Myyjän ohjeet
Pinterest päivittää myyjän ohjeitaan. Päivitykset tulevat voimaan 12.11.2026. Päivitettyihin myyjän ohjeisiin voi tutustua täällä.
Tavoitteemme
Pinterestin tavoite on auttaa käyttäjiä löytämään ja tekemään mieluisia asioita. Uskomme, että Pinterestistä löytyvät luotettavien myyjien laadukkaat tuotteet auttavat käyttäjiä ideoidensa toteuttamisessa.
Yleiset myyjän ohjeet
Vaikka Pinterest ei osallistu tuotteiden ostamiseen, myyntiin tai toimittamiseen, haluamme varmistaa, että käyttäjät, jotka ostavat Pinterestistä löytämiään tuotteita, eivät pety. Myyjien tulee tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua ja antaa asiakkaille selkeä käsitys tuotteiden laadusta, hinnasta, toimitusajoista ja palautuskäytännöistä. Myyjien tulee myös huolehtia siitä, että asiakkaille annettu käsitys vastaa todellisuutta.
Myyjien vastuulla on varmistaa, että ne noudattavat Pinterestiä käyttäessään kaikkia paikallisia lakeja, asetuksia ja sääntöjä. Myyjät ovat myös vastuussa kaikkien ostosten, toimitusten, asiakastiedustelujen, valitusten sekä ongelma- tai riitatilanteiden käsittelystä sekä niihin liittyvästä viestinnästä.
Pinterest käyttää jatkuvasti vain kutsusta käytettävissä olevia ohjelmia tai rajoitettuja testejä, joiden avulla osa myyjistä voi käyttää ominaisuuksia, jotka eivät välttämättä ole kaikkien käytettävissä. Pinterest pidättää oikeuden muokata testejä ja ominaisuuksien saatavuutta milloin vain parhaan ostoskokemuksen varmistamiseksi käyttäjille.
Pinterest pidättää oikeuden poistaa sääntöjen vastaiset tuote-Pin-lisäykset sekä estää myyjää käyttämästä syötettä kolmansien osapuolten tekemien arvioiden tai signaalien, esimerkiksi aiempien valitusten, perusteella. Pinterest voi poistaa mitä tahansa mistä tahansa syystä: esimerkiksi Pin-lisäyksiä, tauluja tai myyjän oikeuden käyttää Pinterestiä.
Myyjän vaatimukset
Myyjien on täytettävä seuraavat vaatimukset:
- Myyjät eivät saa harjoittaa kumppanuusmarkkinointia.
- Myyjät eivät saa harjoittaa tukkumyyntiä.
- Myyjällä täytyy olla selkeä ja helposti löydettävissä oleva palautuskäytäntö, josta käy ilmi, hyväksyykö myyjä palautuksia. Käytännön tulee sisältää myös palautusprosessin kuvaus, palautusten odotettavissa olevat käsittelyajat sekä yhteystiedot.
- Myyjän verkkosivuston ja tuotesivujen on oltava laadukkaita. Pinterest ei salli verkkosivustoja, jotka:
- sisältävät heikkolaatuista toimituksellista sisältöä (kuten virheellisiä linkkejä tai keskeneräisiä sivuja)
- pakottavat käyttäjän rekisteröitymään tuotteiden tarkastelemista varten
- ovat vaarallisia tai harhaanjohtavia
- Ajoneuvojen myyntiluettelot ovat sallittuja vain Kanadassa, Ranskassa, Saksassa, Espanjassa, Sveitsissä, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.
- Jälleenmyyntiin tai tavaralähetyksiin tarkoitetut markkinapaikat sallitaan vain mainosjakeluun.
Tuotteen vaatimukset
Tuotteen täytyy täyttää seuraavat ehdot, jotta sitä voi käyttää Pin-lisäyksessä tai Pinterestin muissa sisältömuodoissa:
- Tuotteiden tulee noudattaa Pinterestin käyttösääntöjä ja käyttöehtoja.
- Pinterestillä täytyy olla käytettävissä tarkat ja ajantasaiset (enintään seitsemän päivää vanhat) tiedot tuotteen hinnasta ja saatavuudesta. Myyjä voi toimittaa tiedot synkronoimalla syötteen päivittäin tai antamalla Pinterestille luvan kerätä metatunnisteita säännöllisesti tuotteiden aloitussivuilta.
- Pin-lisäyksen täytyy kuvata tiettyä tuotetta (ei palvelua), joka on ostettavissa.
