亞馬遜不僅為買家打造了 Rufus，更為賣家準備了一系列的 AI 工具！從品牌命名、精準選品、高轉化刊登、視覺素材，到後續的庫存管理與商業決策，讓 AI 陪伴您完成跨境電商旅程的每一個關鍵階段。
AI 購物時代來臨，消費者行為徹底改變
Rufus：掌握 AI 搜尋新趨勢
在全新的 AI 購物時代，海外消費者的搜尋習慣已經發生了根本性的巨變。目前，已經有超過 2.5 億名 Amazon 顧客開始依賴新一代「生成式與代理式 AI 購物助理 Rufus」來發掘與評估商品。Rufus 是一位受過 Amazon 龐大商品型錄、顧客評論、社群問答（Q&A）以及 Amazon 專業資訊深度訓練的專屬購物專家。有了 Rufus，消費者不再只是輸入冷冰冰的關鍵字，而是透過自然對話向 AI 提出購物情境需求。
三大必掌握的消費者行為趨勢
1. Rufus不只會推薦，還會「主動幫客人買」
除了基本的回答問題和推薦商品，
📷 當消費者拍張手寫購物清單時 → Rufus會自動加購物車
💰 消費者設定目標價 → 降價時Rufus自動結帳
🛒 針對亞馬遜尚未販售的商品→「Buy for Me」按鈕一鍵幫消費者跨網站代購
📷 當消費者拍張手寫購物清單時 → Rufus會自動加購物車
💰 消費者設定目標價 → 降價時Rufus自動結帳
🛒 針對亞馬遜尚未販售的商品→「Buy for Me」按鈕一鍵幫消費者跨網站代購
2. Rufus會記住消費者的生活細節，提供專屬推薦
Rufus 會記住客人「家有掉毛狗」或「愛吃有機蔬菜」等生活細節，並在推薦產品時自動納入考量，精準推薦讓商品轉換率大幅提升。
3. 搜尋方式徹底改變：消費者不再搜關鍵字，而是「找靈感與解痛點」！
🎈一句話全包辦：對Rufus 說「要辦冰雪奇緣派對」，它瞬間化身企劃，幫你列出佈置到禮物的完整清單
📸鏡頭一掃 (Lens Live)：逛街掃實體沙發，Rufus 就能找同款+回答「尺寸合不合」，拍地毯污漬上傳，Rufus還能秒推專用清潔劑！
📸鏡頭一掃 (Lens Live)：逛街掃實體沙發，Rufus 就能找同款+回答「尺寸合不合」，拍地毯污漬上傳，Rufus還能秒推專用清潔劑！
在了解 AI 推薦的底層邏輯後，您會發現「品牌」不僅僅是給消費者看的，更是為了讓 AI 學習、辨識並主動推薦的基準。
賣家的 AI 轉型：現在立刻能做的 3 件事
針對賣家以上問題與最新的 AI 搜尋趨勢，亞馬遜設計了多款免費 AI 工具，讓你的品牌從創立到日常營運，都能省時又省力。這些工具不僅能幫助你快速建立品牌識別度，更能讓你的商品資訊被 Rufus 精準學習，在消費者提問時優先推薦你的產品
1. 商品標題/描述加入「使用情境」，提高Rufus推薦機率
舊寫法:「304不鏽鋼保溫杯 500ml」
新寫法:「上班族專用保溫杯 |12小時保溫 | 單手開蓋適合開車」
新寫法:「上班族專用保溫杯 |12小時保溫 | 單手開蓋適合開車」
2. 在商品頁面回答「客人可能會問的問題」
例如:「可以洗羊毛地毯嗎?」「適合敏感肌嗎?」
→ Rufus 更可能抓這些資訊推薦給問類似問題的買家
→ Rufus 更可能抓這些資訊推薦給問類似問題的買家
3. 善用 A+ 內容 （圖文並茂的商品介紹）與優質評論，讓 Rufus 主動推薦你
在了解 AI 推薦的底層邏輯後，您會發現「品牌」不僅僅是給消費者看的，更是為了讓 AI 學習、辨識並主動推薦的基準。
接下來，讓我們一步步拆解亞馬遜提供的免費 AI 工具，幫助你從品牌創立到日常營運，都能輕鬆應對。
