Vamos atualizar nossa página de Aplicação no dia 12 de novembro de 2026. Você pode ver uma prévia dessa página atualizada aqui.

A missão do Pinterest é trazer inspiração para as pessoas criarem uma vida que elas amem. Isso é o que nos guia para elaborar e aplicar as nossas políticas.

Nesta página você pode saber mais sobre como colocamos nossas políticas em prática, incluindo quaisquer restrições que podemos aplicar ao seu conteúdo ou seu uso do Pinterest. Também publicamos frequentemente relatórios de transparência que fornecem mais detalhes sobre tendências e práticas de moderação.

Nem todo conteúdo na Internet é inspirador. Por isso, temos Diretrizes da Comunidade para descrever o que é ou não permitido no Pinterest. Leia abaixo como aplicamos essas diretrizes.

Quando identificarmos uma violação das nossas Diretrizes da Comunidade, tomaremos medidas:

• Desativação: quando desativamos conteúdo, como Pins, pastas, comentários ou contas de usuário, ele não fica mais disponível na plataforma. A desativação também pode ser chamada de "remoção"; ou
• Limitação da distribuição: quando limitarmos a distribuição de um Pin, pasta ou conta, ele continuará acessível no Pinterest para o usuário que o publicou e para os usuários com link direto para o site, mas não aparecerá em superfícies de recomendação ou descoberta, como os resultados da pesquisa ou o feed inicial.

Determinamos se o conteúdo deve ser removido ou se a distribuição deve ser limitada com base no risco envolvido, principalmente na gravidade do impacto e na vulnerabilidade do alvo. Dependendo do contexto, também permitimos que determinados conteúdos que seriam desativados por violar nossas Diretrizes da Comunidade permaneçam no Pinterest, mas limitamos a sua distribuição para que as pessoas não os encontrem acidentalmente. Por exemplo, podemos limitar a distribuição de conteúdo quando o contexto for aceitável (como condenação ou educação).

Podemos limitar ou remover pastas ou contas por repetidas violações das Diretrizes da Comunidade ou quando elas são dedicadas a violar uma política. Também podemos remover uma conta após uma única instância de uma grave violação de política ou se determinarmos que a conta publicou conteúdo ilegal repetidamente. Se limitarmos ou removermos uma pasta ou conta, essa ação será válida para todos os Pins nessa pasta ou conta. Por exemplo, se limitarmos a distribuição de uma pasta, a distribuição de todos os Pins que ela contém também será limitada. Além disso, as pastas com distribuição limitada não ficarão visíveis quando um usuário acessar o perfil de outro usuário. Se desativarmos uma conta inteira, todo o conteúdo (Pins e pastas) dessa conta também será desativado. Em determinadas circunstâncias, antes de uma conta ser desativada, podemos incluir restrições adicionais ao seu uso do Pinterest, como limitar a possibilidade de postar ou salvar conteúdo. Você pode ler mais sobre remoções de contas (também conhecidas como desativações ou suspensões), aqui.

Fazemos um grande esforço para ajudar as pessoas a encontrar conteúdo inspirador, relevante e seguro. O conteúdo que nossos sistemas preveem que talvez não atenda a esses critérios pode ser exibido com menos frequência ou com menor destaque, mesmo se não tivermos determinado que ele necessariamente viola nossas Diretrizes da Comunidade. Também podemos implementar recursos adicionais no produto para melhorar a experiência das pessoas. Por exemplo, podemos aplicar uma tela de sensibilidade quando nossos sistemas indicarem que o conteúdo pode não ser apropriado para todos os públicos. Também podemos limitar determinados recursos nos Pins, como desativar comentários ou não mostrar conteúdo relacionado, quando consideramos que ele pode ser inseguro ou quando apropriado para proteger menores de idade.

Você pode ler todas as nossas Diretrizes da Comunidade aqui.

Acreditamos que o conteúdo patrocinado é muito importante para ajudar as pessoas a criar uma vida que elas amem. Por isso, queremos que os anúncios sejam um dos melhores conteúdos que você vê no Pinterest. Para isto, nossa equipe analisa manualmente alguns anúncios antes de permitir que eles apareçam para as pessoas. No entanto, alguns anúncios podem ser analisados automaticamente. Por exemplo, nossos sistemas podem analisar e aprovar automaticamente um anúncio se ele for enviado por um anunciante com histórico de conformidade com as políticas.

Quando identificarmos uma violação das nossas Diretrizes de Publicidade, tomaremos medidas:

• Rejeição: quando um anúncio for rejeitado, ele não aparecerá para as pessoas. Podemos rejeitar um anúncio antes de ele ser exibido para qualquer pessoa ou após o início da veiculação da campanha. Por exemplo, em resposta à denúncia de uma pessoa que viu o anúncio;
• Aprovação limitada: significa que um anúncio pode ser veiculado, mas com restrições. Por exemplo, ele talvez seja exibido apenas para pessoas em determinadas regiões ou acima de uma certa idade; e/ou
• Remoção do anunciante: quando removermos um anunciante, ele não terá mais acesso às ferramentas para anunciantes do Pinterest. Isso não afeta o seu uso de outros produtos do Pinterest.

Você pode ler todas as nossas Diretrizes de Publicidade aqui.

Acreditamos que quando as pessoas encontram bons produtos de lojas confiáveis, isso as ajuda a fazer aquilo que elas realmente querem. Quando aprovamos um comerciante, ele ganha acesso aos produtos para comerciantes do Pinterest, como os catálogos e os Pins de produto, que estão sujeitos às Diretrizes para Comerciantes.

