ΑΙΤΗΜΑ ΝΕΑΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΙΤΗΜΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΠΑΛΑΙΑΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΙΤΗΜΑ ΜΕΤΑΤΡΟΠΗΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΙΤΗΜΑ ΕΠΕΚΤΑΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ
Γενικές Πληροφορίες
Για να εξετάσει η ΕΥ∆ΑΠ οποιοδήποτε Αίτημα σχετικό με χορήγηση Νέας Παροχής, Μεταφορά Παλαιάς Παροχής, Μετατροπή ονομαστικής διαμέτρου υφιστάμενης παροχής ή Επέκταση του δικτύου διανομής, ο ενδιαφερόμενος απευθύνεται στο αρμόδιο Περιφερειακό Κέντρο, προκειμένου να καταθέσει την Αίτηση, την Υπεύθυνη ∆ήλωση, τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και να καταβάλλει την ανάλογη ∆απάνη για την προώθηση του αιτήματός (∆απάνη Έρευνας), ώστε να διενεργηθεί ο απαραίτητος έλεγχος που απαιτείται σύμφωνα με τον Κανονισμό Λειτουργίας ∆ικτύου Ύδρευσης (ΦΕΚ 552/26-3-2009) και τις σχετικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους της ΕΥ∆ΑΠ. ∆ιευκρινίζεται ότι για κάθε ακίνητο χορηγείται αριθμός κοινών παροχών ίσος προς το άθροισμα των αυτοτελών χώρων κύριας χρήσης, πλέον της μιας κοινόχρηστης παροχής και μιας θέρμανσης νερού boiler. Εάν δεν περνά αγωγός μπροστά από το ακίνητο, ο αριθμός των Κοινών Παροχών που μπορούν να τοποθετηθούν μακριά από το ακίνητο δεν μπορεί να ξεπερνά τις τρεις. Για τη χορήγηση περισσοτέρων παροχών απαιτείται Επέκταση ∆ικτύου ∆ιανομής, η οποία βαρύνει τον Ιδιοκτήτη. Η κατά περίπτωση ∆απάνη για την προώθηση Αιτήματος αποτελεί μέρος της δαπάνης του έργου και αποτελεί προκαταβολή, η οποία συμψηφίζεται με την αξία του έργου. Για τη χορήγηση νέων παροχών απαραίτητη προϋπόθεση είναι η ε ξ ό φ λ η σ η ή ο διακανονισμός τυχόν προηγούμενων οφειλών προς την ΕΥ∆ΑΠ για το συγκεκριμένο ακίνητο.
Φυσική Λίμνη Υλίκη
Μονάδα Επεξεργασίας Νερού Ασπροπύργου
Κέντρο Επεξεργασίας Λυμάτων Ψυττάλειας
Δαπάνη που καταβάλλεται με την υποβολή της αίτησης
Η ∆απάνη που προκαταβάλλει ο ενδιαφερόμενος για κάθε αίτημα σχετικό με τη χορήγηση μίας Κοινής Παροχής- Μεταφορά παλαιάς παροχής –Μετατροπή παλαιάς παροχής - Επέκταση δικτύου είναι 60,57 € και για κάθε αίτημα σχετικό με τη χορήγηση ειδικής παροχής είναι 161,73 € . ∆ιευκρινίσεις: Η ∆απάνη προκαταβάλλεται για κάθε παροχή και επιστρέφεται σε περίπτωση που το Αίτημα δεν είναι δυνατόν να ικανοποιηθεί από την ΕΥ∆ΑΠ. Μετά πάροδο έξι μηνών από την γνωστοποίηση της συνολικής δαπάνης στον αιτούντα και εφόσον αυτή δεν καταβληθεί, η αίτηση ακυρώνεται και το ποσό της Προκαταβολής (∆απάνης Έρευνας) εκπίπτει υπέρ της ΕΥ∆ΑΠ.