接下來，讓我們一步步拆解亞馬遜提供的免費 AI 工具，幫助你從品牌創立到日常營運，都能輕鬆應對。
第一步：打造專屬品牌，讓你的產品成為 AI & 消費者的心頭肉
品牌起名星：一鍵生成創意品牌名
一個特色鮮明的品牌名，能讓品牌一鳴驚人，在消費者心中留下深刻的第一印象。
然而，取一個既符合當地文化又能註冊的名字並不簡單。有些賣家可能會想很久、不知如何翻譯，甚至遇到商標被註冊等困難。
然而，取一個既符合當地文化又能註冊的名字並不簡單。有些賣家可能會想很久、不知如何翻譯，甚至遇到商標被註冊等困難。
「亞馬遜品牌起名星」應運而生！這款基於生成式 AI 打造的品牌命名工具，能快速生成符合當地文化與語言習慣的品牌名，充分傳遞品牌與產品價值。
品牌起名星三大優勢
1. 在地化命名創意
一鍵生成符合海外消費者文化語境的創意名稱，讓您的品牌更具親和力與吸引力
2. 高效省時省力
僅需幾秒就能獲得品牌命名創意，避免冗長的思考和翻譯障礙，讓你有更多時間專注在營運
3. 品牌保護
直連 IP 加速器，避免商標註冊彎路，快速獲得品牌權益，有利於保障品牌的合法權益不受侵犯。
如何使用品牌起名星？
賣家怎麼說?
和社群平台上通用的智慧創意工具相比，亞馬遜品牌起名星實際使用下來，加速我們生成品牌名稱，滿足了我們賣家想要的「產品聯想+場景畫面感」，對商店的產品名稱很有意義。當我輸入智慧水壺的應用場景，加上品牌創始人致力於地球環保的願景，生成的品牌名稱便更加貼切。
亞馬遜潮流產品賣家M
第二步：開發新選品，掌握海外商機
還在為選品徹夜難眠、翻遍報表卻抓不住海外消費者的心嗎？
數據顯示，亞馬遜高達 35% 的銷售額來自當年新品
數據顯示，亞馬遜高達 35% 的銷售額來自當年新品
商機探測器：AI 賦能選品革命，精準鎖定「未被滿足的需求」
商機探測器借助亞馬遜大數據分析以及 AI 演算法，以細分市場搜尋詞為核心，根據買家查看或搜尋後購買的產品，將這些搜尋詞進行分組，進而建立分眾市場。目的是幫助賣家挖掘、捕捉未被滿足的買家需求和競品的資訊，節省賣家開發高價值新品所需要的時間。
升級版的「商機探測器」全面導入生成式 AI，為賣家打造完整選品旅程。不再需要憑感覺猜測，AI 將龐雜的數據轉化為可直接執行的選品戰略，加快您的選品研究速度。
🌟2026 全新 AI 升級亮點
1. 一鍵生成「AI 洞察報告」，6 大維度拆解市場
不用再手動分析海量評論！AI 會自動為您生成細分市場報告，涵蓋：市場概覽、熱門商品特徵、顧客評價分析、客戶群畫像、價格洞察與關鍵字趨勢。系統會直接告訴您產品的「必備功能」與「創新方向」（如：消費者抱怨蜂蜜質地粗糙，這就是您的突破口），並精準定位核心客群與最佳定價點。
2. 挖掘「未被滿足的需求」，精準鎖定黃金空白市場
透過分析數十億次客戶搜尋與瀏覽行為，系統能為您鎖定「高搜尋、低成交」的關鍵缺口。不只告訴您有商機，還會給出具體產品建議，例如明確指出「可摺疊 + 帶杯架的沙灘椅」是極具潛力的創新方向。
3. 跨市場洞察與沉浸式「對話式腦力激盪」
您將能直接與對話式 AI 互動，進行選品腦力激盪。系統會掃描數百個細分市場整合洞察，並為您歸納出產品的「必備特徵、驚喜特徵和高端特徵」，幫助您縮短從洞察到上新的開發路徑。
4. 多維度商機評估，無縫接軌全球拓展
當您準備將產品賣向全球，工具能自動分析歐洲、亞太等區域的銷售潛力，甚至預估第一年銷售額與啟動成本，並精準匹配各國市場的獨特偏好（如：英國市場對特定價格帶的灰色 T 恤需求旺盛）。
📍 適用站點： 目前已在美國、歐洲5國（英/法/德/意/西）、日本、澳洲等十多個主力站點上線，助您輕鬆佈局全球
賣家怎麼說?
