Laatua 5. lokakuuta 2007

T�m� sivu on (provokatiivinen?) puheenvuoro 5.10.2007 Helsingin yliopiston tietojenk�sittelytieteen laitoksen kuukausiltap�iv�ss�, jonka teemana on laatu, ja keskeinen sis�lt� on toimintak�sikirjan esittely ja "k�ytt��notto". (5.10.2007, Arto Wikla)

Toimintak�sikirjan tarkoitus on ilmaistu seuraavasti: "K�sikirja on tarkoitettu sek� henkil�kunnan ett� opiskelijoiden ty�kaluksi, jossa ovat kaikki toimintaa ohjaavat periaatteet sek� kattavasti linkkej� muihin toimintaa ohjaaviin dokumentteihin."

(Ei viel�k��n oikein ole mieleeni tarttunut - vaikka moneen kertaan olen selityksen kuullut - mit� oikeastaan tarkoittaa "8 KIRJA". "Kahdeksan kirja"? "Eight kirja"? "Ei kirja"? "��ret�n kirja"? Ai niin,..., joopa, joo, ..., kahdeksan sanotaan usein "kasi" ja tietokoneilla on vaikeuksia ��kk�sten kanssa! Eli kyseess� on siis "k�sikirjan" anglosaksinen kirjoitustapa "kasikirja". Aika kaukaa joutuu hakemaan...;-)

Kaytetaanpas "kasikirjaa":

• "Ulkopuolinen taho" haluaa tiet�� mit� laitoksella oikeastaan tehd��n:
  • Toimintak�sikirjan etusivu:
    "Yleisempi� laitoksen toimintaa ohjaavia periaatteita on kirjattu yliopiston ja tiedekunnan toimintak�sikirjoihin:
    * matemaattis-luonnontieteellisen tiedekunnan toimintak�sikirja [lukittu!]
    * Helsingin yliopiston toimintak�sikirja [lukittu!] (QPR-versio) [lukittu!]"
  • Jaaha, noita "yleisempi� toimintaa ohjaavia periaatteita" ei ulkopuolisille siis haluta paljastaa! No okei, mit� laitoksen "kasikirja" sitten sanoo?
  • Perusteht�v�t:
  • "Laitoksen tutkimuksen perusteht�v� on 'tehd� kansainv�list� huippututkimusta painopisteiss��n sek� korkealaatuista tutkimusta uusilla alueilla'". Hienoa! Tutkimuksen teht�v�n� on siis tehd� tutkimusta. Ja viel�p� painopisteiss��n. Eik� mit� tahansa tutkimusta vaan ihan huippututkimusta. Korkealaatuisena per�ti uusillakin alueilla.
  • "Koulutuksen yleisen� tavoitteena on tukea opiskelijoiden kasvua akateemisiksi tietojenk�sittelytieteen asiantuntijoiksi, joilla on tiedollisia, taidollisia ja sosiaalisia valmiuksia alan tutkimus-, kehitys- ja soveltamisteht�viin yrityksiss� ja tutkimuslaitoksissa." Vallan mainiota v�ke� on siis tiedossa. Eik� opiskelijoille onneksi opeteta mit��n - kuten koirille - vaan heid�n "kasvuaan on tavoitteena tukea".

• Tiedekunnan kanslia haluaa nopeasti selvitt��, mist� laitoksen opiskelija saa y�k�ytt�tilojen avaimen. Miten tulisi toimia? Vastaako tomintak�sikirja?
  • Tukipalvelut: Tilat ja laitteet:
    Ei apua!
  • Kokeillaan "etsi"-toimintoa hakusanalla "avain":
    Ei apua. L�ytyy tietoa vain pukuhuoneiden vaatekaappien, ty�huoneiden ja kiinteist�n avainten palauttamisesta. Siisp� soitttamaan laitoksen opintoneuvontaan!

