Usmernenia pre obchodníkov

S účinnosťou od 12. novembra 2026 aktualizujeme naše usmernenia pre obchodníkov. Aktualizované usmernenia pre obchodníkov si môžete pozrieť tu.

Naše poslanie

Naším poslaním je inšpirovať ľudí k životu podľa ich vlastných predstáv. Veríme, že keď ľudia nachádzajú skvelé produkty dôveryhodných obchodníkov, umožňuje im to robiť veci, na ktorých im záleží.

Všeobecné usmernenia pre obchodníkov

Hoci sa Pinterest nepodieľa na zjednodušovaní nákupu, na predaji alebo doručovaní tovaru, chceli by sme, aby mali používatelia dobré skúsenosti s nákupom produktov, ktoré našli na Pintereste. Chceli by sme, aby obchodníci ponúkali zákazníkom čo najlepšie služby, a to vrátane stanovenia jasných očakávaní v súvislosti s kvalitou produktu, cenou, dodacími lehotami a procesmi vrátenia tovaru. A, samozrejme, chceme, aby obchodníci spĺňali tieto očakávania.

Obchodníci musia zaistiť, že pri používaní našich služieb dodržia všetky platné zákony, nariadenia a predpisy. Obchodníci sú tiež zodpovední za riešenie a vybavovanie všetkých nákupov, dodávok, otázok zákazníkov, sťažností, problémov a sporov.

Priebežne spravujeme programy len pre pozvaných alebo obmedzené testy, ktoré niektorým obchodníkom umožňujú prístup k funkciám, ktoré nemusia byť dostupné pre všetkých. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať testy a dostupnosť funkcií, aby sme zabezpečili najlepšie nákupné riešenia pre používateľov Pinterestu.

V prípade porušenia týchto pokynov si na základe zlých hodnotení tretích strán alebo signálov na platforme, ako sú záznamy o sťažnostiach, vyhradzujeme právo odstrániť piny produktov a vypnúť prístup k novinkám akéhokoľvek obchodníka. Môžeme odstrániť čokoľvek a z akéhokoľvek dôvodu vrátane pinov, násteniek alebo vášho prístupu na Pinterest.

Požiadavky na obchodníkov

Obchodníci musia spĺňať tieto kritériá:

  • Obchodníci nesmú byť pridruženými obchodníkmi.
  • Obchodníci nesmú byť veľkoobchodnými predajcami.
  • Obchodník musí mať jasné pravidlá vrátenia tovaru, ktoré sa dajú jednoducho nájsť a obsahujú informácie o tom, či obchodník vrátený tovar prijíma, ako proces prebieha, predpokladanú lehotu na vrátenie tovaru a kontaktné údaje.
  • Obchodníci musia mať kvalitnú webovú lokalitu a stránky produktov. Nepovoľujeme webové lokality, ktoré:
    • majú nekvalitný redakčný obsah vrátane nefunkčných odkazov alebo neúplných stránok,
    • nútia používateľov zaregistrovať sa, ak si chcú pozrieť produkty,
    • sú nebezpečné alebo klamlivé,
  • Katalógy obchodníkov s vozidlami sú povolené len vo Francúzsku, Kanade, Nemecku, Spojenom kráľovstve, Španielsku, Švajčiarsku a USA.
  • Obchody zamerané na ďalší predaj alebo zasielanie tovaru sú vhodné len na distribúciu reklám.

Požiadavky týkajúce sa produktu

Produkt musí na oprávnené používanie v pine alebo inom formáte na Pintereste spĺňať nasledujúce kritériá:

  • Produkty musia zodpovedať našim usmerneniam pre komunitu a podmienkam používania.
  • Pinterest musí mať aktuálne (v priebehu siedmich dní) a presné informácie o cene a dostupnosti produktu na sklade. Získavajú sa každodennou synchronizáciou noviniek alebo tým, že Pinterestu umožníte v pravidelných intervaloch automaticky získavať údaje o metaznačkách (scraping) na úvodných stránkach produktov.
  • Pin musí zobraziť konkrétnu položku ktorá je k dispozícii na zakúpenie (výnimkou sú služby).

