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Supporto iPad

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Hai dimenticato la password del tuo Apple Account?

Reimposta la password per riottenere l’accesso all’Apple Account.

Reimposta la password

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Se l’Apple Account è bloccato o disabilitato

Scopri cosa fare se non riesci ad accedere perché il tuo account è bloccato, disabilitato o non attivo.

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Se il tuo iPad è disabilitato o hai dimenticato il codice

Se hai inserito troppe volte il codice errato, il tuo iPad potrebbe essere disabilitato. Se non ricordi il codice, scopri come usare la modalità di recupero.

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Identifica il tuo iPad

Puoi trovare il numero di modello sul retro del tuo dispositivo iPad o in Impostazioni, poi cerca il nome e la generazione del modello qui.

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Esegui il backup del tuo iPad

Puoi eseguire il backup automatico con iCloud o su un computer.

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Aggiorna iPad

Scopri le funzioni e i miglioramenti alla sicurezza più recenti. Se riscontri un problema, potresti risolverlo eseguendo l’aggiornamento di iPadOS.

Scopri come eseguire l’aggiornamento

Se non riesci ad aggiornare

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Se l’iPad non si accende o è bloccato

Premi il tasto del volume più vicino al tasto superiore, quindi l’altro tasto del volume, poi tieni premuto il tasto superiore finché l’iPad non inizia a riavviarsi.

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Usare l’eSIM sull’iPad

Se disponi di un modello iPad Wi-Fi + Cellular, puoi attivare un piano dati cellulare su iPad utilizzando una eSIM.

Assistenza e riparazione

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Il mio supporto

Accedi con il tuo Apple Account per verificare lo stato della copertura o cercare una riparazione in corso.

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Opzioni di assistenza

Scopri le opzioni di assistenza e riparazione certificate Apple. 

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Avvia una riparazione

Spiegaci i problemi che riscontri con il tuo iPad e troveremo le opzioni di supporto più adatte per te.

Acquisti di contenuti multimediali e abbonamenti

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Gestisci gli acquisti di contenuti multimediali

Visualizza le ricevute per App Store e iTunes Store e richiedi un rimborso per gli acquisti accidentali. 

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Gestisci gli abbonamenti

Modifica o annulla un abbonamento acquistato da Apple o in un’app dell’App Store. 

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Se non riesci a effettuare un acquisto

Scopri cosa fare se il tuo metodo di pagamento viene rifiutato o se non riesci a effettuare un acquisto nell’App Store o nell’iTunes Store.

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Manuale utente di iPad

Scopri tutte le funzioni, le app e le impostazioni di iPad.

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Tranquillità con ogni piano

Ogni piano AppleCare offre assistenza completa per i tuoi prodotti Apple, con riparazioni facili e veloci in caso di danni accidentali come cadute e versamento di liquidi.

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Community Apple

Trova risposte, poni domande e mettiti in contatto con altre persone che usano i prodotti Apple.

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