Amazon Q Developer hỗ trợ các nhà phát triển và chuyên gia CNTT thực hiện tất cả các tác vụ của họ – từ viết mã, thử nghiệm và nâng cấp ứng dụng, đến chẩn đoán lỗi, thực hiện quét và sửa lỗi bảo mật cũng như tối ưu hóa tài nguyên AWS. Amazon Q có tính năng lập kế hoạch và suy luận nhiều bước, nâng cao. Các tính năng này có thể chuyển đổi (ví dụ: thực hiện nâng cấp phiên bản Java) và triển khai các tính năng mới được tạo từ yêu cầu của nhà phát triển.

Amazon Q mang công nghệ AI tạo sinh tiên tiến của mình vào Amazon QuickSight, dịch vụ trí tuệ doanh nghiệp (BI) hợp nhất của AWS được xây dựng cho đám mây. Với Amazon Q trong QuickSight, khách hàng được sử dụng trợ lý BI tạo sinh cho phép các nhà phân tích kinh doanh sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để xây dựng bảng thông tin BI trong vài phút và dễ dàng xây dựng hình ảnh trực quan và những phép tính phức tạp. Ngoài ra, người dùng doanh nghiệp có thể khai thác được nhiều thông tin chuyên sâu từ bảng thông tin hơn với các phản hồi Hỏi đáp đa hình ảnh, nhận bản tóm tắt tổng quan dựa trên AI về bảng thông tin và tạo các câu chuyện dữ liệu chi tiết và tùy chỉnh, nêu bật thông tin chuyên sâu, xu hướng và các yếu tố thúc đẩy chính.

Trong Amazon Connect, dịch vụ trung tâm liên hệ của chúng tôi, Amazon Q giúp các nhân viên dịch vụ khách hàng của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Amazon Q in Connect sử dụng cuộc trò chuyện theo thời gian thực với khách hàng cùng với nội dung của công ty có liên quan để tự động đề xuất lời nói hoặc hành động mà nhân viên nên thực hiện để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Sử dụng Amazon Q trong Chuỗi cung ứng AWS (sắp ra mắt), các nhà quản lý hàng tồn kho, nhà hoạch định nhu cầu và nguồn cung và những người khác sẽ có thể hỏi và nhận được câu trả lời thông minh về tình trạng chuỗi cung ứng, lý do xảy ra tình trạng đó và những hành động cần thực hiện. Họ cũng có thể khám phá các kịch bản giả định để hiểu những mặt lợi và mặt hại giữa các lựa chọn chuỗi cung ứng khác nhau.