ماذا تغطي هذه السياسة

أهلاً بك في Canva. توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف تقوم كيان Canva المتعاقد (كما هو محدد في شروط الاستخدام) ("Canva" أو "نحن" أو "ضمتنا") والشركات التابعة لها بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمات Canva (الـ"خدمة") أو التفاعل معنا، وخياراتك بشأن جمع معلوماتك واستخدامها. المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة والتي لم يتم تعريفها في سياسة الخصوصية هذه لها المعنى الممنوح لها في شروط الاستخدام⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا. إذا كنت لا ترغب في معالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه بشكل عام أو أي جزء منها، فيجب عليك عدم استخدام خدمتنا. تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي الخدمة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مستخدمي بوابة المطورين⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع الأنواع التالية من المعلومات عنك:

(أ) المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

قد نطلب منك بعض المعلومات عند التسجيل في حساب Canva أو عند التفاعل معنا (مثل اسم المستخدم، واسمك الأول واسم العائلة، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف، والمهنة، والعنوان الفعلي وعنوان البريد الإلكتروني).

ونقوم أيضًا بجمع أي رسائل ترسلها لنا عبر الخدمة (مثل ملاحظات المستخدم والاستعلامات والطلبات)، وقد نجمع المعلومات التي تقدمها في المحتوى الذي تنشئه وتنشر على الخدمة (مثل النصوص والصور التي تقوم بتحميلها لاستخدامها في تصميماتك). نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة وصيانتها وتحسينها وتوفير الميزات والوظائف لك، وللتواصل معك، ومعالجة أي مشكلات تثيرها بشأن الخدمة.

إذا لم تزودنا بمعلوماتك الشخصية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، أو قد لا تكون تجربة استخدامك لخدمتنا ممتعة.

(ب) المعلومات التي نتلقاها من تطبيقات أو خدمات الجهات الخارجية

قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة أو شركات تابعة لكانفا. على سبيل المثال، إذا قمت بالوصول إلى الخدمة عبر اتصال أو تسجيل دخول طرف ثالث، مثل Facebook Connect، عن طريق "المتابعة"، "الإعجاب"، إضافة تطبيق Canva، ربط حسابك بخدمة Canva، وما إلى ذلك، فقد يقوم هذا الطرف الثالث بتمرير معلومات معينة حول استخدامك لخدمته إلى Canva. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، معرّف المستخدم المرتبط بحسابك (على سبيل المثال، معرّف المستخدم الخاص بفيسبوك)، ورمز الوصول اللازم للوصول إلى تلك الخدمة، وأي معلومات سمحت لطرف ثالث بمشاركتها معنا، وأي معلومات جعلتها عامة فيما يتعلق بتلك الخدمة. يجب عليك دائمًا مراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك على مواقع وخدمات الطرف الثالث وتعديلها إذا لزم الأمر قبل ربطها بالخدمة أو توصيلها بها. يمكنك أيضًا إلغاء ربط حساب الطرف الثالث الخاص بك من الخدمة عن طريق تعديل إعداداتك على خدمة الطرف الثالث. إذا قمت بإلغاء ربط حسابك لطرف ثالث، فلن نتلقى بعد الآن المعلومات التي تم جمعها عنك فيما يتعلق بتلك الخدمة. وإذا اخترت التكامل مع تطبيق طرف ثالث لدمج عناصر في تصميماتك، أو تحسين الوسائط، أو تسريع سير عملك، أو المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتلقى بيانات من هذه التطبيقات (بالإضافة إلى الكشف عن بيانات لهذه التطبيقات). إذا تواصلت معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك انستغرام، فيسبوك أو تيك توك واخترت مشاركة المحتوى الذي أنشأه المستخدمون معنا، فقد نتلقى معلومات مثل مقاطع الفيديو التي أنشأتها، وصورتك، واسم حسابك، وتعليقاتك حول كانفا.

ج) معلومات نتلقاها من أطراف ثالثة أخرى

قد نحصل على معلومات عنك من مصادر خارجية، مثل المصادر العامة، ومنصات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، انستجرام، لينكد إن، تويتر، ومنصات أخرى) ومقدمي بيانات وخدمات معلومات تابعين لجهات خارجية. تشمل أمثلة المعلومات التي قد نحصل عليها من أطراف ثالثة مثل هذه شركتك، وحجم شركتك، والمسمى الوظيفي، والأقدمية، والصناعة، ومعلومات ملف شخصي أخرى. قد نشارك عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات أخرى للحصول على هذه المعلومات ودمجها مع المعلومات التي تقدمها لنا أو المعلومات الأخرى التي نجمعها عند استخدامك لخدمتنا. نقوم بذلك لفهم ملفك الشخصي واهتماماتك بشكل أفضل حتى نتمكن من تقديم عروض مخصصة وخدمات أخرى مخصصة لك، مثل تقديم عروض ذات صلة لك عبر البريد الإلكتروني وروبوتات المحادثة والهاتف أو الإعلانات المخصصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع Canva لمزيد من البيانات عنك من مقدمي خدمات خارجيين لتخصيص تجربتك والرسائل التي نرسلها إليك هنا⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة).

قد يجمع بعض هؤلاء الموفرين البيانات التي تم جمعها من خدمتنا عبر ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والعلامات والتقنيات المماثلة، مع عناوين البريد الإلكتروني أو العناوين البريدية التي يمكنهم الوصول إليها لمساعدتنا في تقديم عروض ذات صلة لك.

إذا لم تكن مشتركًا في Canva، فقد نحصل على تفاصيل الاتصال الخاصة بك من منصة وسائط اجتماعية، مثل LinkedIn، أو مزود بيانات تابع لجهة خارجية، حتى نتمكن من الترويج لعروض منتجاتنا واشتراكاتنا لك إذا اعتقدنا أنها ستكون مفيدة في دورك.

قد نكون حصلنا أيضًا على تفاصيلك من مستخدم آخر في Canva، على سبيل المثال عندما يشاركون معك تصميمًا، أو عندما تتفاعل مع تصميمهم.