Λίμνη Μαραθώνα
Δικαιολογητικά
-Πρόσφατο επικυρωμένο αντίγραφο της Οικοδομικής Αδείας ολοκλήρου του ακινήτου ή του τελευταίου ορόφου, με πρωτότυπη σφραγίδα από την Πολεοδομία, θεωρημένη βάσει του Ν.1512/85 -∆ιάγραμμα κάλυψης της οικοδομής (Απαιτείται μόνον για νεοαναγειρόμενα κτίσματα) - Λογαριασμό κατανάλωσης υδροληψίας εφόσον το Κτίριο υδροδοτείται
ΝΕΑ ΚΟΙΝΗ ΠΑΡΟΧΗ (5/8΄΄ ή 1΄΄)
-Πρόσφατο επικυρωμένο αντίγραφο της Οικοδομικής Αδείας ολοκλήρου του ακινήτου ή του τελευταίου ορόφου με πρωτότυπη σφραγίδα από την Πολεοδομία θεωρημένη βάσει του Ν.1512/85 -∆ιάγραμμα κάλυψης της οικοδομής (Απαιτείται μόνον για νεοαναγειρόμενα κτίσματα) -Μηχανολογική Μελέτη για την κατασκευή κεντρικής εγκατάστασης θέρμανσης νερού -Υπεύθυνη ∆ήλωση του αιτούντος, στην οποία θα αναφέρεται ο αριθμός και το εμβαδόν των αυτοτελών χώρων κύριας χρήσης που πρόκειται να εξυπηρετηθούν από την αιτούμενη παροχή
ΠΑΡΟΧΗ BOILER
ΠΑΡΟΧΗ ΟΡΙΣΜΕΝΟΥ ΧΡΟΝΟΥ ΣΕ ΑΚΑΛΥΠΤΑ ΟΙΚΟΠΕ∆Α
-Έναρξη επιτηδεύματος του χρήστη -Άδεια λειτουργίας από την αρμόδια αρχή -Έγκριση από την Πολεοδομία για την υδροδότηση του χώρου -Μισθωτήριο Συμβόλαιο , εφόσον η επαγγελματική δραστηριότητα θα ασκηθεί από τον ενοικιαστή
-Πρόσφατο επικυρωμένο αντίγραφο της Οικοδομικής Αδείας ολοκλήρου του ακινήτου ή του τελευταίου ορόφου, με πρωτότυπη σφραγίδα από την Πολεοδομία, θεωρημένη βάσει του Ν.1512/85 - ∆ιάγραμμα κάλυψης της οικοδομής (Απαιτείται μόνον για νεοαναγειρόμενα κτίσματα) -Υδραυλική μελέτη μηχανικού, στην οποία θα αναφέρεται η απαιτούμενη πίεση λειτουργίας και η μέγιστη στιγμιαία παροχή για την χορήγηση ειδικής παροχής και για τη χορήγηση πυροσβεστικής παροχής εγκεκριμένη υδραυλική μελέτη της αρμόδιας Πυροσβεστικής Υπηρεσίας • Λογαριασμό κατανάλωσης υδροληψίας εφόσον το Κτίριο υδροδοτείται
∆ιευκρίνιση: για τη χορήγηση Ειδικής Παροχής για την ενίσχυση των ∆ικτύων ΟΤΑ ,παροχής Εφοδιασμού Πλοίων ή αδιύλιστου νερού, απαιτείται η προτυπωμένη Αίτηση Νέας Παροχής και η συμπλήρωση του Πληροφοριακού Εντύπου _ 2[ερωτηματολόγιο] .
ΝΕΑ ΕΙ∆ΙΚΗ ΠΑΡΟΧΗ (2΄΄- 3΄΄ - 4΄΄ - 6΄΄) -ΠΑΡΟΧΗ ΠΥΡΟΣΒΕΣΗΣ
-Λογαριασμό κατανάλωσης υδροληψίας, στον οποίο αναφέρεται το όνομα του ιδιοκτήτη που υποβάλλει την Αίτηση
ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΑΛΑΙΑΣ ΠΑΡΟΧΗΣ
-Υδραυλική μελέτη μηχανικού στην οποία θα αναφέρεται η απαιτούμενη πίεση λειτουργίας και η μέγιστη στιγμιαία παροχή (για τη μετατροπή της υφιστάμενης παροχής από Κοινή Παροχή σε Ειδική Παροχή ή από Ειδική σε Ειδική άλλης διαμέτρου) -Λογαριασμό κατανάλωσης υδροληψίας στον οποίο αναφέρεται το όνομα του ιδιοκτήτη που υποβάλλει την Αίτηση
ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ
Χρήσιμες Διευκρινίσεις για τα δικαιολογητικά
Στην περίπτωση που το κτίσμα είναι παλιό και δεν υπάρχει Άδεια Οικοδομής υποβάλλεται αντί της Άδειας Οικοδομής, Ειδικό Έγγραφο της Πολεοδομίας ή Ειδικό Έγγραφο επικυρωμένο από τον αρμόδιο Φορέα βάσει της Εγκυκλίου 61/85 του Ν1512/85.