Kielletyt tuotteet
Pinterestin tuote-Pin-lisäyksissä ei sallita näitä:
- alkoholi
- Ostosmainoksissa voi olla alkoholituotteita, tietyin rajoituksin. Olet kaikissa tapauksissa vastuussa siitä, että noudatat soveltuvia liittovaltion ja paikallisia lakeja sekä viranomaisohjeita, mukaan lukien tarvittaessa ikärajavalvonta.
- Emme tällä hetkellä salli alkoholituotteiden ostosmainosten kohdentamista seuraaville markkina-alueille: Algeria, Argentiina, Azerbaidžan, Bahrain, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Ecuador, Egypti, Viro, Suomi, Ranska, Georgia, Ghana, Intia, Indonesia, Irak, Japani, Jordania, Kazakstan, Kuwait, Kirgisia, Latvia, Liettua, Malesia, Mongolia, Marokko, Alankomaat, Nigeria, Pohjois-Makedonia, Norja, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Qatar, Saudi-Arabia, Serbia, Slovenia,Sri Lanka, Ruotsi, Taiwan, Thaimaa, Turkki, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Uruguay ja Vietnam
- Pinterestissä näytettävät alkoholimainokset eivät saa:
- olla kohdistettuja alaikäisille tai kuvata alaikäisiä juomassa alkoholia
- antaa vaikutelmaa, että alkoholin juominen parantaa tai lisää fyysistä suorituskykyä, sosiaalista asemaa tai seksuaalista vetovoimaa
- kannustaa liialliseen juomiseen tai antaa vaikutelmaa, että liiallisella juomisella on hyödyllisiä vaikutuksia tai että alkoholilla on hoitavia ominaisuuksia joko rauhoittavana tai piristävänä aineena
- sisältää juopuneita ihmisiä tai näyttää alkoholin juomista riskialttiin toiminnan (kuten ajamisen tai raskaiden koneiden käyttämisen) tai epäsosiaalisen tai laittoman toiminnan yhteydessä
- esittää korkeaa alkoholipitoisuutta positiivisena ominaisuutena.
- Rahoitustuotteet, kuten luottomahdollisuudet (mukaan lukien myyjän suoraan tarjoamat luottomaksutavat muille kuin rahoitustuotteille), kryptovaluutta jne.
- Rahapelituotteet, kuten raha-arvonnat
- Terveydenhoitotuotteet ja -palvelut, kuten reseptilääkkeet, käsikauppalääkkeet ja lääkinnälliset laitteet, sekä kaikki mahdollisesti vaaralliset tuotteet, jotka antavat epärealistisia lupauksia tuloksista (esim. laihdutuspillerit).
- Käytetyt tuotteet
- Ostosmainokset voivat sisältää käytettyjä tuotteita, jos tuotteet noudattavat kaikkia niihin liittyviä määräyksiä sekä tuoteluokkien rajoituksia. Seuraavassa on esimerkkejä käytettyjen tuotteiden tuoteluokista, joihin liittyy rajoituksia:
- Raskaat koneet tai kalustot
- Autojen varaosat
- Vaaralliset aineet
- Kosmetiikka
- Pilaantuvat tavarat
- Vauvoille tarkoitetut tuotteet (pois lukien vauvanvaatteet)
- Kosmetiikka- ja hygieniatuotteet
- Turvavarusteet
- Ostosmainokset voivat sisältää käytettyjä tuotteita, jos tuotteet noudattavat kaikkia niihin liittyviä määräyksiä sekä tuoteluokkien rajoituksia. Seuraavassa on esimerkkejä käytettyjen tuotteiden tuoteluokista, joihin liittyy rajoituksia:
- Mainostussäännöissä kielletyt tuotteet ja palvelut, kuten:
- Aikuisille tarkoitetut tuotteet ja sisältö
- Huumausaineet ja niihin liittyvät tuotteet, kuten CBD- ja hampunsiemenöljytuotteet
- Elävät eläimet tai uhanalaisista lajeista valmistetut tuotteet
- Laittomat tuotteet
- Jäljitelmät ja väärennökset
- Poliittiset kampanjatuotteet
- Arkaluonteiset tai häiritsevät tuotteet
- Tupakkatuotteet
- Epäeettinen liiketoiminta
- Aseet ja räjähteet
Lisätietoja vahvistettujen myyjien ohjelmasta on Pinterestin Business-sivustossa.