マーチャントガイドライン
Pinterest は 2026 年 11 月 12 日付けでマーチャントガイドラインを改訂します。改訂版のマーチャントガイドラインについては、こちらで確認できます。
Pinterest のミッション
Pinterest の使命は、すべての人に素敵な毎日を過ごすためのインスピレーションを届けることです。ユーザーが好きなことに全力で取り組むには、Pinterest で信頼できるマーチャントから素晴らしい商品やサービスを見つけられるようにすることが重要です。
一般マーチャントガイドライン
商品の購入、販売、発送に Pinterest が関わることはありませんが、Pinterest でユーザーが見つける商品について、素晴らしいショッピング体験を提供したいと考えています。Pinterest で商品やサービスを販売する場合、最高レベルの顧客サービスを提供するように努めてください。それには商品のクオリティー、価格、配送にかかる時間、返品プロセスなどをきちんと設定して明記すること、そして明記した内容に沿った商品とサービスを実際に提供することが大切です。
マーチャントが Pinterest のサービスを利用する際には、すべての関連法、規制、業界コードを確実に遵守する責任があります。また、マーチャントは購入、配送、顧客サービスに関する様々な質問または苦情に対応するだけでなく、問題や紛争が生じた場合には速やかに対処する責任を負います。
Pinterest は継続的に招待制プログラムや参加者限定テストを行い、一部のマーチャントに対して非公開機能へのアクセスを提供しています。Pinterest は、ユーザーに最適なショッピングソリューションを提供するために、いつでもこのテストや機能を繰り返し適用する権利を留保します。
Pinterest はこれらのガイドラインに違反するプロダクトピンを削除し、サードパーティによる評価が低いマーチャントや、プラットフォームのシグナルでクレームが多いなどのマーチャントによるフィードへのアクセスを停止する権利を有します。理由の如何に関わらず Pinterest は、ピン、ボード、Pinterest にアクセスする権利などを削除することができます。
マーチャントの要件
マーチャントは、次の条件を満たす必要があります。
- アフィリエイトマーケターはマーチャントとは認められません。
- 卸売業者はマーチャントとは認められません。
- マーチャントは見つけやすい場所に、マーチャントによる返品受付の有無、返品のプロセスと所要時間および連絡先情報を明確に記した返品ポリシーを記載すること。
- マーチャントは、質の高いウェブサイトと商品ページを備えている必要があります。以下のようなウェブサイトは認められません。
- リンクの破損や不完全なページなど、編集内容が不十分
- 商品を見るためにユーザーを強制的に登録させる
- 安全でない、または虚偽のコンテンツ
- 自動車販売事業者のカタログは、カナダ、フランス、ドイツ、スペイン、スイス、英国、米国でのみ利用できます
- 再販または委託販売のマーケットプレイスは、広告配信のみが可能です
商品の要件
ピンまたは他の形式で Pinterest に商品として掲載できるようにするには、必ず以下の条件を満たす必要があります。
- 商品は Pinterest のコミュニティガイドラインと利用規約に従う必要があります。
- 商品の価格と在庫状況について、Pinterest に正確で最新(7 日以内)の情報を掲載すること。そのために、毎日フィードを同期し、商品のランディングページのメタタグを Pinterest が頻繁に取得することを許可してください。
- ピンには購入対象となる具体的なアイテムを表示すること。ただし、サービスはこの限りではありません。
禁止されている商品
次のような商品をプロダクトピンにすることは禁止されます。
- アルコール類
- ショッピングアドでは、一定の制限のもとでアルコール類の掲載が可能です。ただし、必要な場合には未成年の閲覧制限を設置するなど、該当する法規制とガイドラインに従う必要があります。
- 現在、アルコール類のショッピングアドは、以下の市場をターゲットにすることできません:アルジェリア、アルゼンチン、アゼルバイジャン、バーレーン、ベルギー、ブルガリア、コロンビア、クロアチア、エクアドル、エジプト、エストニア、フィンランド、フランス、ジョージア、ガーナ、インド、インドネシア、イラク、日本、ヨルダン、カザフスタン、クウェート、キルギス、ラトビア、リトアニア、マレーシア、モンゴル、モロッコ、オランダ、ナイジェリア、北マケドニア、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パナマ、パラグアイ、ペルー、カタール、サウジアラビア、セルビア、スロベニア、スリランカ、スウェーデン、台湾、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、ウルグアイおよびベトナム。
- お酒の広告に関する Pinterest の規則は次のとおりです。
- 未成年をターゲットにしたり、未成年による飲酒の描写はできません
- 身体能力の改善、ステータスの向上、性的関係の発展とお酒を結びつけることはできません
- 過度の飲酒を推奨したり、過度の飲酒の有効性、お酒の治療効果(興奮作用や安静作用など)があるかのような描写をしたりすることはできません
- お酒に酔っている人を描写したり、危険な行為(車の運転や大型機械の操作など)、非社会的行動、違法行為と飲酒を関連付けたりすることはできません
- アルコール度数が高いことを品質の良さとして強調することはできません。
- クレジットオポチュニティ(非金融商品についてマーチャントが直接提供するクレジット支払いオプションなど)、暗号通貨などの金融商品。
- 宝くじなどのギャンブル関連の商品
- 処方薬、処方せんを必要としない市販薬(OTC 医薬品)、医療機器を含むヘルスケア商品とサービス、および減量効果を謳うピルなど非現実的な効果を約束する安全ではないヘルスケア商品
- 中古品
- ショッピングアドに中古品を掲載することは可能ですが、適用されるすべての規制および商品カテゴリの制限事項を遵守している場合に限ります。規制されている中古品カテゴリの例は次のとおりです。
- 大型の機械または設備
- 自動車部品
- 危険物および有害物質
- 統合マーケティングコミュニケーション担当 VP、Patrick O’Keefe 氏
- 生鮮食品
- 衣料品以外のベビー用品
- パーソナルケア用品
- 安全装具
- ショッピングアドに中古品を掲載することは可能ですが、適用されるすべての規制および商品カテゴリの制限事項を遵守している場合に限ります。規制されている中古品カテゴリの例は次のとおりです。
- Pinterest の広告ガイドラインで禁止されている商品およびサービスに該当する商品および商慣行(以下を含みます):
- アダルト関連の商品とコンテンツ
- 薬物や薬物に関連する商品(CBD やヘンプシードオイル商品を含む)
- 絶滅危惧種および生きている動物
- 違法商品
- 模造品や偽造品
- 政治運動に関連する商品
- デリケートなカテゴリの商品または不快感を与える商品
- タバコ
- 悪徳商法
- 武器と爆発物
認定ショッププログラムの詳細については、Pinterest の法人向けサイトでご確認ください。