Vi oppdaterer siden vår om håndhevelse fra og med 12. november 2026. Du kan forhåndsvise den oppdaterte siden om håndhevelse her.

Pinterests mål er å gi alle brukere inspirasjonen de trenger for å skape en ideell tilværelse, og dette er noe vi alltid har i tankene når vi utarbeider og håndhever retningslinjer.

På denne siden kan du lese mer om hvordan vi setter retningslinjene våre ut i praksis, deriblant eventuelle restriksjoner vi kan få for innholdet ditt eller bruken av Pinterest. Vi publiserer også regelmessige rapporter om åpenhet som gir mer detaljert informasjon om modereringstrender og praksis.

Ikke alt på internett er inspirerende – derfor har vi retningslinjer for bruk som bestemmer hva som er lov og ikke lov på Pinterest. Nedenfor ser du hvordan vi håndhever disse retningslinjene.

Når vi blir oppmerksomme på brudd på våre retningslinjer for bruk, iverksetter vi tiltak:

• Deaktivering: Når vi deaktiverer innhold, for eksempel Pins, tavler, kommentarer eller brukerkontoer, er dette innholdet ikke lenger tilgjengelig for noen på plattformen. Deaktivering kan også kalles «fjerning;» eller
• Begrense distribusjon: Når vi begrenser distribusjonen av en Pin, tavle, eller konto, er den fortsatt tilgjengelig på Pinterest for brukeren som publiserte det og for brukere med en direktelink, men den vises ikke på anbefalings- eller søkeflater, som for eksempel søkeresultater eller i startfeeden.

Vi avgjør om innhold skal fjernes eller begrenses i distribusjonen, basert på hvor stor risiko for skade det utgjør, spesielt for virkningen den har på målet og målets sårbarhet. Avhengig av konteksten kan det hende vi tillater at innhold som vanligvis deaktiveres i strid med retningslinjene våre for bruk, i stedet for å bli værende på Pinterest, men vi begrenser distribusjonen slik at folk ikke kommer over det ved et uhell. Vi kan for eksempel begrense distribusjonen av innhold der konteksten er akseptabel (for eksempel fordømmelse eller utdanning).

Vi kan begrense eller fjerne tavler eller kontoer for gjentatte brudd på retningslinjene for bruk eller når de er dedikerte til et brudd på retningslinjene. Vi kan også fjerne en konto etter én forekomst av et alvorlig brudd på retningslinjene, eller hvis vi fastslår at kontoen gjentatte ganger har lagt ut ulovlig innhold. Hvis vi begrenser eller fjerner en tavle eller konto, gjelder den handlingen for alle Pins på tavlen eller kontoen. Hvis vi for eksempel begrenser distribusjonen av en tavle, begrenses også alle Pins på den tavlen i distribusjonen. I tillegg vises ikke tavler med begrenset distribusjon når de ser på andres profiler. Hvis vi deaktiverer en hel konto, blir alt innholdet (Pins og tavler) på den aktuelle kontoen også deaktivert. Før en konto deaktiveres, kan det hende vi legger ytterligere begrensninger på bruken av Pinterest, for eksempel for å begrense kontoens mulighet til å publisere eller lagre innhold. Her kan du lese mer om fjerning av kontoer (også kalt deaktiveringer eller suspensjoner).

Vi arbeider for å hjelpe brukere med å finne innhold som er inspirerende, relevant og trygt. Innhold som systemene våre forutser, oppfyller kanskje ikke disse kriteriene, og kan vises sjeldnere eller mindre fremtredende, selv om vi ikke har fastslått at innholdet nødvendigvis er i strid med retningslinjene for bruk. Vi implementerer kanskje også flere produktfunksjoner for å forbedre opplevelsen til en bruker. Vi kan for eksempel bruke en følsomhetsskjerm i situasjoner der systemene våre indikerer at innhold kanskje ikke passer for alle målgrupper. Det kan også hende vi begrenser visse funksjoner på Pins, for eksempel når vi slår av kommentarer eller ikke viser relatert innhold, når vi tror de kan være usikre eller for å beskytte mindreårige.

