S účinnosťou od 12. novembra 2026 aktualizujeme našu stránku o presadzovaní pravidiel. Aktualizovanú stránku o presadzovaní pravidiel si môžete pozrieť tu.

Naším poslaním v Pintereste je inšpirovať ľudí, aby si vytvorili život, po akom túžia, a toto poslanie je naším majákom pri tvorbe vymáhaní našich pravidiel.

Na tejto stránke si môžete prečítať o tom, ako zavádzame naše pravidlá do praxe, vrátane obmedzení, ktoré môžeme uplatňovať na váš obsah alebo vaše používanie Pinterestu. Zverejňujeme aj pravidelné správy o transparentnosti, ktoré poskytujú podrobnejšie informácie o trendoch a postupoch moderovania.

Nie všetko na internete je inšpiratívne, preto máme Pravidlá komunity, ktoré rozlišujú, čo na Pintereste povoľujeme a čo nie. V ďalšej časti je vysvetlené, ako tieto pravidlá vymáhame.

Keď sa dozvieme, že došlo k porušeniu našich Pravidiel komunity, začneme konať:

• Deaktivácia: Keď deaktivujeme obsah (napríklad piny, nástenky, komentáre alebo používateľské účty), tento obsah už nie je dostupný pre nikoho na platforme. Deaktivácia sa môže označovať aj ako „odstránenie“, alebo
• Obmedzenie distribúcie: Po obmedzení distribúcie bude pin, nástenka alebo účet aj naďalej dostupný na Pintereste používateľovi, ktorý ho uverejnil, a používateľom s priamym odkazom, ale nebude zobrazovaný v odporúčaniach ani zobrazeniach na objavenie, ako sú napríklad výsledky vyhľadávania alebo novinky.

To, či by sa obsah mal odstrániť alebo obmedziť v distribúcii, určujeme na základe toho, aké veľké riziko poškodenia predstavuje, a to najmä na základe závažnosti jeho vplyvu a zraniteľnosti jeho cieľa. V závislosti od kontextu môžeme povoliť, aby obsah, ktorý by bol zvyčajne deaktivovaný za porušenie našich Pravidiel komunity, zostal na Pintereste, avšak obmedzíme jeho distribúciu, aby naň ľudia náhodou nenarazili. Môžeme napríklad obmedziť distribúciu obsahu na miesta, kde je kontext prijateľný (napríklad odsúdenie alebo vzdelávanie).

Nástenky alebo účty môžeme obmedziť alebo odstrániť za opakované porušovanie Usmernení pre komunitu alebo ak sú zamerané na porušovanie pravidiel. Účet môžeme odstrániť aj po jednom prípade závažného porušenia pravidiel alebo ak zistíme, že daný účet opakovane zverejňoval neprípustný obsah. Ak nástenku alebo účet obmedzíme alebo odstránime, tento krok sa bude týkať všetkých pinov obsiahnutých na nástenke alebo v účte. Ak napríklad obmedzíme distribúciu nástenky, bude obmedzená aj distribúcia všetkých pinov na tejto nástenke. Nástenky, ktorých distribúcia bola obmedzená, nebudú navyše viditeľné ani pri prezeraní profilu niekoho iného. Ak deaktivujeme celý účet, všetok obsah (piny a nástenky) v danom účte je tiež deaktivovaný. Za určitých okolností môžeme pred deaktiváciou účtu zaviesť ďalšie obmedzenia týkajúce sa jeho používania Pinterestu, ako je napríklad obmedzenie schopnosti účtu zverejňovať alebo ukladať obsah. Ďalšie informácie o odstráneniach účtov (označovaných aj ako deaktivácie alebo pozastavenia) nájdete tu.

Snažíme sa pinnerom pomôcť nájsť obsah, ktorý je inšpiratívny, relevantný a bezpečný. Obsah, ktorý podľa našich systémov nemusí spĺňať tieto kritériá, sa môže zobrazovať menej často alebo menej nápadne, aj keď sme neurčili, že obsah je nevyhnutne v rozpore s našimi Pravidlami komunity. S cieľom zlepšiť zážitok pinnerov môžeme implementovať aj ďalšie funkcie produktov. Napríklad v situáciách, keď naše systémy naznačujú, že obsah nemusí byť vhodný pre všetky publiká, môžeme použiť obrazovku oznamujúcu znepokojivý obsah. Môžeme tiež obmedziť určité funkcie pinov, ako je napríklad vypnutie komentárov alebo nezobrazovanie súvisiaceho obsahu, ak podľa nás môžu byť nebezpečné alebo ak je to potrebné v záujme ochrany maloletých.

