優勢
提高敏捷性
準備好變更人力完成任務的地點和方式比以往任何時候都更重要。WorkSpaces 是全受管服務,因此您可以在需求變更時在幾分鐘內進行擴展和縮減。WorkSpaces 在全球的 AWS 區域和 AWS 可用區域的幾乎任何裝置上執行,因此,您的最終使用者可以隨時隨地完成工作。
提高安全性
在行動和遠端環境下,降低公司資料泄漏的風險甚至更加重要。Amazon WorkSpaces 部署在 Amazon Virtual Private Network (VPC) 之內,為每個最終使用者提供 AWS 雲端中持久性加密儲存磁碟區的存取,且與 AWS Key Management Service (KMS) 整合。本機裝置不會存放任何使用者資料。這有助於提升使用者資料的安全,並減少整體暴露在風險下的區域。
最佳化成本
在不斷變化的經濟中,每一美元都至關重要。Amazon WorkSpaces 提供雲端桌面的隨需存取,包含可符合使用者效能需求的各種運算、記憶體和儲存選項,因此無須過度購買桌面和筆記型電腦資源。WorkSpaces 提供按用量付費的定價選項,因此您可以適應不斷變化的業務需求,而且沒有最低每月費用、長期承諾或前期授權費用。
提高可靠性
最終使用者只有在可以存取應用程式時才能提高工作效率。Amazon WorkSpaces 建置在 AWS 雲端以及我們的 AWS 區域和 AWS 可用區域的全球網絡上,並在具有內建自動擴展負載平衡的 AWS EC2 執行個體上執行。我們承擔著保持基礎設施正常執行的無差別工作,並提供 99.9% 的執行時間的 SLA。
使用案例
臨時人力
許多組織正轉向臨時工作者,以提高敏捷性、節省資金及利用發展機會。Amazon WorkSpaces 可讓您快速部署 Windows 和 Linux 桌面,讓您無需購買和運送額外的裝置,即可加入和支援新工作者。在臨時合約結束時,縮減規模同樣容易。使用 Amazon WorkSpaces,您可以確保敏感的公司資料永遠不會停留在臨時員工的裝置上,來提高安全性。
遠端工作
許多組織正在永久轉移至靈活和更遠端的人力,包括更多「在家辦公」選項。Amazon WorkSpaces 可讓您在幾分鐘內為這些人力提供功能齊全的 Windows 和 Linux 桌面,同時透過使資料遠離最終使用者的裝置來提升安全性,並透過 AWS 雲端的強大功能提高可靠性。
合併與收購
進行合併和收購行動的公司必須能夠迅速增加或減少可快速、輕鬆、安全存取公司應用程式和資料的大量員工。他們必須在各種裝置執行此動作,而不花費太多金錢或經歷長期複雜的整合。使用 Amazon WorkSpaces,IT 團隊可快速地佈建和解除委任安全的 WorkSpaces,跟上組織架構變化的腳步。
聯絡中心客服人員
聯絡中心客服人員為客戶體驗的前線,且越來越多的組織讓部分或全部客服人員在家工作。Amazon WorkSpaces 可讓組織允許這些客服人員安全地從任何位置工作,同時透過確保敏感的企業資料決不會停留在最終使用者裝置上來加以保護。
客戶案例
Amazon 客戶工程團隊在 Amazon 內部管理和支援 IT 服務,並負責管理公司的裝置。隨著 Amazon 拓展新的子公司,能夠節省之前用於實體基礎架構的資金。
「我們為加入的每間子公司節省了數百萬美元,因為 Amazon WorkSpaces 可以部署於許多不同的區域,並且該解決方案避免了對實體物流的需求,例如裝運硬體和網路連線的擴展。總體而言,在所有使用案例中,Amazon WorkSpaces 預計每年將為 Amazon 節省超過 1700 萬 USD。」
– Amazon IT 客戶工程經理 Andrew Blackard
GrubHub, Inc. 是一個線上行動食品服務平台,資本額高達數億元,是全美國最大型也是最完整的餐廳合作夥伴網絡。身為支援地方餐廳的關鍵企業,GrubHub 運用 Amazon WorkSpaces 來確保業務持續性,同時針對所有部門改採在家辦公 (WFH) 模式,確保全體員工的安全。
「Amazon WorkSpaces 可輕鬆容納我們的即時客戶通訊以及聯絡管道,讓全體勞動力和新進員工一律採在家辦公的模式,從而加速推行 BYOD (使用自有裝置) 策略。GrubHub 現在能夠靈活掌控成本,無論日後發生什麼事,都能夠彈性擴展此虛擬桌面環境,以達到現在或日後客戶、餐廳合作夥伴或外送員的各類需求。」
– 資訊安全執行長 Justinian Fortenberry
MAXIMUS 與州政府、聯邦政府和地方政府攜手合作,為社群提供重要的衛生及公共服務計劃。MAXIMUS 使用 Amazon WorkSpaces 來取代他們的內部部署 VDI 基礎設施並加速他們採用雲端的速度。
「MAXIMUS 將 VDI 運用於數種不同類型的專案 (包含客服中心) 和遠端使用者。MAXIMUS 目前正將所有 IT 服務移轉到 AWS,所以使用 WorkSpaces 來取代 VDI 基礎設施是再自然不過的事了。我們過去在 VDI 後端伺服器支援、工作站方面發生過許多問題,而且使用者對於軟體組態的抱怨也層出不窮。使用 WorkSpaces 之後,我們就無需費心處理所有後端維護作業,而能專注於提升使用者體驗。」
– MAXIMUS 的 IT 首席架構師 Jason Winters
部落格和文章
進一步了解 Amazon WorkSpaces