Zakázané produkty

Tieto produkty nesmú byť uložené ako piny produktov:

  • Alkohol
    • Nákupné reklamy môžu zahŕňať alkoholické produkty, pričom platia obmedzenia. Vo všetkých prípadoch nesiete zodpovednosť za dodržiavanie platných federálnych a miestnych zákonov a regulačných predpisov vrátane overenia veku, ak je to potrebné.
    • Momentálne nepovoľujeme, aby nákupné reklamy na alkoholické produkty zacieľovali na tieto trhy: Alžírsko, Argentína, Azerbajdžan, Bahrajn, Belgicko, Bulharsko, Egypt, Ekvádor, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Ghana, Gruzínsko, Holandsko, Chorvátsko, India, Indonézia, Irak, Japonsko, Jordánsko, Katar, Kazachstan, Kirgizsko, Kolumbia, Kuvajt, Litva, Lotyšsko, Malajzia, Maroko, Mongolsko, Nigéria, Nórsko, Omán, Pakistan, Panama, Paraguaj, Peru, Saudská Arábia, Severné Macedónsko, Slovinsko, Spojené arabské emiráty, Srbsko,Srí Lanka, Švédsko, Taiwan, Thajsko, Turecko, Uruguaj a Vietnam.
  • Reklamy na alkohol na Pintereste:
    • Nesmú sa zameriavať na mladistvých ani zobrazovať mladistvých pri konzumácii alkoholických nápojov.
    • Nesmú spájať konzumáciu alkoholu s lepším fyzickým výkonom, spoločenským postavením alebo sexuálnymi úspechmi.
    • Nesmú povzbudzovať k nadmernému pitiu ani naznačovať, že je prospešné alebo že alkohol má liečivé účinky, a to vrátane stimulačných alebo uvoľňujúcich účinkov.
    • Nesmú zobrazovať osoby pod vplyvom alkoholu ani spájať pitie s nelegálnymi, spoločensky škodlivými alebo nebezpečnými aktivitami (napríklad šoférovanie alebo ovládanie ťažkých strojov).
    • Nesmú zdôrazňovať vysoký obsah alkoholu ako pozitívum.
  • Finančné produkty, ako sú možnosti úveru (vrátane možností úverových platieb ponúkaných priamo obchodníkom pre nefinančné produkty), kryptomeny atď.
  • hazardné produkty, ako napríklad lotérie,
  • Výrobky a služby zdravotnej starostlivosti vrátane liekov na predpis, voľnopredajných liekov bez lekárskeho predpisu, zdravotníckych pomôcok a akýchkoľvek nebezpečných výrobkov zdravotnej starostlivosti, ktoré sľubujú nereálne výsledky, ako napríklad tabletky na chudnutie.
  • Výrobky z druhej ruky
    • Nákupné reklamy môžu zahŕňať produkty z druhej ruky za predpokladu, že dodržiavajú všetky platné nariadenia a obmedzenia kategórií produktov. Nižšie sú uvedené príklady obmedzených kategórií produktov z druhej ruky:
      • Ťažké stroje alebo zariadenia
      • Automobilové diely
      • Nebezpečný tovar a materiály
      • Kozmetika
      • Tovar s obmedzenou dobou spotreby
      • Iné ako odevné produkty pre bábätká
      • Tovar na osobnú starostlivosť
      • Bezpečnostné vybavenie
  • Akékoľvek produkty a postupy obchodníkov nachádzajúce sa v našom zozname zakázaných produktov a služieb v našich usmerneniach pre reklamu, čo zahŕňa:
    • produkty a obsah pre dospelých,
    • drogy a produkty súvisiace s drogami vrátane akýchkoľvek produktov s obsahom CBD a produktov z konopného oleja,
    • ohrozené druhy a živé zvieratá;
    • nelegálne produkty;
    • napodobeniny alebo falzifikáty;
    • tovar týkajúci sa politických kampaní;
    • chúlostivé alebo znepokojivé produkty ;
    • tabakové produkty
    • Neprijateľné obchodné praktiky
    • zbrane a výbušniny;

Ak sa chcete o programe overených obchodníkov dozvedieť viac, navštívte našu firemnú lokalitu.

Obsah

  • Naše poslanie
  • Všeobecné usmernenia pre obchodníkov
  • Požiadavky na obchodníkov
  • Požiadavky týkajúce sa produktu