Stiamo aggiornando le nostre Linee guida per i commercianti, in vigore a partire dal 12 novembre 2026. Puoi consultare in anteprima le Linee guida per i commercianti aggiornate qui.

La nostra missione è aiutarti a scoprire e a fare ciò che ami. Crediamo che l'offerta di ottimi prodotti da parte di commercianti affidabili consenta alle persone di riuscire a fare ciò a cui tengono.

Sebbene Pinterest non sia coinvolta nel processo di agevolazione dell'acquisto, della vendita o della consegna delle merci, vogliamo che gli utenti abbiano esperienze di shopping positive per i prodotti che trovano sulla piattaforma. Vogliamo che i commercianti offrano il migliore servizio clienti possibile, e ciò include definizione di chiare aspettative sulla qualità, sul prezzo, sui tempi di consegna e sui processi di reso dei prodotti. Ovviamente, vogliamo anche che i commercianti siano all'altezza di tali aspettative.

I commercianti devono assicurarsi di rispettare tutte le leggi, i regolamenti e i codici di settore rilevanti quando utilizzano il nostro servizio. I commercianti sono anche tenuti a gestire e rispondere a tutti gli acquisti, le consegne, le richieste di assistenza dei clienti, i reclami, i problemi e le controversie.

Gestiamo in maniera continuativa programmi solo su invito o test limitati per permettere ad alcuni commercianti di accedere a funzionalità che potrebbero non essere disponibili per tutti. Ci riserviamo il diritto di ripetere in qualsiasi momento i test e di offrire la disponibilità delle funzionalità al fine di garantire agli utenti le migliori soluzioni per lo shopping.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere i Pin prodotto che violano le nostre linee guida e di impedire l'accesso ai feed di qualsiasi commerciante sulla base di valutazioni scadenti di terzi o di segnali della piattaforma, come ad esempio una serie di reclami. Possiamo rimuovere qualsiasi elemento per qualsiasi motivo, compresi Pin e bacheche, o impedire l'accesso a Pinterest da parte dell'utente.

I commercianti devono soddisfare i seguenti criteri:

• I commercianti non devono essere affiliati.
• I commercianti non devono essere rivenditori all'ingrosso.
• Il commerciante deve disporre di una politica di restituzione chiara e facile da reperire, che indichi se si accettano resi, la procedura e i tempi previsti per i resi e le informazioni di contatto.
• I commercianti devono avere un sito web di alta qualità e pagine dedicate ai prodotti. Non ammettiamo siti web che:
  • Hanno contenuti editoriali scadenti, inclusi link non funzionanti o pagine incomplete
  • Forzano gli utenti a registrarsi per visualizzare i prodotti
  • Non sono sicuri o sono ingannevoli
• I cataloghi per commercianti di veicoli sono consentiti soltanto in Canada, Francia, Germania, Spagna, Svizzera, nel Regno Unito e negli Stati Uniti
• I marketplace di rivendita e spedizione sono idonei soltanto per la distribuzione degli annunci

Affinché un prodotto possa essere qualificato come utilizzabile in un Pin o in altri formati su Pinterest, deve soddisfare i criteri seguenti:

• I prodotti devono rispettare le nostre Linee guida per la community e i nostri Termini di servizio.
• Pinterest deve disporre di informazioni aggiornate (entro 7 giorni) e precise sul prezzo e sullo stato di magazzino del prodotto. Queste informazioni si ottengono dalla sincronizzazione dei feed giornaliera o permettendo a Pinterest di scandagliare spesso i meta-tag sulle pagine di destinazione dei prodotti.
• Il Pin deve mostrare un articolo specifico, esclusi i servizi, che sia disponibile per l'acquisto.

I seguenti prodotti non possono essere Pin prodotto:

• Alcol
  • Le Shopping Ad possono includere prodotti alcolici, con restrizioni. In ogni caso, sei responsabile del rispetto delle leggi e delle linee guida regolamentari federali e locali applicabili, inclusa, ove necessario, la conferma della maggiore età.
  • Al momento non consentiamo di indirizzare gli annunci Shopping Ad di alcolici ai seguenti mercati: Algeria, Argentina, Azerbaigian, Bahrein, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Ecuador, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Ghana, India, Indonesia, Iraq, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Kirghizistan, Lettonia, Lituania, Malesia, Mongolia, Marocco, Paesi Bassi, Nigeria, Macedonia del Nord, Norvegia, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Perù, Qatar, Arabia Saudita, Serbia, Slovenia,Sri Lanka, Svezia, Taiwan, Thailandia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Uruguay e Vietnam
• Gli annunci di alcolici su Pinterest:
  • Non possono essere indirizzati a minorenni o rappresentare minorenni nell'atto di consumo di una bevanda alcolica
  • Non possono associare il consumo di alcol a una miglior prestazione fisica, una maggior interazione sociale o un miglior successo nelle relazioni sessuali
  • Non possono incoraggiare l'abuso d'alcol p affermare implicitamente che un consumo eccessivo di alcol sia benefico o che l'alcol abbia qualità terapeutiche, stimolanti o rilassanti
  • Non possono ritrarre soggetti sono l'effetto di alcol né associare il consumo ad attività rischiose (ad es. guida, maneggio di macchinari pesanti), antisociali o illegali
  • Non possono sottolineare che l'alta percentuale alcolica sia una qualità positiva.
• I prodotti finanziari, come le opportunità di credito (tra cui le opzioni di pagamento diretto al Commerciante per prodotti non finanziari), criptovalute, ecc.
• Prodotti di gioco d'azzardo, ad esempio lotterie
• Prodotti e servizi sanitari, tra cui medicinali soggetti a prescrizione, medicinali da banco senza obbligo di ricetta, dispositivi medici e prodotti sanitari non sicuri che promettono risultati irrealistici, come pillole dimagranti.
• Prodotti usati
  • Gli Shopping Ad possono includere prodotti usati, a condizione che rispettino tutte le norme e le restrizioni alla categoria del prodotto applicabili. Ecco alcuni esempi di categorie di prodotto usato con limitazioni:
    • Macchinari o attrezzature pesanti
    • Parti di automobili
    • Beni o materiali pericolosi
    • Cosmetics
    • Beni deperibili
    • Prodotti per neonati non di abbigliamento
    • Prodotti per la cura del corpo
    • Attrezzature di sicurezza
• Qualsiasi prodotto e pratica del commerciante che rientri nella nostra lista di prodotti e servizi vietati sulle nostre Linee guida per la pubblicità, tra cui:
  • Contenuti e prodotti per adulti
  • Sostanze stupefacenti e prodotti correlati, compresi prodotti di olio di semi di canapa e a base di CBD
  • Specie minacciate di estinzione e animali vivi
  • Prodotti illegali
  • Prodotti di imitazione o contraffatti
  • Merce correlata alla campagna politica
  • Prodotti sconcertanti o scioccanti
  • Prodotti a base di tabacco
  • Prassi commerciali non accettabili
  • Armi e prodotti esplosivi

Per saperne di più sul programma Commerciante verificato, visita il nostro sito aziendale.