قد نتلقى أيضًا معلومات عنك وعن تفاعلك مع إعلاناتنا من خوادم الإعلانات وشبكات الإعلانات ومنصات التواصل الاجتماعي. قد يشمل ذلك المواقع التي زرتها قبل القدوم إلى Canva حتى نتمكن من تحديد فعالية الإعلانات ودفع مستحقات شركائنا المحولين.

إذا كنت تفضل عدم استخدام معلوماتك لهذا الغرض، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@canva.com.

كانفا التعليم: يرجى ملاحظة أن الإشارات إلى استخدام معلومات الطرف الثالث للعروض والإعلانات في هذا القسم 1 (ج) لا تنطبق على الطلاب الذين يستخدمون كانفا التعليم. نحن لا نعرض إعلانات للطلاب الذين يستخدمون Canva Education.

(د) المعلومات التي نجمعها منك تلقائيًا

سنقوم بجمع أو إنشاء معلومات معينة مباشرة حول استخدامك للخدمة (مثل بيانات نشاط المستخدم، وبيانات أحداث التحليلات، وبيانات تتبع النقرات) لتحليلات البيانات والتعلم الآلي، وللمساعدة في قياس اتجاهات حركة المرور والاستخدام للخدمة. قد نستخدم أيضًا أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية تجمع تلقائيًا المعلومات المرسلة بواسطة متصفحك أو جهازك المحمول، بما في ذلك الصفحات التي تزورها ومعلومات أخرى، مما يساعدنا في تحسين الخدمة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الفقرات أدناه حول معلومات ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات سجل الملفات، وملفات GIF الواضحة، ومعرفات الأجهزة، وبيانات الموقع.

معلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والمعلومات المأخوذة من تقنيات مشابهة

عند زيارتك للخدمة، سنقوم نحن (وشركاؤنا من الأطراف الثالثة) بإنشاء معرّفات عبر الإنترنت وجمع معلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة («Cookies») — وهي ملفات نصية صغيرة تميّز متصفحك بشكل فريد وتتيح لـ Canva القيام بأشياء مثل تسجيل الدخول بشكل أسرع، وتحسين تصفّحك للموقع، وتذكّر تفضيلاتك، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. تنقل ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات إلينا حول كيفية استخدامك للخدمة (على سبيل المثال، الصفحات التي تشاهدها، والنقرات التي تنقر عليها، والإجراءات الأخرى التي تتخذها على الخدمة)، وتسمح لنا أو لشركائنا التجاريين بتتبع استخدامك للخدمة بمرور الوقت. كما أنها تسمح لنا بقياس اتجاهات حركة المرور والاستخدام للخدمة، وتقديم إعلانات مخصصة قد تهمك وقياس فعاليتها، والعثور على مستخدمين جدد محتملين للخدمة.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة أو إعادة تعيينها من خلال متصفح الويب الخاص بك، مما سيسمح لك بتخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ورفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ولكن، قد لا تعمل بعض ميزات الخدمة بشكل صحيح إذا تم تعطيل القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى وكيفية التحكم فيها، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا.

Canva Education: يرجى ملاحظة أن الإشارات إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط للإعلانات في هذا القِسم/القسم 1(هـ) لا تنطبق على الطلاب الذين يستخدمون "Canva Education" - لا نقدم إعلانات للطلاب الذين يستخدمون Canva Education.

معلومات ملف السجل

يتم الإبلاغ عن معلومات ملف السجل تلقائيًا بواسطة متصفحك أو جهازك المحمول في كل مرة تصل فيها إلى الخدمة. عند استخدامك لخدمتنا، تسجل خوادمنا تلقائيًا معلومات محددة في ملف سجل. قد تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مجهولة مثل طلب الويب الخاص بك، ونوع المتصفح، وصفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL، وعدد النقرات وكيفية تفاعلك مع الروابط على الخدمة، وأسماء النطاقات، وصفحات الهبوط، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وغيرها من المعلومات المشابهة.

معلومات واضحة حول ملفات GIF/منارات الويب

عند استخدام الخدمة، قد نستخدم صور GIF شفافة (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب) والتي تُستخدم لتتبع أنماط الاستخدام عبر الإنترنت لمستخدمينا بشكل مجهول. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم أيضًا صور GIF الشفافة في رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى HTML المرسلة إلى المستخدمين لتتبع رسائل البريد الإلكتروني التي تم فتحها والروابط التي تم النقر عليها بواسطة المستلمين. تتيح هذه المعلومات إعداد تقارير أكثر دقة وتحسين الخدمة.

(h) معرّفات الأجهزة

عند الوصول إلى الخدمة على جهاز (بما في ذلك الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية)، قد نقوم بالوصول إلى معرفات جهاز واحد أو أكثر أو جمعها و/أو مراقبتها، مثل المعرف الفريد عالميًا ("UUID"). معرفات الأجهزة هي ملفات بيانات صغيرة تحدد جهازك المحمول بشكل فريد. قد ينقل مُعرّف الجهاز معلومات إلينا حول كيفية استخدامك للخدمة. قد يظل معرّف الجهاز ثابتًا على جهازك، لمساعدتك في تسجيل الدخول والتنقل في الخدمة بشكل أفضل. قد لا تعمل بعض ميزات الخدمة بشكل صحيح إذا كان استخدام معرفات الجهاز معطلاً. تتضمن مُعرّفات الأجهزة التي تستخدمها Canva معرّف إعلانات Android والمُعرّف الإعلاني لنظام iOS.

(i) بيانات الموقع

تجمع Canva معلومات لفهم أماكن تواجد مستخدميها لعدد من الأسباب. يساعد Canva على تخصيص المحتوى وتكييفه محليًا، والامتثال للقوانين المحلية، وإجراء تحليلات مجمعة، وفهم ما إذا كان المستخدمون يستخدمون Canva للاستخدام المنزلي أو التجاري أو التعليمي، وتحسين كفاءة الإعلانات، وتقدير الالتزامات الضريبية لـ Canva.