• Opintoneuvojalta kysyt��n tai opiskelija miettii itse, kenelt� voisi kysell� gradun aihetta robotiikasta. Miten tulisi toimia? Vastaako tomintak�sikirja?
  • Kandidaatintutkielmat ja pro gradu -tutkielmat:
    "Aloittajille j�rjestet��n jokaisen periodin alussa informaatiotilaisuus ('Gradu k�yntiin'), jossa k�sitell��n yleisell� tasolla aiheen valintaa ja tutkielmaty�skentely�." [...] "Erikoistumislinjan vastuuprofessori arvioi kuitenkin yhdess� tutkielman tulevien ohjaajien kanssa jokaisen aiheen sopivuuden tutkielman opetustavoitteiden kannalta." "Yleisell� tasolla". Ei riit�. Mik�h�n olisi sopiva erikoistumislinja robotiikasta innostuneelle? Ja mist�p�in "kasikirjaa" linjojen esittely l�ytyisi? Peruskoulutus-luvun sis�llysluettelossa ei n�y mit��n viitteit� linjoihin. Ehk�p� vastauksia l�ytyy luvusta Tutkimus? Siell� n�kyy kyll� olevan puhetta strategioista, etiikasta, tiedeyhteis�st�, julkaisemisesta, raportoinnista yms., muttei mit��n siit�, tutkisiko joku ehk� robotiikkaa ja haluaisi ohjata gradua. T�ss� vaiheessa opintoneuvoja/opiskelija hylk�� "toimintakasikirjan" ja vakavasti harkitsee, kannattaako sinne en�� my�hemmink��n kurkistaa; teos ei liene tarkoitettu t�llaisten k�yt�nn�n ongelmien ratkaisemiseen?

• Uusi luennoija tahtoo tiet��, ketk� ohjaavat h�nen kurssillaan harjoituksia. Miten tulisi toimia? Vastaako tomintak�sikirja?
  • Opintojakson toteutus: "Luentokursseilla yleisimpi� muotoja ovat luennot, ohjatut harjoitukset, harjoitust�iden tekeminen tai kirjallisten esitysten laatiminen. Opintojakson aikana vastuuhenkil�n apuna on yleens� harjoitusassistentteja, joiden ty�skentely m��r�ytyy opintojakson luonteen ja tarvittavan ryhm�- ja yksil�ohjauksen tarpeiden mukaan [linkki 'Opetusj�rjestelyt-ohjeeseen']. "
  • Monenlaista tietoa tuolta siis l�ytyy, muttei vinkkej� t�m�n kysymyksen ratkaisuun. Sama tulos kohdissa Opintojakson hallinto ja Henkil�st�palvelut. Ei apua! Vanhasta muistista luennoija sitten lukee lukukauden opetusohjelmaa. Ja ellei asia sielt� selvi�, Siv�nin Reijo varmaan osaa auttaa. Ei "kasikirja".

• Uusi harjoitustenpit�j� on pulassa: harjoitukset alkavat ja salissa ei ole kalvoja eik� kyni�. Videotykkik��n ei k�ynnisty. Miten tulisi toimia? Vastaako tomintak�sikirja?
  • Tukipalvelut: Tilat ja laitteet: Ei apua!
  • Tietotekniikka: Mist�h�n etsisi? Mit�h�n l�ytyy kohdasta Opetusteknologia?
    "Tietotekniikkayksik�ll� on runsaasti opetusteknologian tuntemusta mm. oppimisalustoista, et�opetuksesta ja videointitekniikasta. Opetusteknologian palvelut saatetaan hankkia kampuksen palveluyksik�st� tai vaihtoehtoisesti tietotekniikkayksikk� saattaa tuottaa opetusteknologian palveluita koko kampukselle."
    Mutta ei mit��n kalvokynist� tai ep�kuntoisista videotykeist�... (Uusi opettajamme ei ole viel� l�yt�nyt konttoritarvikevarastoa eik� arvaa soittaa vaikkapa Niklanderin Pekalle. Mist� voisikaan arvata?)

• Mihink�h�n toimintaan "toimintakasikirja" siis mahtaa olla tarkoitettu?

Yksitt�isi� helmi� eli laaturunoutta:

• Tavoitteet: Laitoksen tutkinnot ja opetus ovat korkealaatuisia ja yhteiskunnalle relevantteja. [...] T�rkein laitokselle asetettava tavoite on suoritettujen FM- ja FT-tutkintojen lukum��r� [sic.].

• [Kertausta:] Laitoksen tutkimuksen perusteht�v� on "tehd� kansainv�list� huippututkimusta painopisteiss��n sek� korkealaatuista tutkimusta uusilla alueilla".

• Tulevaisuudessa tietojenk�sittelytieteen laitos keskittyy opetuksessa ja tutkimuksessa entist� enemm�n vahvuuksiinsa ja tulee tunnetuksi eritt�in korkeasta laadustaan niin opetuksessa kuin tutkimuksessakin. Henkil�kunta on eritt�in ammattitaitoista ja motivoitunutta. Opiskelijat ovat alaa opiskelemaan motivoitunutta ik�luokkansa parhaimmistoa.
  [T�m�h�n on kuin suoraan DDR:n korkeakoulujen 5-vuotissuunnitelmasta! ;-]

• Toiminnan laatua yll�pidet��n, kehitet��n ja arvioidaan kaikki osa-alueet kattavalla laadunvarmistusj�rjestelm�ll�, jota jokainen yliopistolainen hy�dynt�� ty�ss��n.
  [Totta vai tarua? Asiantila, ehdotus vai toive?]

