Ми оновлюємо Правила для продавців. Зміни набудуть чинності 12 листопада 2026 року. Ви можете переглянути оновлені Правила для продавців тут.

Мета Pinterest — надихати кожного й давати людям можливість займатись улюбленою справою. Ми переконані, що якісні товари від перевірених продавців здатні допомогти людям робити те, що їм найбільше подобається.

Хоча Pinterest не бере безпосередньої участі в процесах купівлі-продажу та доставки товарів, ми все одно хочемо, щоб ці процеси проходили належним чином. Від продавців ми очікуємо найвищого рівня сервісу. Це означає, що вони мають надавати чітку та зрозумілу інформацію щодо якості, ціни, терміну доставки та умов повернення свого товару. Безперечно, продавці мають відповідати нашим очікуванням.

Використовуючи нашу платформу, продавці зобов’язуються дотримуватися всіх чинних законів, правил і галузевих стандартів. Продавці також несуть відповідальність за процеси купівлі й доставки, обслуговування клієнтів, обробку скарг, вирішення проблем і конфліктів.

Ми постійно керуємо програмами для участі лише за запрошеннями або тестуваннями для обмеженого кола користувачів, що дають деяким продавцям доступ до функцій, які наразі не пропонуються для всіх. Ми зберігаємо за собою право будь-коли повторно застосовувати тестування та переглядати доступність функцій, щоб забезпечити користувачам Pinterest найкращі рішення для покупок.

Ми зберігаємо за собою право видалити товарний пін через порушення цих правил і заблокувати доступ до стрічки будь-якого продавця через погані оцінки від третіх сторін або інші сигнали про порушення на платформі, зокрема велику кількість скарг. Ми залишаємо за собою право видаляти будь-які матеріали, зокрема піни й дошки, і на власний розсуд блокувати доступ до Pinterest.

Продавці повинні відповідати таким критеріям:

• Продавці не повинні бути афілійованими постачальниками.
• Продавці не можуть займатись оптовою торгівлею.
• У продавця має бути чітко сформульована політика повернення, яку легко знайти та в якій зазначено, чи можливе повернення товарів, як воно здійснюється та скільки часу може потребувати, а також контактна інформація.
• Вебсайти та сторінки товару мають бути якісними. Не допускаються вебсайти, які:
  • Мають неякісні редакційні матеріали, зокрема недійсні посилання або неповні сторінки
  • Змушують користувачів зареєструватися для перегляду товарів
  • Є небезпечними чи фальшивими
• Каталоги продавців транспортних засобів дозволені лише в Канаді, Франції, Німеччині, Іспанії, Швейцарії, Великій Британії та США
• Торговельні майданчик для перепродажу або консигнаційної торгівлі відповідають лише вимогам для поширення рекламних оголошень

Товар, що використовується в пінах чи будь-якому іншому форматі на Pinterest, має відповідати таким вимогам:

• Товари повинні відповідати нашим правилам спільноти та умовам надання послуг.
• Pinterest має регулярно отримувати актуальну (за 7 днів) і точну інформацію про ціну та наявність товару. Цього можна досягти двома шляхами: щоденно синхронізувати стрічку або надати Pinterest доступ до метатегів на цільовій сторінці товару.
• Зображення піна має демонструвати конкретний товар, який можна придбати (це правило не поширюється на послуги).

Ми не дозволяємо розміщувати як товарні піни:

• Алкоголь
  • Торгові рекламні оголошення можуть містити алкогольну продукцію з певними обмеженнями. У всіх випадках ви відповідаєте за дотримання відповідних федеральних і місцевих законів, а також нормативних актів, включно з віковими обмеженнями в разі необхідності.
  • Зараз ми не дозволяємо торговим рекламним оголошенням, що містять алкогольну продукцію, націлюватися на ринки таких країн: Алжир, Аргентина, Азербайджан, Бахрейн, Бельгія, Болгарія, Колумбія, Хорватія, Еквадор, Єгипет, Естонія, Фінляндія, Франція, Грузія, Гана, Індія, Індонезія, Ірак, Японія, Йорданія, Казахстан, Кувейт, Киргизстан, Латвія, Литва, Малайзія, Монголія, Марокко, Нідерланди, Нігерія, Північна Македонія, Норвегія, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Катар, Саудівська Аравія, Сербія, Словенія,Шрі-Ланка, Швеція, Тайвань, Таїланд, Туреччина, Об’єднані Арабські Емірати, Уругвай і В’єтнам
• Реклама алкоголю в Pinterest:
  • не повинна призначатися для неповнолітніх або зображати неповнолітніх, що споживають алкогольні напої;
  • не повинна пов’язувати споживання алкоголю з покращенням фізичних показників, соціального статусу або сексуальної привабливості;
  • не повинна заохочувати надмірне вживання алкоголю чи натякати, що надмірне споживання алкоголю є корисним або що алкоголь має лікувальні властивості (збуджувальні або розслаблювальні);
  • не повинна зображати людей у нетверезому стані або пов’язувати споживання алкоголю з відповідальною діяльністю (наприклад, з керуванням автомобілем або важкою технікою), асоціальною чи незаконною поведінкою;
  • не повинна підкреслювати високий вміст алкоголю як позитивну властивість.
• Фінансові послуги, як-от надання кредитів (зокрема варіанти оплати кредиту, запропоновані безпосередньо Продавцем для нефінансових товарів), криптовалюта тощо.
• Товари, пов’язані з азартними іграми, наприклад лотереями
• Медичні товари й послуги, зокрема рецептурні й безрецептурні препарати, медичні пристрої та інші небезпечні медичні товари, які містять нереалістичні обіцянки, наприклад пігулки для втрати ваги.
• Уживані товари
  • Торгові рекламні оголошення можуть рекламувати вживані товари за умови, що вони відповідають усім чинним нормативним актам та обмеженням щодо категорії товарів. Приклади категорій обмежених уживаних товарів:
    • важка техніка або обладнання;
    • автозапчастини;
    • небезпечні товари та матеріали;
    • Косметику
    • товари, що швидко псуються;
    • дитячі товари, які не є одягом;
    • предмети особистої гігієни;
    • захисне спорядження.
• Будь-які товари й способи торгівлі зі списку заборонених товарів і послуг у наших Правилах розміщення реклами, а саме:
  • Товари й матеріали для дорослих
  • Наркотики й пов’язані з ними товари, зокрема будь-які продукти на основі канабідіолу та масла насіння конопель
  • Види тварин під загрозою вимирання та живі тварини
  • Заборонені товари
  • Підробки або контрафактні товари
  • Товари, пов’язані політичними кампаніями
  • Товари, що можуть викликати занепокоєння або тривогу
  • Тютюнові вироби
  • неприйнятної бізнес-діяльності
  • Зброя й вибухові речовини

Щоб дізнатися більше про Програму перевірених продавців, завітайте на наш корпоративний сайт.