قد تجمع Canva موقعك الدقيق أو التقريبي:

منك، عندما تقدم موقعك أو تصححه أو تؤكده (مثلًا، عند الشراء منا)؛

بواسطة استنتاج موقعك من عنوان IP الخاص بك؛ و

من شركائنا أو موفر الدفع الخاص بك.

Canva للتعليم: يرجى ملاحظة أن الإشارات إلى الإعلانات في هذا القسم 1(i) لا تنطبق على الطلاب الذين يستخدمون Canva للتعليم - نحن لا نقدم إعلانات للطلاب الذين يستخدمون Canva للتعليم.

المحتوى الموجود في حسابك

نتلقى المحتوى الذي تنشئه داخل Canva والوسائط التي تقوم بتحميلها، مثل التصميمات والصور والمستندات ومقاطع الفيديو والبيانات الوصفية حول المحتوى الخاص بك.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للأغراض الموضحة في هذه السياسة:

• تقديم الخدمة لك: نستخدم المعلومات الخاصة بك لتقديم الخدمة لك. يتضمن ذلك السماح لك بتسجيل الدخول إلى Canva، وتشغيل الخدمة وصيانتها، ومنحك حق الوصول إلى تصميماتك، وإصدار فواتير لك مقابل المعاملات التي تجريها عبر الخدمة. كما أننا نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك تلقائيًا لتذكر معلومات عنك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها أثناء زيارتك أو في المرة التالية التي تزور فيها الموقع.
• لتحليلات البيانات: نستخدم معلومات عنك لمساعدتنا في تحسين خدمة Canva وتجربة مستخدمينا، بما في ذلك مراقبة المقاييس المجمّعة مثل إجمالي عدد الزوار وحركة المرور والأنماط الديموغرافية.
• من أجل تحسين الخدمة (بما في ذلك التحليلات وتعلم الآلة): قد نقوم بتحليل نشاطك ومحتواك وعمليات رفع الوسائط والبيانات ذات الصلة في حسابك بغرض توفير الخدمة وتخصيصها، بما في ذلك إنشاء وتخزين هذه البيانات كذكريات، ولتدريب خوارزمياتنا ونماذجنا ومنتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي باستخدام تعلم الآلة لتطوير خدمتنا وتحسينها وتقديمها. يمكنك إدارة استخدام بياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمتنا في صفحة عناصر التحكم في الخصوصية ضمن إعدادات الخصوصية⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بك. يمكنك إدارة ذكرياتك في إعدادات التخصيص بالذكاء الاصطناعي⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة).
• تشمل هذه الأنشطة، على سبيل المثال لا الحصر:
• توسيم وكشف المكونات في الصور (مثل الخلفية، العيون) لتوفير وتحسين أدوات تحرير الصور مثل إزالة الخلفية، وتصحيح الشوائب والعين الحمراء، ومحو المكونات؛
• تسمية البيانات الفردية الأولية (على سبيل المثال، "رجل مع كلب");
• ترجمة المسارات الصوتية؛
• التنبؤ بعروض الاشتراك أو المنتجات الأكثر صلة للمستخدم لتخصيص الاتصالات والإعلانات؛ و
• مصطلحات البحث وبيانات تفاعل البحث المقابلة لتقديم النتيجة الأكثر ملاءمة للتصميم.
• تخصيص الخدمة لك: نحن نستخدم ونجمع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات المتعلقة بك والتي نجمعها تلقائيًا ونتلقاها من مصادر أخرى (بما في ذلك المعلومات التي نتلقاها داخل وخارج خدمتنا) ونجمعها مع معلومات حول سلوك المستخدمين الآخرين للتأكد من أن استخدامك للخدمة مخصص لاحتياجاتك. على سبيل المثال، للتوصية بقوالب ومكونات وخطوط من المحتمل أن تكون مفيدة لك في تصميم ما، قد نستخدم معلومات مستمدة من سلوكك السابق على خدمتنا، واستخدام هذه العناصر من قبل أشخاص آخرين يعملون على تصاميم مماثلة، ومعلومات أخرى مستنتجة.
• للتواصل معك بخصوص الخدمة: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك وإرسال اتصالات حول العناصر الهامة في الخدمة. على سبيل المثال، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول المشكلات الفنية أو تنبيهات الأمان أو الأمور الإدارية.
• <span class=\"\" contenteditable=\" \"> للترويج لخدمة Canva وزيادة التفاعل معها: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بشأن المشاركة في استطلاعاتنا أو حول الميزات والعروض المتعلقة بالخدمة التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها. نستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها عنك للتأكد من حصولك على العروض والترويج الأكثر صلة بناءً على استخدامك للخدمة وتفضيلاتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات كما هو موضح أدناه.
• لأغراض إعلانية: نستخدم معلومات عنك، بما في ذلك معلومات ملفات تعريف الارتباط والمعلومات الأخرى التي نجمعها (نحن وشركاؤنا من أطراف ثالثة) تلقائيًا منك حول استخدامك للخدمة، لتقديم وإضفاء الطابع الشخصي وقياس فعالية الإعلانات على الخدمة والمواقع والمنصات التابعة لجهات خارجية. يشمل ذلك عرض إعلانات نعتقد أنها قد تثير اهتمامك، بالإضافة إلى عرض إعلانات للمستخدمين الجدد المحتملين الذين لديهم اهتمامات مماثلة. يرجى ملاحظة أننا لا نعرض إعلانات للطلاب الذين يستخدمون Canva Education. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك لأغراض الإعلان، يرجى الرجوع إلى القسم 4 "الإعلانات".
• سعادة العملاء: نحن نستخدم المعلومات المتعلقة بك، والمعلومات التي نجمعها من حسابك، والمعلومات التي تقدمها لفريق خدمة العملاء لدينا، والمعلومات المتعلقة بتفاعلاتك مع الخدمة لحل المشكلات التقنية التي تواجهك مع الخدمة، ولضمان قدرتنا على إصلاح الخدمة وتحسينها لجميع مستخدمي Canva.
• لأغراض السلامة والأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام: قد نستخدم معلومات عنك وعن نشاطك ومحتواك وملفات الوسائط التي تقوم بتحميلها والبيانات ذات الصلة في حسابك لمنع هذه المخاطر واكتشافها والتحقيق فيها ومعالجتها، ولتطوير خوارزمياتنا ونماذجنا لتحديد الانتهاكات لسياسة الخصوصية هذه، أو شروط الاستخدام⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا، أو سياسة مراجعة الطباعة من Canva⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) ، أو سياسة الاستخدام المقبول⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا (على سبيل المثال، اكتشاف محتوى مثل المواد الإباحية أو المحمية بحقوق الطبع والنشر).
• للأغراض التي وافقت عليها تحديداً: من وقت لآخر قد تسعى Canva إلى الحصول على موافقتك لاستخدام معلوماتك لغرض معين. عندما توافق على قيامنا بذلك، فسنستخدمها لهذا الغرض. حيث لم تعد ترغب في أن نستخدم معلوماتك لهذا الغرض، يمكنك سحب موافقتك على هذا الاستخدام.
• لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الخدمة: قد نحتاج إلى مراجعة تصميماتك لدعم طلبك للمساعدة، وتصحيح الأخطاء العامة في خدمة Canva، أو تحسين خدماتنا.
• في الأمور التي يُطلب منا بموجب القانون استخدام معلوماتك: ستستخدم Canva معلوماتك أو تكشفها عندما نعتقد بشكل معقول أن هذا الإجراء ضروري لـ (أ) الامتثال للقانون والطلبات المعقولة من سلطات إنفاذ القانون؛ (ب) لفرض شروط الاستخدام⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا أو سياسة الاستخدام المقبول⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا أو لحماية أمان أو سلامة خدمتنا؛ و/أو (ج) لممارسة أو حماية حقوق Canva أو مستخدمينا أو الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم الشخصية.

