Amazon WorkSpaces
การแสดงข้อมูลแบบ cloud-native บนเดสก์ท็อปอย่างต่อเนื่อง
Amazon WorkSpaces เป็นบริการแสดงข้อมูลบนเดสก์ท็อปอย่างต่อเนื่องที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูล แอปพลิเคชัน และทรัพยากรที่ต้องการได้ทุกที่ ทุกเวลาจากอุปกรณ์ใดๆ ที่รองรับ คุณสามารถใช้ Amazon WorkSpaces เพื่อจัดเตรียมเดสก์ท็อป Windows หรือ Linux ได้ภายในเวลาไม่กี่นาที และเตรียมเดสก์ท็อปนับพันให้กับผู้ปฏิบัติงานทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว Amazon WorkSpaces ถูกนำมาปรับใช้ใน Amazon Virtual Private Cloud (VPC) และไม่มีการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ในอุปกรณ์เฉพาะที่ ซึ่งช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และลดพื้นที่ผิวที่อาจเกิดความเสี่ยงโดยรวมลงได้
ประโยชน์
เพิ่มความคล่องตัว
ความพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงสถานที่และวิธีทำงานของพนักงานในยุคปัจจุบันมีความสำคัญมากกว่าในอดีตที่ผ่านๆ มา WorkSpaces เป็นบริการที่มีการจัดการอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับขนาดขึ้นและลงได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีเมื่อความต้องการของคุณเปลี่ยนแปลงไป WorkSpaces ทำงานในรีเจี้ยน AWS และ AWS Availability Zones ทั่วโลก และบนอุปกรณ์เกือบทุกชนิดเพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางของคุณสามารถทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา
เพิ่มความปลอดภัย
การลดความเสี่ยงต่อการเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลขององค์กรยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงานจากระยะไกลและผ่านอุปกรณ์พกพา Amazon WorkSpaces ถูกนำมาปรับใช้ภายใน Amazon Virtual Private Network (VPC) ทำให้ผู้ใช้ปลายทางแต่ละรายสามารถเข้าถึงไดรฟ์ข้อมูลพื้นที่จัดเก็บที่เข้ารหัสอย่างต่อเนื่องใน AWS Cloud และผสานรวมกับ AWS Key Management Service (KMS) ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้ในอุปกรณ์เฉพาะที่ ซึ่งช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และลดพื้นที่ผิวที่อาจเกิดความเสี่ยงโดยรวมลงได้
ปรับต้นทุนให้เหมาะสม
ในเศรษฐกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เงินทุกบาทมีความหมาย Amazon WorkSpaces ช่วยขจัดความจำเป็นในการซื้อทรัพยากรสำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปที่มากเกินไปโดยการมอบการเข้าถึงเดสก์ท็อประบบคลาวด์ได้ตามต้องการ ซึ่งมีตัวเลือกด้านการประมวลผล หน่วยความจำ และพื้นที่จัดเก็บที่หลากหลายตรงตามความต้องการด้านประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ WorkSpaces มีตัวเลือกสำหรับการชำระค่าบริการตามการใช้งานจริง คุณจึงสามารถปรับตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนไปได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนขั้นต่ำ ข้อผูกมัดระยะยาว หรือค่าสิทธิ์การใช้งานล่วงหน้า
เพิ่มความน่าเชื่อถือ
ผู้ใช้ปลายทางจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลก็ต่อเมื่อสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันของตนได้ Amazon WorkSpaces สร้างขึ้นบน AWS Cloud และเครือข่ายของรีเจี้ยน AWS และ AWS Availability Zone ทั่วโลก และทำงานบน AWS EC2 instance โดยมี Load Balancing ที่สามารถปรับขนาดอัตโนมัติในตัว เราดำเนินงานได้ไม่ต่างไปจากระบบเก่าในการรักษาโครงสร้างพื้นฐานให้พร้อมใช้งานและส่งมอบเวลาทำงานได้ถึง 99.9% ของที่ระบุไว้ใน SLA
กรณีการใช้งาน
แรงงานชั่วคราว
หลายองค์กรหันไปใช้พนักงานชั่วคราวเพื่อเพิ่มความคล่องตัว ประหยัดเงิน และใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโตได้อย่างเต็มที่ Amazon WorkSpaces ช่วยให้คุณปรับใช้เดสก์ท็อป Windows และ Linux ได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณสามารถเตรียมความพร้อมและช่วยเหลือพนักงานใหม่ได้โดยไม่ต้องซื้อและจัดส่งอุปกรณ์เพิ่มเติม และเมื่อสัญญาจ้างชั่วคราวสิ้นสุดลง ก็สามารถปรับลดขนาดลงมาได้ง่าย เมื่อใช้ Amazon WorkSpaces คุณสามารถปรับปรุงความปลอดภัยได้โดยการรับรองว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขององค์กรจะไม่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของพนักงานชั่วคราวเป็นอันขาด
การทำงานจากระยะไกล
หลายองค์กรกำลังเปลี่ยนไปใช้พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นอย่างถาวร รวมถึงตัวเลือกในการ "ทำงานจากที่บ้าน" มากขึ้น Amazon WorkSpaces ช่วยให้คุณสามารถจัดเตรียมเดสก์ท็อป Windows และ Linux ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ให้แก่พนักงานเหล่านี้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความปลอดภัยโดยการกันข้อมูลออกจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง และเพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยพลังของ AWS Cloud
