Kereskedőkre vonatkozó irányelvek

Frissítjük kereskedőkre vonatkozó irányelveinket; a változások 2026. november 12-től lépnek hatályba. A kereskedőkre vonatkozó frissített irányelveket itt találod.

Küldetésünk

Küldetésünk, hogy a segítségünkkel mindenki megteremthesse a maga tökéletes világát. Hisszük, hogy ha lehetővé tesszük felhasználóink számára, hogy nagyszerű termékekre és megbízható kereskedőkre találhassanak rá, azzal megkönnyítjük számukra, hogy azzal foglalkozzanak, ami igazán érdekli őket.

Kereskedőkre vonatkozó általános irányelvek

Noha a Pinterest nem vesz részt az áruk vásárlása, értékesítése vagy szállítása megkönnyítésében, azt szeretnénk, ha a felhasználóink jó tapasztalatokat szereznének a Pinteresten talált termékek vásárlása során. Az a célunk, hogy a kereskedők a lehető legjobb ügyfélszolgálatot biztosítsák, és ez magában foglalja a termékminőségre, az árra, a szállítási időre és a visszaküldési folyamatokra vonatkozó egyértelmű elvárások lefektetését. Természetesen azt szeretnénk, ha a kereskedők megfelelnének ezeknek az elvárásoknak.

A kereskedők felelőssége, hogy az általunk biztosított szolgáltatás igénybevételekor betartsák az összes vonatkozó törvényt, előírást és iparági kódot. Szintén a kereskedők felelőssége az összes vásárlás, kiszállítás, panasz, probléma és vita kezelése, illetve az ügyfelekben felmerült kérdések megválaszolása.

Rendszeresen foglalkozunk olyan, csak meghívottaknak szóló programokkal vagy korlátozott tesztekkel, amelyek bizonyos kereskedőknek hozzáférést biztosítanak a nagyközönség számára nem feltétlenül elérhető funkciókhoz. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor ismét elérhetővé tegyük a teszteket és a funkciókat, hogy a lehető legjobb vásárlási megoldásokat biztosítsuk a pinnerek számára.

Fenntartjuk a jogot az irányelveknek nem megfelelő termékpinek eltávolítására és a képfolyamokhoz való hozzáférés letiltására minden olyan kereskedő esetében, aki a külső felek értékelésein rosszul szerepel, vagy a platformon érkezett visszajelzések alapján, például panaszok esetén. Bármilyen okból bármilyen tartalmat (pineket, táblákat) eltávolíthatunk, vagy a Pinteresthez való hozzáférést is megszüntethetjük.

Kereskedőkre vonatkozó követelmények

A kereskedőknek az alábbi követelményeknek kell megfelelniük:

  • A kereskedők nem folytathatnak partnermarketinget.
  • A kereskedők nem lehetnek nagykereskedők.
  • A kereskedőnek könnyen megtalálható, egyértelmű visszaküldési szabályzattal kell rendelkeznie, amely részletezi, hogy a kereskedő elfogadja‑e a termékek visszaküldését, a visszaküldés folyamatát és várható időtartamát, valamint a kapcsolattartási adatokat.
  • A kereskedőknek kiváló minőségű webhellyel és termékoldalakkal kell rendelkezniük. Olyan webhelyek nem fogadhatók el, amelyek:
    • Rossz minőségben szerkesztett tartalmakat jelenítenek meg, például nem működő linkeket és befejezetlen oldalakat
    • Arra kényszerítik a felhasználókat, hogy regisztráljanak a termékek megtekintéséhez
    • Nem biztonságosak, vagy megtévesztők
  • Járművekkel kapcsolatos kereskedői katalógusok kizárólag Kanadában, Franciaországban, Németországban, Spanyolországban, Svájcban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban engedélyezettek
  • A viszonteladással vagy bizományosi forgalmazással foglalkozó szervezetek csak hirdetésforgalmazásra jogosultak

Termékekre vonatkozó követelmények

Ahhoz, hogy egy termék megjelenhessen a pinekben vagy bármilyen egyéb formában a Pinteresten, meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

  • A termékeknek meg kell felelniük közösségi irányelveinknek és használati feltételeinknek.
  • A Pinterestnek aktuális (hét napnál nem régebbi) és pontos információkkal kell rendelkeznie a termék áráról és arról, hogy van-e készleten. Ezekhez az információkhoz a Pinterest a képfolyamok napi rendszerességű szinkronizálásával vagy a termékek kezdőoldalain megjelenő metacímkék gyakori begyűjtésével juthat hozzá.
  • A pinnek egy megvásárolható terméket kell megjelenítenie, a kapcsolódó szolgáltatások nélkül.

