Contacte con nosotros

Servicios de soporte general

Soporte de ventas

Envíe una solicitud de venta o póngase en contacto con un agente de ventas.
Póngase en contacto con el servicio de soporte de ventas de AWS

Soporte de conformidad

Solicite soporte relacionado con la conformidad de AWS.
Póngase en contacto con el soporte de conformidad de AWS

Servicios de soporte a los suscriptores

Soporte técnico

Soporte para cuestiones técnicas relacionadas con el servicio. No está disponible en el plan de soporte básico.
Iniciar sesión y enviar una solicitud de soporte de AWS
Conozca las opciones de los planes AWS Support

Soporte de facturación o cuenta

Asistencia para las consultas relacionadas con la cuenta y la facturación.
Iniciar sesión y enviar una solicitud de facturación de AWS
No es posible iniciar la sesión y enviar la solicitud de facturación/cuenta

Iniciar sesión o acceder al servicio de soporte

Asistencia para restablecer la contraseña de la cuenta de AWS.
Recuperar la contraseña de AWS
No recuerdo las credenciales de mi cuenta AWS

Recursos adicionales

Autoservicio

Visite los foros para desarrolladores de AWS »

Aumentos de límites de servicio

Solicitar un aumento del límite de servicio »

Informar abuso

Informar un posible abuso »

Soporte de Amazon.com

Solicitar soporte de Amazon.com o Kindle »

Preguntas frecuentes

La factura incluye cargos inesperados » Tiene preguntas de facturación sobre el nivel de uso gratuito » Solucionar los problemas de un dispositivo de autenticación multifactor »
Cambiar el nombre, el correo electrónico o la contraseña de su cuenta » Cancelar el servicio de AWS » Permiso para pruebas de penetración »