos e información de identidad personal, como el seguro social (NSS), números de identidad nacional, datos del pasaporte u otros documentos de identidad oficiales.
- Información de contacto privada, como direcciones residenciales o de correo electrónico, y números de teléfono.
- Registros médicos y de salud, u otros datos relacionados con la sanidad.
- Información de inicio de sesión en línea o datos de autenticación de la cuenta, como nombres de usuario, contraseñas, y preguntas y respuestas de seguridad.
- Fotos de personas particulares publicadas en Pinterest sin su permiso
- Información financiera personal, como números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, o cualquier dato de cuentas de esta índole.
- Otra información privada que se considere personal o confidencial.
Si encuentras información o fotos no deseadas sobre ti, puedes denunciar el contenido con nosotros. Los menores o sus representantes autorizados pueden comunicarse a través de privacy-support@pinterest.com en relación con fotos o información no deseadas.
Autolesiones y conductas nocivas
Si tú o alguien que conoces están teniendo ideas suicidas o pensando en autolesionarse, en nuestro Centro de ayuda encontrarás recursos en los que puedes obtener apoyo gratuito, confidencial e inmediato.
Pinterest no es un lugar para compartir contenido que muestre, justifique o promueva las autoagresiones, incluido el suicidio, las lesiones autoinfligidas, los trastornos de alimentación o el consumo de drogas. Eliminaremos o limitaremos la distribución de dicho contenido, incluido lo siguiente:
- Instrucciones para autolesionarse
- Pensamientos y citas suicidas
- Imágenes o descripciones de autolesiones gráficas o que puedan herir la sensibilidad de los usuarios
- Promoción o fomento de las autolesiones, o asistencia para llevarlas a cabo.
- Burlas a las personas que se autolesionan o que han intentado suicidarse o lo hicieron
- Contenido que incluya dietas y entrenamiento que promueva los desórdenes alimentarios.
- Imágenes de accesorios que se usan para autolesionarse
- Pensamientos negativos sobre uno mismo y humor inapropiado sobre las conductas autolesivas
- Pactos de suicidio, desafíos y engaños
Violencia y amenazas.
Pinterest no es un lugar para compartir violencia gráfica o lenguaje amenazante. Eliminamos o limitamos la distribución de dicho contenido, incluido lo siguiente:
- Contenido que muestre el uso de la violencia
- Contenido que muestra o pretende mostrar escenas perturbadoras durante eventos violentos o antes o después de estos.
- Amenazas o lenguaje que glorifique la violencia
En algunos casos, permitimos que se guarden imágenes perturbadoras destinadas a la memoria y el activismo, pero limitamos la distribución de dicho contenido en las partes públicas de la plataforma.
Actores violentos
Pinterest no es un lugar para contenido, personas o grupos violentos. Eliminamos o limitamos la distribución del contenido y las cuentas que fomentan, pertenecen, imitan, elogian, promueven o proporcionan ayuda a personas o grupos peligrosos y sus actividades. Esto incluye lo siguiente:
- Extremistas
- Organizaciones terroristas
- Pandillas y otras organizaciones criminales
- Autores de actos de violencia masiva o en serie.
Trabajamos con expertos de la industria, del gobierno y de seguridad para ayudarnos a identificar estos grupos.
Información errónea
Pinterest no es un lugar para compartir información errónea o desinformación ni para que las personas o grupos la difundan o la creen. Eliminamos o limitamos la distribución de contenido falso o engañoso que podría perjudicar el bienestar, la seguridad o la confianza de los usuarios de Pinterest o del público, incluido lo siguiente:
- Contenido falso o engañoso sobre personas o grupos protegidos que promueva el miedo, el odio o los prejuicios
- Contenido que proceda de campañas de desinformación, incluidas aquellas sobre el cambio climático o la participación cívica
- Información fáctica que se publica o modifica deliberadamente para socavar la confianza o causar daño, como cambiar u omitir el contexto, la fecha o la hora.
- Contenido visual o de audio fabricado o manipulado de manera significativa que socave la confianza o cause un perjuicio
Información errónea sobre la salud
Declaraciones de salud sin respaldo médico que arriesgan la salud y la seguridad públicas, incluido lo siguiente:
- La promoción de falsas curas o productos de “cura milagrosa”.
- Consejos antivacunación.
- Información errónea sobre emergencias de salud pública.
Teorías conspirativas
- Contenido de teorías conspirativas que alienta a convertir a individuos, grupos de personas, lugares u organizaciones en blancos de acoso o violencia física.
