Pinterest は 2026 年 11 月 12 日付けで執行ページを改訂します。改訂版の執行ページについては、こちらで確認できます。

Pinterest の使命は、ユーザーの生活を豊かにするインスピレーションを提供することです。これは Pinterest のポリシー作成と執行の指針となっています。

このページでは、ユーザーのコンテンツまたは Pinterest の利用に対して適用される可能性がある制限を含む、Pinterest ポリシーの実施方法についてお読みいただけます。また、コンテンツ管理のトレンドとプラクティスについて詳しく記載した透明性レポートも、定期的に公開しています。

インターネット上のすべてのコンテンツがインスピレーションを与えるわけではないため、Pinterest において認められるコンテンツと認められないコンテンツを説明したコミュニティガイドラインを提供しています。以下では、ガイドラインの執行方法について説明しています。

コミュニティガイドラインの違反が認められた場合、Pinterest は以下の対応を行います。

• 停止：コンテンツ（ピン、ボード、コメント、ユーザーアカウントなど）を停止すると、Pinterest プラットフォーム上のいかなるユーザーもそのコンテンツにアクセスできなくなります。停止は、「削除」と言われる場合もあります。
• 配信の制限：ピン、ボード、アカウントの配信を制限すると、投稿したユーザーおよびダイレクトリンクのあるユーザーは引き続き Pinterest 上でアクセスできますが、検索結果やホームフィードなど、おすすめやアイデア発見の画面で紹介されることはなくなります。

Pinterest は、特に影響の深刻さや対象の脆弱性など、その危害の程度に基づき、該当コンテンツを削除するか配信を制限するかを決定します。文脈によっては、コミュニティガイドラインの違反で通常は停止措置になるようなコンテンツを Pinterest 上に残したうえで、配信を制限することで、ユーザーが意図せず該当コンテンツを目にしないようにすることもあります。例としては、（糾弾目的や教育目的など）文脈的に許容されるコンテンツの配信を、制限することがあります。

Pinterest は、コミュニティガイドラインを繰り返し違反した場合、またはもっぱらポリシー違反を行っている場合、そのボードまたはアカウントを制限または削除する場合があります。また、重大なポリシー違反が 1 回発生した場合や、そのアカウントが違法なコンテンツを繰り返し投稿していると判断した場合、アカウントを削除する場合があります。Pinterest が特定のボードまたはアカウントを制限あるいは削除する場合、その措置は該当するボードまたはアカウントに含まれるすべてのピンにも適用されます。例えば、あるボードの配信を制限した場合、そのボード内のすべてのピンも配信が制限されます。また、他のユーザーのプロフィールを閲覧する際に、配信が制限されているボードが表示されることはありません。Pinterest があるアカウント全体を停止した場合、該当アカウントの全コンテンツ（ピンとボード）も停止となります。状況によっては、あるアカウントを停止措置にする前に、該当アカウントでのコンテンツの投稿や保存といった機能を制限するなど、Pinterest の使用に関する追加の制限を課す場合があります。アカウントの削除（または停止や凍結）の詳細は、こちらでご覧いただけます。

Pinterest は、ユーザーがインスピレーションにあふれ、関連性が高く安全なコンテンツを見つけられるように努めています。このような基準を満たさないと Pinterest のシステムが予測したコンテンツは、必ずしもコミュニティガイドライン違反であるとの判断をしていない場合でも、表示頻度が下がったり、目立つように表示されない可能性があります。また、Pinterest はユーザー体験の向上を目指し、追加機能を実装することがあります。例えば、コンテンツが全閲覧者にとって適切なものではない可能性があると Pinterest のシステムが示している状況では、不適切なコンテンツのスクリーニングを適用することがあります。また、安全でないと思われる場合や未成年者を保護するために適切だと思われる場合には、コメント機能をオフにする、関連コンテンツを表示しない、などピンに関する特定の機能を制限する場合もあります。

コミュニティガイドライン全文はこちらでお読みください。

Pinterest は、ユーザーが望む生活を実現する上でプロモーションコンテンツが大きな役割を担うことができると考えており、広告も Pinterest で見られる最高のコンテンツにしてもらいたいと考えます。そのため、ユーザーへの表示を許可する前に、Pinterest チームが一部の広告を手動で審査しています。ただし、一部の広告は自動的に審査される場合があります。例えば、ポリシー遵守の履歴がある広告主による提出広告については、Pinterest のシステムは自動的にその広告を審査して承認することがあります。

広告ガイドラインの違反が認められた場合、Pinterest は以下の対応を行います。

• 却下：却下された広告がユーザーに表示されることはありません。Pinterest は、まだ誰にも表示されていない段階で、あるいは既にキャンペーンの実行が始まったあとで（例えば広告を閲覧したユーザーの報告を受けて）、広告を却下する場合があります。
• 制限付き承認：制限付き承認とは、広告は配信できますが、例えば特定の地域のユーザーや、特定の年齢以上のユーザーのみに表示できるなど、制限を伴うことを意味します。
• 広告主の削除：Pinterest が広告主を削除すると、その広告主は Pinterest の広告ツールにアクセスできなくなります。もっとも、当該ユーザーによる、その他の Pinterest プロダクトの使用には影響がありません。

広告ガイドライン全文はこちらでお読みください。

Pinterestは、ユーザーが信頼できるマーチャントの商品を見つけることで、ユーザーにとって大切なことをできるようになると考えています。Pinterestが承認したマーチャントには、カタログやプロダクトピンなど、Pinterest マーチャントガイドラインの対象となるマーチャントのプロダクトに対するアクセス権が付与されます。

