Stiamo aggiornando la nostra pagina sull'Applicazione, in vigore a partire dal 12 novembre 2026. Puoi consultare in anteprima la pagina sull'Applicazione aggiornata qui.

La missione di Pinterest è aiutarti a scoprire e a fare ciò che ami, una missione che è anche alla base della stesura e dell'applicazione nostre norme.

In questa pagina, puoi leggere come applichiamo le nostre norme, tra cui le limitazioni ai tuoi contenuti o al tuo utilizzo di Pinterest. Pubblichiamo regolarmente report sulla trasparenza per fornire maggiori dettagli su tendenze e pratiche di moderazione.

Non tutti i contenuti del web sono di ispirazione, per cui abbiamo delle Linee guida per la community che delineano ciò che è ammesso e ciò che non è ammesso su Pinterest. Ecco come applichiamo le linee guida.

Quando veniamo a conoscenza di una violazione delle nostre Linee guida per la community, prendiamo provvedimenti:

• Disattivazione: quando disattiviamo i contenuti, come Pin, bacheche, commenti o account di utenti, i contenuti non sono più disponibili sulla piattaforma. La disattivazione può anche essere definita "rimozione"; oppure
• Limitazione della distribuzione: quando limitiamo la distribuzione di un Pin, di una bacheca o di un account, questi continueranno a essere accessibili su Pinterest all'utente che li ha pubblicati e agli utenti con un link diretto, ma non verranno consigliati nei suggerimenti o nelle pagine dedicate alla scoperta, come i risultati di ricerca o il feed.

Determiniamo se il contenuto dev'essere rimosso o limitato nella distribuzione a seconda del rischio del danno che comporta, in particolare la gravità del suo impatto e la vulnerabilità delle persone a cui si rivolge. In base al contesto, lasciamo su Pinterest contenuti che di solito verrebbero disattivati per violazione delle Linee guida per la community ma ne limitiamo la distribuzione così che le persone non li trovino accidentalmente. Ad esempio, limitiamo la distribuzione di contenuti il cui contesto è accettabile (come critica e istruzione).

Possiamo limitare o rimuovere bacheche o account per violazioni ripetute delle Linee guida per la community o che sono in violazione delle nostre norme. Possiamo anche rimuovere un account dopo una grave violazione delle nostre norme o se stabiliamo che l'account abbia pubblicato ripetutamente contenuti illegali. Se limitiamo o rimuoviamo una bacheca o un account, l'azione si espande a tutti i Pin della bacheca o dell'account. Ad esempio, se limitiamo la distribuzione di una bacheca, anche tutti i suoi Pin subiranno una limitazione della distribuzione. Inoltre, le bacheche con distribuzione limitata non saranno visibili durante la visualizzazione di un profilo altrui. Se disattiviamo l'intero account, tutti i suoi contenuti (Pin e bacheche) verranno disattivati a loro volta. In determinate circostanze, prima di disattivare un account, possiamo adottare ulteriori limitazioni al suo uso di Pinterest, ad esempio limitandone la possibilità di pubblicare o salvare contenuti. Puoi scoprire di più sulla rimozione di account (nota anche come disattivazione o sospensione) qui.

Ci impegniamo ad aiutare i Pinner a trovare contenuti di ispirazione, pertinenti e sicuri. I contenuti che secondo i nostri sistemi potrebbero non soddisfare questi criteri vengono mostrati con minore frequenza o visibilità, anche se non abbiamo ancora stabilito se violano le nostre Linee guida per la community. Possiamo implementare inoltre funzionalità aggiuntive dei prodotti aggiuntive per migliorare l'esperienza dei Pinner. Ad esempio, applichiamo una schermata che allerta in caso di presenza di contenuti sensibili per le situazioni in cui i sistemi indicano che i contenuti potrebbero non essere adatti a tutti. Possiamo anche limitare determinate funzionalità sui Pin, ad esempio disattivando i commenti o nascondendo i contenuti correlati, quando riteniamo che potrebbero essere non sicuri o per proteggere i minori.

