Penguatkuasaan

Kami sedang mengemas kini halaman Penguatkuasaan kami, berkuat kuasa mulai 12 November 2026. Anda boleh pratonton halaman Penguatkuasaan yang dikemaskinikan di sini.

Di Pinterest, misi kami adalah untuk memberikan inspirasi kepada semua orang bagi membina kehidupan yang mereka suka, dan misi ini merupakan pegangan teras kami semasa merangka dan menguatkuasakan dasar kami.

Pada halaman ini, anda boleh membaca tentang cara kami mengamalkan dasar kami, termasuk apa-apa sekatan yang mungkin dikenakan terhadap kandungan anda atau penggunaan Pinterest oleh anda. Kami juga menerbitkan laporan ketelusan secara berkala yang memberikan butiran lanjut tentang trend-trend dan amalan-amalan pengawalan.

Penguatkuasaan garis panduan komuniti

Bukan segala-galanya di Internet boleh memberikan inspirasi, jadi kami mempunyai Garis Panduan Komuniti untuk menggariskan perkara yang kami benarkan dan tidak benarkan di Pinterest. Perkara berikut menerangkan cara kami menguatkuasakan garis panduan tersebut.

Apabila kami mendapati terdapat pelanggaran terhadap Garis Panduan Komuniti kami, kami akan mengambil tindakan:

  • Penyahaktifan: Apabila kami menyahaktifkan kandungan - seperti Pin, papan, komen atau akaun pengguna - kandungan itu tidak lagi tersedia untuk mana-mana orang pada platform. Penyahaktifan juga boleh dirujuk sebagai "pengalihan keluar;" atau
  • Pengehadan pengedaran: Apabila kami mengehadkan pengedaran Pin, papan atau akaun, Pin tersebut masih boleh diakses di Pinterest kepada pengguna yang menyiarkan ia dan kepada pengguna dengan pautan langsung, tetapi Pin tersebut tidak akan ditampilkan dalam cadangan atau paparan penemuan, seperti hasil carian atau suapan laman utama.

Kami akan menentukan sama ada kandungan harus dialih keluar atau dihadkan pengedaran berdasarkan tahap risiko kemudaratan kandungan tersebut, terutamanya keterukan dari segi kesan dan kadar kerentanan sasaran kandungan itu. Bergantung pada konteks, kami mungkin membenarkan kandungan yang biasanya akan dinyahaktifkan kerana melanggar Garis Panduan Komuniti kami untuk sebaliknya kekal di Pinterest, tetapi kami mengehadkan pengedaran kandungan itu supaya tidak ditemukan oleh orang lain secara tidak sengaja. Contohnya, kami mungkin mengehadkan pengedaran kandungan yang konteks tersebut boleh diterima (seperti pengutukan atau pendidikan).

Kami mungkin mengehadkan atau mengalih keluar papan atau akaun kerana pelanggaran Garis Panduan Komuniti yang berulang atau apabila papan atau akaun tersebut dikhususkan untuk pelanggaran dasar. Kami juga mungkin mengalih keluar sesuatu akaun selepas satu kejadian pelanggaran dasar yang teruk atau jika kami memutuskan bahawa akaun tersebut telah menyiarkan kandungan yang menyalahi undang-undang secara berulang. Jika kami mengehadkan atau mengalih keluar sesuatu papan atau akaun, tindakan tersebut dikenakan terhadap semua Pin yang terkandung dalam papan atau akaun tersebut. Contohnya, jika kami mengehadkan pengedaran sesuatu papan, semua Pin pada papan itu juga akan dihadkan pengedarannya. Di samping itu, papan yang pengedarannya telah dihadkan tidak akan dapat dilihat semasa pengguna melihat profil orang lain. Jika kami menyahaktifkan keseluruhan akaun, semua kandungan (Pin dan papan) pada akaun itu juga akan dinyahaktifkan. Dalam keadaan tertentu, sebelum akaun dinyahaktifkan, kami mungkin meletakkan sekatan tambahan terhadap penggunaan Pinterest, seperti mengehadkan keupayaan akaun untuk menyiarkan atau menyimpan kandungan. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang pengalihan keluar akaun (juga dikenali sebagai penyahaktifan atau penggantungan), di sini.

Kami berusaha untuk membantu Pengguna Pinterest untuk bertemu dengan kandungan yang memberikan inspirasi, relevan dan selamat. Kandungan yang diramalkan oleh sistem kami sebagai mungkin tidak memenuhi kriteria mungkin akan ditunjukkan kurang kerap atau kurang menonjol, walaupun kami belum memutuskan bahawa kandungan tersebut semestinya melanggar Garis Panduan Komuniti kami. Kami juga mungkin melaksanakan ciri produk tambahan untuk menambah baik pengalaman pengguna. Contohnya, kami mungkin menggunakan skrin sensitiviti dalam situasi di mana sistem kami menunjukkan bahawa sesuatu kandungan mungkin tidak sesuai untuk semua khalayak. Kami juga mungkin mengehadkan ciri tertentu pada Pin, seperti mematikan komen atau tidak menunjukkan kandungan yang berkaitan, apabila kami berpendapat bahawa ciri tersebut mungkin tidak selamat atau wajar dilakukan untuk melindungi golongan bawah umur.

