Aplicare de măsuri
Actualizăm pagina Aplicare, cu intrare în vigoare din 12 noiembrie 2026. Poți previzualiza pagina Aplicare actualizată aici.
La Pinterest, misiunea noastră este să oferim tuturor inspirația de care au nevoie pentru a crea o viață așa cum își doresc și reprezintă lumina noastră călăuzitoare în procesul de elaborare și aplicare a politicilor noastre.
Pe această pagină poți citi despre modurile în care punem în practică politicile noastre, inclusiv despre orice restricții pe care le putem aplica conținutului tău sau modului în care folosești platforma Pinterest. De asemenea, publicăm cu regularitate rapoarte privind transparența, care oferă mai multe detalii despre tendințele și practicile de moderare.
Aplicarea Regulilor comunității
Nu tot ce se găsește pe internet oferă inspirație, așa că am elaborat Reguli ale comunității pentru a sublinia practicile permise și practicile interzise pe Pinterest. În cele ce urmează vom explica modul în care aplicăm aceste reguli.
Când constatăm o încălcare a Regulilor comunității, vom lua măsuri:
- Dezactivare: când dezactivăm conținut, de exemplu, Pinuri, panouri, comentarii sau conturi de utilizator, conținutul respectiv nu va mai fi disponibil pentru nicio persoană pe platformă. Dezactivarea poate fi denumită și „eliminare”; sau
- Limitarea distribuției: când limităm distribuția unui Pin, al unui panou sau al unui cont, acesta va continua să fie accesibil pe Pinterest pentru utilizatorul care l-a postat și pentru utilizatorii care au un link direct, însă nu va fi inclus în interfețe de recomandare sau descoperire, de exemplu, în rezultatele căutărilor sau în fluxul principal.
Stabilim dacă un anumit element de conținut trebuie să fie eliminat sau să i se limiteze distribuția în funcție de nivelul de risc pe care îl presupune, în special de intensitatea impactului și de vulnerabilitatea persoanelor vizate. În funcție de context, este posibil să permitem unor anumite elemente de conținut, care în mod normal ar trebui să fie dezactivate pentru încălcarea Regulilor comunității, să rămână pe Pinterest, dar să limităm distribuția acestora, astfel încât să nu poată fi descoperite în mod accidental. De exemplu, putem limita distribuția conținutului în cazul în care contextul este acceptabil (de exemplu, condamnare sau educație).
Este posibil să limităm sau să eliminăm panouri sau conturi în cazul unor încălcări repetate ale Regulilor comunității sau în cazul în care acestea sunt special create pentru încălcarea politicii. De asemenea, este posibil să eliminăm un cont după o singură încălcare gravă a politicii sau după ce stabilim că respectivul cont a postat în mod repetat conținut ilegal. În cazul în care eliminăm sau limităm distribuirea pentru un panou sau un cont, acțiunea respectivă se va aplica tuturor Pinurilor din respectivul panou sau cont. De exemplu, dacă limităm distribuția pentru un panou, toate Pinurile din panoul respectiv vor avea distribuția limitată. De asemenea, nu veți putea vedea panourile a căror distribuție a fost limitată atunci când vizualizați profilul altei persoane. Dacă dezactivăm un cont întreg, va fi dezactivat și tot conținutul (Pinuri și panouri) din contul respectiv. În anumite circumstanțe, înainte ca un cont să fie dezactivat, este posibil să impunem restricții suplimentare privind utilizarea platformei Pinterest de către acesta, de exemplu, prin limitarea capacității contului de a posta sau salva conținut. Poți citi mai multe despre eliminarea conturilor (cunoscută și ca dezactivare sau suspendare) aici.
Ne străduim să îi ajutăm pe Pinneri să găsească elemente de conținut relevante și sigure care să-i inspire. Conținutul despre care sistemele noastre anticipează că ar putea să nu îndeplinească aceste criterii ar putea fi afișat mai rar sau ar putea să fie mai puțin vizibil, chiar dacă nu am stabilit neapărat că respectivul conținut contravine Regulilor comunității. De asemenea, este posibil să îmbunătățim produsele prin adăugarea unor funcții, cu scopul de a îmbunătăți experiența Pinnerilor. De exemplu, este posibil să aplicăm un filtru de sensibilitate în cazul în care sistemele noastre indică faptul că un anumit element de conținut ar putea să nu fie adecvat pentru toate segmentele de public. De asemenea, este posibil să limităm anumite funcții aferente Pinurilor, de exemplu, prin dezactivarea comentariilor sau prin restricționarea afișării conținutului corelat, atunci când considerăm că ar putea fi nesigur sau atunci când este necesară protejarea minorilor.
