Eteleon-Störungen

Aktuelle Probleme

Bereit für nahtlose Kommunikation, aber eteleon gibt keinen Mucks von sich? Login-Hindernisse oder Verbindungsprobleme? Ob eure Schwierigkeiten Einzelfälle sind oder eine größere Störung beim Anbieter vorliegt, erfahrt ihr hier. Wir halten das Eteleon-Netz im Blick und liefern Updates bei auftretenden Problemen. Unten findet ihr nützliche Tipps, um wieder reibungslos zu kommunizieren.

Eteleon scheint keine Störung zu haben
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Störungsmeldungen

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Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Eteleon in den letzten 24 Stunden.

Störungskarte: Betroffene Städte

Live-Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Eteleon haben. Derzeit liegen uns keine Störungsmeldungen für Eteleon vor.

Nicht verpassen...

Erfahre es als Erstes und verpasse keine Störung mehr! Hier netzwelt als bevorzugte Quelle bei Google festlegen - für redaktionell geprüfte Störungsmeldungen aus erster Hand.

Problem mit Eteleon melden

Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Eteleon Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Andere Probleme
Probleme mit dem Login
Probleme mit dem Mobilfunk
Probleme mit der Android-App
Probleme mit der iOS-App
Probleme mit der Webseite

So erreicht ihr den Support von Eteleon

Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Alternativ könnt ihr versuchen über die offizielle Eteleon-Supportseite direkte Unterstützung von einem Support-Mitarbeiter zu bekommen.

Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.

MoDiMiDoFrSaSo
0102
03040506070809
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
August
MoDiMiDoFrSaSo
010203040506
07080910111213
14151617181920
21222324252627
282930
September
MoDiMiDoFrSaSo
01020304
05060708091011
12131415161718
19202122232425
262728293031
Oktober

Wie Eteleon im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.

Ihr habt das Gefühl, bei Upload und Download geht noch mehr? Mit nur einem Klick könnt ihr sehen, welcher Provider in eurer Region die höchsten Geschwindigkeiten liefert.

DSL-Geschwindigkeiten im Vergleich

Es lohnt sich immer Ergebnisse, der alternativen Anbieter anzuschauen. Nachfolgend seht ihr, wie Eteleon bei der Geschwindigkeit und Schwankungen gegenüber anderen Internet-Anbietern abschneidet. Alternativ schaut in unserem Breitband Report vorbei. Hier stellen wir die schnellsten Provider, Bundesländer und Orte in Deutschland vor.

Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø Download
Telekom 6,37 Mbit 70,88 Mbit 59,64 Mbit 66,50 Mbit 50,85 Mbit
1&1 2,17 Mbit 18,86 Mbit 28,65 Mbit 332,89 Mbit 95,64 Mbit
Vodafone 382,44 Mbit 1,10 Mbit 1,82 Mbit 346,26 Mbit 182,91 Mbit
o2 262,80 Mbit 615,21 Mbit 453,83 Mbit 596,50 Mbit 482,09 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø Upload
Telekom 4,53 Mbit 37,20 Mbit 24,65 Mbit 25,72 Mbit 23,02 Mbit
1&1 16,51 Mbit 1,04 Mbit 1,68 Mbit 114,20 Mbit 33,36 Mbit
Vodafone 43,31 Mbit 50,59 Mbit 14,02 Mbit 46,76 Mbit 38,67 Mbit
o2 75,49 Mbit 76,42 Mbit 76,20 Mbit 78,73 Mbit 76,71 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø Ping
Telekom 78 ms 22 ms 14 ms 21 ms 33,75 ms
1&1 126 ms 126 ms 84 ms 11 ms 86,75 ms
Vodafone 20 ms 16 ms 696 ms 19 ms 187,75 ms
o2 18 ms 22 ms 19 ms 20 ms 19,75 ms
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø Jitter
Telekom 75 ms 12 ms 1 ms 22 ms 27,50 ms
1&1 100 ms 108 ms 151 ms 2 ms 90,25 ms
Vodafone 12 ms 13 ms 1863 ms 7 ms 473,75 ms
o2 3 ms 6 ms 4 ms 6 ms 4,75 ms

Fragt euch nicht, wie eure Internetverbindung im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet. Testet diese einfach, schnell und kostenlos mit unserem Speedtest.

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Internetprovider: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem neuen Internet- oder Mobilfunkproviders interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen, oder führt unseren DSL-Speedtest aus, um eure aktuelle tatsächliche Down- und Upload-Geschwindigkeit zu bestimmen.

Allgemeine Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.

Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.

Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.

Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

Eteleon bewerten

Unabhängig der Störungen... Hier könnt ihr Eteleon bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr Eteleon findet.

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