Puoi consultare le nostre linee guida complete per la community qui.

Riteniamo che i contenuti promossi abbiano un ruolo fondamentale nell'aiutare le persone a creare la vita che amano ed ecco perché vogliamo che gli annunci siano tra i contenuti migliori su Pinterest. Per questo motivo, il nostro team controlla manualmente alcuni annunci prima di mostrarli ai Pinner, sebbene alcuni vengano controllati in maniera automatica. Ad esempio, i nostri sistemi possono controllare e approvare automaticamente un annuncio se viene inviato da un inserzionista che ha sempre rispettato le norme.

Quando veniamo a conoscenza di una violazione delle nostre Linee guida per la pubblicità, prendiamo provvedimenti:

• Rifiuto: una pubblicità rifiutata non verrà mostrata ai Pinner. Possiamo rifiutare un annuncio prima di pubblicarlo oppure dopo che la campagna è già in esecuzione, ad esempio in risposta a una segnalazione di un Pinner che ha visto l'annuncio;
• Approvazione limitata: un annuncio con approvazione limitata può essere pubblicato ma con limitazioni, ad esempio può essere mostrato solo a chi risiede in determinate regioni o ha superato una certa età; e/o
• Rimozione di un inserzionista: un inserzionista rimosso non ha più accesso agli strumenti pubblicitari di Pinterest. Tuttavia, ciò non impedisce di utilizzare altri prodotti di Pinterest.

Puoi consultare le nostre linee guida complete per la pubblicità qui.

Riteniamo che, se le persone trovano prodotti ottimi da commercianti di fiducia, possono fare le cose che amano. Una volta approvato, un commerciante ottiene l'accesso ai prodotti per i commercianti di Pinterest, come i Cataloghi e i Pin prodotto, soggetti alle nostre Linee guida per commercianti.

Quando veniamo a conoscenza di una violazione delle nostre Linee guida per commercianti, prendiamo provvedimenti:

• Disattivazione: un Pin disattivato non sarà più disponibile sulla piattaforma. La disattivazione può anche essere definita "rimozione"
• Limitazione della distribuzione: quando limitiamo la distribuzione di un Pin, esso continuerà a essere accessibile su Pinterest ma non verrà consigliato nei suggerimenti o nelle pagine dedicate alla scoperta, come i risultati di ricerca o il feed; e/o
• Rifiuto del commerciante: se un commerciante viene rifiutato in qualsiasi momento, non potrà accedere ai prodotti per commercianti di Pinterest.

Puoi consultare le nostre linee guida complete per commercianti qui.

Le nostre pratiche di moderazione sono in continua evoluzione per stare al passo con nuovi comportamenti e tendenze e per fare di Pinterest una piattaforma sempre più positiva per le persone che la frequentano.

