Image

دعم Apple TV

Image

الاشتراكات والمشتريات

يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه، وعرض سجل تاريخ الشراء، والتحقق من طرق الدفع، وغير ذلك الكثير.

الحصول على مساعدة

تطبيق Apple TV

Image

في حال تعذّر مشاهدة الفيديوهات أو بثها

هناك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا لم تتمكّن من بث المحتوى عبر اتصال بشبكة Wi-Fi أو اتصال خلوي.

Image

في حال تعذّر العثور على التطبيقات والمحتوى المشترك

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم يتمكن أعضاء مجموعة "المشاركة العائلية" من مشاهدة المحتوى الخاص بك.

Image

تغيير الترجمة أو اللغات

يمكنك اختيار لغات الصوت والترجمة والشرح المكتوب لأحداث العرض وغير ذلك في تطبيق Apple TV.

Image

Apple TV 4K وApple TV HD

Image

إعداد Apple TV

تعرَّف على كيفية استخدام ريموت Siri أو ريموت Apple TV أو iPhone لإعداد Apple TV.

Image

إذا كان ريموت Siri أو ريموت Apple TV لا يعمل

تعرَّف على ما يلزمك إجراؤه إذا كان الريموت لا يعمل على النحو المتوقع.

Image

إذا كان Apple TV لا يعمل

هناك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا كان Apple TV لا يعمل أو يتعذر تشغيله أو يعرض شاشة سوداء.

Image

إذا فقدت ريموت Apple TV الخاص بك

يمكنك العثور على ريموت Apple TV أو ريموت Siri (الجيل الثاني) أو الإصدارات الأحدث باستخدام جهاز iPhone الخاص بك.

أدلة المستخدم

Image

Apple TV 4K وApple TV HD

تعرَّف على كيفية استخدام ريموت Siri واستخدام فيس تايم على Apple TV وغير ذلك الكثير.

Image

تطبيق Apple TV

تعرّف على كيفية إدارة اشتراكاتك، ومشاهدة محتوى Apple Originals، وغير ذلك المزيد.

Image

مجتمعات Apple

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

Image

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

أخبرنا بالمزيد وسنرشدك إلى حل.

Image

تطبيق الدعم

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.