我們計畫上新品而用了商機探測器。關鍵字搜尋給到的資訊很有參考價值！我們用這款工具能更好地研究消費者需求，為我們改進產品提供參考；還能高效地查看競品的一些關鍵參數來縮小（和top品牌的）差距。
亞馬遜汽配品類賣家
亞馬遜提供的資料我們用得安心，透過商機探測器我們能夠瞭解目標網站趨勢及客戶需求，根據這些資料和資訊，我們能更輕鬆地根據當地消費者的偏好來完善我們的產品開發計畫。可以說，商機探測器幫助我們節省了開發新產品的成本和時間。
亞馬遜廚房品類賣家
立即註冊·解鎖35%新品銷售潛力
第三步：打造高轉化商品頁 ，讓買家與 AI 都愛上你的產品！
當你選好潛力商品並建立品牌後，接下來最重要的一步就是將產品上架。許多新手賣家常卡在這裡：不知道怎麼寫出吸引外國人的英文文案、面對繁雜的屬性欄位不知從何填起，甚至擔心排版不夠美觀。
但在 AI 時代，你完全不需要單打獨鬥！更重要的是，你的商品頁面（Listing）與 A+ 圖文描述，正是 AI 購物助理 Rufus 學習並推薦你產品的「核心資料庫」。資訊越豐富、細節越完整，Rufus 就越容易在消費者提問時，將你的商品作為「標準答案」推薦出去！
為此，亞馬遜提供了 2 款強大的 AI 神器，讓你輕鬆搞定產品上架作業。
生成式 AI Listin工具：告別文案焦慮，一鍵生成高品質 Listing！
還在為了想產品標題和五點描述絞盡腦汁嗎？亞馬遜生成式 AI 經過持續的電商語境訓練，其生成的內容品質已超越人工平均水準，賣家採用率高達 90%
AI Listin工具三大優勢
1. 簡單的輸入方式
你只需要提供一段簡單的產品文字介紹、上傳一張圖片（最大 10MB）、貼上站外詳情頁面連結，甚至上傳一份「非亞馬遜格式」的表格，AI 就能瞬間為你產出精準的標題、五點描述與產品介紹。
2. 智慧預填與類別推薦
面對後台海量的產品規格屬性，AI 會自動幫你預填平均達 50% 的欄位，並為你推薦最合適的產品類別，大幅減少猜測時間與選錯類別的風險。
3. (最新功能🔥) 線上批次除錯
過去用 Excel 表格大量上傳出錯時，反覆修改超崩潰。現在你可以直接在「線上電子表格」中查看 AI 生成的內容，系統會用黃色醒目提示並即時驗證錯誤，一鍵建立變體（父子 SKU），讓上架效率大幅提升！
A+ 頁面 Gen AI：AI 頁面品質分析上線，打造 Rufus 也愛推薦的品牌故事！
想在消費者心中留下深刻印象，品牌必須與消費者建立情感連結與共鳴，而 A+ 頁面正是敘述品牌故事和提升轉化的絕佳利器。目前全球已有超過 70 萬個品牌使用 A+ 頁面，透過豐富的圖文佈局與品牌故事。
根據數據調查，A+ 頁面平均提升銷量 8%，高級 A+ 頁面則可提升 20%，說明了 A+ 頁面圖文並茂的版位能充分展現品牌獨特性，並有效提升 Listing 排名與轉化率。但是，製作精美的 A+ 頁面往往需要一定的人力與資金投入。據調查，美國賣家平均花費至少 1000 美元製作一個圖文並茂的 A+ 頁面，若內容品質要求更高，成本也會隨之提高，因而讓許多賣家望之卻步。
好消息是，A+ 頁面的生成式 AI 功能已開放給所有賣家，且所有生成圖片均可免費使用，無版權風險，讓你充分展現產品優勢並提升轉化。
🌟2026 升級亮點：A+內容品質分析