Du kan lese hele retningslinjene våre for bruk her.

Vi tror at promotert innhold kan spille en stor rolle når det gjelder å hjelpe folk til å skape en ideell tilværelse. Derfor ønsker vi at annonser skal være noe av det beste du ser på Pinterest. For å oppnå dette gjennomgår teamet vårt manuelt noen annonser før de kan vises til brukere – selv om noen annonser kan gjennomgås automatisk. Systemene våre kan for eksempel automatisk gå gjennom og godkjenne annonser hvis annonsøren har en historie med overholdelse av retningslinjene.

Når vi blir oppmerksomme på brudd på retningslinjene våre for annonsering, iverksetter vi tiltak:

• Avvisning: Når en annonse blir avvist, vises den ikke til brukere. Vi kan avvise en annonse før vi noensinne viser den til noen, eller etter at kampanjen allerede har begynt å kjøre – for eksempel som svar på en rapport fra en bruker som så annonsen;
• Begrenset godkjenning: Begrenset godkjenning betyr at annonser kan kjøres, men med begrensninger kan den for eksempel bare vises til personer i spesifikke regioner eller personer over en viss alder; og/eller
• Fjerning av annonsører: Når vi fjerner en annonsør, har de ikke lenger tilgang til Pinterests annonseringsverktøy. Dette påvirker imidlertid ikke deres mulighet til å bruke andre Pinterest-produkter.

Du kan lese alle våre retningslinjer for annonsering her.

Vi tror at når folk finner gode produkter fra pålitelige selgere, kan det motivere dem til å gjøre ting de bryr seg om. Når vi godkjenner en selger, får de tilgang til Pinterests selgerprodukter, for eksempel kataloger og produkt-Pins, som er i henhold til våre retningslinjer for selgere.

Når vi blir oppmerksomme på brudd på retningslinjene våre for selgere, iverksetter vi tiltak:

• Deaktivering: Når vi deaktiverer en Pin, er denne Pinnen ikke lenger tilgjengelig for noen på plattformen. Deaktivering kan også kalles «fjerning;»
• Begrense distribusjon: Når vi begrenser distribusjonen av en Pin, vil denne Pinnen fortsatt være tilgjengelig på Pinterest, men den vises ikke i anbefalings- eller søkeflater, som for eksempel søkeresultater eller i startfeeden; og/eller
• Selgeravslag: Hvis en selger blir avvist når som helst, blir de nektet tilgang til Pinterests selgerprodukter.

Du kan lese alle våre retningslinjer for selgere her.

Modereringspraksisen vår utvikler seg alltid for å holde tritt med ny atferd og trender, og for å skape et mer positivt sted for mennesker på plattformen vår.

