Image

บริการช่วยเหลือสำหรับ AirPods

ค้นหา

Image

ค้นหา AirPods หรือเคสชาร์จของคุณ

หาก AirPods หรือเคสชาร์จของคุณสูญหาย คุณสามารถตามหาได้ด้วยค้นหาของฉัน

Image

ซื้อ AirPods สําหรับเปลี่ยนทดแทน

หากคุณหา AirPods หรือเคสชาร์จที่สูญหายไปไม่พบด้วยค้นหาของฉัน คุณสามารถซื้อเพื่อเปลี่ยนทดแทนได้

ระบุ

Image

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ

ดูวิธีค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ AirPods ของคุณ หากคุณต้องการตรวจสอบความคุ้มครองหรือเริ่มรับบริการซ่อม

Image

ดูว่าคุณมีอุปกรณ์รุ่นใด

ดูวิธีระบุรุ่นของ AirPods และรุ่นของเคสชาร์จของคุณ

เสียง

Image

ทำความสะอาด AirPods ของคุณ

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง AirPods ของคุณอาจจําเป็นต้องทําความสะอาด

Image

หาก AirPods ข้างหนึ่งไม่ทํางาน

ดูสิ่งที่ควรทำหาก AirPods ข้างซ้ายหรือขวาไม่เล่นเสียง

Image

ทําการทดสอบการได้ยิน

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้คุณสมบัติอุปกรณ์ช่วยฟังบน AirPods Pro 2 ได้ คุณต้องทําการทดสอบการได้ยินก่อน 

Image

ใช้อุปกรณ์ช่วยฟังกับ AirPods Pro 2

เรียนรู้วิธีตั้งค่าและปรับแต่งคุณสมบัติอุปกรณ์ช่วยฟัง รวมถึงเพิ่มเสียงสนทนาและผู้ช่วยสื่อให้เข้ากับคุณ

การชาร์จ

Image

ชาร์จ AirPods ของคุณ

เรียนรู้เกี่ยวกับระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่และวิธีทำให้ AirPods ชาร์จอยู่เสมอ

Image

หาก AirPods ชาร์จไม่เข้า

ลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้หาก AirPods, AirPods Pro หรือ AirPods Max ชาร์จไม่เข้า

การเชื่อมต่อ

Image

เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ

เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro และอีกมากมาย

Image

หาก AirPods ไม่เชื่อมต่อ

คุณสามารถลองจับคู่ได้อีกครั้ง และหากยังไม่เชื่อมต่อ คุณสามารถรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตได้

บริการและการซ่อม

Image

บริการช่วยเหลือของฉัน

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะความคุ้มครองหรือค้นหาการซ่อมที่มีอยู่

Image

ตัวเลือกบริการ

ดูเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับบริการและการซ่อมที่ได้รับการรับรองจาก Apple

Image

เริ่มการซ่อม

แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับ AirPods ของคุณบ้าง แล้วเราจะค้นหาตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับคุณ

Image

คู่มือผู้ใช้ AirPods

เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติทั้งหมดและวิธีใช้ AirPods ของคุณ

Image

สบายใจได้ในทุกแผน

แผน AppleCare ทุกแผนมีบริการแบบครบวงจรสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple พร้อมการซ่อมที่ง่ายและรวดเร็วเมื่อเกิดอุบัติเหตุต่างๆ เช่น การทำหล่นและน้ำหกใส่

Image

ชุมชน Apple

ค้นหาคำตอบ ถามคำถาม และเชื่อมต่อกับผู้ใช้ Apple คนอื่นๆ

Image

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ

บอกรายละเอียดให้เราทราบ และเราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ

Image

แอปบริการช่วยเหลือ

รับสิทธิ์เข้าถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