- Teorías conspirativas basadas en el odio.
- Teorías conspirativas sobre atrocidades masivas.
- Teorías conspirativas sobre el cambio climático o que impiden la integridad de las elecciones o la participación cívica.
Desinformación cívica
Esta política es siempre aplicable, es decir, antes de los principales eventos de participación cívica, durante ellos y después de ellos (p. ej. elecciones).
- Contenido falso o engañoso en Pinterest que obstaculice la integridad de una elección o la participación cívica de una persona o un grupo, incluidos el registro para votar, la votación y el recuento en un censo.
- Información falsa o engañosa sobre las fechas, el horario, los lugares y el procedimiento para votar o participar en un censo.
- Contenido que induzca al error de los votantes respecto de cómo llenar y enviar correctamente una boleta electoral, incluidas las boletas por correo, o un formulario para un censo.
- Información falsa o engañosa sobre quién puede votar o participar en el censo y qué información debe proporcionarse para participar.
- Declaraciones falsas o engañosas sobre quién recopila la información o cómo se la utilizará.
- Información falsa o engañosa sobre la seguridad pública cuyo objetivo sea disuadir a las personas de ejercer su derecho a voto o participar en un censo.
- Contenido que aliente a los votantes o participantes a falsificar su identidad o participar de forma ilegal o los instruya sobre cómo hacerlo.
- Contenido cuya intención aparente sea deslegitimar los resultados de las elecciones basándose en afirmaciones falsas o engañosas.
- Contenido fabricado o manipulado (p. ej., contenido generado con herramientas de inteligencia artificial) para que alguien parezca hacer o decir algo que no hizo con la clara intención de influir en la opinión del público sobre una figura política o una elección.
- Nuestra política también prohíbe amenazas contra lugares de votación, personal de censos o votaciones, votantes o participantes de censos, incluido intimidar a votantes o participantes pertenecientes a grupos vulnerables o protegidos.
Información errónea sobre el cambio climático
- Contenido que niega la existencia o los efectos del cambio climático, la influencia humana sobre el cambio climático o el hecho de que el cambio climático está respaldado por consenso científico
- Contenido falso o engañoso sobre soluciones para el cambio climático que contradicen el consenso científico establecido.
- Contenido que tergiverse los datos científicos, incluido por omisión o manipulación, para socavar la confianza en los expertos y la ciencia del clima.
- Contenido falso o engañoso perjudicial sobre emergencias de seguridad pública, lo que incluye desastres naturales y eventos de climas extremos
Suplantación de identidad
No permitimos cuentas que suplanten la identidad o representen inadecuadamente su afiliación a cualquier persona u organización. Desactivaremos las cuentas que usen el nombre, las imágenes u otra información de identificación de una persona u organización de manera engañosa o equívoca. También eliminaremos el contenido generado sintéticamente o manipulado que suplanta a una persona u organización.
Permitimos las cuentas de admiradores, de parodia o de opiniones de figuras públicas o marcas en determinados contextos. Debe estar claro en el nombre de usuario u otros datos de la cuenta que no estás oficialmente afiliado a ellos.
Si identificaste una cuenta que crees que se está haciendo pasar ti u otra persona, puedes denunciarla.
Comentarios
Todas nuestras Directrices para la comunidad se aplican a los comentarios que se publican en los Pines. Además, los comentarios deben ser pertinentes. Podemos eliminar comentarios que infrinjan nuestras directrices, incluidos aquellos que contengan lo siguiente:
- Material irrelevante o sin sentido
- Spam
- Contenido sexualmente explícito
- Contenido de autolesiones
- Información errónea
- Actividades que incitan al odio
- Acoso o infracciones de privacidad, incluido el ciberacoso
- Infracción de derechos de autor o de marca registrada
Mensajes
Todas nuestras Directrices para la comunidad se aplican a los mensajes que los usuarios se envían entre sí. Estos también deben ser bien recibidos y relevantes. Los usuarios pueden bloquear a alguien para que no les envíen más mensajes no deseados; pero además, podemos advertirles a los propietarios o suspender cuentas que infrinjan nuestras directrices. Esto incluye enviar mensajes que contengan lo siguiente:
- Spam
- Contenido sexualmente explícito o un pedido de este
- Contenido de autolesiones o suicidio
- Información errónea
- Actividades que incitan al odio, como insultos raciales
- Contenido o comportamiento acosador, incluido el ciberacoso
- Explotación de información privada
- Violencia intimidante o amenazante.