🚨 注意你的頁面是否被「摺疊」了：如果系統判定你的 A+ 頁面品質不佳（例如圖片模糊、缺乏細節），前端將只會顯示前 200 像素，買家必須手動點擊「查看更多」才能看到全文
1. 四大維度 AI 智慧診斷：
別擔心！這其實是亞馬遜送你的免費優化顧問。系統會從「內容可讀性、資訊完整性、視覺呈現、轉化效果」四個維度揪出問題，告訴你哪裡需要改進
2. 直接給你「文案範本」與「生圖提示詞」
這是新手最大的福音！在「內容指南」中，系統會參考同品類高轉化的成功模式，直接提供你各模組的文案範本。針對圖片的優化建議，你甚至可以直接複製下來，當作 AI 生圖工具的「提示詞 (Prompt)」來產生新素材
3. 贏得 Rufus 推薦的關鍵
當你根據 AI 建議，把產品規格、材質、生活場景與對比表格補充完整後，你不僅能解除摺疊狀態，這份極度詳盡的圖文內容將成為 Rufus 完美的學習素材，在未來精準攔截消費者的情境提問。
A+ 頁面 Gen AI 三大優勢：
1. 靈活選擇
可自主選擇想要生成的文本與圖像欄位
2. 客製化內容
透過詳細指令讓AI生成更符合需求的內容
3. 靈活選擇
賣家可自主選擇想要生成內容的文本與圖片欄位
賣家怎麼說?
以前，我們需要大約 2 天的時間來準備一款產品的 A+ 頁面，花大量時間去研究如何讓表達更自然，還要找到精準的關鍵字。而「 Gen AI」功能生成的內容非常自然、真實，我們只需要稍微調整就能提高文本撰寫效率。未來，我們還會繼續使用 「Gen AI」功能 ，為新上線的產品生成 A+文本。
亞馬遜時尚品類賣家K
第四步：吸睛行銷素材，輕鬆打造
Creative Studio：讓 Creative Agent成為你的頂級創意團隊！
有了完美的品牌定位與 Listing 後，下一步就是主動出擊，將流量引進您的商店。過去，製作高質感的廣告圖片與影片，往往需要耗費數週的時間，以及龐大的攝影與設計預算。根據調查，有 75% 的廣告主表示，他們在投廣時，最大痛點莫過於缺乏創意素材。
但在 2026 年的亞馬遜，創意素材不一定需要高額預算！亞馬遜全新推出了 Creative Studio（創意工作室），將所有 AI 創意工具集中在一起。它就像是你專屬的「全方位廣告行銷團隊」，幫助各種規模的品牌以極低的門檻，輕鬆產出吸睛的行銷素材，其中包含了最具顛覆性的工具：Creative Agent（AI 創意代理）。
別忘了，高質感的圖片與影片不僅是給人類看的，更是為了讓 Amazon Lens Live（即時視覺搜尋） 能夠精準辨識您的商品！越清晰、場景越豐富的素材，越容易讓 AI 助理 Rufus 優先推薦給你。
🌟旗艦級主打：Creative Agent (AI 創意代理) ， 你的「全能虛擬行銷總監」
如果你覺得 AI 只能「聽指令生圖」，那你就落伍了！
Creative Agent 是一款具備「代理行動能力 (Agentic AI)」的革命性工具。
它不僅僅是一個生成器，而是能主動幫你「策劃與執行」的資深大腦。
Creative Agent 是一款具備「代理行動能力 (Agentic AI)」的革命性工具。
它不僅僅是一個生成器，而是能主動幫你「策劃與執行」的資深大腦。
你只需要告訴它你的目標，它就能自動為你包辦以下工作：
🧠 主動市場研究： 自動進行產品與目標受眾（受眾）的研究，抓住消費者痛點。
