Kami memperbarui Panduan Merchant kami, yang mulai berlaku tanggal 12 November 2026. Anda dapat melihat pratinjau Panduan Merchant yang diperbarui di sini.

Misi kami adalah untuk memberikan inspirasi kepada semua orang untuk menciptakan kehidupan yang mereka cintai. Kami percaya bahwa ketika orang menemukan produk hebat dari merchant tepercaya, hal itu dapat memberdayakan mereka untuk melakukan hal-hal yang mereka pedulikan.

Meskipun Pinterest tidak terlibat dalam memfasilitasi pembelian, penjualan, atau pengiriman barang, kami ingin orang-orang memiliki pengalaman berbelanja yang baik untuk produk yang mereka temukan di Pinterest. Kami ingin pedagang menawarkan layanan pelanggan sebaik mungkin, dan termasuk menetapkan harapan yang jelas tentang kualitas, harga, waktu pengiriman, dan proses pengembalian barang. Dan tentu saja, kami ingin para pedagang dapat memenuhi harapan tersebut.

Pedagang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka mengikuti semua hukum, peraturan, dan kode etik industri yang relevan saat mereka menggunakan layanan kami. Pedagang juga bertanggung jawab untuk menangani dan merespons semua pembelian, pengiriman, pertanyaan layanan pelanggan, keluhan, masalah, dan sengketa.

Kami terus mengelola program khusus undangan atau pengujian terbatas yang memungkinkan beberapa merchant mengakses fitur yang mungkin hanya tersedia untuk beberapa orang. Kami berhak mengiterasi pengujian dan ketersediaan fitur kapan saja untuk memastikan solusi belanja terbaik bagi pengguna.

Kami berhak menghapus Pin produk karena melanggar pedoman ini dan menutup akses sajian dari merchant mana pun berdasarkan nilai pihak ketiga yang buruk atau sinyal platform seperti catatan keluhan. Kami dapat menghapus apa pun, termasuk Pin, papan, atau akses Anda ke Pinterest, dengan alasan apa pun.

Merchant harus memenuhi kriteria berikut:

• Merchant tidak boleh menjadi pemasar afiliasi.
• Merchant tidak boleh merupakan peritel grosir.
• Merchant harus memiliki kebijakan pengembalian yang mudah ditemukan dan jelas, yang menampilkan apakah merchant menerima pengembalian, proses dan ekspektasi waktu pengembalian, dan informasi kontak.
• Merchant harus memiliki situs web dan halaman produk berkualitas tinggi. Kami tidak mengizinkan situs web yang:
  • Memiliki konten editorial yang buruk, termasuk tautan yang rusak atau halaman yang tidak lengkap
  • Memaksa pengguna untuk mendaftar untuk melihat produk
  • Tidak aman atau menipu
• Katalog merchant kendaraan hanya diizinkan di Kanada, Prancis, Jerman, Spanyol, Swiss, Inggris, dan AS
• Pasar penjualan kembali atau konsinyasi yang hanya layak melakukan distribusi Iklan

Agar memenuhi syarat sebagai produk untuk digunakan dalam Pin atau dalam format lain di Pinterest, produk tersebut harus memenuhi kriteria berikut:

• Produk harus mengikuti pedoman komunitas dan persyaratan layanan kami.
• Pinterest harus memiliki informasi terkini (dalam 7 hari) dan akurat tentang harga dan status persediaan produk saat ini. Hal ini diperoleh dari sinkronisasi sajian harian atau memberikan izin pada Pinterest untuk melakukan mengumpulkan meta-tag pada halaman tujuan produk.
• Pin harus menampilkan item tertentu, termasuk layanan, yang bisa dibeli.

Kami tidak mengizinkan produk berikut menjadi Pin produk:

• Alkohol
  • Iklan shopping dapat mencakup produk alkohol, dengan pembatasan. Dalam semua hal, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum dan pedoman peraturan lokal maupun federal, termasuk pembatasan usia, jika perlu.
  • Saat ini kami tidak mengizinkan Iklan shopping alkohol untuk menargetkan pasar berikut: Algeria, Argentina, Azerbaijan, Bahrain, Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Ecuador, Egypt, Estonia, Finland, France, Georgia, Ghana, India, Indonesia, Iraq, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Latvia, Lithuania, Malaysia, Mongolia, Morocco, Netherlands, Nigeria, North Macedonia, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Qatar, Saudi Arabia, Serbia, Slovenia,Sri Lanka, Sweden, Taiwan, Thailand, Turkey, United Arab Emirates, Uruguay dan Vietnam
• Iklan alkohol di Pinterest:
  • Tidak boleh menargetkan anak-anak, atau menggambarkan anak-anak mengkonsumsi minuman beralkohol
  • Tidak boleh mengaitkan konsumsi alkohol dengan peningkatan performa fisik, perbaikan posisi sosial, atau perbaikan keberhasilan seksual
  • Tidak boleh mendorong minum berlebihan atau menyiratkan bahwa minum berlebihan bermanfaat, atau bahwa alkohol memiliki kualitas terapeutik baik sebagai stimulan atau relaksan
  • Tidak boleh menggambarkan orang dalam pengaruh alkohol, atau mengaitkan minuman dengan aktivitas yang berisiko (seperti berkendara, mengoperasikan mesin berat), antisosial atau ilegal
  • Tidak boleh menekankan kandungan alkohol tinggi sebagai kualitas positif.
• Produk keuangan seperti peluang kredit (termasuk opsi pembayaran kredit yang ditawarkan langsung oleh Merchant untuk produk non-keuangan), mata uang kripto, dll.
• Produk perjudian seperti lotre
• Produk dan layanan perawatan kesehatan termasuk obat resep, obat bebas, perangkat medis, dan produk perawatan kesehatan yang tidak aman, yang memberikan janji tidak masuk akal seperti pil penurun berat badan.
• Produk bekas
  • Iklan Shopping dapat menyertakan produk bekas, asalkan sesuai dengan semua peraturan yang berlaku dan batasan kategori produk. Contoh kategori produk bekas terbatas bisa dilihat di bawah ini:
    • Mesin atau alat berat
    • Suku cadang mobil
    • Barang atau bahan berbahaya
    • Kosmetik
    • Barang tidak tahan lama
    • Produk bayi non-pakaian
    • Item perawatan pribadi
    • Alat pengaman
• Semua produk dan praktik merchant yang termasuk dalam daftar produk dan layanan terlarang di pedoman beriklan kami, termasuk:
  • Produk dan konten dewasa
  • Obat-obatan dan produk terkait obat-obatan termasuk produk CBD dan minyak biji ganja
  • Spesies yang terancam punah dan binatang hidup
  • Produk ilegal
  • Barang imitasi atau palsu
  • Barang dagangan kampanye politik
  • Produk sensitif atau mengganggu
  • Produk tembakau
  • Praktik bisnis yang tidak dapat diterima
  • Senjata dan bahan peledak

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Program Merchant Terverifikasi, silakan kunjungi situs bisnis kami.