Image

Виставлення рахунків і підписки

Image

Як скасувати підписку

Ви можете скасувати підписку від Apple або підписку, придбану в програмі, безпосередньо в App Store на своєму пристрої.

Почніть скасування

Image

Повернення коштів

Для покупок в App Store та iTunes Store можливо оформити відшкодування. Щоб надіслати запит, перейдіть за посиланням нижче, увійдіть у систему та виберіть «Оформити запит на відшкодування».

Image

Переглянути історію покупок

Ви можете знайти історію завантаження програм, підписок і медіаданих, придбаних в App Store та iTunes Store.

Image

Керуйте своєю платіжною інформацією

Переглядайте та оновлюйте способи оплати або платіжну інформацію.

Image

Якщо ви не можете робити покупки

Дізнайтеся, що робити, якщо ваш платіж відхилено, ви не можете робити покупки в магазинах App Store або iTunes Store чи не можете завантажувати чи оновлювати програми.

Image

Якщо ви не знаєте, за що списано кошти

Дізнайтеся, як переглянути історію покупок і перевірити платежі від Apple.

Image

Доступ до покупок на всіх пристроях

Виконайте вхід за допомогою Облікового запису Apple, і ви зможете повторно завантажити програми, музику й фільми, які придбали раніше.

Image

Як користуватися програмою Apple Music

Дізнайтеся, як передплатити Apple Music, слухати радіостанції з усього світу, купувати музику чи надсилати подарунки.

Image

Усе ще потрібна допомога?

Розкажіть нам більше, і ми підберемо для вас рішення.

Image

Програма «Підтримка Apple»

Отримайте персоналізований доступ до рішень для своїх продуктів Apple.