💡 腦力激盪與分鏡設計： 為你發想創意概念，並自動繪製出廣告分鏡圖 (Storyboard)。
🚀 全漏斗素材產出： 一口氣為你產出包含展示型廣告、品牌推廣影片 (SBV)、線上影片、音訊廣告甚至是串流電視廣告的完整行銷素材。
🧠 主動市場研究： 自動進行產品與目標受眾（受眾）的研究，抓住消費者痛點。
💡 腦力激盪與分鏡設計： 為你發想創意概念，並自動繪製出廣告分鏡圖 (Storyboard)。
🚀 全漏斗素材產出： 一口氣為你產出包含展示型廣告、品牌推廣影片 (SBV)、線上影片、音訊廣告甚至是串流電視廣告的完整行銷素材。
備註: 1. 此工具目前為公開測試版，僅供美國廣告商使用 2.需登入亞馬遜廣告帳戶。
🏆 真實賣家案例
智慧鳥巢箱品牌 Bird Buddy 原本因為預算和時間限制，打算放棄父親節的行銷活動。但透過 Creative Agent，他們將過去需要數個月的影片企劃與製作週期，極限壓縮到短短 3 天內完成。這支由 AI「主動策劃」的廣告帶來了超乎想像的成效：點擊率（CTR）飆升至一般活動的 3 倍，並創造了高達 121% 的廣告投資報酬率（ROAS），且高達 89% 的購買者都是全新的客源！證明了小團隊也能在旺季與大品牌抗衡。
探索 Creative Studio 的其他 3 大神器：
除了由 Creative Agent 幫你統籌大局，Creative Studio 內還配備了三款單點突破的生成式 AI 工具，滿足你日常的快速上架需求。
AI 圖片生成器 (Image Generator)：一鍵生成高轉換生活場景圖
沒有棚拍預算？只需輸入你的商品 ASIN，AI 就能一鍵為你生成符合各種主題與節慶的「生活場景圖」。數據顯示，使用 AI 生成圖片的 Sponsored Brands（品牌推廣）廣告，其廣告投資報酬率（ROAS）平均提升了高達 10.3%。
AI 影片生成器 (Video Generator)： 讓靜態圖片秒變專業廣告
大家都知道影音廣告最吸睛，但門檻最高。現在，這款「一鍵式」AI 解決方案能將你的「靜態商品圖」自動轉化為 6 到 15 秒的高品質專業影片廣告，完美因應社群短影音的行銷趨勢。
AI 音訊生成器 (Audio Generator)：幾分鐘內打造廣播級聽覺饗宴
挑選你喜歡的聲音、背景音樂並輸入文字訊息，Amazon 的 AI 就會替你自動生成隨時可播放的音訊廣告，完美抓住消費者的注意力並促使他們將商品「加入購物車」。
第五步：智慧化日常營運與決策
賣家助理 (Seller Assistant) ：一鍵解決庫存、合規、行銷難題
商品上架與打廣告只是開始，長期的獲利來自於精準的日常營運。亞馬遜全新升級的「賣家助理 (Seller Assistant)」結合了強大的「代理式 AI (Agentic AI)」技術，它不只是客服，更是您的專屬 AI 營運長！賣家助理 能為您主動分析、規劃，並在您的授權下自動執行決策。
💬 對話式營運顧問： 不用再手動撈報表！直接詢問「我上個季度的銷售額是多少？」，賣家助理會即時調出個人化數據並進行歷史對比
📦 智慧庫存管家： 主動監控庫存，精準標記滯銷商品並建議降價或移除，幫您省下長期倉儲費；面對旺季，賣家助理能為您精算 FBA (亞馬遜物流) 與 AWD (亞馬遜倉儲分發) 的最佳庫存配置，以最低成本達到最快配送速度。