Canva Education: يرجى ملاحظة أن الإشارات إلى الإعلانات في هذا القسم 2 لا تنطبق على الطلاب الذين يستخدمون Canva Education - نحن لا نقدم إعلانات للطلاب الذين يستخدمون Canva Education. لن نستخدم محتوى المستخدم الخاص بـ Canva Education لتدريب الذكاء الاصطناعي.

3. مشاركة معلوماتك

(أ) كيف نشارك معلوماتك

نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لكانفا ومقدمي الخدمات الخارجيين لغرض تقديم الخدمة لك، ولتسهيل المصالح المشروعة لكانفا أو إذا وافقت. تتم مراجعة هؤلاء الأطراف من قبلنا، وسيتم تزويدهم فقط بإمكانية الوصول إلى معلوماتك بالقدر المعقول اللازم للغرض الذي قامت كانفا بإشراك هذا الطرف من أجله. نحن نطلب أن تمتثل هذه الأطراف للقوانين المعمول بها، وأن يكون لديها سياسات أمنية وخصوصية والاحتفاظ بالبيانات متسقة مع سياساتنا بالقدر اللازم لأداء وظيفة دعم تجاري أو تقني لنا.

بعض الجهات التي قد تشارك Canva معها معلوماتك الشخصية تساعد Canva في مهام مثل:

• الفواتير;
• دعم العملاء وإدارة العملاء;
• خدمات البريد الإلكتروني;
• الاستضافة والتخزين;
• تحليلات البيانات والتحليلات التنبؤية؛
• تسمية البيانات والتعلم الآلي؛
• الأمن وتقديم الخدمة;
• خدمات الإعلان والتسويق؛
• تسجيل اسم النطاق;
• تسليم المنتجات المادية؛ و
• مزودو الخدمة الآخرون.

(ب) كيف يمكنك مشاركة المحتوى الخاص بك

(i) منشورات عامة

أي معلومات أو محتوى تكشفه طواعيةً للنشر على الخدمة، مثل محتوى المستخدم العام، يصبح متاحًا للقراءة والتجميع والاستخدام من قبل الجمهور. عندما تجعل ملفك الشخصي عامًا، أو تجعل محتوى المستخدم عامًا، تصبح معلوماتك متاحة للجمهور عالميًا، ويمكن للمستخدمين الآخرين البحث فيها وفهرستها بواسطة محركات البحث. إذا قمت أنت أو Canva بإزالة معلومات نشرتها على الخدمة، تظل النسخ مرئية في الصفحات المؤقتة والمؤرشفة للخدمة، أو إذا قام مستخدمون آخرون بنسخ أو حفظ تلك المعلومات.

يمكنك مشاركة تصميمات Canva الخاصة بك على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، بما في ذلك LinkedIn و Facebook و Twitter و Pinterest و Tumblr. يجب عليك التأكد من أنك على دراية بسياسات الخصوصية لكل من هذه الخدمات وأي إعدادات خصوصية قد تنطبق على التصميمات التي تختار مشاركتها على تلك الحسابات.

(ii) فرق

إذا كنت جزءًا من فريق، فقد تتم مشاركة أي معلومات أو محتوى تنشئه في هذا الفريق، أو تشاركه معه، أو أي نشاط تقوم به ضمن الفريق مع أعضاء الفريق الآخرين ومالك الفريق. إذا طلب مالك الفريق ذلك، يجوز لـ Canva إعادة تعيين ملكية أي محتوى ينشئه المستخدم تنشره في الفريق إلى مالك الفريق أو إلى عضو آخر في الفريق. يمكن لمالك الفريق أو أي مسؤول في فريقك أيضًا نقل أو حذف أو تعديل أي مجلدات أو عناصر تشاركها معهم، أو مع الفريق. يجب عليك التأكد من الاحتفاظ بأي معلومات شخصية أو معلومات سرية أو محتوى مستخدم ترغب في الاحتفاظ بها خاصة في حساب شخصي منفصل.