Anda boleh membaca Garis Panduan Komuniti penuh kami di sini.

Penguatkuasaan garis panduan pengiklanan

Kami percaya bahawa kandungan yang dipromosikan boleh memainkan peranan besar dalam membantu orang membina kehidupan yang mereka suka yang merupakan sebab kami mahu iklan menjadi antara perkara terbaik yang anda lihat di Pinterest. Untuk itu, pasukan kami menyemak sesetengah iklan secara manual sebelum membenarkan iklan tersebut ditunjukkan kepada pengguna — walaupun sesetengah iklan mungkin disemak secara automatik. Contohnya, sistem kami mungkin menyemak dan meluluskan iklan secara automatik jika iklan tersebut diserahkan oleh pengiklan yang mempunyai sejarah pematuhan dasar.

Apabila kami mendapati terdapat pelanggaran garis panduan Pengiklanan kami, kami akan mengambil tindakan:

  • Penolakan: Apabila sesuatu iklan ditolak, iklan tersebut tidak akan ditunjukkan kepada Pengguna Pinterest. Kami mungkin menolak sesuatu iklan sebelum ditunjukkan kepada mana-mana orang, atau selepas kempen sudah mula disiarkan - contohnya, sebagai respons kepada laporan daripada pengguna yang melihat iklan itu;
  • Kelulusan terhad: Kelulusan terhad bermaksud iklan boleh disiarkan, tetapi dengan sekatan - contohnya, iklan tersebut hanya boleh ditunjukkan kepada orang di rantau tertentu atau kepada orang yang berumur melebihi umur tertentu; dan/atau
  • Pengalihan keluar pengiklan: Apabila kami mengalih keluar pengiklan, pengiklan tersebut tidak lagi mempunyai akses kepada alat pengiklanan Pinterest. Namun, hal ini tidak menjejaskan keupayaan mereka untuk menggunakan produk Pinterest yang lain.

Anda boleh membaca garis panduan Pengiklanan penuh kami di sini.

Penguatkuasaan garis panduan pedagang

Kami percaya bahawa apabila orang bertemu dengan produk hebat daripada pedagang yang dipercayai, penemuan tersebut akan dapat menggalakkan mereka melakukan perkara yang mereka peduli. Apabila kami meluluskan pedagang, mereka mendapat akses kepada produk pedagang Pinterest, seperti Katalog dan Pin Produk, yang tertakluk pada garis panduan Pedagang kami.

Apabila kami mendapati terdapat pelanggaran garis panduan Pedagang kami, kami akan mengambil tindakan:

  • Penyahaktifan: Apabila kami menyahaktifkan sesuatu Pin, Pin itu tidak lagi tersedia kepada mana-mana orang pada platform. Penyahaktifan juga boleh dirujuk sebagai "pengalihan keluar;"
  • Pengehadan pengedaran: Apabila kami mengehadkan pengedaran Pin, Pin tersebut masih akan boleh diakses pada Pinterest, tetapi Pin tersebut tidak akan ditampilkan dalam cadangan atau paparan penemuan, seperti hasil carian atau suapan laman utama; dan/atau
  • Penolakan pedagang: Jika pedagang ditolak pada bila-bila masa, mereka tidak akan mendapat akses kepada produk pedagang Pinterest.

Anda boleh membaca garis panduan Pedagang penuh kami di sini.

Prosedur dan sistem penguatkuasaan

Amalan semakan kami sentiasa dibaharui agar kekal terkini dengan tingkah laku dan trend baharu dan untuk mewujudkan tempat yang lebih positif bagi pengguna pada platform kami.