• Opetusmenetelmi� kehitet��n tukemaan opiskelijoiden syv�llist� oppimista. [...] Oppimisen arviointia on kehitetty opintojakson suoritukseen kiinte�sti liittyv�ksi oppimisen muodoksi.

• ...

"Lopputulemia":

• Kenelle toimintak�sikirja oikeastaan on tarkoitettu? Yleens� (tieto-)kirjallisen teoksen laatua oleellisesti parantaa tieto ja p��t�s ajatellusta lukijakunnasta.

• Onko kyseess� m��r�ysten ja ohjeiden kokoelma? Onko kyseess� vallitsevien toimintatapojen dokumentointi tuleville polville ja tapojen kehitt�jille? Vai onko kyseess� ehk� toiveiden tynnyri? N�iden yhdistelm�st� voi tulla vision��risen sijasta surkuhupaisa. Vaara on jo l�hell�...

• Surkuhupaa saa tehty� automaattisestikin laatuk�sikirjakehittimell�ni:
  Yliopisto jatkaa oman yliopistokuvansa kehitt�mist�. Vahva mielikuva korkeatasoisesta, monipuolisesta ja tulosten laatu siten, ett� laatu saavutetaan ja laitosten edellytysten parantaminen laadukkaan opetuksen laatuj�rjestelm� on saavutettu. Oppimisen arvioinnissa kartoitetaan sek� tiedon tuottamiseen ja opetusty�n laadusta, tuloksista ja hallinnon l�pin�kyvyytt� parannetaan. Keskitetyt tietotekniikkayksik�t huolehtivat siit�, ett� asiat hoidetaan ammattimaisesti oikein ja laatukriteerist�j� on tiedekunnittain liikkumavaraa. Yliopisto kehitt�� tietotekniikan osaamista sek� laadukkaan ty�n tuloksellisuutta hankkimalla tehokkaasti k�ytett�vi� tieteellisesti korkeatasoisia tutkimuslaitteistoja ja hallinto. N�it� tekij�it� kehitt�m�ll� yliopisto huolehtii siit�, ett� sen painoalueiden valinnassa ja yhteisty�kykyiseksi asiantuntijaksi. Hallintoa uudistettaessa yliopisto saa tietoa yhteiskunnassa tapahtuvista muutoksista riitt�v�n ajoissa kyet�kseen reagoimaan tarkoituksenmukaisesti. Virallisten, p��t�ksell� asetettujen toimielinten ja integroinnissa, tietoturvassa ja kriteerit on kurssin ydinainesanalyysi. Yliopiston laadunvarmistusj�rjestelm� auditoidaan t�m�n strategiakauden aikana. Siihen valmistaudutaan selkeytt�m�ll� ja yliopistopedagogiseen tutkimukseen perustuvia opetusmenetelmi�. Tutkimukseen perustuvassa opetuksessa opiskelijaa rohkaistaan oppimisprosessiin, jossa opettajien osallistumista kansainv�lisen tutkijayhteis�n toimintaan. Oppimisl�ht�isyyden periaatetta sovelletaan niin, ett� yhteiskunnallisen vuorovaikutuksen kehitt�misess�. Opetuksen laadun kriteerist� on oppijan oma prosessi.

• Kannattaisiko selke�sti erottaa m��r�ykset, ohjeet ja menettelytapojen kuvailut hurskaista toiveista ja "laadun" 5-vuotissuunnitelmista? Olisiko j�rkev�� p��tt��, kenelle kirjoitetaan? Se saattaisi tuoda lukijoitakin.

• Kannattaisiko luopua "sosialistiselta realismilta" kuulostavasta kukkeasta kommunikeakielest�? Uutteran ja rauhaa rakastavan Suomen kansan ja Neuvostoliiton suuren ja maailmanrauhalle omistautuneen neuvostokansojen perheen ylimp�n� toiveena ja haaveena on ikuinen yst�vyys ja yhteisty� sek� kaikkien rauhaa rakastavien voimien yhteistoiminnan kehitt�misen edist�misen varmistaminen.

• Kuka tai mik� on laatuty�n "Neuvostoliitto"?

• Olen itse ilkkunut "metalaatuty�lle" ja nyt itse arvostelen laatuty�n laatua. Ja kun t�m� puheenvuoroni ansaitusti(?) saa kritiikki� yksipuolisuudestaan, arvostelijat tekev�t "metametalaatuty�t�". Apua! Uppoammeko itse kasteltuun suohomme?