• Segnalazione di una violazione delle norme: le segnalazioni vengono usate dagli utenti quando ritengono che qualcosa su Pinterest stia violando le nostre norme. Possono essere inviate all'interno del prodotto o tramite il Centro assistenza. In determinate circostanze, possiamo fornire un modulo di segnalazione dedicato per il contenuto da segnalare, ad esempio previsto dalla legge locale o per le violazioni della proprietà intellettuale.
• Segnalazioni previste dalla legge locale: le autorità governative, i Pinner e altre terze parti possono segnalare contenuti che ritengono illegali nei loro Paesi. Possiamo limitare l'accesso a tali contenuti nel Paese interessato se violano le leggi locali ma non le nostre norme. In circostanze limitate, per le funzionalità dei nostri strumenti, possiamo disattivare i contenuti che violano le leggi locali.
• Decisioni su reclami: i reclami vengono usati dagli utenti quando ritengono che ci sia stato un errore di applicazione. Possono essere inviati all'interno del prodotto, tramite il Centro assistenza oppure facendo clic sul link per il reclamo in un clic inserito in un'email di notifica di applicazione della procedura che ti abbiamo inviato. Pinterest esaminerà le richieste di reclamo e le aggiornerà nel caso in cui stabilisca di aver commesso un errore, o in alcuni casi, per offrire agli utenti un'altra possibilità di rispettare le nostre norme. Inoltre, possiamo usare l'automazione per gestire i reclami in modo più efficiente, ad esempio estendendo la decisione presa riguardo a un Pin ad altri Pin simili. La possibilità di presentare reclamo può variare per alcune caratteristiche dei prodotti o in alcuni Paesi; inoltre, alcuni Pinner possono disporre di ulteriori opzioni o meccanismi di reclamo in base alle leggi locali.
• Gestione dell'uso improprio: possiamo intraprendere azioni per limitare o impedire l'elaborazione di segnalazioni o ricorsi da parte di persone che fanno abuso dei nostri canali di segnalazione o di ricorso presentando ripetutamente segnalazioni o ricorsi chiaramente infondati. Ad esempio, potremmo intraprendere tali azioni nei casi in cui uno stesso utente presenti in un breve periodo molteplici segnalazioni o ricorsi, la maggior parte dei quali non sia perseguibile, oppure adotti comportamenti di spam in relazione alle proprie segnalazioni contro contenuti su Pinterest. Per prevenire gli abusi, possiamo limitare il numero di segnalazioni che una persona può inviare nell'arco di un anno. Possiamo anche limitare il numero di volte in cui è possibile presentare ricorso contro una determinata decisione.

Applichiamo le nostre norme attraverso strumenti automatici, controlli manuali o con un approccio ibrido che unisce elementi di entrambi i metodi. Questi sistemi possono utilizzare l'apprendimento automatico oltre a regole basate sulla logica. Quando appropriato, possiamo tenere in considerazione le informazioni forniteci da terze parti fidate e strumenti del settore. Per scoprire di più sui nostri metodi, consulta il nostro report sulla trasparenza.

• Azioni automatizzate: i nostri strumenti automatizzati utilizzano una combinazione di segnali per identificare e agire contro la potenziale violazione dei contenuti. Ad esempio, i nostri modelli di apprendimento automatico assegnano punteggi ai contenuti aggiunti alla nostra piattaforma. Gli strumenti automatizzati possono quindi usare questi punteggi per adottare le misure esecutive del caso.
• Azioni manuali: agiamo manualmente su alcuni Pin attraverso una procedura di controllo umano. I Pin trattati in questo modo possono includere quelli identificati internamente e quelli segnalati da terze parti. Sono inclusi anche i Pin che vengono controllati e elaborati da uno dei membri del nostro team dopo la segnalazione di un utente.
• Azioni ibride: le azioni ibride comprendono quelle in cui un membro del team stabilisce che un Pin viola una norma. In questo caso i sistemi automatici estendono tale decisione per applicarla ai Pin corrispondenti identificati dagli strumenti automatici. A seconda della prevalenza di Pin corrispondenti, un'azione ibrida può causare l'elaborazione di un certo numero di Pin o anche di nessuno.

I meccanismi utilizzati per rispondere a diverse violazioni potenziali delle nostre normative possono variare in base allo stato della tecnologia disponibile, al quantitativo di contenuti violativi e ad altri fattori come la complessità della valutazione. Continuiamo a perfezionare e aggiornare i nostri strumenti per progredire sempre di più in futuro.

• Link: la moderazione dei contenuti si basa sui link (URL) correlati. Ad esempio, possiamo bloccare la creazione di un Pin che rimanda a un sito web inappropriato, possiamo rimuovere o limitare la distribuzione di un Pin esistente che rimanda a un sito web non sicuro.
• Testo: la moderazione dei contenuti si basa sul testo correlato. Ad esempio, possiamo disattivare o limitare contenuti che contengono testi in violazione, o possiamo decidere di non mostrare i risultati di ricerca o annunci in risposta a query che contengono testi in violazione delle norme o sensibili.

Ultimo aggiornamento: aprile 2025