Kami memperbarui halaman Penegakan kami, yang mulai berlaku tanggal 12 November 2026. Anda dapat melihat pratinjau halaman Penegakan yang diperbarui di sini.

Di Pinterest, misi kami adalah memberikan inspirasi kepada semua orang untuk menciptakan kehidupan yang mereka cintai, dan misi tersebut menjadi pedoman kami dalam menyusun dan menegakkan kebijakan kami.

Di halaman ini, Anda dapat membaca tentang bagaimana kami menerapkan kebijakan kami, termasuk pembatasan apa pun yang mungkin kami terapkan pada konten Anda atau penggunaan Pinterest oleh Anda. Kami juga menerbitkan laporan transparansi rutin yang menyampaikan detail lebih lanjut mengenai tren dan praktik moderasi.

Tidak semua yang ada di internet menginspirasi, maka kami memiliki Pedoman Komunitas untuk menguraikan apa yang kami izinkan dan tidak kami izinkan di Pinterest. Berikut ini adalah penjelasan cara kami menegakkan pedoman tersebut.

Ketika kami mengetahui adanya pelanggaran terhadap Pedoman Komunitas, kami akan mengambil tindakan:

• Penonaktifan: Saat kami menonaktifkan konten - seperti Pin, papan, komentar, atau akun pengguna - konten tersebut tidak lagi tersedia untuk siapa pun di platform. Penonaktifan juga dapat disebut sebagai "penghapusan;" atau
• Pembatasan distribusi: Pin, papan, atau akun yang kami batasi distribusinya akan terus dapat diakses di Pinterest oleh pengguna yang mempostingnya dan pengguna yang memiliki tautan langsung, tetapi tidak akan ditampilkan dalam rekomendasi atau penemuan, seperti hasil pencarian atau sajian beranda.

Kami menentukan apakah konten harus dihapus atau dibatasi distribusinya berdasarkan seberapa besar risiko bahaya yang ditimbulkannya, terutama tingkat keparahan dampaknya dan kerentanan targetnya. Tergantung pada konteksnya, kami dapat mengizinkan konten yang biasanya dinonaktifkan karena melanggar Pedoman Komunitas kami agar tetap berada di Pinterest, tetapi kami membatasi distribusinya agar orang tidak melihatnya secara tidak sengaja. Misalnya, kami dapat membatasi distribusi konten yang konteksnya dapat diterima (seperti penghukuman atau edukasi).

Kami dapat membatasi atau menghapus papan atau akun karena pelanggaran berulang terhadap Pedoman Komunitas atau ketika papan atau akun didedikasikan untuk melanggar kebijakan. Kami juga dapat menghapus akun setelah satu kejadian yang merupakan pelanggaran kebijakan berat atau jika kami memutuskan bahwa akun tersebut telah berulang kali mengunggah konten ilegal. Jika kami membatasi atau menghapus papan atau akun, tindakan tersebut berlaku untuk semua Pin yang terdapat dalam papan atau akun tersebut. Misalnya, jika kami membatasi distribusi papan, semua Pin di papan tersebut juga akan dibatasi distribusinya. Selain itu, papan yang distribusinya telah dibatasi tidak akan terlihat ketika sedang melihat profil orang lain. Jika kami menonaktifkan seluruh akun, semua konten (Pin dan papan) pada akun tersebut juga dinonaktifkan. Dalam keadaan tertentu, sebelum akun dinonaktifkan, kami dapat menerapkan pembatasan tambahan pada penggunaan Pinterest, seperti membatasi kemampuan akun untuk mengunggah atau menyimpan konten. Anda dapat membaca selengkapnya tentang penghapusan akun (juga dikenal sebagai penonaktifan atau penangguhan), di sini.

Kami berupaya untuk membantu pengguna Pin menemukan konten yang inspiratif, relevan, dan aman. Konten yang diprediksi sistem kami adalah mungkin tidak memenuhi kriteria tersebut dapat ditampilkan lebih jarang atau kurang menonjol, meskipun kami belum menentukan bahwa konten tersebut bertentangan dengan Pedoman Komunitas kami. Kami juga dapat menerapkan fitur produk tambahan untuk meningkatkan pengalaman pengguna Pin. Misalnya, kami dapat menerapkan layar sensitivitas saat sistem kami mengindikasikan bahwa konten mungkin tidak sesuai untuk semua pengguna. Kami juga dapat membatasi fitur tertentu pada Pin, seperti menonaktifkan komentar atau tidak menampilkan konten terkait, apabila menurut kami fitur tersebut mungkin tidak aman atau jika hal tersebut perlu dilakukan untuk melindungi anak di bawah umur.

