Garis panduan pedagang

Kami sedang mengemas kini Garis Panduan Pedagang kami, berkuat kuasa mulai 12 November 2026. Anda boleh pratonton Garis Panduan Pedagang yang dikemaskinikan di sini.

Misi kami

Misi kami adalah untuk membawakan inspirasi kepada semua pengguna dalam membentuk kehidupan yang mereka inginkan. Kami percaya bahawa apabila pengguna menemukan produk yang hebat daripada pedagang yang dipercayai, ini dapat memperkasa mereka agar melakukan perkara yang penting bagi mereka.

Garis panduan pedagang umum

Walaupun Pinterest tidak terlibat dalam memudahkan pembelian, penjualan atau penghantaran barangan, kami ingin orang ramai memperoleh pengalaman yang baik semasa membeli produk yang mereka temukan di Pinterest. Kami mahu pedagang menawarkan perkhidmatan pelanggan yang sebaik mungkin dan ini termasuk menetapkan jangkaan yang jelas tentang kualiti produk, harga, masa penghantaran dan proses pemulangan. Sudah tentu kami mahu pedagang memenuhi jangkaan tersebut.

Pedagang bertanggungjawab untuk memastikan mereka mematuhi semua undang-undang, peraturan dan kod industri yang berkaitan semasa mereka menggunakan perkhidmatan kami. Pedagang juga bertanggungjawab untuk mengendalikan dan memberi respons kepada semua pembelian, penghantaran, pertanyaan tentang perkhidmatan pelanggan, aduan, masalah dan pertikaian.

Kami mengurus program jemputan sahaja atau ujian terhad secara berterusan untuk membolehkan sesetengah pedagang mengakses ciri yang mungkin tidak tersedia untuk semua orang. Kami berhak untuk mengulang ujian dan menampilkan ketersediaan pada bila-bila masa untuk memastikan penyelesaian beli-belah yang terbaik untuk pengguna.

Kami berhak untuk mengalih keluar Pin produk kerana melanggar garis panduan ini dan menutup akses suapan daripada mana-mana pedagang berdasarkan penilaian pihak ketiga yang lemah atau isyarat platform seperti rekod aduan. Kami boleh mengalih keluar apa-apa sahaja atas sebarang alasan, termasuk Pin, papan atau akses anda kepada Pinterest.

Keperluan pedagang

Pedagang mesti memenuhi kriteria berikut:

  • Pedagang mestilah bukan pemasar ahli gabungan.
  • Pedagang tidak boleh menjadi peruncit borong.
  • Pedagang hendaklah mempunyai dasar pemulangan yang mudah untuk dicari dan jelas yang memaparkan sama ada pedagang menerima pemulangan atau tidak, proses dan jangkaan masa untuk pemulangan, dan maklumat hubungan.
  • Pedagang mestilah mempunyai laman web dan halaman produk yang berkualiti tinggi. Kami tidak membenarkan laman web yang:
    • Mempunyai kandungan editorial yang lemah, termasuk pautan yang rosak atau halaman yang tidak lengkap
    • Memaksa pengguna mendaftar untuk melihat produk
    • Tidak selamat atau mengelirukan
  • Katalog pedagang kenderaan dibenarkan di Kanada, Perancis, Jerman, Sepanyol, Switzerland, UK dan AS sahaja
  • Pasaran penjualan semula atau konsainan hanya layak untuk pengedaran Iklan

Keperluan produk

Untuk layak sebagai produk yang digunakan dalam Pin atau dalam format lain di Pinterest, produk tersebut hendaklah memenuhi kriteria berikut:

  • Produk mesti mengikut garis panduan komuniti dan syarat perkhidmatan kami.
  • Pinterest hendaklah mempunyai maklumat yang terkini (dalam masa tujuh hari) dan tepat tentang harga dan status dalam stok produk. Maklumat ini diperoleh daripada penyegerakan suapan harian atau dengan membenarkan Pinterest mengikis tag meta secara kerap pada halaman pendaratan produk.
  • Pin hendaklah memaparkan item khusus, tidak termasuk perkhidmatan, yang tersedia untuk dibeli.

