Onze Richtlijnen voor verkopers wijzigen met ingang van 12 november 2026. Je kunt de nieuwe versie hier al lezen.

Pinterest wil iedereen de inspiratie geven om het leven van hun dromen op te bouwen. Wanneer mensen geweldige producten van vertrouwde verkopers vinden, kunnen ze volgens ons de dingen doen waar ze om geven.

Pinterest is niet betrokken bij het faciliteren van de aankoop, verkoop of bezorging van goederen, maar we willen wel een goede ervaring bieden aan mensen die winkelen voor de producten die ze op Pinterest vinden. We willen dat verkopers de best mogelijke klantenservice bieden. Hieronder valt ook het stellen van duidelijke verwachtingen over productkwaliteit, prijs, bezorgtijden en retourprocedures. En uiteraard willen we dat verkopers aan deze verwachtingen voldoen.

Verkopers zijn verantwoordelijk voor het volgen van alle relevante wetten, voorschriften en branchenormen, wanneer ze onze dienst gebruiken. Ook zijn verkopers verantwoordelijk voor het verwerken van of reageren op alle aankopen, leveringen, vragen aan de klantenservice, klachten, problemen en geschillen.

We maken regelmatig functies beschikbaar voor een beperkt aantal verkopers. Deze functies zijn op dat moment anders dan wat andere verkopers te zien krijgen. We behouden ons het recht voor om deze functies en de beschikbaarheid ervan te allen tijde aan te passen, met het oog op de beste winkelervaring voor gebruikers van Pinterest.

We behouden ons het recht voor om productpins te verwijderen die in strijd zijn met deze richtlijnen en om toegang tot tijdlijnen te weigeren aan verkopers die slecht worden beoordeeld door derden of die slecht staan aangeschreven op ons platform, bijvoorbeeld omwille van meerdere klachten. We kunnen alles om wat voor reden dan ook verwijderen, inclusief pins, borden of je toegang tot Pinterest.

Verkopers moeten aan de volgende criteria voldoen:

• Je mag als verkoper geen affiliate marketeer zijn.
• Verkopers mogen niet als groothandel verkopen.
• De verkoper moet een gemakkelijk te vinden en duidelijk retourbeleid hebben, waarin staat of omruilingen worden aanvaard, volgens welke procedure, en binnen welke termijnen, samen met de nodige contactgegevens.
• Verkopers moeten een website en productpagina's van hoge kwaliteit hebben. We staan geen websites toe die:
  • Redactioneel van slechte kwaliteit zijn en bijvoorbeeld onvolledige pagina's of niet-werkende links bevatten
  • Gebruikers dwingen om zich aan te melden om de producten te kunnen bekijken
  • Onveilig of misleidend zijn
• Catalogi voor verkopers van voertuigen zijn alleen toegestaan in Canada, Duitsland, Frankrijk, Spanje, het VK, de VS en Zwitserland.
• Marktplaatsen voor wederverkoop komen alleen in aanmerking voor advertentiedistributie

Een product dat kan worden gebruikt in een pin of in andere toepassingen op Pinterest, moet aan de volgende criteria voldoen:

• Het product moet voldoen aan onze communityrichtlijnen en onze algemene voorwaarden.
• Pinterest moet beschikken over actuele (minder dan 7 dagen oud) en accurate informatie over de prijs en de voorraadstatus van het product. Dit kan door dagelijks te synchroniseren of door Pinterest toe te staan om metatags op productpagina's frequent te lezen.
• Behalve voor diensten moet de pin een specifiek artikel laten zien, dat beschikbaar is voor aankoop.

Van de volgende producten mogen geen productpins worden gemaakt:

• Alcohol
  • Winkeladvertenties mogen alcoholproducten bevatten, met beperkingen. In elk geval ben je verantwoordelijk voor het naleven van relevante federale en lokale wet- en regelgeving, waaronder leeftijdscontrole waar dat vereist is.
  • Momenteel staan we niet toe dat winkeladvertenties voor alcohol zich richten op de volgende markten: Algerije, Argentinië, Azerbeidzjan, Bahrein, België, Bulgarije, Colombia, Kroatië, Ecuador, Egypte, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Ghana, India, Indonesië, Irak, Japan, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Kirgizië, Letland, Litouwen, Maleisië, Mongolië, Marokko, Nederland, Nigeria, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Qatar, Saoedi-Arabië, Servië, Slovenië,Sri Lanka, Zweden, Taiwan, Thailand, Turkije, de Verenigde Arabische Emiraten, Uruguay en Vietnam
• Advertenties voor alcohol op Pinterest:
  • Mogen niet gericht zijn op minderjarigen, en mogen geen minderjarigen afbeelden die alcohol consumeren.
  • Mogen de consumptie van alcohol niet verbinden met betere fysieke prestaties, betere sociale status of meer seksueel succes
  • Mogen excessief drinken niet aanmoedigen en niet impliceren dat excessief drinken goed is, of dat alcohol een stimulerende of relaxerende therapeutische werking heeft
  • Mogen geen mensen afbeelden die onder invloed van alcohol zijn, of drinken associëren met risicovolle (zoals rijden of het bedienen van zware apparatuur), anti-sociale of illegale activiteiten
  • Mogen niet hoge alcoholpercentages als positieve eigenschap benoemen
• Financiële producten zoals kredietaanbiedingen (inclusief betalingsopties op krediet die rechtstreeks door de verkoper worden aangeboden voor niet-financiële producten), cryptomunten enz.
• Gokgerelateerde producten, zoals loterijen
• Producten en diensten voor de gezondheidszorg, waaronder geneesmiddelen op recept, vrij (zonder voorschrift) verkrijgbare geneesmiddelen, medische apparatuur en onveilige gezondheidsproducten waarbij onrealistische beloftes worden gedaan, zoals afslankpillen.
• Tweedehands producten
  • Winkeladvertenties mogen tweedehands producten bevatten op voorwaarde dat ze voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving binnen de betreffende productcategorie. Voorbeelden van productcategorieën waarvoor beperkingen gelden:
    • Zware machines of apparatuur
    • Auto-onderdelen
    • Gevaarlijke goederen en materialen
    • Cosmetica
    • Bederfelijke artikelen
    • Babyproducten anders dan kleding
    • Verzorgingsproducten
    • Veiligheidsuitrusting
• Producten en handelspraktijken die verboden zijn op grond van onze advertentierichtlijnen, waaronder:
  • Producten en content voor volwassenen
  • Drugs en aan drugs gerelateerde producten, met inbegrip van CBD en hennepolieproducten
  • Producten van bedreigde diersoorten en levende dieren
  • Illegale producten
  • Imitatie- of namaakproducten
  • Politieke merchandise
  • Gevoelige of storende producten
  • Tabaksproducten
  • Ongeoorloofde handelspraktijken
  • Wapens en explosieven

Bezoek onze zakelijke website voor meer informatie over het programma voor geverifieerde verkopers.