🛡️ 主動合規防護網： 當您上架新產品缺少 UL 等安全認證時，賣家助理會自動警告並逐步引導您完成補件。若產品描述誤觸敏感詞（如受管制農藥），賣家助理會立即提供解決方案，在您的授權下直接實施修復，於影響銷售前化解危機。
🌟進階亮點：獨家決策模擬器：「畫布 (Canvas)」
這是賣家助理專屬的動態視覺工作區，將您的商業數據與具體建議即時視覺化。您可以將它當作商業沙盤推演工具：
✔️無風險測試情境： 直接問畫布：「如果下個月需求下降 10% 會怎樣？」或「如果我選擇打折而不補貨呢？」系統會即時更新營收、現金流與倉儲費用的預估圖表，讓您看清每個決策的優劣勢。
✔️精準拓展新藍海： 畫布能綜合歷史銷售與品類需求，主動推薦您下一個具潛力的「新產品變體」，並清楚評估預期風險與獲利時程。
立即啟用，讓 AI 為您的跨境事業加速！
目前開放使用的站點 (國家)：
1. 目前已全面開放給美國站點 (U.S. store) 的所有賣家免費使用，且僅支援英文介面
2. 進階「畫布 (Canvas)」功能： 目前已開放給美國與英國站點的賣家使用，預計在今年接下來的幾個月內，陸續將這些 AI 功能推廣至全球其他國家的站點！
1. 目前已全面開放給美國站點 (U.S. store) 的所有賣家免費使用，且僅支援英文介面
2. 進階「畫布 (Canvas)」功能： 目前已開放給美國與英國站點的賣家使用，預計在今年接下來的幾個月內，陸續將這些 AI 功能推廣至全球其他國家的站點！
AI 加速轉型，迎戰全球布局
透過這些 AI 工具，亞馬遜賣家可以大幅降低品牌打造和推廣的成本，同時提升創意品質和效率。在 2026 年的 AI 購物時代，亞馬遜不僅透過 Rufus 改變了消費者的購物習慣，更以全新升級的「賣家助理 (Seller Assistant)」徹底顛覆了賣家的日常營運模式。
從初期的品牌命名、精準選品、高品質刊登到廣告素材生成，一直到商品開賣後的智慧庫存管理、帳戶合規防護，甚至到運用動態「畫布 (Canvas)」進行商業決策模擬，亞馬遜的免費 AI 工具箱已經為您無縫串接了完整的跨境電商旅程
結合強大的「代理式 AI (Agentic AI)」技術，賣家助理不再只是被動回答問題的客服，而是能主動為您分析業績、規劃策略，並在您的授權同意下自動執行決策。它將為您接手繁瑣的日常營運，讓您能將寶貴的時間專注於產品創新與顧客關係，實現真正的業務增長。
現在就註冊成為亞馬遜賣家，體驗這些強大的 AI 工具吧！ 讓您的品牌在全球市場中脫穎而出，成為海外消費者與 AI 都愛不釋手的熱銷爆品
立即註冊讓AI成為24小時銷售夥伴
新賣家最高享50+萬美金回饋
新賣家最高享50+萬美金回饋
常見問題解答
Q1：什麼是 Amazon Rufus？
A1：Rufus 是亞馬遜推出的生成式與代理式 AI 購物助理，受過 Amazon 龐大商品型錄、顧客評論、社群問答（Q&A）以及專業資訊深度訓練。消費者可以透過自然對話向 Rufus 提出購物情境需求，Rufus 會主動推薦商品、幫客人加購物車，甚至跨網站代購。
Q2：如何讓我的商品被 Rufus 優先推薦？
