Мы обновляем Руководство для продавцов. Изменения вступят в силу 12 ноября 2026 года. Вы можете ознакомиться с обновленным Руководством для продавцов на этой странице.

Наша миссия — вдохновлять каждого на занятие любимым делом. Мы убеждены, что качественные товары от проверенных продавцов помогают людям делать то, что им больше всего нравится.

Хотя Pinterest не участвует в процессах покупки, продажи и доставки товаров напрямую, мы следим за тем, чтобы эти процессы проходили гладко. Мы ожидаем, что продавцы будут предоставлять высочайший уровень сервиса и указывать точную информацию о качестве, цене, сроках доставки и условиях возвращения товара. Разумеется, мы стремимся, чтобы продавцы соответствовали этим ожиданиям.

Используя наш сервис, продавцы обязуются придерживаться всех действующих законов, правил и отраслевых стандартов. Продавцы также несут ответственность за процессы покупки и доставки, обслуживание клиентов, обработку жалоб, разрешение проблем и конфликтов.

Мы постоянно курируем программы с участием только по приглашению или тестирования для ограниченной аудитории, что дают некоторым продавцам возможность опробовать функции, доступные не для всех пользователей. Мы оставляем за собой право в любой момент повторно провести тесты и пересмотреть доступность функций, чтобы предоставить пользователям Pinterest лучшие решения для покупок.

Мы оставляем за собой право удалять товарные пины за нарушение этих правил и блокировать доступ к ленте любого продавца на основании плохих оценок пользователей или других сигналов на платформе, например, частых жалоб. Мы оставляем за собой право блокировать все независимо от причин, будь то пины, доски или ваш доступ к Pinterest.

Продавцы должны соответствовать следующим критериям:

• Продавцы не должны быть аффилированными поставщиками.
• Продавцы не могут заниматься оптовой торговлей.
• У продавца должна быть четко изложенная политика возврата, которую легко найти и где указывается, возможен ли возврат товара, как он осуществляется и сколько времени на него потенциально потребуется, а также контактная информация.
• Веб-сайт и страницы с товарами продавцов должны быть качественными. Не допускаются веб-сайты, которые:
  • Имеют низкокачественные редакционные материалы, в частности нерабочие ссылки или неполные страницы
  • Вынуждают пользователей зарегистрироваться для просмотра товаров
  • Являются небезопасными или ложными
• Каталоги продавцов транспортных средств разрешены только в Канаде, Франции, Германии, Испании, Швейцарии, Великобритании и США
• Торговые площадки для перепродажи или консигнационной торговли соответствуют только требованиям для распространения объявлений

Чтобы использовать товар в пинах или любой другой форме на Pinterest, необходимо выполнить следующие требования:

• Товары должны соответствовать нашим правилам сообщества и условиям предоставления услуг.
• Платформа Pinterest должна получать актуальную (в течение 7 дней) и точную информацию о цене и наличии товара. Это можно сделать путем ежедневной синхронизации ленты либо предоставления Pinterest доступа к метатегам на целевой странице товара.
• Изображение пина должно демонстрировать конкретный товар, доступный для приобретения (это правило не касается услуг).

К размещению в качестве товарных пинов на Pinterest не допускаются:

• алкоголь;
  • Товарные объявления могут включать алкогольную продукцию с определенными ограничениями. В любом случае вы несете ответственность за соблюдение применимого федерального и местного законодательства и нормативных актов, включая возрастные ограничения, если это необходимо.
  • В настоящее время мы не разрешаем нацеливать товарные объявления об алкоголе на следующие рынки: Алжир, Аргентина, Азербайджан, Бахрейн, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Эквадор, Египет, Эстония, Финляндия, Франция, Грузия, Гана, Индия, Индонезия, Ирак, Япония, Иордания, Казахстан, Кувейт, Кыргызстан, Латвия, Литва, Малайзия, Монголия, Марокко, Нидерланды, Нигерия, Северная Македония, Норвегия, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Катар, Саудовская Аравия, Сербия, Словения,Шри-Ланка, Швеция, Тайвань, Таиланд, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Уругвай и Вьетнам
• Реклама алкогольных напитков на Pinterest не должна:
  • выделять в качестве целевой аудитории несовершеннолетних либо изображать их за распитием спиртных напитков;
  • подразумевать, что употребление спиртных напитков повышает физическую работоспособность, улучшает социальное положение или сексуальную жизнь;
  • подразумевать, что чрезмерное употребление не является чем-то плохим или что алкоголь обладает терапевтическими свойствами со стимулирующим или расслабляющим эффектом;
  • изображать людей, находящихся под действием алкоголя или ассоциировать распитие спиртных напитков с деятельностью, которая является опасной (например, управлением автомобилем, работой с машинным оборудованием), антисоциальной или незаконной;
  • подчеркивать крепость алкогольной продукции в качестве положительного качества.
• Финансовые услуги, например предоставление кредитов (в том числе варианты кредитной оплаты, предлагаемые напрямую Продавцом для не связанных с финансами товаров), криптовалюта и т. д.
• Товары, связанные с азартными играми, например лотереями
• Медицинские товары и услуги, включая рецептурные и безрецептурные препараты, медицинские устройства и различные небезопасные медицинские товары, которые содержат нереалистичные обещания, например таблетки для похудения.
• Товары, бывшие в употреблении
  • Товарные объявления могут рекламировать подержанные товары при условии, что они соответствуют всем применимым правилам и ограничениям для категории товаров. Ниже приведены примеры ограниченных категорий товаров, бывших в употреблении:
    • машинное оборудование и техника;
    • автозапчасти;
    • опасные товары и материалы;
    • Косметика
    • скоропортящиеся товары;
    • детские товары, которые не являются одеждой;
    • предметы личной гигиены;
    • защитное снаряжение;
• любые товары и виды торговли из списка запрещенных товаров и услуг в наших Правилах размещения рекламы, включая:
  • Товары и материалы для взрослых
  • Наркотики и связанные с ними товары, в том числе содержащие каннабидиол или изготовленные на основе масла семян конопли
  • Животные (в т. ч. виды под угрозой исчезновения)
  • Незаконные товары
  • Подделки и контрафактная продукция
  • Товары, связанные с политическими кампаниями
  • Товары, способные вызвать беспокойство или тревогу
  • Табачные изделия
  • Неприемлемые методы ведения бизнеса
  • Оружие и взрывчатые вещества

Чтобы узнать больше о Программе проверенных продавцов, посетите наш корпоративный сайт.