マーチャントガイドラインの違反が認められた場合、Pinterest は以下の対応を行います。

• 停止：ピンを停止すると、Pinterest プラットフォーム上のいかなるユーザーもそのピンにアクセスできなくなります。停止は、「削除」と言われる場合もあります。
• 配信の制限：ピンの配信を制限すると、Pinterest 上でそのピンには引き続きアクセス可能ですが、検索結果やホームフィードなど、おすすめやアイデア発見の画面で紹介されることがなくなります。
• マーチャントの却下：いずれかの時点でタイミングでマーチャントが却下された場合、Pinterest におけるマーチャントの商品に対するアクセスは拒否されます。

マーチャントガイドライン全文はこちらでお読みください。

Pinterest の管理の取り組みは、より健全な環境を Pinterest プラットフォームのユーザーに提供するために、常に新しい行動様式やトレンドに合わせて改訂しています。

• ポリシー違反の報告：報告とは、Pinterest 上の何らかのコンテンツが Pinterest のポリシーに違反していると思われる場合、これをユーザーがPinterest に知らせるための手段です。報告は、Pinterest プロダクト内またはヘルプセンターから送信できます。例えば現地の法律に基づくもの、あるいは知的財産権侵害に関するものなど、特定の状況においては、該当コンテンツを報告する専用の報告フォームを提供する場合もあります。
• 地域の法律に基づく報告：政府機関、Pinterest ユーザー、その他のサードパーティは、自国で違法となる可能性があると思われるコンテンツを報告できます。現地の法律に違反しているものの Pinterest のポリシーに違反していないコンテンツの場合、該当する国において該当コンテンツへのアクセスを制限する可能性があります。Pinterestのツール機能上、限定的に、現地の法律に違反する場合に、該当コンテンツが停止される可能性があります。
• 審査結果に対する申立て：申立てとは、Pinterest の執行に誤りがあると思われる場合に、ユーザーがこれを Pinterest に知らせるための手段です。申立ては、Pinterest プロダクト内とヘルプセンター経由で送信できるほか、Pinterest から受け取った執行に関する通知メール内にある、1 クリックで送信可能な申立てリンクをクリックして提出できます。Pinterest は申立ての請求を審査し、誤りだったと判断した場合や、Pinterest のルールを遵守するチャンスを再度与えることに決定した場合は、判断の結果を更新します。さらに、例えば特定のピンに対する判断を他の類似のピンにも適用を拡張するなど、Pinterest では、より効率的に申立てに対応するために自動化処理を用いる可能性があります。申立て可能かどうかは、製品の機能または地域により異なることがあります。また、ユーザーによっては現地の法律に基づいて、追加の申立ての選択肢または仕組みが存在する可能性があります。
• 悪用への対処：Pinterest は、明らかに根拠のない報告や申し立てを繰り返し送信することにより、Pinterest の報告や申し立てチャネルを悪用するユーザーについては、その報告や申し立ての処理を制限または防止するといった措置を取る場合があります。例えば、同じユーザーが短期間に大量の報告や申し立てを行ってその大部分が対処に至らない場合や、ユーザーが Pinterest 上のコンテンツに対する報告についてスパム行為を行っている場合など、このような措置を取ることがあります。不正使用を防ぐために、Pinterest では 1 人のユーザーが 1 年間に送信できる報告または申し立ての回数を制限する場合があります。また、特定の決定について申し立てできる回数も制限する場合があります。

Pinterest は自動化ツール、手動での審査、その 2 つを組み合わせたハイブリッドな手法を通じて、ポリシーを執行しています。これらのシステムでは、機械学習およびロジックベースのルールを使用している場合があります。必要に応じて、Pinterest は信頼できるサードパーティおよび業界のツールが提供する情報を考慮に入れます。Pinterest による実施方法の詳細については、透明性レポートをご確認ください。

• 自動化による対応：Pinterest の自動化ツールは、シグナルを組み合わせて使用し、違反の可能性のあるコンテンツを特定し、必要な措置を行います。例えば、機械学習ツールが、Pinterest プラットフォームに追加されたコンテンツにスコアを割り当てます。Pinterest の自動化ツールはこのスコアを使用し、適切な措置を適用することが可能になります。
• 手動による対応：Pinterest は人の手による審査プロセスを通じ、手動でピンに対応しています。このプロセスで対応されるピンには、内部で特定したピンと、サードパーティにより報告されたピンが含まれます。また、ユーザーによる報告の後で Pinterest チーム担当者が審査して対応されるピンも含まれています。
• ハイブリッドな手法による対応：ハイブリッドな手法による対応とは、ピンがポリシーに違反していると人が判断した場合に、自動化システムが機械学習ツールで特定した一致するピンにその判断を拡張をする仕組みです。一致するピンがどれだけ存在するかにより、ハイブリッドな手法で多数のピンが対処される場合もありますが、まったく該当しない場合もあります。

各種ポリシーの潜在的な違反に対処するために使用されるメカニズムは、利用可能なテクノロジーの状況、違反コンテンツの量、評価の複雑さなどその他の要因により異なります。Pinterest はツールを継続的に進化させ、将来的には更なる改善を期待しています。

• リンク：Pinterest は、該当コンテンツに紐付けられているリンク（URL）を基に、コンテンツ管理を実施する場合があります。例えば、不適切なウェブサイトにリンクするピンの作成をブロックしたり、安全でないウェブサイトにリンクする既存のピンの削除または配信の制限を行うことがあります。
• テキスト：Pinterest は、該当コンテンツに紐付けられているテキストを基に、コンテンツ管理を実施する場合があります。例えば、違反しているテキストを含むコンテンツの停止または制限を行ったり、ポリシー違反またはセンシティブなテキストを含む検索クエリに対する検索結果または広告の表示を拒否したりする場合があります。

最終更新：2025 年 4 月