(iii) تعاون التصميم

إذا قبلت دعوة لعرض تصميم Canva أو تعديله أو التعاون عليه أو التفاعل معه، فوفقًا لـ إعدادات الخصوصية⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بك، قد نشارك بعض المعلومات حول تفاعلك مع هذا التصميم مع مالك التصميم والمستخدمين الآخرين الذين لديهم حق الوصول إلى هذا التصميم، بما في ذلك ما يلي:

• اسمك وصورتك الرمزية سيظهران لأي شخص آخر في التصميم في الوقت نفسه معك، سواء كانوا مسجّلين الدخول إلى Canva أم لا، أو كانوا مجهولين الهوية، كما سيظهر بريدك الإلكتروني أيضًا لأي شخص مسجّل الدخول إلى Canva وهو جزء من فريقك؛
• اسمك وصورتك الرمزية وتفاعلاتك (مثل: التعليقات، وردود الفعل، والاستجابات أو الإجابات على الوظائف التفاعلية) ستكون مرئية لأي شخص آخر لديه حق الوصول للتعديل في هذا التصميم، و(اعتمادًا على الإعدادات التي يختارها مالك التصميم) قد تكون مرئية أيضًا لأي شخص آخر يشاهد التصميم؛ و
• اسمك وصورتك الرمزية وبريدك الإلكتروني ومقاييس استخدامك، بما في ذلك وقت الوصول والرؤى ذات الصلة حول كيفية تفاعلك مع التصميم، ستكون متاحة لأي شخص آخر لديه حق الوصول للتعديل إلى هذا التصميم، بما في ذلك مالك التصميم، سواء كان ضمن فريقك أم لا.

بينما سيظل اسمك وصورتك الرمزية مرئيين لأي شخص لديه حق الوصول إلى التصميم، يمكنك جعل بريدك الإلكتروني ومقاييس الاستخدام مجهولة عن طريق إيقاف تشغيل تبديل "مشاركة استخدام التصميم الخاص بي مع المتعاونين" في إعدادات الخصوصية⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة).

بصفتك مالك أو محرر لتصميم فردي، يمكنك اختيار منح الآخرين حق الوصول إلى تصميماتك باستخدام إعدادات مشاركة الارتباط التالية:

1. “يمكن فقط للأشخاص المضافين الوصول”: فقط الأشخاص الذين تمت إضافتهم إلى تلك التصميمات عبر بريدهم الإلكتروني أو حساب Canva الخاص بهم سيكونون قادرين على الوصول إلى تصميمك. أي شخص لم تتم إضافته إلى تصميم سيحتاج إلى طلب الوصول منك. يُعد هذا الخيار هو الأكثر خصوصية للمشاركة، وتستخدمه Canva كإعداد افتراضي لجميع التصميمات.

2. "أي شخص لديه الرابط": يمكن لأي شخص على الإنترنت لديه الرابط الوصول إلى تصميمك (وعرضه أو تعديله إذا اخترت ذلك). لا نوصي بهذا الخيار للمعلومات التي ترغب في الحفاظ على سريتها. يرجى ملاحظة أن هذا الإعداد سيسمح افتراضيًا (باستثناء اشتراكات Canva التعليمية) للمستخدمين غير التابعين لـ Canva بالوصول إلى تصميمك بشكل مجهول (وعرض الأسماء الكاملة وصور المستخدمين ومؤشراتهم وتعليقات المستخدمين المسجلين).

3. “فريقك فقط*”: يمكن فقط للأشخاص الموجودين في فريقك ممن لديهم الرابط الوصول إلى تصميمك أو عرضه أو تعديله (حسب اختيارك). هذا يعني أنه إذا قمت بمشاركة الرابط عبر بريد إلكتروني أو محادثة Slack مع العديد من الأشخاص في فريقك، فيمكن لأي منهم الوصول إلى التصميم دون إذن إضافي. يخضع لكونه متاحًا لفريقك.

تقوم Canva بجمع روابطك وقد تتم مشاركتها مع مقدمي الخدمات حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بمجرد مشاركة رابط، قد تتم مشاركته مرة أخرى بواسطة المستلمين.

(c) المشاركة فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم

قد تشارك Canva أيضًا معلوماتك مع أطراف ثالثة أو تبيعها أو تنقلها في سياق أو تفكير في أي اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع أصول أو إفلاس أو حالة عجز مالي تخص Canva أو أي جزء من أصولنا أو خدماتنا أو أعمالنا، أو في إطار التفكير في ذلك (بما في ذلك كجزء من عملية العناية الواجبة). قد تشمل المعلومات مثل أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني، ومحتوى المستخدم، وغيرها من معلومات المستخدم المتعلقة بالخدمة، البنود التي تتم مشاركتها أو بيعها أو نقلها بطريقة أخرى في هذه الأنواع من المعاملات. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار على الخدمة إذا حدثت مثل هذه الصفقة وسيتم إعطاؤك إشعارًا بأي تغييرات جوهرية في طريقة تعاملنا مع بياناتك بموجب هذه السياسة.

صاحب العمل أو المؤسسة الأخرى المرتبطة بعنوان بريدك الإلكتروني

إذا قمت بالتسجيل في الخدمة باستخدام عنوان بريد إلكتروني مرتبط بصاحب العمل أو مؤسسة أخرى ("كيان إداري")، فسيكون حساب Canva هذا "حسابًا مدارًا" وقد تقوم Canva بما يلي:

• شارك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات نشاط حسابك مع كيان المسؤول؛ و
• امنح السيطرة على الحساب المُدار إلى الكيان المسؤول.

إذا كانت "حسابك المُدار" يخضع لسيطرة "كيان إداري"، فقد يتمكن مسؤول "الكيان الإداري" من الوصول إلى "حسابك المُدار" وجميع المحتويات والتصميمات المرتبطة به ونقلها والتحكم فيها، بالإضافة إلى:

• إجراء تغييرات على الحساب المُدار وإعدادات الفوترة وتفضيلات الخصوصية؛
• قم بتغيير أذونات المجلد؛ و
• حذف الحساب المُدار.

عندما يطلب كيان مسؤول التحكم في حساب مُدار موجود، ستزودك Canva بإشعار مسبق حتى تتمكن من نقل المحتوى والتصميمات الخاصة بك إلى حساب Canva شخصي (رهناً بتقديم عنوان بريد إلكتروني صالح لنا) قبل أن يتلقى كيان مسؤولك التحكم في الحساب المُدار.