• Rapportering av brudd på retningslinjene: Rapporter er måten du kan fortelle oss om du tror at noe på Pinterest er i strid med retningslinjene våre. Rapporter kan sendes inn i produktet eller via brukerstøtten. Under visse omstendigheter kan vi også oppgi et eget rapporteringsskjema for rapportering av innhold, for eksempel i henhold til lokal lov og for brudd på immaterielle rettigheter.
• Rapporter etter lokal lov: Offentlige myndigheter, brukere og andre tredjeparter kan rapportere innhold de mener kan være ulovlig i landet sitt. Vi kan begrense tilgangen til slikt innhold i det relevante landet dersom det bryter lokal lov og rett, men ikke bryter retningslinjene våre. I begrensede tilfeller, på grunn av funksjonaliteten til verktøyene våre, kan det hende vi deaktiverer innhold i tilfeller av brudd på lokal lov.
• Klagebeslutninger: Klager er hvordan du kan fortelle oss dersom du tror vi har gjort en håndhevingsfeil. Klager kan sendes inn i produktet, via brukerstøtten eller ved å klikke på klagelenken med ett klikk i en e-post med håndhevingsvarsel som vi sendte deg. Vi går gjennom klageforespørsler og oppdaterer håndhevingsbeslutningen hvis vi fastslår at vi har gjort en feil, eller i noen tilfeller gir folk en ny sjanse til å overholde reglene våre. Vi kan også bruke automatisering for å håndtere klager mer effektivt, for eksempel ved å utvide avgjørelsen på én Pin til andre lignende Pins. Tilgjengeligheten for klager kan variere for enkelte produktfunksjoner eller i enkelte lokaliteter. I tillegg kan noen brukere ha flere klagealternativer eller mekanismer i henhold til lokal lov og rett.
• Håndtering av misbruk: Vi kan treffe tiltak for å begrense eller forhindre behandling av rapporter eller klager fra personer som misbruker rapporterings- eller klagekanalene våre ved gjentatte ganger å sende inn rapporter eller klager som er tydelig ubegrunnede. Vi kan for eksempel treffe slike tiltak hvis den samme brukeren sender inn store mengder rapporter eller klager i løpet av en kort periode, hvorav de aller fleste ikke gir grunnlag for tiltak, eller hvis en bruker på andre måter utviser spamaktig atferd når det gjelder rapportering av innhold på Pinterest. For å forhindre misbruk kan vi begrense antallet rapporter eller klager én person kan sende inn i løpet av ett år. Vi kan også begrense antall ganger en bestemt avgjørelse kan påklages.

Vi håndhever retningslinjene våre gjennom automatiserte verktøy, manuell gjennomgang og hybride tilnærminger som kombinerer elementer av begge deler. Disse systemene kan bruke maskinlæring samt logikkbaserte regler. Der det er hensiktsmessig, kan vi ta hensyn til informasjon fra pålitelige tredjeparter og bransjeverktøy. Du kan lese mer om metodene våre i rapportene våre om åpenhet.

• Automatiserte handlinger: Våre automatiserte verktøy bruker en kombinasjon av signaler for å identifisere og treffe tiltak mot potensielt brudd på innhold. Maskinlæringsmodellene våre gir for eksempel resultater til innhold som legges til på plattformen vår. Våre automatiserte verktøy kan deretter bruke disse resultatene til å utføre passende håndhevingstiltak.
• Manuelle handlinger: Enkelte Pins kan gås gjennom manuelt av medarbeidere på teamet. Pins som gjøres i denne prosessen, kan omfatte dem som identifiseres internt, og Pins som rapporteres til oss av tredjeparter. Det omfatter også Pins som er gjennomgått og behandlet av en av teammedlemmene våre etter en brukerrapport.
• Hybrid-handlinger: Hybrid-handlinger omfatter personer hvor et teammedlem bestemmer at en Pin er i strid med retningslinjene, og automatiserte systemer bidrar til å utvide denne avgjørelsen for å håndheve mot maskinidentifiserte Pins som er like. Avhengig av hvor mange matchende Pins som blir funnet, kan en hybrid handling føre til tiltak mot at alt fra ingen til en rekke Pins.

Hvilke mekanismer som brukes for å ta hånd om ulike potensielle brudd på retningslinjene, kan variere avhengig av teknologien som er tilgjengelig, hvor mye innhold som er i strid med retningslinjene, og andre faktorer, for eksempel hvor komplisert det er å evaluere saken. Vi fortsetter å iterere og utvikle verktøyene våre, og forventer kontinuerlige forbedringer fremover.

• Lenker: Vi kan moderere innhold basert på lenker (nettadresser) som er tilknyttet det innholdet. Vi kan for eksempel blokkere opprettelsen av en Pin som linker til et upassende nettsted, eller vi kan fjerne eller begrense distribusjonen av eksisterende Pins som linker til et usikkert nettsted.
• Tekst: Vi kan moderere innhold basert på tekst som er tilknyttet det innholdet. Vi kan for eksempel deaktivere eller begrense innhold som inneholder tekst som er i strid med teksten, eller vi kan avslå å vise søkeresultater eller annonser som svar på søk som inneholder tekst som er i strid med retningslinjene eller sensitiv tekst.

Sist oppdatert: april 2025