Мы обновляем Обеспечение соблюдения правил. Изменения вступят в силу 12 ноября 2026 года. Вы можете ознакомиться с обновленным Обеспечением соблюдения правил на этой странице.

Pinterest стремится вдохновлять каждого на занятие любимым делом. Именно этим мы руководствуемся при разработке нашей политики и обеспечении ее соблюдения.

На этой странице приведены сведения о том, как мы обеспечиваем соблюдение наших политик, и какие ограничения можем применять по отношению к вашему контенту или использованию Pinterest. Кроме того, мы регулярно публикуем отчеты о доступности служб и данных, которые содержат более подробную информацию о методах модерации.

Далеко не весь контент в интернете может вдохновлять. Поэтому у нас есть Правила сообщества, которые описывают, что разрешено в Pinterest, а что нет. Ниже описано, как мы обеспечиваем соблюдение этих правил.

Если мы узнаем о нарушении Правил сообщества, то можем принять такие меры:

• Деактивация. Если мы деактивируем контент (такой как пины, доски, комментарии или аккаунты пользователей), он становится недоступным для всех пользователей платформы. Деактивация также называется удалением; или
• Ограничение распространения. Если мы ограничиваем распространение пина, доски или аккаунта, они будут по-прежнему доступны в Pinterest для пользователя, разместившего их, и других пользователей по прямой ссылке, но не будут появляться в рекомендациях, результатах поиска или ленте.

Мы определяем, следует ли удалять контент или ограничивать его распространение, на основании того, насколько вредоносным он может быть, насколько сильным может оказаться воздействие, а также насколько уязвима его целевая аудитория. В зависимости от обстоятельств, мы можем не удалять контент, который обычно был бы деактивирован за нарушение наших Правил сообщества, но ограничим его распространение, чтобы пользователи не увидели его случайно. Например, мы можем ограничить распространение контента, контекст которого делает его приемлемым (например, осуждение или образование).

Мы можем удалять доски и аккаунты либо ограничивать к ним доступ за неоднократные нарушения Правил сообщества или если они посвящены нарушению правил. Мы также можем удалить аккаунт после единичного серьезного нарушения политики или в случае, если выясним, что в аккаунте неоднократно размещался запрещенный контент. Если мы ограничиваем распространение либо удаляем доску или аккаунт, эта мера распространяется на все пины на доске или в аккаунте. Например, если мы ограничиваем распространение доски, ограничение касается и всех пинов на ней. Кроме того, доски, распространение которых было ограничено, не будут отображаться при просмотре профиля другого пользователя. Если мы деактивируем аккаунт, все его содержимое (пины и доски) также деактивируется. В некоторых случаях до деактивации аккаунта мы можем применить дополнительные ограничения на использование Pinterest: например, ограничить возможности аккаунта публиковать или сохранять контент. Узнать больше об удалении (также известном как деактивация или приостановление) аккаунтов можно здесь.

Мы стремимся показывать пользователям вдохновляющий, актуальный и безопасный контент. Контент, который по расчетам нашей системы не соответствует этим критериям, может отображаться реже или быть менее заметным, даже если мы не определили, что этот контент нарушает наши Правила сообщества. Кроме того, мы можем внедрять дополнительные функции для улучшения работы Pinterest. Например, мы можем скрывать определенный контент, если наши системы определяют, что он не подходит для всех пользователей. Также мы можем ограничить некоторые функции пинов: например, отключить комментарии или не показывать похожие материалы, если считаем, что они могут быть небезопасными, или в целях защиты несовершеннолетних.

Ознакомиться с нашими Правилами сообщества можно здесь.

Мы считаем, что рекламный контент может вдохновлять каждого на занятие любимым делом. Именно поэтому мы хотим, чтобы реклама на Pinterest была наивысшего качества. Для этого наша команда вручную проверяет некоторые объявления, прежде чем показывать их пользователям (хотя некоторые объявления могут проверяться автоматически). Например, наши системы могут автоматически проверять и одобрять объявление, если его отправил рекламодатель, ранее соблюдавший наши правила.

Если мы узнаем о нарушении Правил размещения рекламы, то можем принять такие меры.

• Отклонение. Если реклама отклонена, она не будет показываться пользователям. Например, мы можем отклонить рекламное объявление еще до показа или после запуска кампании в ответ на жалобу пользователя, который увидел объявление.
• Ограниченное разрешение. Это означает, что реклама будет показываться с ограничениями — например, только жителям определенных регионов или пользователям определенного возраста; и/или
• Удаление рекламодателя. Если мы удаляем рекламодателя, у него больше не будет доступа к рекламным инструментам Pinterest. Однако это не повлияет на возможность использовать другие функции Pinterest.

Ознакомиться с нашими Правилами размещения рекламы можно здесь.

Мы считаем, что если пользователи найдут отличные товары у проверенных продавцов, они смогут делать то, что для них важно. Если мы одобряем продавца, он получает доступ к продуктам Pinterest для продавцов (например, к каталогам и товарным пинам), на которые распространяется Руководство для продавцов.