Anda dapat membaca Pedoman Komunitas lengkap kami di sini.

Kami percaya konten promosi dapat memainkan peran besar dalam membantu orang-orang menciptakan kehidupan yang mereka cintai, itulah sebabnya kami ingin agar iklan menjadi salah satu hal terbaik yang Anda lihat di Pinterest. Untuk itu, tim kami meninjau beberapa iklan secara manual sebelum mengizinkannya ditampilkan kepada pengguna Pin — meskipun beberapa iklan dapat ditinjau secara otomatis. Misalnya, sistem kami dapat meninjau dan menyetujui iklan secara otomatis jika dikirimkan oleh pengiklan yang memiliki riwayat kepatuhan terhadap kebijakan.

Jika kami mengetahui adanya pelanggaran terhadap Pedoman beriklan, kami akan mengambil tindakan:

• Penolakan: Saat iklan ditolak, iklan tidak akan ditampilkan kepada pengguna Pin. Kami dapat menolak iklan sebelum menampilkannya kepada siapa pun, atau setelah kampanye mulai berjalan - misalnya, sebagai tanggapan atas laporan dari pengguna yang melihat iklan tersebut;
• Persetujuan terbatas: Persetujuan terbatas berarti bahwa iklan dapat dijalankan, tetapi dengan pembatasan - misalnya, iklan hanya dapat ditampilkan kepada orang-orang di wilayah tertentu atau kepada orang-orang di atas usia tertentu; dan/atau
• Penghapusan pengiklan: Saat kami menghapus pengiklan, pengiklan tidak lagi memiliki akses ke alat iklan Pinterest. Meskipun demikian, tindakan ini tidak memengaruhi kemampuan mereka untuk menggunakan produk Pinterest lainnya.

Anda dapat membaca Pedoman beriklan lengkap kami di sini.

Kami percaya bahwa ketika orang menemukan produk hebat dari merchant tepercaya, hal itu dapat memberdayakan mereka untuk melakukan hal-hal yang mereka pedulikan. Saat kami menyetujui merchant, merchant mendapatkan akses ke produk merchant Pinterest, seperti Katalog dan Pin Produk, yang tunduk pada Panduan merchant kami.

Jika kami mengetahui adanya pelanggaran terhadap Panduan merchant, kami akan mengambil tindakan:

• Penonaktifan: Saat kami menonaktifkan Pin, Pin tersebut tidak lagi tersedia untuk siapa pun di platform ini. Penonaktifan juga dapat disebut sebagai "penghapusan"
• Pembatasan distribusi: Saat kami membatasi distribusi Pin, Pin tersebut akan terus dapat diakses di Pinterest, tetapi tidak akan ditampilkan dalam rekomendasi atau penemuan, seperti hasil pencarian atau sajian beranda; dan/atau
• Penolakan merchant: Jika merchant ditolak kapan saja, merchant tersebut ditolak untuk mengakses produk merchant Pinterest.

Anda dapat membaca Panduan merchant lengkap kami di sini.

Praktik moderasi kami selalu berkembang untuk mengikuti perilaku dan tren baru serta untuk menciptakan tempat yang lebih positif bagi orang-orang di platform kami.