Στην περίπτωση των νεοαναγειρόμενων ακινήτων ο πελάτης εφόσον το επιθυμεί μπορεί υποβάλλει την Αίτηση με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και την Άδεια Οικοδομής χωρίς την τελική αυτοψία και έγκριση της Πολεοδομίας. Η ΕΥ∆ΑΠ μετά τον έλεγχο των δικαιολογητικών και τη διενέργεια της σχετικής έρευνας και μετά την καταβολή της συνολικής δαπάνης , τοποθετεί τις νέες παροχές χωρίς –ωστόσο– να τις θέτει σε λειτουργία. Οι παροχές αυτές θα παραμένουν ανενεργές και σφραγισμένες έως ότου ολοκληρωθούν οι κατασκευαστικές εργασίες και ο πελάτης προσκομίσει στην ΕΥ∆ΑΠ το αντίγραφο της Αδείας με την τελική αυτοψία.
Αν από τα στατιστικά στοιχεία της Οικοδομικής Αδείας δεν προκύπτει ο αριθμός των χώρων κύριας χρήσης υποβάλλεται εκτός της Θεωρημένης Οικοδομικής Αδείας και επικυρωμένο αντίγραφο των Εγκεκριμένων από την Πολεοδομία Κατόψεων. Αν στην Οικοδομική Άδεια δεν αναγράφεται η ακριβής ∆ιεύθυνση του ακινήτου σας, προσκομίζεται και Βεβαίωση από τον ∆ήμο με την ακριβή ∆ιεύθυνση (οδό και αριθμό, για κάθε πλευρά του οικοπέδου ). Αν το σκαρίφημα της Οικοδομικής Αδείας δεν αναφέρει τους δρόμους του οικοδομικού τετραγώνου υποβάλλεται και αντίγραφο του Τοπογραφικού ∆ιαγράμματος.
Διαδικασία Επεξεργασίας της Αίτησης
1. Ο ιδιοκτήτης ή ο νόμιμος πληρεξούσιος καταθέτει στο αρμόδιο Περιφερειακό Κέντρο, συμπληρωμένη Αίτηση, Υπεύθυνη ∆ήλωση του Ν1599/86, τα κατά περίπτωση απαιτούμενα δικαιολογητικά και την ανάλογη δαπάνη για την προώθηση του Αιτήματος (∆απάνη Έρευνας).
Επισυνάπτεται το Έντυπο της Αίτησης και η Υπεύθυνη ∆ήλωση
2. Μετά την υποβολή του ∆ικαιολογητικών και την καταβολή της σχετικής δαπάνης προωθείται το Αίτημα
στις αρμόδιες Υπηρεσίες της ΕΥ∆ΑΠ 3. Αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία του Αιτήματος, ενημερώνεται ο Αιτών για το συνολικό ποσό που απαιτείται να καταβάλλει εντός εξαμήνου από την ημερομηνία της ειδοποίησης. 4. Με την καταβολή της συνολικής δαπάνης, υπογράφεται η Σύμβαση Υδροληψίας και προγραμματίζεται η ολοκλήρωση του έργου και η ικανοποίηση του αιτήματος
Υποχρεώσεις της ΕΥΔΑΠ προς τους καταναλωτές
Βάσει του Χάρτη Υποχρεώσεων της ΕΥ∆ΑΠ προς τους Καταναλωτές ΧΥΚ Απόφαση ∆Σ ΕΥ∆ΑΠ 15858/2007 Ο απαιτούμενος χρόνος για την ενημέρωση του πελάτη, μετά την καταβολή της δαπάνης έρευνας, είναι 30 ημέρες και για την τοποθέτηση της παροχής, μετά την εξόφληση της συνολικής δαπάνης, είναι 90 ημέρες. (Όλες οι προαναφερόμενες προθεσμίες αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες).
Στόχος της ΕΥΔΑΠ είναι η παροχή υψηλής ποιότητας πόσιμου νερού και Υπηρεσιών προς τους Πελάτες καθώς και η βέλτιστη χρηματοοικονομική απόδοση των επενδυμένων κεφαλαίων για τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας στους μετόχους και τη γενικότερη θεσμική προσφορά στην ελληνική κοινωνία και οικονομία. Είμαστε στη διάθεσή σας, σε όλα τα Περιφερειακά Κέντρα, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες και στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών (1022), 24 ώρες, καθημερινά .