(هـ) المشاركة مع أطراف ثالثة أخرى

ستشارك Canva أيضًا معلوماتك مع أطراف ثالثة في ظروف معينة، مثلما توافق على مشاركتها مع طرف ثالث لغرض معين.

قد يختار المسؤول عن حسابك أو أنت أيضًا العمل مع منتجات خارجية مدمجة في Canva أو تطبيقات خارجية (مدرجة هنا⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة)) من داخل Canva حتى تتمكن من دمج عناصر في تصميماتك (على سبيل المثال، YouTube، وهو تطبيق يستخدم خدمات YouTube API ويوافق المستخدمون على الالتزام بـ شروط خدمة⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) YouTube و سياسة خصوصية⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) Google، و Google Drive)، وتحسين الوسائط الخاصة بك (على سبيل المثال، باستخدام التدرج المزدوج والظلال) أو تسريع سير عملك (على سبيل المثال، باستخدام LinkedIn أو Slack). على سبيل المثال، قد تقوم بتثبيت تطبيق لمشاركة المستندات تابع لجهة خارجية لتخزين المحتوى ومشاركته وتعديله من خلال خدمتنا. قد يتضمن استخدام المنتجات الخارجية أو التكامل مع التطبيقات الخارجية استيراد بيانات من هذا الطرف الثالث إلى Canva و/أو تصدير بيانات من Canva إلى هذا الطرف الثالث. إذا كان هذا يتطلب ربط حساب Canva الخاص بك بحسابك على التطبيق التابع لجهة خارجية، فسيُطلب منك الإذن. بالنسبة لتطبيق يوتيوب، يمكنك إلغاء وصول تطبيق يوتيوب الخاص بـ Canva إلى بياناتك عبر صفحة إعدادات الأمان في جوجل على https://security.google.com/settings/security/permissions⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة).

هذه المنتجات والتطبيقات الخارجية لا تخضع لسيطرتنا، ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام التطبيقات الخارجية لمعلوماتك. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بأي تطبيقات طرف ثالث قبل ربطها بالخدمة. إذا كنت تعترض على مشاركة المعلومات الخاصة بك مع أطراف ثالثة، فلا تستخدم المنتج أو تثبت التطبيق.

مشاركة البيانات المجمعة

قد نقوم أيضًا بتجميع البيانات أو تجريدها بخلاف ذلك من جميع الخصائص المحددة للهوية الشخصية وقد نشارك هذه البيانات المجمعة والمجهولة المصدر مع أطراف ثالثة

(ج) المشاركة مع السلطات

نقوم بالوصول إلى معلوماتك والاحتفاظ بها ومشاركتها مع الجهات التنظيمية، وإنفاذ القانون، والشرطة، وخدمات مشاركة المعلومات الاستخباراتية وإزالتها، وغيرهم وفقًا لـ سياسة طلبات السلطة⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا أو عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن ذلك ضروري للكشف عن الاحتيال أو منعه أو معالجته، أو انتهاكات شروط الاستخدام⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا أو سياسة الاستخدام المقبول⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة)، أو الأنشطة الضارة أو غير القانونية، لحماية Canva (حقوقنا أو ممتلكاتنا أو ملكيتنا الفكرية)، أو أنت، أو الآخرين، بما في ذلك كجزء من التحقيقات أو الاستفسارات التنظيمية أو لمنع الموت أو الأذى الجسدي الوشيك.

4. الإعلانات

نتعاون مع خوادم إعلانات خارجية وشبكات إعلانية ومنصات تواصل اجتماعي (مثل فيسبوك، وجوجل، ولايف رامب، وأوت برين، وتابولا، وآبز فلاير) لتقديم إعلانات مخصصة ("إعلانات") على خدمتنا ومواقع أخرى قد تثير اهتمامك و/أو لقياس فعاليتها، و/أو لتحديد المستخدمين الجدد المحتملين لخدمتنا.

يمكن لـ Canva مشاركة بعض المعلومات مع شركائنا في الإعلانات من أطراف ثالثة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وموقعك، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمعلومات المتعلقة باستخدامك لخدمتنا، وتتيح للشركاء إجراء مطابقة لمعلوماتك مع معلومات من شبكات أو مواقع طرف ثالث أخرى لعرض الإعلانات إما على الخدمة أو على مواقع طرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فيسبوك وجوجل وأجهزة تلفاز سامسونج) وقياس فعالية هذه الإعلانات. كما نشارك بعض المعلومات مع منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتيك توك، لعرض الإعلانات للمستخدمين الجدد المحتملين الذين تتشابه خصائصهم الديموغرافية وسلوكياتهم مع سلوكيات مستخدمينا الحاليين. يمكنك إلغاء الاشتراك في مطابقة بريدك الإلكتروني بواسطة Liveramp هنا⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@canva.com.

بالإضافة إلى ذلك، قد تستخدم خوادم الإعلانات من جهات خارجية أو شبكات الإعلانات تقنية لإرسال هذه الإعلانات المخصصة وروابطها الإعلانية مباشرةً إلى متصفحك أو جهازك المحمول، وسيتم تلقّي عنوان IP الخاص بك تلقائيًا عند قيامهم بذلك. قد يستخدمون أيضًا تقنيات أخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط، وجافا سكريبت، ومعرفات الأجهزة، وبيانات الموقع، وصور GIF الشفافة) لتجميع معلومات حول زيارات ومتصفحك أو جهازك وأنماط استخدامهما للخدمة، ولقياس فعالية إعلاناتهم وتخصيص المحتوى الإعلاني. يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا نحن وشركاؤنا الخارجيون لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتقديم الإعلانات لك.

لا تبيع Canva أو تؤجر المعلومات التي نجمعها مباشرة منك أو عنك من أطراف ثالثة لهؤلاء الخوادم الإعلانية أو الشبكات الإعلانية التابعة لجهات خارجية لأغراض التسويق الخاصة بهذه الأطراف.