Naše celé Pravidlá komunity si môžete prečítať tu.

Sme presvedčení, že propagovaný obsah môže zohrať veľkú úlohu a pomôcť ľuďom vytvoriť si život, ktorý milujú, a preto chceme, aby reklamy boli jednou z tých najlepších vecí, ktoré vidíte na Pintereste. Na tento účel náš tím manuálne kontroluje niektoré reklamy a až potom povolí, aby sa zobrazovali používateľom Pinterestu. Niektoré reklamy však môžu byť kontrolované automaticky. Naše systémy môžu napríklad automaticky skontrolovať a schváliť reklamu, ak ju odošle inzerent s históriou dodržiavania pravidiel.

Keď zistíme, že došlo k porušeniu našich reklamných pravidiel, začneme konať:

• Zamietnutie: Po zamietnutí sa reklama nebude zobrazovať používateľom Pinterestu. Reklamu môžeme zamietnuť skôr, než ju niekomu ukážeme, alebo po tom, čo kampaň už začala prebiehať (napríklad ako odpoveď na hlásenie od pinnera, ktorý reklamu videl).
• Obmedzené schválenie: Obmedzené schválenie znamená, že reklama môže fungovať, ale s obmedzeniami, môže sa napríklad zobrazovať len ľuďom v určitých oblastiach alebo ľuďom od určitého veku, alebo
• Odstránenie inzerenta: Ak odstránime inzerenta, ten už nebude mať prístup k reklamným nástrojom Pinterestu. To však neovplyvní jeho schopnosť používať iné produkty Pinterestu.

Naše celé reklamné pravidlá si môžete prečítať tu.

Sme presvedčení, že keď ľudia nájdu skvelé produkty od dôveryhodných obchodníkov, môže im to umožniť robiť veci, na ktorých im záleží. Keď obchodníka schválime, získa prístup k produktom obchodníka na Pintereste, ako sú napríklad katalógy a piny produktov, ktoré podliehajú našim pravidlám pre obchodníkov.

Keď sa dozvieme, že došlo k porušeniu našich pravidiel pre obchodníkov, začneme konať:

• Deaktivácia: Po deaktivácii pinu tento pin už nie je dostupný pre nikoho na platforme. Deaktivácia sa môže označovať aj ako „odstránenie“, alebo
• Obmedzenie distribúcie: Po obmedzení distribúcie pinu bude daný pin aj naďalej dostupný na Pintereste, ale nebude zobrazovaný v odporúčaniach ani zobrazeniach na objavenie, ako sú napríklad výsledky vyhľadávania alebo novinky, a/alebo
• Zamietnutie obchodníka: Ak je obchodník kedykoľvek zamietnutý, je mu znemožnený prístup k produktom obchodníka na Pintereste.

Naše celé pravidlá pre obchodníka si môžete prečítať tu.

Naše postupy moderovania sa vždy vyvíjajú, aby sme držali krok s novým správaním a trendmi a vytvárali pozitívnejšie miesto pre ľudí na našej platforme.