Quando identificarmos uma violação das nossas Diretrizes para Comerciantes, tomaremos medidas:

• Desativação: quando desativamos um Pin, ele não fica mais disponível para qualquer pessoa na plataforma. A desativação também pode ser chamada de "remoção";
• Limitação da distribuição: quando limitarmos a distribuição de um Pin, ele continuará acessível no Pinterest, mas não aparecerá em superfícies de recomendação ou descoberta, como os resultados da pesquisa ou o feed inicial; e/ou
• Rejeição de comerciante: se um comerciante for rejeitado, ele não terá acesso aos produtos para comerciantes do Pinterest.

Você pode ler todas as nossas Diretrizes para Comerciantes aqui.

Nossas práticas de moderação estão sempre evoluindo para acompanhar mudanças nos comportamentos e nas tendências e para criar um espaço mais positivo para as pessoas na nossa plataforma.

• Denunciar violações de política: denúncias são como você pode nos informar se acredita que algo no Pinterest viola nossas políticas. As denúncias podem ser enviadas no produto ou pela Central de Ajuda. Em determinadas circunstâncias, também poderemos fornecer um formulário de denúncia específico, por exemplo, de acordo com a legislação local ou para violações de propriedade intelectual.
• Denúncias de acordo com a legislação local: autoridades governamentais, pessoas e outros terceiros podem denunciar conteúdo que eles acreditem que possa ser ilegal em seu país. Poderemos restringir o acesso a esse conteúdo no país em questão se ele violar a legislação local, mesmo sem violação das nossas políticas. Em circunstâncias limitadas, devido à funcionalidade das nossas ferramentas, podemos desativar conteúdo no caso de violações da legislação local.
• Contestar decisões: envie uma contestação se acredita que cometemos um erro na aplicação das políticas. As contestações podem ser enviadas no produto, pela Central de Ajuda ou clicando apenas uma vez no link de contestação no email de notificação. Vamos analisar as solicitações de contestação e atualizar nossa decisão se determinarmos que cometemos um erro ou, em alguns casos, para dar às pessoas outra chance de seguir nossas regras. Também podemos usar automação para processar as contestações com mais eficiência, por exemplo, estendendo uma decisão referente a um Pin a outros Pins similares. A disponibilidade das contestações pode variar no caso de alguns recursos do produto ou em algumas localidades. Além disso, algumas pessoas podem ter opções ou mecanismos de contestação adicionais de acordo com a legislação local.
• Abordagem sobre uso indevido: Podemos tomar medidas para restringir ou impedir o processamento de denúncias ou contestações de pessoas com comportamento abusivo nos nossos canais de denúncias ou contestações, que enviam repetidamente denúncias ou contestações claramente infundadas. Por exemplo, podemos tomar tais ações quando o mesmo usuário envia grandes volumes de denúncias ou contestações em um curto período, sendo que a grande maioria das quais não são passíveis de recurso, ou quando um usuário se envolve em comportamento de spam com relação às suas denúncias sobre conteúdo no Pinterest. Para evitar abusos, podemos limitar o número de denúncias ou contestações que uma pessoa pode enviar em um período de um ano. Também podemos limitar o número de vezes que uma decisão específica pode ser contestada.

Aplicamos nossas políticas por meio de ferramentas automatizadas, por análise manual e por abordagens híbridas que combinam elementos dessas duas opções. Esses sistemas podem usar aprendizado de máquina e regras baseadas em lógica. Quando apropriado, podemos levar em consideração informações fornecidas por ferramentas do setor e terceiros confiáveis. Você pode ler mais sobre nossos métodos nos relatórios de transparência.

• Ações automatizadas: nossas ferramentas automatizadas usam uma combinação de sinais para identificar e tomar medidas contra conteúdo potencialmente violador. Por exemplo, nossos modelos de aprendizado de máquina atribuem pontuações a cada conteúdo adicionado à nossa plataforma. Nossas ferramentas automatizadas podem então usar essas pontuações para realizar as ações apropriadas.
• Ações manuais: realizamos algumas ações manuais em alguns Pins por meio do nosso processo de análise humana. Pins sujeitos a esse processo podem incluir aqueles identificados internamente e aqueles denunciados a nós por terceiros. Estão incluídos também os Pins que são analisados e alvo de ações por um membro da nossa equipe após uma denúncia de um usuário.
• Ações híbridas: as ações híbridas incluem aquelas em que um membro da equipe determina que um Pin viola a política, e os sistemas automatizados expandem essa decisão para aplicar a Pins correspondentes identificados por máquina. Dependendo da prevalência dos Pins correspondentes, uma ação híbrida pode resultar em ações em vários Pins ou em nenhum.

Os mecanismos usados para lidar com possíveis violações de política podem variar de acordo com o estado da tecnologia disponível, o volume de conteúdo violador e outros fatores, como a complexidade da avaliação. Continuamos fazendo iterações e aprimorando nossas ferramentas e esperamos ter melhorias contínuas.

• Links: podemos moderar conteúdo com base nos links (URLs) associados àquele conteúdo. Por exemplo, podemos bloquear a criação de um Pin vinculado a um site inapropriado, ou remover ou limitar a distribuição de um Pin existente vinculado a um site que não seja seguro.
• Texto: podemos moderar conteúdo com base no texto associado àquele conteúdo. Por exemplo, podemos desativar ou limitar conteúdo que contenha texto violador, ou não mostrar resultados de pesquisa ou anúncios em resposta a consultas que contenham texto sensível ou que viole as políticas.

Última atualização: abril de 2025