يرجى ملاحظة أن المعلن قد يطلب من Canva عرض إعلان على الخدمة لجمهور معين من المستخدمين (على سبيل المثال، بناءً على التركيبة السكانية أو اهتمامات أخرى). في هذه الحالة، تحدد Canva الجمهور المستهدف وتقدم Canva الإعلانات لهذا الجمهور، وتوفر فقط بيانات مجمعة مجهولة المصدر للمعلن. إذا استجبت لمثل هذا الإعلان، فقد يستنتج المعلن أو خادم الإعلانات أنك تتناسب مع وصف الجمهور الذي يحاولون الوصول إليه.

لا تنطبق سياسة خصوصية Canva على المعلنين الخارجيين، ولا يمكننا التحكم في أنشطتهم. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الإعلانية أو الاتصال بها للحصول على مزيد من المعلومات.

Canva للتعليم: يرجى ملاحظة أن هذا القسم 4 لا ينطبق على الطلاب الذين يستخدمون Canva للتعليم – نحن لا نعرض إعلانات للطلاب الذين يستخدمون Canva للتعليم.

5. كيفية نقل بياناتك وتخزينها وحمايتها

سيتم تخزين معلوماتك التي جُمعت من خلال الخدمة ومعالجتها في الولايات المتحدة وأستراليا وسنغافورة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والفلبين ونيوزيلندا، وأي بلد آخر تقيم فيه Canva أو فروعها أو الشركات التابعة لها أو مقدمو خدماتها، وتحتفظ تلك الجهات بمرافق أو توظف موظفين أو مقاولين. تقوم Canva بنقل المعلومات التي نجمعها عنك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، إلى الكيانات التابعة، وإلى أطراف ثالثة أخرى عبر الحدود ومن بلدك أو ولايتك القضائية إلى بلدان أو ولايات قضائية أخرى حول العالم. ونتيجة لذلك، قد ننقل المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، إلى بلد واختصاص قضائي لا يتمتع بنفس قوانين حماية البيانات التي يتمتع بها اختصاصك القضائي. ولكن، نتخذ دائمًا خطوات لضمان بقاء معلوماتك محمية أينما تم تخزينها ومعالجتها وفقًا للقوانين المعمول بها. حيثما تقتضي القوانين المعمول بها، فإنك توافق على نقل المعلومات إلى الولايات المتحدة أو أي بلد آخر تحتفظ فيه Canva أو شركاتها الأم أو الشركات التابعة لها أو الشركات المنتسبة لها أو مقدمو الخدمات بمرافق، وعلى استخدام المعلومات المتعلقة بك والإفصاح عنها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

تلتزم الشركة التابعة لكانفا في الولايات المتحدة بالامتثال لإطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار الخصوصية للبيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، والتمديد البريطاني لإطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنك معرفة المزيد حول هذه الأطر، بما في ذلك حقوقك بموجب كل برنامج، في بيان إطار الخصوصية للبيانات⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة).

6. الحفاظ على أمان معلوماتك

تهتم Canva بأمان معلوماتك، وتستخدم إجراءات وقائية مناسبة للحفاظ على سلامة وأمان جميع المعلومات التي تم جمعها عبر الخدمة. لحماية خصوصيتك وأمانك، نتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك الوصول إلى حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة الخاصة بك ومعلومات حسابك، وعن التحكم في الوصول إلى اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك من Canva، في جميع الأوقات. ومع ذلك ، لا يمكن لـ Canva ضمان أو تأكيد أمان أي معلومات ترسلها إلى Canva أو ضمان عدم الوصول إلى المعلومات الموجودة على الخدمة أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها. قد تتأثر إعدادات الخصوصية الخاصة بك أيضًا بالتغييرات التي تطرأ على وظائف المواقع والخدمات التابعة لجهات خارجية تضيفها إلى خدمة Canva، مثل الشبكات الاجتماعية. لا تتحمل Canva المسؤولية عن وظائف أو إجراءات الأمان لأي طرف ثالث.

لمزيد من المعلومات حول أمان Canva، تفضل بزيارة الأمان في Canva⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة).

7. خياراتك بشأن معلوماتك

أنت تتحكم في معلومات حسابك وإعداداته

نحن نقدم خيارات حول كيفية معالجة معلومات حسابك:

• يمكنك إدارة تفضيلات الخصوصية المتاحة لك عن طريق زيارة صفحة إعدادات الخصوصية⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) وتحديث تفضيلاتك في أي وقت؛
• يمكنك طلب الوصول إلى البيانات التي تحتفظ بها Canva عنك أو تصحيحها أو حذفها عن طريق التواصل مع privacy@canva.com؛ و
• يمكنك إيقاف استقبال رسائل التسويق من قسم «تفضيلات الرسائل» ضمن إعدادات حسابك⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) هنا أو بالنقر على «رابط إلغاء الاشتراك» المقدم في مثل هذه الاتصالات. ولكن، لا يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات المتعلقة بالخدمة (مثل: تأكيد الحساب، تأكيد الشراء والفواتير والتذكيرات، التغييرات/التحديثات على ميزات الخدمة، الإشعارات الفنية والأمنية).

(ب) إلغاء الاشتراك في جمع معلوماتك عبر تقنيات التتبع

يُرجى الرجوع إلى المعلومات التقنية لجهازك المحمول أو متصفحك للحصول على إرشادات حول كيفية حذف وتعطيل ملفات تعريف الارتباط، وأدوات التتبع/التسجيل الأخرى. اعتمادًا على نوع جهازك، قد لا تتمكن من حذف أو تعطيل آليات التتبع على جهازك المحمول. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط و/أو أدوات التتبع الأخرى يمنع Canva أو شركاءها التجاريين من تتبع أنشطة متصفحك فيما يتعلق بالخدمة، ولاستخدامها في أنشطة الإعلانات المستهدفة بواسطة Canva، بما في ذلك عبر مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة. ولكن، قد يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل العديد من الميزات المتاحة عبر الخدمة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إلغاء الاشتراك في جمع ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع/التسجيل الأخرى، فيرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا أو يمكنك الاتصال بنا مباشرة على privacy@canva.com.