A2：關鍵在於提供豐富、完整的商品資訊。建議在商品標題/描述中加入「使用情境」，在商品頁面回答「客人可能會問的問題」，並善用 A+ 內容上傳真實使用照片、高畫質情境圖。搭配 Amazon Vine 計畫快速累積優質評論，讓 Rufus 有更多素材可以學習。
Q3：亞馬遜品牌起名星是免費的嗎？
A3：是的！亞馬遜品牌起名星是免費的 AI 工具，能快速生成符合當地文化與語言習慣的品牌名。你只需登入亞馬遜賣家後台，選擇「品牌」→「打造您的品牌」，或直接使用網站連結即可開始使用。
Q4：商機探測器適用哪些站點？
A4：商機探測器目前已在美國、歐洲 5 國（英/法/德/義/西）、日本、澳洲等十多個主力站點上線，助您輕鬆佈局全球市場。
Q5：A+ 頁面的生成式 AI 功能需要額外付費嗎？
A5：不需要！A+ 頁面的生成式 AI 功能已開放給所有賣家，且所有生成圖片均可免費使用，無版權風險。你可以充分展現產品優勢並提升轉化，無需擔心額外成本。
Q6：Creative Agent 目前在哪些地區可以使用？
A6：Creative Agent 目前為公開測試版，僅供美國廣告商使用，且需登入亞馬遜廣告帳戶。未來預計會逐步開放至其他站點。
Q7：如何使用生成式 AI 刊登工具？
A7：你只需要提供一段簡單的產品文字介紹、上傳一張圖片（最大 10MB）、貼上站外詳情頁面連結，甚至上傳一份「非亞馬遜格式」的表格，AI 就能瞬間為你產出精準的標題、五點描述與產品介紹。系統還會自動預填平均達 50% 的欄位，並推薦最合適的產品類別。
Q8：什麼是 Amazon Vine 計畫？
A8：Amazon Vine 計畫是亞馬遜官方提供的早期評論者計畫，能幫助新品快速累積真實、優質的顧客評論。Rufus 在學習商品資訊時，會參考顧客評論中的使用情境與真實反饋，因此高品質的評論能大幅提升你的商品被推薦的機率。
Q9：賣家助理 (Seller Assistant) 與畫布 (Canvas) 需要收費嗎？目前開放哪些站點？
A9： 完全免費！這兩項功能是為了協助您更高效管理亞馬遜商店而設計的，不收取任何額外費用。目前，賣家助理已全面開放給美國站點的賣家，語言目前僅限英文。而進階的「畫布 (Canvas)」功能則已開放給美國與英國站點。亞馬遜將在未來幾個月內陸續將這些功能推廣至全球其他國家。
Q10：賣家助理會存取我的店鋪數據嗎？資料是否安全？
A10： 賣家助理會讀取您的賣家中心資訊與商業數據，以便為您提供最個人化的解答與決策建議。但請放心，您的機密帳戶數據僅會被用來回答您特定的帳戶問題。所有資料的收集與使用皆嚴格遵守亞馬遜的隱私權聲明 (Privacy Notice)，確保您的商業機密獲得最高級別的保護。
Q11：如果我對 AI 助手的回答不滿意，或是遇到複雜問題，還能聯絡真人客服嗎？
A11： 絕對可以！如果您對 Seller Assistant 的回覆不滿意，可以直接給予「倒讚 (Thumbs Down)」並提供意見回饋，幫助我們持續優化系統。若您需要真人協助，您依然可以隨時透過系統中的「獲取支援 (Get Help)」或建立新的支援工單 (Support ticket)，直接與亞馬遜真人客服團隊 (Selling Partner Support) 聯繫。
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