Tiltott termékek

A következő termékek nem hirdethetők termékpinekként:

  • Alkohol
    • A vásárlási hirdetésekben alkoholtartalmú termékek is szerepelhetnek, bizonyos korlátozásokkal. Minden esetben a te felelősséged, hogy a hirdetés megfeleljen a vonatkozó szövetségi és helyi jogszabályoknak és szabályozásoknak, beleértve a korhatár alkalmazását is, ha szükséges.
    • Jelenleg nem engedélyezzük, hogy az alkoholra vonatkozó vásárlási hirdetések a követett piacokat célozzák: Algéria, Argentína, Azerbajdzsán, Bahrein, Belgium, Bulgária, Kolumbia, Horvátország, Ecuador, Egyiptom, Észtország, Finnország, Franciaország, Grúzia, Ghána, India, Indonézia, Irak, Japán, Jordánia, Kazahsztán, Kuvait, Kirgizisztán, Lettország, Litvánia, Malajzia, Mongólia, Marokkó, Hollandia, Nigéria, Észak-Macedónia, Norvégia, Omán, Pakisztán, Panama, Paraguay, Peru, Katar, Szaúd-Arábia, Szerbia, Szlovénia,Srí Lanka, Svédország, Tajvan, Thaiföld, Törökország, Egyesült Arab Emírségek, Uruguay és Vietnám
  • Alkoholhirdetések a Pinteresten:
    • Nem célozhatsz meg kiskorúakat, illetve nem ábrázolhatsz kiskorúakat alkoholtartalmú italok fogyasztása közben
    • Nem társíthatod az alkoholfogyasztást a fokozott fizikai teljesítményhez, jobb társadalmi helyzethez vagy nagyobb szexuális sikerhez
    • Nem bátoríthatod a felhasználót túlzott mértékű alkoholfogyasztásra, és nem sugallhatod azt, hogy a túlzott mértékű alkoholfogyasztás jótékony hatású, vagy hogy az alkohol terápiás tulajdonságokkal rendelkezik – akár stimuláló vagy lazító tulajdonságokkal.
    • Nem ábrázolhatsz embereket alkoholos befolyás alatt, illetve az alkoholfogyasztással párosított kockázatos (például vezetés, nehéz gépek üzemeltetése), antiszociális vagy illegális tevékenységek közben
    • Nem tüntetheted fel a magas alkoholtartalmat pozitív jellemzőként.
  • Pénzügyi termékek, például hitellehetőségek (beleértve a kereskedő által közvetlenül a nem pénzügyi termékekre kínált hitelre történő vásárlási lehetőségeket), a kriptovaluta stb.
  • Szerencsejáték-termékek, például lottószelvények
  • Egészségügyi termékek és szolgáltatások, például vényköteles gyógyszerek, vény nélkül kapható gyógyszerek, orvostechnikai eszközök, valamint bármilyen nem biztonságos egészségügyi termék, amely irreális ígéreteket tesz, mint például a fogyasztótabletták.
  • Használt termékek
    • A vásárlási hirdetések tartalmazhatnak használt termékeket, amennyiben az összes vonatkozó jogszabálynak és termékkategóriát érintő korlátozásnak megfelelnek. Korlátozások vonatkoznak például az alábbi kategóriákban hirdetett használt termékekre:
      • Nehézgépek vagy berendezések
      • Autóalkatrészek
      • Veszélyes áruk és anyagok
      • Kozmetikumok
      • Romlandó termékek
      • Csecsemőknek készült, nem ruházati termékek
      • Testápoló szerek
      • Munkavédelmi felszerelések
  • Bármely olyan termék és kereskedői gyakorlat, amely a hirdetési irányelvekben meghatározott tiltott termékek és szolgáltatások listáján szerepel, beleértve a következőket:
    • Felnőtteknek szánt termékek és tartalom
    • Kábítószerek és kábítószerekkel kapcsolatos termékek, beleértve a CBD‑ és kendermagolajat tartalmazó termékeket
    • Veszélyeztetett fajok és élő állatok
    • Illegális termékek
    • Utánzatok és hamisított árucikkek
    • Politikai kampányokhoz kapcsolódó termékek
    • Kényes témához kötődő vagy zavaró termékek
    • Dohányáruk
    • Elfogadhatatlan üzleti gyakorlatok
    • Fegyverek és robbanóanyagok

Az Ellenőrzött kereskedelmi programról további információt a vállalkozásoknak szóló webhelyünk tartalmaz.

Tartalomjegyzék

  • Küldetésünk
  • Kereskedőkre vonatkozó általános irányelvek
  • Kereskedőkre vonatkozó követelmények
  • Termékekre vonatkozó követelmények