Produk terlarang

Kami tidak membenarkan produk berikut untuk menjadi Pin produk:

  • Alkohol
    • Iklan Beli-belah boleh merangkumi produk alkohol, tertakluk kepada sekatan. Dalam semua keadaan, anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang persekutuan dan tempatan yang terpakai, serta garis panduan pengawalseliaan yang berkenaan, termasuk sekatan umur apabila perlu.
    • Pada masa ini, kami tidak membenarkan Iklan Beli-belah alkohol menyasarkan pasaran berikut: Algeria, Argentina, Azerbaijan, Bahrain, Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Ecuador, Mesir, Estonia, Finland, Perancis, Georgia, Ghana, India, Indonesia, Iraq, Jepun, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Latvia, Lithuania, Malaysia, Mongolia, Maghribi, Belanda, Nigeria, Makedonia Utara, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Qatar, Arab Saudi, Serbia, Slovenia,Sri Lanka, Sweden, Taiwan, Thailand, Turki, Emiriah Arab Bersatu, Uruguay dan Vietnam
  • Iklan alkohol di Pinterest:
    • Tidak menyasarkan kanak-kanak atau menggambarkan kanak-kanak mengambil minuman beralkohol
    • Tidak boleh mengaitkan pengambilan alkohol kepada meningkatkan prestasi fizikal, kedudukan sosial atau kejayaan seksual yang lebih baik
    • Tidak boleh menggalakkan minum secara berlebihan atau membayangkan bahawa minum secara berlebihan adalah berfaedah atau alkohol mempunyai kualiti terapeutik sama ada sebagai perangsang atau relaksan
    • Tidak boleh menggambarkan orang di bawah pengaruh alkohol atau mengaitkan minum dengan aktiviti yang berisiko (seperti memandu, menjalankan jentera berat), antisosial atau menyalahi undang-undang
    • Tidak boleh menekankan kandungan alkohol yang tinggi sebagai kualiti yang positif.
  • Produk kewangan seperti peluang kredit (termasuk pilihan pembayaran kredit yang ditawarkan secara langsung oleh Pedagang untuk produk bukan kewangan), mata wang kripto, dll.
  • Produk perjudian seperti loteri
  • Produk dan perkhidmatan penjagaan kesihatan termasuk ubat preskripsi, ubat belian kaunter tanpa preskripsi (OTC), peranti perubatan serta sebarang produk penjagaan kesihatan yang tidak selamat yang menjanjikan sesuatu yang tidak realistik seperti pil untuk menurunkan berat badan.
  • Produk terpakai
    • Iklan Beli-belah boleh merangkumi produk terpakai, dengan syarat iklan tersebut mematuhi semua peraturan yang berkenaan dan sekatan kategori produk. Contoh kategori produk terpakai yang disekat adalah seperti di bawah:
      • Jentera atau peralatan berat
      • Alat ganti kereta
      • Barangan dan bahan berbahaya
      • Kosmetik
      • Barang mudah rosak
      • Produk bayi bukan pakaian
      • Barangan penjagaan diri
      • Peralatan keselamatan
  • Sebarang produk dan amalan pedagang yang berada di bawah senarai produk dan perkhidmatan terlarang kami pada garis panduan pengiklanan kami, termasuk:
    • Produk dan kandungan dewasa
    • Dadah dan produk berkaitan dadah termasuk mana-mana CBD dan produk minyak biji Hemp
    • Produk spesies terancam dan haiwan hidup
    • Produk haram
    • Produk tiruan atau palsu
    • Barangan kempen politik
    • Produk yang sensitif atau mengganggu
    • Produk tembakau
    • Amalan perniagaan yang tidak boleh diterima
    • Produk senjata dan bahan letupan

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Program Pedagang yang Disahkan, sila lawati laman perniagaan kami.

Senarai kandungan

  • Misi kami
  • Garis panduan pedagang umum
  • Keperluan pedagang
  • Keperluan produk