Podpora pre iPad
Zabudli ste heslo Apple účtu?
Resetujte si heslo, aby ste znova získali prístup do svojho Apple účtu.
Ak je váš Apple účet zamknutý alebo zablokovaný
Zistite, ako postupovať, ak sa nemôžete prihlásiť, pretože váš účet je zamknutý, zablokovaný alebo neaktívny.
Ak je váš iPad zablokovaný alebo ste zabudli kód
Ak ste viackrát zadali nesprávny kód, váš iPad sa môže zablokovať. Prečítajte si, ako použiť režim zotavovania, ak si nepamätáte kód.
Identifikácia modelu iPadu
Číslo modelu nájdete na zadnej strane iPadu alebo v Nastaveniach, kde môžete pohľadať aj názov modelu a generáciu.
Zálohovanie iPadu
Zálohovať môžete automaticky pomocou iCloudu alebo do počítača.
Aktualizujte si iPad
Získajte najnovšie funkcie a vylepšenia zabezpečenia. Ak máte problém, je možné, že sa odstráni aktualizáciou systému iPadOS.
Ak sa iPad nedá zapnúť alebo je zamrznutý
Stlačte tlačidlo hlasitosti najbližšie k vrchnému tlačidlu, potom stlačte druhé tlačidlo hlasitosti a nakoniec podržte vrchné tlačidlo stlačené, až kým sa iPad nezačne reštartovať.
Používanie eSIM karty na iPade
Ak máte model iPadu Wi-Fi + Cellular, môžete si na ňom aktivovať mobilný dátový program prostredníctvom eSIM karty.
Servis a oprava
Moja podpora
Prihláste sa pomocou svojho Apple účtu a skontrolujte stav krytia alebo vyhľadajte existujúcu opravu.
Možnosti servisu
Prečítajte si o možnostiach servisu a opráv certifikovaných spoločnosťou Apple.
Požiadať o opravu
Povedzte nám, čo sa deje s vaším iPadom, a my pre vás nájdeme vhodné možnosti podpory.
Nákupy médií a platené odbery
Správa nákupov médií
Pozrite si účtenky z App Storu a iTunes Storu a požiadajte o refundáciu v prípade neúmyselných nákupov.
Správa platených odberov
Zmeňte alebo zrušte platený odber zakúpený od spoločnosti Apple alebo v apke z App Storu.
Ak nemožno uskutočniť nákup
Prečítajte si, čo robiť, ak je váš spôsob platby odmietnutý alebo ak nemôžete uskutočniť nákup v App Store či iTunes Store.
Používateľská príručka pre iPad
Prečítajte si o všetkých funkciách, apkách a nastaveniach iPadu.
Vyhľadať ďalšie témy
Komunity Apple
Nájdite odpovede, položte otázky a spojte sa s inými používateľmi produktov Apple.
Apka Podpora
Získajte prispôsobený prístup k riešeniam pre svoje produkty Apple.