Σημεία Κατάθεσης Αιτημάτων
Για τις περιοχές Α Περιφερειακό Κέντρο Αθηνών— Αθήνα Αθηνάς 58 – Αθήνα 4ος όροφος Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 7495660 Fax: 210 7495739 email: athinas@eydap.gr
ΑΘΗΝΑ (ΚΕΝΤΡΟ-ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ-ΑΝΩ ΠΕΤΡΑΛΩΝΑ-ΚΑΤΩ ΠEΤΡΑΛΩΝΑ-ΚΟΥΚΑΚΙ-ΙΛΙΣΙΑ-ΑΓΙΟΣ ΑΡΤΕΜΙΟΣ), ΚΑΙΣΑΡΙΑΝΗ, ΒΥΡΩΝΑΣ, ΔΑΦΝΗ, ΥΜΗΤΤΟΣ, ΑΓΙΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ, ΠΑΛΑΙΟ ΦΑΛΗΡΟ, ΑΛΙΜΟΣ, ΖΩΓΡΑΦΟΥ
Ωρωπού 156 11146 Γαλάτσι Τηλεφωνικό Κέντρο: 210-2144444 Φαξ: 210-2144159 E-mail: grammateia@eydap.gr www.eydap.gr
Β’ Περιφερειακό Κέντρο Αθηνών— Γαλατσίου ΑΘΗΝΑ (ΓΑΛAΤΣΙ-ΑΝΩ ΠΑΤΗΣΙΑ-ΚΑΤΩ ΠΑΤΗΣΙΑ-ΚΟΛΩΝΟΣΛεωφόρος Γαλατσίου 16 ΑΚΑΔΗΜΙΑ ΠΛΑΤΩΝΟΣ-ΣΕΠΟΛΙΑ-ΚΥΨΕΛΗ), ΑΧΑΡΝΑΙ, ΘΡΑΚΟ– Γαλάτσι 1ος όροφος ΜΑΚΕΔΟΝΕΣ, ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ, ΝΕΑ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ, ΝEΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟ, ΚΗΦΙΣΙΑ, ΛΥΚΟΒΡΥΣΗ, ΝΕΑ ΙΩΝΙΑ, ΠΕΥΚΗ, ΑΜΑΡΟΥΣΙΤηλεφωνικό Κέντρο: 210 2144706 Ο, ΜΕΛΛΙΣΙΑ Fax: 210 2143244 email: galatsiou@eydap.gr Περιφερειακό Κέντρο Γλυφάδας Ανδρέα Παπανδρέου 147, Άνω Γλυφάδα Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 2143122 Fax: 210 2143130 email: glyfada@eydap.gr Περιφερειακό Κέντρο Ιλίου Θηβών 491, Ίλιον Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 2143114 Fax: 210 2143110 email: ilion@eydap.gr Περιφερειακό Κέντρο Αγίας Παρασκευής Λ. Μεσογείων 419, Αγ. Παρασκευή Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 6005415 Fax: 210 6005406 email: agiaparaskevi@eydap.gr Περιφερειακό Κέντρο Καλλιθέας Σαλαμίνος 64, Καλλιθέα Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 9577040 Fax: 210 9576161 email: kalithea@eydap.gr Περιφερειακό Κέντρο Πειραιά Τσαμαδού 5, Πειραιάς Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 2144922 Fax: 210 2144948 email: pireas@eydap.gr ΤΑΥΡΟΣ, ΜΟΣΧΑΤΟ, ΚΑΛΛΙΘΕΑ, ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ, ΖΕΦΥΡΙ, ΚΑΜΑΤΕΡΟ, ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΗ, ΑΓΙΟΙ ΑΝΑΡΓΥΡΟΙ, ΙΛΙΟΝ ΗΛΙΟΥΠΟΛΗ, ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗ, ΕΛΛΗΝΙΚΟ, ΓΛΥΦΑΔΑ, ΒΟΥΛΑ, ΒΑΡΗ, ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗ, ΧΑΡΑΚΑΣ, ΑΓΙΑ ΜΑΡΙΝΑ ΚΟΡΩΠΙΟΥ
ΠΕΝΤΕΛΗ, ΝΕΑ ΠΕΝΤΕΛΗ, ΒΡΙΛΙΣΙΑ, ΓΕΡΑΚΑΣ, ΠΑΛΛΗΝΗ, ΓΛYΚΑ ΝΕΡΑ, ΑΓΙΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ, ΧΟΛΑΡΓΟΣ, ΠΑΠΑΓΟΥ, ΝEΟ ΨΥΧΙΚΟ, ΨΥΧΙΚΟ, ΦΙΛΟΘΕΗ, ΧΑΛΑΝΔΡΙ
ΧΑΪΔΑΡΙ, ΑΙΓΑΛΕΩ, ΠΕΡΑΜΑ, ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ, ΝΙΚΑΙΑ, ΜΕΓΑΡΑ, ΔΡAΠΕΤΣΩΝΑ, ΕΛΕΥΣΙΝΑ, ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΣ, ΣΑΛΑΜΙΝΑ, ΚΟΡΥΔΑΛΛΟΣ, ΝΕΑ ΠΕΡΑΜΟΣ, ΠΕΙΡΑΙΑΣ, ΑΓΙΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΡΕΝΤΗΣ, ΑΜΠΕΛΑΚΙΑ, ΑΙΑΝΤΕΙΟ, ΑΓΙΑ ΒΑΡΒΑΡΑ, ΦΑΛΗΡΟ
