Számlázás és előfizetések
Előfizetés lemondása
Közvetlenül a készülékeden az App Store-ban lemondhatod az Apple-előfizetéseidet, illetve az appokban megvásárolt előfizetéseket.
Visszatérítés kérése
Lehetséges, hogy visszatérítést kérhetsz az App Store-ban és az iTunes Store-ban megvásárolt termékek után. Ha visszatérítést szeretnél kérni, kattints az alábbi hivatkozásra, jelentkezz be, majd válaszd ki a „Visszatérítés igénylése” lehetőséget.
A vásárlási előzmények megtekintése
Megtekintheted, hogy milyen alkalmazásokat, előfizetéseket és médiatartalmakat vásároltál az App Store-ban és az iTunes Store-ban.
A fizetési adatok kezelése
Megtekintheted és módosíthatod a fizetési módokat és a számlázási adataidat.
Ha nem tudsz vásárolni
Ismerd meg, mi a teendő, ha elutasították a fizetésedet, nem tudsz vásárolni az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban, illetve nem tudsz alkalmazásokat letölteni vagy frissíteni.
Ha nem ismersz fel egy terhelést
Ismerd meg, hogyan tekintheted meg a vásárlási előzményeidet, illetve ellenőrizheted az Apple-től származó terheléseket.
Mindegyik készülékeden elérheted a megvásárolt tartalmakat
Miután bejelentkeztél az Apple-fiókod segítségével, újra letöltheted a korábban megvásárolt alkalmazásokat, zenéket és filmeket.
Az Apple Music app használata
Nézd meg, hogyan fizethetsz elő az Apple Musicra, hogyan hallgathatsz rádióadókat a világ minden tájáról, valamint hogy miként vásárolhatsz zenéket és küldhetsz ajándékokat.
Tudnivalók a pénzforgalmi szolgáltatásokról szóló irányelvről
Európában felszólítást kaphatsz a vásárlások, illetve a bankodnál vagy a kártyakibocsátónál megváltozott számlázási adatok hitelesítésére.
További témakörök keresése
További segítségre van szüksége?
Részletezd a problémát, és mi megtaláljuk neked a megoldást.
Támogatás alkalmazás
Személyre szabott megoldások az Apple-termékekkel kapcsolatban felmerülő problémákra.