Підтримка AirPods
Пошук
Пошук AirPods або зарядного футляра
Якщо AirPods або зарядний футляр загублено, ви можете спробувати знайти їх за допомогою функції «Локатор».
Придбання AirPods на заміну
Якщо вам не вдається знайти загублений навушник AirPods або зарядний футляр за допомогою програми «Локатор», ви можете придбати заміну.
Ідентифікація
Пошук серійного номера
Дізнайтеся, як знайти серійний номер AirPods, якщо він потрібен для перевірки гарантійного покриття або початку ремонту.
Дізнайтеся, яка у вас модель
Дізнайтеся, як визначити покоління AirPods і модель зарядного футляра.
Звук
Очищення навушників AirPods
Якщо у вас проблеми зі звуком, можливо, потрібно очистити AirPods.
Якщо один із навушників AirPods не працює
Дізнайтеся, що робити, якщо лівий або правий навушник AirPods не відтворює звук.
Перевірка гостроти слуху
Перш ніж використовувати функцію «Слуховий апарат» на AirPods Pro 2, необхідно перевірити гостроту слуху.
Використання функції «Слуховий апарат» з AirPods Pro 2
Дізнайтеся, як налаштувати функцію «Слуховий апарат», зокрема «Підсилення розмови» і «Допомога з медіавмістом».
Заряджання
Як зарядити навушники AirPods
Дізнайтеся про час роботи від акумулятора та про те, як зарядити AirPods.
Якщо навушники AirPods не заряджаються
Спробуйте виконати ці дії, якщо навушники AirPods, AirPods Pro або AirPods Max не заряджаються.
Підключення
Підключення до пристроїв
Дізнайтеся, як підключити AirPods до iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro тощо.
Якщо не вдається підключити навушники AirPods
Ви можете створити пару з ними знову, і якщо вони все одно не підключаться, їх можна перезапустити або скинути.
Сервісне обслуговування та ремонт
Моя підтримка
Щоб перевірити статус гарантійного покриття або переглянути поточний ремонт, увійдіть за допомогою Облікового запису Apple.
Варіанти обслуговування
Дізнайтеся про варіанти сервісного обслуговування та ремонту, сертифікованих компанією Apple.
Початок ремонту
Розкажіть нам про проблему з AirPods, і ми знайдемо для вас відповідні варіанти підтримки.
Посібник користувача AirPods
Дізнайтеся про всі функції й використання AirPods.
Спільноти Apple
Знаходьте відповіді, ставте запитання та спілкуйтеся з іншими користувачами Apple.
Програма «Підтримка Apple»
Отримайте персоналізований доступ до рішень для своїх продуктів Apple.