• Melaporkan pelanggaran kebijakan: Laporan adalah cara Anda memberi tahu kami jika menurut Anda ada sesuatu di Pinterest yang melanggar kebijakan kami. Laporan dapat dikirimkan melalui produk atau melalui Pusat Bantuan. Dalam keadaan tertentu, kami juga dapat menyediakan formulir pelaporan khusus untuk konten pelaporan, misalnya berdasarkan hukum setempat atau untuk pelanggaran kekayaan intelektual.
• Laporan menurut hukum setempat: Otoritas pemerintah, pengguna, dan pihak ketiga lainnya dapat melaporkan konten yang mereka yakini ilegal di negara mereka. Kami dapat membatasi akses ke konten tersebut di negara terkait jika melanggar hukum setempat tetapi tidak melanggar kebijakan kami. Dalam keadaan terbatas, karena fungsi alat kami, kami dapat menonaktifkan konten jika terjadi pelanggaran hukum setempat.
• Mengajukan banding atas keputusan: Banding adalah cara Anda memberi tahu kami jika menurut Anda kami melakukan kesalahan penegakan. Banding dapat diajukan melalui produk, melalui Pusat Bantuan, atau dengan mengklik tautan banding satu klik dalam email pemberitahuan penegakan yang kami kirimkan kepada Anda. Kami meninjau permintaan banding dan memperbarui keputusan penegakan kami jika kami memutuskan bahwa kami melakukan kesalahan, atau dalam beberapa kasus untuk memberikan kesempatan lain bagi orang-orang untuk mematuhi aturan kami. Kami juga dapat menggunakan otomatisasi untuk menangani banding dengan lebih efisien, misalnya dengan memperluas keputusan yang dibuat pada satu Pin ke Pin serupa lainnya. Ketersediaan banding dapat bervariasi untuk beberapa fitur produk atau di beberapa wilayah; selain itu, beberapa pengguna mungkin memiliki opsi atau mekanisme banding lainnya berdasarkan hukum setempat.
• Mengatasi penyalahgunaan: Kami dapat mengambil tindakan untuk membatasi atau mencegah pemrosesan laporan atau banding dari orang-orang yang menyalahgunakan saluran pelaporan atau banding kami dengan berulang kali mengirimkan laporan atau banding yang secara jelas tidak berdasar. Misalnya, kami dapat mengambil tindakan saat pengguna yang sama mengirimkan laporan atau banding dengan jumlah banyak dalam waktu singkat, yang mayoritas tidak dapat ditindaklanjuti, atau saat pengguna melakukan perilaku spam sehubungan dengan laporannya terhadap konten di Pinterest. Untuk mencegah penyalahgunaan, kami dapat membatasi jumlah laporan atau banding yang dapat dikirimkan oleh satu orang dalam periode satu tahun. Kami juga dapat membatasi frekuensi pengajuan banding untuk keputusan tertentu.

Kami menegakkan kebijakan kami melalui alat otomatis, peninjauan manual, dan pendekatan campuran yang menggabungkan elemen keduanya. Sistem ini dapat menggunakan pembelajaran mesin serta aturan berbasis logika. Jika sesuai, kami dapat mempertimbangkan informasi akun yang disediakan oleh pihak ketiga dan alat industri tepercaya. Anda dapat membaca selengkapnya tentang metode kami dalam laporan transparansi kami.

• Tindakan otomatis: Alat otomatis kami menggunakan kombinasi sinyal untuk mengidentifikasi dan mengambil tindakan terhadap konten yang berpotensi melanggar. Misalnya, model pembelajaran mesin kami menetapkan skor pada konten yang ditambahkan ke platform kami. Alat otomatis kami kemudian dapat menggunakan skor tersebut untuk melakukan tindakan penegakan yang sesuai.
• Tindakan manual: Kami secara manual menindak beberapa Pin melalui proses peninjauan manusia. Pin yang ditindaklanjuti melalui proses ini dapat mencakup Pin yang diidentifikasi secara internal dan yang dilaporkan kepada kami oleh pihak ketiga. Ini juga termasuk Pin yang ditinjau dan ditindaklanjuti oleh salah satu anggota tim kami setelah adanya laporan pengguna.
• Tindakan campuran: Tindakan campuran termasuk tindakan yang anggota tim menentukan bahwa Pin melanggar kebijakan, dan sistem otomatis membantu memperluas keputusan tersebut untuk diterapkan terhadap Pin yang cocok yang diidentifikasi mesin. Tergantung pada prevalensi Pin yang cocok, tindakan campuran dapat mengakibatkan sejumlah Pin ditindaklanjuti atau tidak ada Pin yang ditindaklanjuti sama sekali.

Mekanisme yang digunakan untuk menangani potensi pelanggaran kebijakan yang berbeda dapat bervariasi berdasarkan keadaan teknologi yang tersedia, volume konten yang melanggar, dan faktor lain seperti kompleksitas evaluasi. Kami terus melakukan iterasi dan mengembangkan alat kami serta mengharapkan peningkatan berkelanjutan di masa mendatang.

• Tautan: Kami dapat memoderasi konten berdasarkan tautan (URL) yang terkait dengan konten tersebut. Misalnya, kami dapat memblokir pembuatan Pin yang ditautkan ke situs web yang tidak pantas, atau kami dapat menghapus atau membatasi distribusi Pin yang ada yang tertaut ke situs web yang tidak aman.
• Teks: Kami dapat memoderasi konten berdasarkan teks yang terkait dengan konten tersebut. Misalnya, kami dapat menonaktifkan atau membatasi konten yang berisi teks yang melanggar, atau kami dapat menolak untuk menampilkan hasil pencarian atau iklan sebagai tanggapan atas pertanyaan yang berisi teks yang melanggar kebijakan atau sensitif.

Terakhir diperbarui: April 2025