Poți citi versiunea integrală a Regulilor comunității noastre aici.
Aplicarea de măsuri în baza Regulilor pentru promovare
În opinia noastră, conținutul promovat poate juca un rol important în a-i ajuta pe oameni să-și construiască o viață pe care o iubesc, motiv pentru care dorim ca reclamele să fie unele dintre cele mai bune lucruri pe care le vezi pe Pinterest. Cu acest scop, echipa noastră examinează manual unele reclame înainte de a permite afișarea lor în rândul Pinnerilor, însă este posibil ca unele reclame să fie examinate automat. De exemplu, este posibil ca sistemele noastre să examineze și să aprobe automat o reclamă dacă este trimisă de un publicitar care a respectat întotdeauna politicile.
Când constatăm o încălcare a Regulilor noastre pentru promovare, vom lua măsuri:
- Respingere: când o reclamă este respinsă, nu va fi afișată Pinnerilor. Este posibil să respingem o reclamă înainte de a o arăta utilizatorilor sau după ce campania a început deja să ruleze, de exemplu, ca răspuns la un raport trimis de un Pinner care a văzut reclama;
- Aprobare limitată: aprobarea limitată înseamnă că o reclamă poate rula, dar cu restricții; de exemplu, poate fi afișată doar persoanelor din anumite regiuni sau persoanelor de peste o anumită vârstă; și/sau
- Eliminarea publicitarului: când eliminăm un publicitar, acesta nu va mai avea acces la instrumentele de publicitate de la Pinterest. Totuși, acest lucru nu îi va afecta capacitatea de a folosi alte produse Pinterest.
Poți citi versiunea integrală a Regulilor noastre pentru promovare aici.
Aplicarea de măsuri în baza Regulilor pentru comercianți
Credem că, atunci când oamenii găsesc produse grozave de la comercianți de încredere, pot face lucrurile care îi pasionează. Când aprobăm un comerciant, acesta obține acces la produsele Pinterest special create pentru comercianți, cum ar fi Cataloage și Pinuri de produs, care fac obiectul Regulilor noastre pentru comercianți.
Când constatăm o încălcare a Regulilor noastre pentru comercianți, vom lua măsuri:
- Dezactivare: când dezactivăm un Pin, Pinul respectiv nu va mai fi disponibil pentru nicio persoană pe platformă. Dezactivarea poate fi denumită și „eliminare”;
- Limitarea distribuției: când limităm distribuția unui Pin, Pinul respectiv va continua să fie accesibil pe Pinterest, însă nu va fi inclus în interfețe de recomandare sau descoperire, de exemplu, în rezultatele căutărilor sau în fluxul principal; și/sau
- Respingerea comercianților: dacă un comerciant este respins, i se va refuza accesul la produsele Pinterest destinate comercianților.
Poți citi versiunea integrală a Regulilor noastre pentru comercianți aici.
Proceduri și sisteme pentru aplicarea de măsuri
Practicile noastre de moderare evoluează în permanență pentru a ține pasul cu noile comportamente și tendințe și pentru a crea un loc pozitiv pentru cei care folosesc platforma noastră.
Proceduri
- Raportarea încălcărilor politicilor: rapoartele sunt instrumentul prin intermediul căruia ne poți spune dacă crezi că ceva de pe Pinterest încalcă politicile noastre. Poți trimite rapoarte în interiorul produsului sau prin intermediul Centrului de asistență. În unele situații, putem oferi un formular dedicat pentru raportarea conținutului, de exemplu, pentru conformarea cu legislația locală sau în cazul unor încălcări ale proprietății intelectuale.
- Rapoarte trimise în conformitate cu legislația locală: autoritățile guvernamentale, Pinnerii și alți terți pot raporta conținut despre care consideră că ar putea fi ilegal în țara lor. Este posibil să restricționăm accesul la astfel de conținut în țara respectivă, dacă acesta încalcă legislația locală, chiar dacă nu încalcă politicile noastre. În anumite circumstanțe, ca urmare a modului de funcționare a instrumentelor noastre, este posibil să dezactivăm conținutul în cazurile de încălcare a legislației locale.