Prosedur

  • Pelaporan pelanggaran dasar: Laporan ialah cara anda boleh memberitahu kami jika anda fikir sesuatu di Pinterest telah melanggar dasar kami. Laporan boleh diserahkan dalam produk atau melalui Pusat Bantuan. Dalam keadaan tertentu, kami juga mungkin menyediakan borang pelaporan khusus untuk melaporkan kandungan, contohnya di bawah undang-undang tempatan atau untuk pelanggaran harta intelektual.
  • Laporan di bawah undang-undang tempatan: Pihak berkuasa kerajaan, pengguna dan pihak ketiga yang lain boleh melaporkan kandungan yang mereka percaya mungkin menyalahi undang-undang di negara mereka. Kami mungkin mengehadkan akses kepada kandungan di negara yang berkaitan jika kandungan tersebut melanggar undang-undang tempatan tetapi tidak melanggar dasar kami. Dalam keadaan yang terhad, disebabkan oleh fungsi alat kami, kami mungkin menyahaktifkan kandungan sekiranya berlaku pelanggaran undang-undang tempatan.
  • Keputusan rayuan: Rayuan ialah cara anda boleh memberitahu kami jika anda fikir kami telah membuat kesilapan penguatkuasaan. Rayuan boleh diserahkan dalam produk, melalui Pusat Bantuan atau dengan mengklik pautan rayuan satu klik dalam e-mel notis penguatkuasaan yang kami hantar kepada anda. Kami menyemak permintaan rayuan dan mengemas kini keputusan penguatkuasaan kami jika kami memutuskan bahawa kami telah membuat kesilapan, atau, dalam sesetengah keadaan, untuk memberi orang lain peluang bagi mematuhi peraturan kami. Kami juga mungkin menggunakan automasi untuk mengendalikan rayuan dengan lebih cekap, contohnya dengan memperluaskan keputusan yang dibuat pada sesuatu Pin kepada Pin serupa yang lain. Ketersediaan rayuan mungkin berbeza untuk sesetengah ciri produk atau di sesetengah kawasan; di samping itu, sesetengah pengguna mungkin mempunyai pilihan atau mekanisme rayuan tambahan di bawah undang-undang tempatan mereka.
  • Menangani salah guna: Kami mungkin mengambil tindakan untuk menyekat atau menghalang pemprosesan laporan atau rayuan daripada orang yang menyalahgunakan saluran pelaporan atau rayuan kami dengan berulang kali menyerahkan laporan atau rayuan yang jelas tidak berasas. Sebagai contoh, kami mungkin mengambil tindakan sedemikian apabila pengguna yang sama menyerahkan jumlah laporan atau rayuan yang tinggi dalam tempoh yang singkat, sebahagian besar daripadanya tidak boleh diambil tindakan atau apabila pengguna sebaliknya terlibat dalam tingkah laku spam berkenaan dengan laporan mereka terhadap kandungan di Pinterest. Untuk mengelakkan penyalahgunaan, kami mungkin mengehadkan bilangan laporan atau rayuan yang boleh diserahkan oleh seseorang untuk tempoh satu tahun. Kami juga mengehadkan bilangan kali keputusan tertentu boleh dirayu.

Sistem

Kami menguatkuasakan dasar kami melalui alat-alat automatik, semakan manual dan pendekatan hibrid yang menggabungkan unsur kedua-dua kaedah. Sistem ini mungkin menggunakan pembelajaran mesin dan juga peraturan berasaskan logik. Jika perlu, kami mungkin mengambil kira maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga dan alat industri yang dipercayai. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang kaedah kami dalam laporan ketelusan kami.

  • Tindakan automatik: Alatan automatik kami menggunakan gabungan isyarat untuk mengenal pasti dan mengambil tindakan terhadap kandungan yang mungkin melanggar undang-undang. Contohnya, model pembelajaran mesin kami memberikan skor kepada kandungan yang ditambahkan pada platform kami. Alat automatik kami kemudiannya boleh menggunakan skor tersebut untuk melaksanakan tindakan penguatkuasaan yang sewajarnya.
  • Tindakan manual: Kami bertindak secara manual terhadap sesetengah Pin melalui proses semakan kami yang dijalankan oleh manusia. Pin yang diambil tindakan melalui proses ini mungkin termasuk Pin yang dikenal pasti secara dalaman dan yang dilaporkan kepada kami oleh pihak ketiga. Ini juga termasuk Pin yang disemak dan diambil tindakan oleh salah seorang ahli pasukan kami selepas laporan pengguna.
  • Tindakan hibrid: Tindakan hibrid termasuk keadaan apabila ahli pasukan menentukan bahawa Pin telah melanggar dasar, dan sistem automatik membantu dalam usaha memperluaskan keputusan itu untuk menguatkuasakan tindakan pada Pin sepadan yang dikenal pasti oleh mesin. Bergantung pada tahap ketersebaran Pin sepadan tersebut, tindakan hibrid boleh menyebabkan tindakan diambil ke atas sejumlah Pin atau tiada satu pun.

Mekanisme yang digunakan untuk menangani kemungkinan pelanggaran dasar yang berlainan mungkin berbeza-beza berdasarkan keadaan teknologi yang tersedia, jumlah kandungan yang melanggar dasar dan faktor lain seperti kerumitan penilaian. Kami akan terus mengkaji semula dan mempertingkatkan alat kami serta menjangkakan penambahbaikan yang berterusan pada masa hadapan.

Langkah penguatkuasaan tambahan

  • Pautan: Kami mungkin menyemak kandungan berdasarkan pautan (URL) yang dikaitkan dengan kandungan itu. Contohnya, kami mungkin menyekat penciptaan Pin yang memaut kepada laman web yang tidak sesuai, atau kami mungkin mengalih keluar atau mengehadkan pengedaran Pin sedia ada yang memaut kepada laman web yang tidak selamat.
  • Teks: Kami mungkin menyemak kandungan berdasarkan teks yang dikaitkan dengan kandungan itu. Contohnya, kami mungkin menyahaktifkan atau mengehadkan kandungan yang mengandungi teks yang melanggar undang-undang, atau kami mungkin menolak untuk menunjukkan hasil carian atau iklan sebagai respons kepada pertanyaan yang mengandungi teks yang melanggar dasar atau sensitif.

Terakhir dikemas kini: April 2025

Senarai kandungan

  • Penguatkuasaan garis panduan komuniti
  • Penguatkuasaan garis panduan pengiklanan
  • Penguatkuasaan garis panduan pedagang
  • Prosedur dan sistem penguatkuasaan