• Nahlásenie porušení pravidiel: Hlásenia sú spôsob, ako nám môžete povedať, ak si myslíte, že je na Pintereste niečo v rozpore s našimi pravidlami. Hlásenia možno odoslať v rámci produktu alebo prostredníctvom Centra pomoci. Za určitých okolností môžeme poskytnúť aj osobitný formulár na nahlasovanie obsahu, napríklad v súlade s miestnymi právnymi predpismi alebo v prípade porušovania práv duševného vlastníctva.
• Oznámenia v súlade s miestnymi právnymi predpismi: Štátne orgány, pinneri a ďalšie tretie strany môžu nahlásiť obsah, ktorý podľa nich môže byť v ich krajine nezákonný. Prístup k takémuto obsahu môžeme v príslušnej krajine obmedziť, ak porušuje miestne právne predpisy, ale neporušuje naše pravidlá. Za obmedzených okolností môžeme kvôli funkciám našich nástrojov deaktivovať obsah v prípadoch porušení miestnych právnych predpisov.
• Odvolania: Odvolania predstavujú spôsob, ako nám môžete povedať, že sme podľa vás urobili chybu pri vymáhaní. Odvolania možno odoslať v rámci produktu, prostredníctvom Centra pomoci alebo kliknutím na odkaz na odvolanie jedným kliknutím v e‑maile s oznámením o vymáhaní, ktorý sme vám poslali. Žiadosti o odvolanie preskúmame a aktualizujeme naše rozhodnutie o vymáhaní, ak zistíme, že sme urobili chybu, alebo v niektorých prípadoch, aby sme dali ľuďom ďalšiu šancu dodržiavať naše pravidlá. Na efektívnejšie riešenie odvolaní môžeme využiť aj automatizáciu, napríklad rozšírením rozhodnutia o jednom pine na iné podobné piny. Dostupnosť odvolaní sa môže líšiť v prípade niektorých funkcií produktov alebo v niektorých lokalitách. Okrem toho môžu mať niektorí pinneri ďalšie možnosti alebo mechanizmy odvolania v súlade s miestnymi právnymi predpismi.
• Riešenie problému so zneužívaním: Môžeme podniknúť kroky na obmedzenie alebo zabránenie spracovaniu správ alebo odvolaní od osôb, ktoré zneužívajú naše kanály nahlasovania alebo odvolania tým, že opakovane odosielajú jasne nepodložené správy alebo odvolania. Takéto kroky môžeme napríklad podniknúť, ak rovnaký používateľ v krátkom čase odošle veľké množstvo správ alebo odvolaní, z ktorých prevažná väčšina nevedie k prijatiu opatrení, alebo ak používateľ iným spôsobom spamuje v súvislosti so svojimi správami zameranými proti obsahu na Pintereste. Zneužívaniu môžeme zabrániť tak, že obmedzíme počet správ alebo odvolaní za rok, ktoré môže podať jedna osoba. Môžeme tiež obmedziť počet odvolaní voči konkrétnemu rozhodnutiu.

Naše pravidlá vymáhame prostredníctvom automatických nástrojov, manuálneho preskúmania a hybridných prístupov, ktoré kombinujú prvky oboch. Tieto systémy môžu používať strojové učenie, ako aj pravidlá založené na logike. V prípade potreby môžeme zohľadniť informácie poskytované dôveryhodnými tretími stranami a odvetvovými nástrojmi. Viac o našich metódach si môžete prečítať v našich správach o transparentnosti.

• Automatizované akcie: Naše automatizované nástroje používajú kombináciu signálov na identifikáciu a prijatie opatrení proti potenciálne porušujúcemu obsahu. Naše modely strojového učenia napríklad priraďujú skóre k obsahu pridanému na našu platformu. Naše automatizované nástroje potom môžu toto skóre využiť na vykonanie vhodných opatrení na vymáhanie.
• Manuálne akcie: Manuálne zasahujeme do niektorých pinov prostredníctvom nášho procesu ľudskej kontroly. Týmto procesom sa môže zasahovať do pinov, ktoré boli identifikované interne, a tých, ktoré nám nahlásili tretie strany. Tak isto sem patria piny, ktoré preverí a do ktorých zasiahne niektorý člen nášho tímu po nahlásení od používateľa.
• Hybridné akcie: Medzi hybridné akcie patria tie, pri ktorých člen tímu určí, že pin porušuje pravidlá, a automatizované systémy pomôžu rozšíriť toto rozhodnutie aj na všetky zhodné piny identifikované strojovo. V závislosti na rozšírení zodpovedajúcich pinov sa môže hybridným postupom zasahovať do viacerých pinov alebo do vôbec žiadneho.

Mechanizmy používané na riešenie rôznych potenciálnych porušení pravidiel sa môžu líšiť podľa stavu dostupnej technológie, objemu obsahu, ktorý porušuje pravidlá, a ďalších faktorov, napríklad zložitosti hodnotenia. Neustále svoje nástroje zlepšujeme a rozvíjame a očakávame, že sa budú ďalej zdokonaľovať.

• Odkazy: Obsah môžeme moderovať na základe odkazov (adries URL) spojených s daným obsahom. Môžeme napríklad zablokovať vytvorenie pinu, ktorý odkazuje na nevhodnú webovú lokalitu, alebo môžeme odstrániť alebo obmedziť distribúciu existujúceho pinu, ktorý odkazuje na nebezpečnú webovú lokalitu.
• Text: Obsah môžeme moderovať na základe textu spojeného s daným obsahom. Môžeme napríklad deaktivovať alebo obmedziť obsah, ktorý obsahuje text porušujúci pravidlá, alebo môžeme zamietnuť zobrazovanie výsledkov vyhľadávania alebo reklám ako odpovedí na otázky, ktoré obsahujú text porušujúci pravidlá alebo citlivý text.

Posledná aktualizácia: apríl 2025