- Contestarea deciziilor: contestațiile sunt instrumentul prin care ne poți spune dacă crezi că am făcut o eroare atunci când am aplicat o măsură. Poți trimite contestații în interiorul produsului, prin intermediul Centrului de asistență sau făcând clic pe linkul de contestare dintr-un e-mail de notificare cu privire la aplicarea măsurii pe care ți l-am trimis. Examinăm contestațiile și actualizăm deciziile de aplicare a măsurilor dacă stabilim că am făcut o greșeală sau, în unele cazuri, pentru a oferi oamenilor o nouă șansă de a respecta regulile noastre. De asemenea, putem folosi soluții de automatizare pentru a gestiona mai eficient contestațiile, de exemplu, prin extrapolarea deciziei luate cu privire la un Pin la alte Pinuri asemănătoare. Capacitatea de a trimite contestații poate varia pentru anumite funcții ale produsului sau în anumite locații; în plus, unii Pinneri pot avea opțiuni sau mecanisme de contestație suplimentare în conformitate cu legislația locală.
- Abordarea utilizării abuzive: putem lua măsuri pentru a restricționa sau împiedica procesarea rapoartelor sau a contestațiilor făcute de persoane care abuzează de canalele noastre de raportare sau de contestare, trimițând în mod repetat rapoarte sau contestații vădit nefondate. De exemplu, este posibil să luăm astfel de măsuri în cazul în care același utilizator trimite volume mari de rapoarte sau de contestații într-o perioadă scurtă de timp, dintre care majoritatea nu necesită acțiune, sau în cazul în care un utilizator are un comportament de tip spam în ceea ce privește rapoartele sale privind conținutul de pe Pinterest. Pentru a preveni abuzurile, este posibil să limităm numărul de rapoarte sau de contestații pe care o persoană le poate trimite într-un an. De asemenea, este posibil să limităm numărul de contestații permise pentru o anumită decizie.
Sisteme
Punem în aplicare politicile prin instrumente automatizate, examinare manuală și abordări hibride, care combină elemente ale primelor două. Aceste sisteme pot valorifica învățarea programată și pot folosi reguli bazate pe logică. Dacă este cazul, putem lua în considerare informațiile furnizate de terți de încredere și de anumite instrumente din industrie. Poți citi mai multe despre metodele pe care le folosim accesând pagina rapoarte privind transparența.
- Acțiuni automatizate: instrumentele noastre automatizate se bazează pe o combinație de semnale pentru a identifica și a lua măsuri împotriva conținutului care ar putea încălca politicile noastre. De exemplu, modelele noastre de învățare programată atribuie scoruri conținutului adăugat pe platforma noastră. Ulterior, instrumentele noastre automatizate pot folosi aceste scoruri cu scopul de a aplica măsurile care se impun.
- Acțiuni manuale: acționăm manual în cazul unor Pinuri prin intermediul procesului de analiză realizat de persoane reale. Printre Pinurile vizate prin acest proces se pot număra cele identificate intern și cele raportate nouă de terți. De asemenea, aici sunt incluse și Pinurile examinate și tratate de către unul dintre membrii echipei noastre în urma unui raport trimis de un utilizator.
- Acțiuni hibride: acțiunile hibride includ pe cele în care un membru al echipei noastre stabilește că un Pin încalcă politica, iar sistemele automatizate extind decizia respectivă pentru a o aplica Pinurilor care se potrivesc, identificate de instrumentele automatizate. În funcție de prevalența Pinurilor care se potrivesc, o acțiune hibridă poate avea drept urmare tratarea mai multor Pinuri sau a niciunuia.
Mecanismele folosite pentru abordarea diverselor posibile încălcări ale politicilor pot varia în funcție de starea tehnologiei disponibile, de volumul conținutului care încalcă politicile și de alți factori precum complexitatea evaluării. Continuăm să ne dezvoltăm instrumentele și ne așteptăm să existe îmbunătățiri continue pe viitor.
Alte mijloace de aplicare a măsurilor
- Linkuri: este posibil să moderăm conținutul pe baza linkurilor (adreselor URL) asociate cu conținutul respectiv. De exemplu, este posibil să blocăm crearea unui Pin care direcționează utilizatorii către un site web neadecvat sau să eliminăm ori să limităm distribuția unui Pin existent care direcționează utilizatorii către un site web nesigur.
- Text: este posibil să moderăm conținutul pe baza textului asociat cu conținutul respectiv. De exemplu, este posibil să dezactivăm sau să limităm conținutul care conține text care încalcă politicile sau este posibil să refuzăm afișarea rezultatelor căutării sau reclame ca răspuns la interogările care conțin text sensibil sau care încalcă politicile.
Ultima actualizare: aprilie 2025