Propiedad intelectual y otros derechos
Para respetar los derechos de las personas dentro y fuera de Pinterest:
- No infrinjas la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de alguien.
- No hagas nada ni publiques ningún contenido que viole la legislación o la normativa.
- No uses el nombre, logotipo, marca comercial o marca de Pinterest de forma que confunda a la gente (consulta las directrices de marca para obtener más información).
Seguridad del sitio y acceso
Para proteger la plataforma de Pinterest, te pedimos lo siguiente:
- No accedas, uses o interfieras con nuestros sistemas o los sistemas de nuestros proveedores técnicos.
- No violes ni burles nuestras medidas de seguridad, ni pongas a prueba la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes, salvo si eso forma parte de un programa de recompensas por detección de errores autorizado por Pinterest.
- No uses ningún método no registrado o no admitido para acceder, buscar, extraer información, descargar o modificar ninguna parte de Pinterest.
- No intentes aplicar el método de ingeniería inversa a nuestro software.
- No intentes interferir con ningún usuario, host o red de Pinterest, por ejemplo, enviando un virus, sobrecargando el buzón, enviando spam o un número excesivo de mensajes.
- No recopiles ni almacenes información de identificación personal de Pinterest o de los usuarios de Pinterest sin permiso.
- No compartas tu contraseña, ni permitas a nadie acceder a tu cuenta, ni hagas nada que pudiese poner tu cuenta en peligro.
- No intentes comprar o vender el acceso a tu cuenta, tableros o nombres de usuario, ni transfieras de ninguna otra manera características de tu cuenta a cambio de dinero.
No puedes usar Pinterest si las sanciones de Estados Unidos lo prohíben. Las cuentas personales y para empresa no están disponibles actualmente en Corea del Norte. Las cuentas para empresa no están disponibles actualmente en Corea del Norte, Crimea, Cuba, Irán, la República Popular de Donetsk, la República Popular de Lugansk ni Siria.
Spam
Queremos que la inspiración y las ideas de Pinterest sean útiles y de gran calidad, por eso eliminamos el spam cuando lo detectamos. Te pedimos que tengas consideración con la experiencia de los demás en Pinterest y que no difundas spam ni realices conductas que se le parezcan.
Nuestras directrices con relación al spam son las siguientes:
- No uses automatizaciones que Pinterest no haya aprobado explícitamente. Esto incluye servicios no autorizados que realizan acciones automáticamente en tu nombre. Puedes encontrar información sobre las herramientas aprobadas para socios en nuestro sitio web para socios.
- No crees ni administres cuentas que no sean auténticas, no crees cuentas en masa ni crees nuevas cuentas con el fin de infringir estas directrices.
- No crees ni guardes contenido que sea repetitivo, engañoso o irrelevante para intentar ganar dinero. Para aprender a crear Pines geniales, puedes consultar nuestras prácticas recomendadas para creatividades.
- En general, no intentes obtener dinero de los usuarios o del tráfico web de usuarios de Pinterest de formas que sean engañosas, que le quiten valor a la experiencia de los usuarios o que no agreguen valor para estos.
- No redirijas a sitios web no seguros, engañosos, no fiables, no originales o que faciliten o incentiven el spam. Los sitios web deben tener contenido original que agregue un valor único para los usuarios de Pinterest.
- No envíes mensajes repetidos y no solicitados, especialmente si estos son de carácter comercial o engañoso.
- No hagas comentarios repetitivos o irrelevantes. Los comentarios deben ser auténticos y originales. También te pedimos que seas amable con los demás; asegúrate de que tus comentarios sean respetuosos y constructivos.
- No operes varias cuentas ni coordines con otras personas con el objetivo de manipular la plataforma de Pinterest.
- No uses ninguna otra táctica deshonesta (como comprar o vender engagement, "rellenar" con palabras clave irrelevantes, generar tráfico no auténtico o redirigir los Pines existentes a nuevos destinos) para intentar influenciar la distribución, los clics u otras métricas.
- No intentes evadir nuestros sistemas antispam. Por ejemplo, no uses el redireccionamiento para intentar vincular a un sitio que no está permitido en Pinterest.
- Con respecto al redireccionamiento, te recomendamos que evites las sorpresas: los usuarios deberían poder anticipar de manera razonable adónde los llevarán tus enlaces. Es posible que bloqueemos los enlaces con redireccionamiento excesivo o engañoso y los servicios de acortadores usados para el spam.
Última actualización: mayo de 2026