การควบรวมและการซื้อกิจการ
บริษัทที่กำลังอยู่ในระหว่างการดำเนินการควบรวมและเข้าซื้อกิจการนั้น ต้องมีการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานจำนวนมากอย่างรวดเร็ว โดยการทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันและข้อมูลของบริษัทอย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย ซึ่งต้องดำเนินการผ่านอุปกรณ์ที่หลากหลายโดยที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายมากหรือดำเนินกระบวนการผสานการทำงานที่ซับซ้อนและยาวนานมากเกินไป ด้วย Amazon WorkSpaces ทีมไอทีจะสามารถจัดเตรียมและเพิกถอนการใช้งาน WorkSpaces ได้อย่างปลอดภัยเพื่อให้สอดคล้องกับโครงสร้างองค์กรที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ตัวแทนศูนย์ติดต่อ
ตัวแทนศูนย์ติดต่อเป็นบุคลากรด่านหน้าสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า และองค์กรต่างๆ มีตัวแทนบางส่วนหรือทั้งหมดที่ทำงานจากที่บ้านมากขึ้นเรื่อยๆ Amazon WorkSpaces ช่วยให้องค์กรสามารถอนุญาตให้ตัวแทนเหล่านี้ทำงานได้จากทุกที่อย่างปลอดภัย ในขณะที่ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขององค์กรด้วยการรับรองว่าจะไม่มีการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง
เรื่องราวของลูกค้า
ทีมวิศวกรรมไคลเอ็นต์ของ Amazon จัดการและสนับสนุนบริการไอทีภายใน Amazon พร้อมทั้งรับผิดชอบในการจัดการอุปกรณ์ของบริษัท ในขณะที่ Amazon นำมาซึ่งบริษัทใหม่ๆ ในสังกัด มันก็ช่วยประหยัดเงินซึ่งอาจถูกนำไปใช้สำหรับโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพในอดีต
“เราลดค่าใช้จ่ายไปได้นับหลายล้านดอลลาร์สำหรับทุกๆ บริษัทในสังกัดที่เราเตรียมความพร้อมให้ เนื่องจาก Amazon WorkSpaces สามารถใช้ได้กับหลากหลายเขตและโซลูชันก็ช่วยหลีกเลี่ยงความจำเป็นด้านลอจิสติกส์ เช่น การจัดส่งฮาร์ดแวร์และการสร้างการเชื่อมต่อเครือข่าย โดยรวม Amazon WorkSpaces ถูกคาดหวังให้มีส่วนในการลดค่าใช้จ่ายประจำปีลงมากกว่า 17 ล้าน USD สำหรับ Amazon ในทุกกรณีการใช้งาน”
– Andrew Blackard ผู้จัดการ ฝ่ายวิศวกรรมไคลเอ็นต์ Amazon IT
GrubHub, Inc. เป็นแพลตฟอร์มบริการอาหารบนออนไลน์และมือถือที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์ โดยมีเครือข่ายพันธมิตรร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดและครอบคลุมที่สุดในสหรัฐอเมริกา GrubHub ในฐานะธุรกิจที่สำคัญที่ให้การสนับสนุนร้านอาหารในท้องถิ่นได้ใช้ประโยชน์จาก Amazon WorkSpaces เพื่อให้ดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างต่อเนื่องและสนับสนุนความปลอดภัยของพนักงานของเรา โดยเปลี่ยนการทำงานของทุกแผนกไปสู่รูปแบบ Work From Home (WFH)
"Amazon WorkSpaces ช่วยให้สื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และสื่อสารผ่านช่องทางการติดต่อได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้บุคลากรและพนักงานใหม่ของเราทุกคนทำงานแบบ WFH ซึ่งช่วยเร่งความเร็วสู่การปรับใช้กลยุทธ์ BYOD (Bring Your Own Device) ขณะนี้ GrubHub มีความยืดหยุ่นในการควบคุมต้นทุน รวมทั้งปรับขนาดสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปเสมือนนี้เพื่อตอบสนองความต้องการในปัจจุบันและความต้องการในอนาคตของลูกค้า พันธมิตรร้านอาหาร และไดรเวอร์สำหรับทุกสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป"
– Justinian Fortenberry ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรักษาความปลอดภัยทางข้อมูล
MAXIMUS ร่วมมือกับหน่วยงานรัฐ รัฐบาลกลาง และรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อจัดเตรียมโปรแกรมการบริการด้านสุขภาพและความมั่นคงของมนุษย์ที่สำคัญแก่ชุมชน MAXIMUS ใช้ Amazon WorkSpaces เพื่อแทนที่โครงสร้างพื้นฐาน VDI ในองค์กรของตน และเร่งความเร็วสู่การปรับใช้ระบบคลาวด์ของตน
“MAXIMUS ใช้ VDI สำหรับโครงการประเภทต่างๆ รวมถึงศูนย์บริการลูกค้า และสำหรับผู้ใช้ระยะไกล เมื่อเร็วๆ นี้ MAXIMUS ได้ดำเนินการย้ายไปยัง AWS สำหรับบริการไอทีทั้งหมด จึงเป็นเรื่องเหมาะสมที่เราจะใช้ WorkSpaces แทนโครงสร้างพื้นฐาน VDI ของเรา เราประสบปัญหามากมายเกี่ยวกับการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์แบ็คเอนด์ VDI, เวิร์กสเตชัน และข้อร้องเรียนมากมายจากผู้ใช้เกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ ด้วย WorkSpaces ทำให้เราไม่ต้องทำการบำรุงรักษาแบ็คเอนด์ทั้งหมด และให้ความสำคัญไปกับประสบการณ์ของผู้ใช้ได้”
- Jason Winters หัวหน้าสถาปนิก MAXIMUS, IT
บล็อกโพสต์และบทความ
เริ่มต้นใช้งาน AWS
เริ่มต้นสร้างด้วย AWS
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon WorkSpaces
