La edad mínima para usar Pinterest es 13 años.
En algunos países, la edad de consentimiento varía entre los 13 y los 16 años. Si vives en uno de estos países, solo puedes usar Pinterest si tienes la edad necesaria para dar tu consentimiento al procesamiento de datos de conformidad con las leyes de tu país.
Si no cumples con la
Te pedimos información relacionada con la edad, como tu cumpleaños, para personalizar tu experiencia, anuncios y recomendaciones en Pinterest, y para ayudarte a ofrecer una mejor experiencia a los jóvenes de nuestra comunidad. No compartimos tu fecha de nacimiento con terceros ni otras personas en Pinterest.
Si necesitas verificar tu fecha de nacimiento, recibirás un correo electrónico de Pinterest con un enlace para cargar los documentos de verificación necesarios.
Tendrás que verificar tu cumpleaños si ocurre lo siguiente:
Si estás teniendo problemas con el proceso de verificación o el enlace de apelación caducó, contáctanos a través de privacy-support [at] pinterest.com.
Necesitamos información adicional para asegurarnos de que cumples los
Puedes actualizar la edad en
Si desactivamos tu cuenta por razones relacionadas con la edad, te enviaremos un correo electrónico para informarte sobre esto. Haz clic en el enlace que aparece en ese correo para enviar una apelación y verificar tu edad. Ten en cuenta que todas las apelaciones deben hacerse a través de este enlace.
No. Se requiere que todos los usuarios pasen por un proceso de verificación con nuestro socio externo de confianza. Este revisa las cuentas y determina si se deben reactivar. No envíes directamente a Pinterest documentos confidenciales, como tu documento de identidad emitido por el gobierno o tu acta de nacimiento. No podemos procesar tu verificación de edad a través de nuestros correos electrónicos de asistencia o del formulario de contacto. Si necesitamos verificar tu edad, recibirás un enlace en el que podrás cargar tus documentos de forma segura.
Nuestro socio de verificación realiza auditorías de rutina con regularidad para garantizar el cumplimiento de las prácticas y los estándares recomendados de privacidad.
La verificación de la edad puede tardar hasta cinco días hábiles. Te enviaremos un correo electrónico para informarte del resultado una vez que se haya procesado.
Para verificar tu edad, puedes hacer una foto a tu documento de identidad nacional y una selfie, o solo hacerte una selfie. Recuerda que deberás permitir el acceso a la cámara, ya que no puedes subir una foto tuya o de tu documento de la galería de imágenes.
Consejos para enviar la verificación:
Te enviaremos un correo electrónico una vez que se haya procesado la apelación. Si se acepta la apelación, se reactivará tu cuenta. La próxima vez que abras Pinterest, tendrás que ingresar tu fecha de nacimiento de nuevo para confirmar tu edad y luego podrás volver a iniciar sesión.
Te enviaremos un correo electrónico una vez que se haya procesado la apelación. Si no se acepta la apelación, tu cuenta permanecerá desactivada. Si crees que se trata de un error, puedes enviar un correo electrónico a privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com) para solicitar un nuevo enlace para apelar.
Si crees que una cuenta de Pinterest no cumple con nuestros requisitos de edad,
