Publicação de Localiza&Co

O que tem por trás da nossa Loja 1000? A EXAME foi conhecer essa história.    Celebramos a inauguração da milésima loja da Localiza Seminovos e a marca de 1.000 pontos de contato com nossos clientes na América Latina. Um momento único e especial para reconhecer o caminho que percorremos até aqui, e tudo o que torna esse crescimento possível.   Esse marco também ajuda a contar sobre a força do nosso ecossistema. Aluguel e Seminovos fazem parte de uma operação conectada: enquanto renovamos constantemente a nossa frota para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes, Localiza Seminovos dá continuidade a esse ciclo. Uma dinâmica que combina escala, eficiência e crescimento e movimenta milhares de carros todos os meses. E, por trás de uma operação desse tamanho, estão as pessoas que fazem tudo acontecer.   Obrigado aos nossos clientes, que confiam e escolhem a Localiza&Co todos os dias, e a todo o nosso time Sangue Verde, que constrói essa história com muita paixão.    Seguimos construindo o futuro da mobilidade, juntos! Para ler na íntegra: https://lnkd.in/gt3zTGuR #Loja1000Localiza #LocalizaSeminovos #Exame

O ponto mais interessante é a conexão entre Aluguel e Seminovos: a renovação da frota alimenta o ciclo de Seminovos, e a rentabilidade do conjunto depende de girar bem o estoque e proteger o valor residual. Chegar a mil lojas com esse ecossistema integrado mostra escala com disciplina de capital.

Escalar uma operação desse porte mantendo a consistência na experiência do cliente é o verdadeiro desafio da maturidade organizacional. A tecnologia dá a escala, mas a cultura orientada a resultados é o que sustenta a confiança em cada um desses mil pontos de contato.

Será que o senhor CEO #brunolazansky #joaoavila e todos os diretores da #Localiza&Co tem ciência do que passa o cliente que compra um carro na #Localizaseminovos e no primeiro dia o carro apresenta problema de motor e câmbio automático. Vai de oficina em oficina e, pelo fato do valor que se paga pelo serviço a maioria das oficinas ser recusam a realizar e o cliente perde contratos de locação, perde dinheiro por não poder rodar no aplicativo. E o suporte de pós venda é falho e ineficiente. Não tem carinho nem respeito pelo desespero dos clientes que muitas vezes só te esse meio de sustento pra família e o carro fica 1 mês, 2 meses e nada é feito? Muita festa linda, mas o que está por trás dos bastidores ninguém sabe. Estou sofrendo isso na pele e fico triste com esse desabafo, pois é uma empresa que estimo e sou cliente desde 2013.

Orgulho imenso em participar desse momento, celebrando a nossa proximidade com os clientes e mais de 24 mil colaboradores, que buscam a excelência diariamente!

Quem vê a Loja 1000 pronta talvez não imagine tudo o que aconteceu para chegar até aqui. São muitas pessoas, desafios superados e anos de construção. Fazer parte dessa trajetória é um privilégio, e ver esse marco sendo alcançado traz uma sensação enorme de orgulho Localiza&Co. Parabéns a todos que ajudaram a tornar isso possível. 💚 #Loja1000Localiza #LocalizaSeminovos

Localiza&Co Olá, equipe Localiza&Co, tudo bem? Recentemente me candidatei a uma vaga na empresa e fui atendido pela recrutadora Rayane Zancanaro. Durante o processo, respondi às perguntas, realizei os testes solicitados e segui todas as etapas normalmente. No momento em que perguntei sobre a faixa salarial da oportunidade, fui informado de que a posição seria para a área comercial. Ao buscar entender melhor a função, perguntei o que exatamente seria o “comercial”, porém senti uma postura bastante ríspida e pouco empática por parte da recrutadora. Gostaria de registrar esse ocorrido porque, sinceramente, não esperava esse tipo de abordagem da Localiza&Co. Sou cliente da empresa, gosto muito do atendimento que recebo no “bancão” e, além disso, também sou acionista da companhia. Tenho uma percepção muito positiva da marca e, justamente por isso, fiquei bastante surpreso com a forma como fui tratado durante o processo seletivo. Gostaria de saber se esse tipo de abordagem está de acordo com a política e os valores da empresa. Caso seja necessário, posso encaminhar toda a conversa para que vocês possam avaliar o contexto e verificar a forma como fui atendido. Agradeço pela atenção e ag

Construção diária do nosso time #SangueVerde, em fazer da Localiza&Co o melhor lugar para se trabalhar e um diferencial na experiência dos nossos clientes! Quanto orgulho 💚👏

Parabéns Localiza&Co tenho uma grande paixão por essa empresa gigante e que a cada dia cresce mais... Sangue verde e coração laranja, orgulho em pertencer... MURAB!

Parabéns a todo time Localiza&Co!! Fico feliz de mesmo por pouco tempo ter participado de parte desta história de expansão!! Sucesso a todos vocês!!

Parabéns Localiza 1.000 👏👏👏👏👏👏👏👏 💚💚💚💚💚💚💚💚

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