Если мы узнаем о нарушении правил, описанных в Руководстве для продавцов, то можем принять такие меры:

• Деактивация. Если мы деактивируем пин, он становится недоступным для всех пользователей платформы. Деактивация также называется удалением.
• Ограничение распространения. Если мы ограничиваем распространение пина, он будет по-прежнему доступен в Pinterest, но не будет появляться в рекомендациях, результатах поиска или ленте; и/или
• Отклонение продавца. Если продавец в какой-либо момент будет отклонен, у него больше не будет доступа к продуктам Pinterest для продавцов.

Ознакомиться с нашим Руководством для продавцов можно здесь.

Мы постоянно развиваем методы модерации, чтобы не отставать от новых практик и тенденций и создавать позитивное пространство для пользователей нашей платформы.

• Жалобы на нарушение политик. Вы можете пожаловаться нам, если считаете, что какие-либо материалы на Pinterest нарушают наши правила. Жалобы можно отправлять непосредственно на страничке товара или через Справочный центр. В некоторых случаях мы можем предоставить вам специальную форму жалобы на контент: например, в соответствии с местным законодательством или для жалобы о нарушении прав интеллектуальной собственности.
• Жалобы в соответствии с местным законодательством. Государственные органы, пользователи и другие третьи стороны могут пожаловаться на контент, который, по их мнению, может быть незаконным в их стране. Мы можем ограничить доступ к такому контенту в соответствующей стране, если он нарушает местное законодательство, но не нарушает наши политики. В некоторых случаях, в связи с функциональностью наших инструментов, мы можем деактивировать контент, нарушающий местное законодательство.
• Обжалование решений. Если вы считаете, что мы ошиблись, вы можете опротестовать наше решение. Подать заявку на обжалование можно непосредственно на платформе, через Справочный центр или с помощью ссылки в письме с уведомлением о принятых мерах, которое мы отправили вам ранее. Мы рассматриваем запросы на обжалование и можем изменить наше решение, если действительно допустили ошибку, или, в некоторых случаях, чтобы дать людям второй шанс соблюдать наши правила. Мы также можем использовать автоматизированные инструменты для более эффективной обработки заявок, например, путем применения решения по поводу одного пина к другим похожим пинам. Возможность обжалования может отличаться в зависимости от функций или местности. Кроме того, некоторые пользователи могут иметь дополнительные возможности или механизмы обжалования решений в соответствии с местным законодательством.
• Меры против злоупотреблений. Мы можем принять меры для ограничения или предотвращения рассмотрения жалоб или обжалований от лиц, которые злоупотребляют каналами подачи таких заявок, неоднократно подавая явно безосновательные жалобы или обжалования. Например, мы можем принять такие меры, если пользователь в течение короткого периода подает значительное количество жалоб или обжалований, подавляющее большинство которых не подлежат рассмотрению, или использует другие методы распространения спама с помощью каналов подачи жалоб на контент в Pinterest. Для предотвращения злоупотреблений мы можем ограничить количество жалоб или обжалований, которые один человек может отправить в течение года. Мы также можем ограничить количество обжалований определенного решения.

Мы обеспечиваем соблюдение наших политик с помощью автоматизированных инструментов, ручной проверки и гибридных подходов, сочетающих элементы обоих методов. Эти системы могут использовать инструменты машинного обучения, а также логические правила. При необходимости мы можем учитывать информацию, предоставленную сторонними системами и отраслевыми инструментами. Подробные сведения о наших методах приведены в нашем отчете о доступности служб и данных.

• Автоматические меры. Наши автоматизированные инструменты выявляют потенциально опасный контент по определенному ряду признаков и принимают меры против него. Например, наши модели машинного обучения дают определенную оценку всему контенту на нашей платформе. На основании этих оценок наши автоматизированные инструменты могут применять соответствующие меры.
• Принятые вручную меры. Меры в отношении пинов могут приниматься в ходе их проверки человеком. Пины рассматриваются таким образом за счет проверки пользователями Pinterest или жалоб, полученных от третьих лиц. Вручную также принимаются меры в отношении пинов, которые проверяются одним из участников нашей команды после рассмотрения соответствующей жалобы от пользователя.
• Гибридные меры. Гибридные меры включают в себя ситуации, когда член нашей команды замечает в пине нарушение правил той или иной политики сайта, а автоматизированные системы по данной наводке рассматривают все похожие пины, которые машина сочтет нужным проверить на предмет данного нарушения. В зависимости от распространенности похожих пинов гибридные меры могут либо отобрать ряд пинов, либо проигнорировать их.

Механизмы, направленные против различных потенциальных нарушений политики, могут различаться в зависимости от доступных технологий, объема запрещенного контента и других факторов, таких как сложность оценки. Мы продолжаем совершенствовать и обновлять наши инструменты и будем заниматься этим и в будущем.

• Ссылки. Мы можем модерировать контент на основе ссылок (URL-адресов), связанных с этим контентом. Например, мы можем заблокировать создание пина со ссылкой на недопустимый веб-сайт, а также удалить или ограничить распространение существующего пина, который содержит ссылки на небезопасный веб-сайт.
• Текст. Мы можем модерировать контент на основе текста, связанного с этим контентом. Например, мы можем удалить или ограничить распространение контента, содержащего недопустимый текст, а также не отображать результаты поиска или объявления по запросу, который нарушает наши политики или затрагивает щекотливые темы.

Последнее обновление: апрель 2025 года