Handelsriktlinjer
Vi uppdaterar våra riktlinjer för säljare med ikraftträdandedatum den 12 november 2026. Du kan förhandsgranska de uppdaterade riktlinjerna för säljare här.
Vårt uppdrag
Vårt uppdrag är att inspirera alla till att skapa ett liv de älskar. Vi anser att när människor hittar bra produkter från betrodda företag kan det hjälpa dem att göra sådant som de bryr sig om.
Allmänna riktlinjer för säljare
Pinterest är inte involverat i själva köpprocessen, försäljningen eller leveransen av produkterna men vi vill att människor ska få en bra erfarenhet av att shoppa produkter som de hittar på Pinterest. Vi vill att företag ska erbjuda dig den bästa möjliga kundservice, och det innebär att vi ställer tydliga förväntningar om produktkvalitet, pris, leverans och retur. Och vi vill naturligtvis att företagen ska uppfylla dessa förväntningar.
Företagen är själva ansvariga för att se till att de följer alla relevanta lagar, regler och branschnormer när de använder vår service. De är även ansvariga för hantering och svar på alla inköp, leveranser, kundservicefrågor, klagomål, problem och tvister.
Vi hanterar löpande program som endast är för inbjudna eller kör begränsade tester som gör det möjligt för vissa säljare att få tillgång till funktioner som kanske inte är tillgängliga för alla. Vi förbehåller oss rätten att när som helst använda dessa tester samt tillgänglighet till dessa funktioner för att säkerställa den bästa shoppinglösningen för våra användare.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort produkt-pins som bryter mot dessa riktlinjer samt stänga av tillgång till flödet för företag om de får dåliga tredjepartsbetyg eller plattformssignaler som många klagomål. Vi kan av vilken anledning som helst ta bort vad som helst, inklusive pins, anslagstavlor eller din tillgång till Pinterest.
Riktlinjer för säljare
Säljare måste uppfylla följande kriterier:
- Säljare får inte vara affiliates.
- Säljare får inte vara grossisthandlare.
- Säljaren måste ha en tydlig returpolicy som är lätt att hitta där det står om de accepterar returer, hur returprocessen går till, hur lång tid den kan ta, samt kontaktinformation.
- Säljare måste ha en webbplats och produktsidor av hög kvalitet. Vi tillåter inte webbplatser som:
- Har redaktionellt innehåll av dålig kvalitet, inklusive trasiga länkar eller ofullständiga sidor
- Tvinga användare att registrera sig för att se produkterna
- Är osäker eller vilseledande
- Fordonskataloger för säljare är endast tillåtna i Kanada, Frankrike, Tyskland, Spanien, Schweiz, Storbritannien och USA
- Marknadsplatser för återförsäljning eller konsignation kan endast distribueras med annonser
Produktkrav
För att kvalificera som en produkt som ska användas i en pin eller i andra format på Pinterest måste följande kriterier uppfyllas:
- Produkter måste följa våra community-riktlinjer och användarvillkor.
- Pinterest måste ha aktuell (inom sju dagar) och korrekt information om produktens pris och lagerstatus. Detta erhålls från daglig synkronisering eller genom att tillåta Pinterest att samla in metataggar på produktens landningssida.
- Din pin måste visa en specifik produkt, ej tjänst, som är tillgänglig för köp.
Förbjudna produkter
Vi tillåter inte att följande produkter är produkt-pins:
- Alkohol
- Shoppingannonser kan omfatta alkoholprodukter, med vissa begränsningar. I samtliga fall ansvarar du för att följa tillämpliga federala och lokala lagar samt riktlinjer från tillsynsmyndigheter, inklusive åldersverifiering där så krävs.
- Vi tillåter för närvarande inte att Shoppingannonser för alkohol riktar sig mot följande marknader: Algeriet, Argentina, Azerbajdzjan, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Colombia, Kroatien, Ecuador, Egypten, Estland, Finland, Frankrike, Georgien, Ghana, Indien, Indonesien, Irak, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kuwait, Kirgizistan, Lettland, Litauen, Malaysia, Mongoliet, Marocko, Nederländerna, Nigeria, Nordmakedonien, Norge, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Qatar, Saudiarabien, Serbien, Slovenien,Sri Lanka, Sverige, Taiwan, Thailand, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Uruguay och Vietnam
- Alkoholrelaterade annonser på Pinterest:
- Får inte rikta sig till minderåriga eller visa minderåriga som konsumerar alkoholhaltiga drycker
- Får inte associera alkoholkonsumtion till förbättrad fysisk prestation, förbättrad social ställning eller bättre sexuell framgång
- Får inte uppmuntra till överdrivet drickande eller antyda att det är bra att dricka för mycket, eller att alkohol har terapeutiska egenskaper, antingen som stimulant eller avslappnande
- Får inte visa människor som är påverkade av alkohol, eller associera drickande med aktiviteter som är riskabla (som köra bil, hantera tunga maskiner), antisociala eller olagliga
- Får inte poängtera hög alkoholhalt som en positiv egenskap.
- Finansiella produkter som kreditgivning (inklusive alternativ om kreditbetalning som erbjuds direkt av säljaren för icke-finansiella produkter), kryptovaluta osv.
- Spelprodukter som lotterier
- Hälsovårdsprodukter och -tjänster inklusive receptbelagda läkemedel, receptfria läkemedel, medicintekniska produkter samt osäkra hälsoprodukter som ger orealistiska löften, till exempel bantningspiller.
- Begagnade produkter
- Shoppingannonser får innehålla begagnade produkter, förutsatt att de följer alla tillämpliga regler och begränsningar för produktkategorier. Se exempel på begränsade kategorier för begagnade produkter nedan:
- Tunga maskiner eller tung utrustning
- Bildelar
- Farligt gods och material
- Smink
- Färskvaror
- Babyprodukter som inte är kläder
- Artiklar för personlig vård
- Säkerhetsutrustning
- Shoppingannonser får innehålla begagnade produkter, förutsatt att de följer alla tillämpliga regler och begränsningar för produktkategorier. Se exempel på begränsade kategorier för begagnade produkter nedan:
- Alla produkter och säljarförfaranden som omfattas av vår lista över förbjudna produkter och tjänster i våra riktlinjer för annonsering, inklusive:
- Vuxenprodukter och vuxet innehåll
- Droger och drogrelaterade produkter, inklusive alla cannabis- och hampoljeprodukter
- Utrotningshotade arter och levande djur
- Olagliga produkter
- Kopior eller förfalskade varor
- Varor för politiska kampanjer
- Känsliga eller stötande produkter
- Tobaksprodukter
- Oacceptabla affärsmetoder
- Vapen och sprängämnen
Besök vår företagssida för mer information om programmet för verifierade säljare.