(c) إلغاء الاشتراك في إثراء البيانات باستخدام بيانات الطرف الثالث

كما هو موضح أعلاه، قد نجمع معلومات عنك مع معلومات تم الحصول عليها من مصادر خارجية لفهم ملفك الشخصي واهتماماتك بشكل أفضل حتى نتمكن من تقديم عروض مخصصة وخدمات شخصية أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع Canva لمزيد من البيانات عنك من جهات خارجية لتخصيص تجربتك والرسائل التي نرسلها إليك هنا⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) أو عن طريق مراسلة privacy@canva.com.

(د) إدارة كيفية تحليل Canva لبياناتك للتحليلات والتعلم الآلي

يمكنك إدارة⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) تفضيلاتك المتعلقة بكيفية استخدام Canva ومقدمي الخدمات الخارجيين الذين نتعاون معهم لتمكين الوظائف ضمن الخدمة، لبياناتك لتدريب الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك من خلال استخدام تقنيات التعلم الآلي. يرجى زيارة هذه الصفحة⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) لمزيد من المعلومات.

(هـ) الحقوق المتعلقة بمعلوماتك

تمنح قوانين بعض البلدان حقوقًا خاصة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. يتمتع الأفراد في بلدان معينة، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والبرازيل، بالحق في:

• اطلب الوصول إلى معلوماتهم;
• اطلب أن نقوم بتصحيح المعلومات غير الدقيقة لديهم؛
• اطلب حذف معلوماتهم أو تقييد الوصول إليها؛
• اطلب نسخة إلكترونية منظمة من معلوماتهم؛ و
• الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتهم.

إذا كنت ترغب في تقديم طلب بخصوص معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على privacy@canva.com⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة). لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق وسنتوقف عن معالجة البيانات لهذا الغرض.

في بعض الظروف، لن تتمكن Canva من تلبية طلبك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. إذا لم نتمكن من إزالة أي من معلوماتك، فسنوضح السبب. على سبيل المثال، قد لا نتمكن من تقديم نسخة من معلوماتك حيث تنتهك حقوق مستخدم آخر. في بعض الحالات، قد تكون قد شاركت معلوماتك مع أطراف ثالثة، مثل نشر تصميم على موقع طرف ثالث. في هذه الحالة، لن يتمكن Canva من حذف المعلومات، وسيتعين عليك التواصل مع هذا الطرف الثالث مباشرة.

إذا لم نتمكن من حل طلبك، أو إذا كنت قلقًا بشأن انتهاك محتمل، فلديك أيضًا خيار الإبلاغ عن المشكلة أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في ولايتك القضائية. عندما تقدم موافقتك على معالجة معينة ولا ترغب بعد الآن في استخدامنا لمعلوماتك لهذا الغرض، يجوز لك سحب موافقتك على هذا الاستخدام، على الرغم من أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. يُرجى الرجوع إلى الفقرة "أنت تتحكم في معلومات حسابك وإعداداته" للحصول على المزيد من الخيارات حول كيفية إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.

8. المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك

بعد إنهاء حسابك أو إلغاء تنشيطه، ستحتفظ Canva بمعلومات ملفك الشخصي ومحتوى المستخدم الخاص بك لمدة معقولة تجاريًا، وطالما كان لدينا سبب صالح للقيام بذلك. وبشكل خاص، ستحتفظ Canva بمعلوماتك لغرض الامتثال لالتزاماتها القانونية والتدقيقية، ولأغراض النسخ الاحتياطي والأرشفة.

9. تعليم كانفا

في هذه السياسة، يُعتبر الطفل شخصًا أقل من 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن القانوني في بلد الطفل ليتمكن من تقديم موافقة قانونية على معالجة بياناته الشخصية حيثما كان السن أعلى من 13 عامًا).

الخدمة والمحتوى الخاص بنا غير موجه للأطفال. لا يُسمح للأطفال بالتسجيل بأنفسهم في الخدمة.

بخلاف ما هو منصوص عليه في قسم "تعليم كانفا" (الموضح أدناه)، لا يقوم كانفا عن علم بجمع أو طلب معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون التحقق من موافقة الوالدين حيثما كان ذلك مطلوبًا، فسنقوم بحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك أي معلومات من طفل أو عن طفل، فيرجى الاتصال بنا على privacy@canva.com.

Canva Education: يمكن للأطفال الذين يدرسون استخدام خدمة Canva Education⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا تحت إشراف معلمهم. لأغراض منتج Canva التعليمي، "طالب" يعني فردًا مسجلاً في مدرسة K-12 (أو مدرسة ابتدائية أو ثانوية للدول التي لا تستخدم تصنيف K-12) تمت دعوته لاستخدام Canva التعليمي من قبل معلم أو مسؤول. يتم تفويض جمع كانفا لبيانات الطلاب من قبل المؤسسات التعليمية المشاركة التي تحصل على موافقة الوالدين أو تقدم موافقة نيابة عن الوالدين، عند الاقتضاء، أو كبديل للوالدين في ظروف معينة. سنشارك بيانات الطلاب مع مزودي الخدمة من أطراف ثالثة الذين لديهم سياسات أمن وخصوصية واحتفاظ بالبيانات متسقة مع سياساتنا، وبقدر الضرورة القصوى لأداء وظيفة دعم تجاري أو تكنولوجي لنا. قد يشمل ذلك معالجة البيانات، أو إدارة الحساب، أو تزويدنا بتحليلات الاستخدام. لا تبيع Canva بيانات الطلاب.

سيقوم مقدمو خدمات الطرف الثالث التاليون بمعالجة بيانات الطلاب لغرض وحيد وهو تقديم خدمة Canva Education. إذا قامت مدرسة بحذف حساب Canva for Education الخاص بها، أو طلبت حذف المعلومات التعريفية الشخصية المرتبطة بحساب الطالب، فستوجه Canva هذه الخدمات لحذف أي معلومات تحتفظ بها:

مزود (الغرض)

• خدمات أمازون ويب (تخزين البيانات، رسائل البريد الإلكتروني للخدمة)
• سعة (تحليل بيانات سلوك المستخدم المجمعة)
• أتلاسيان (دعم المستخدم)
• آدا (روبوت محادثة لدعم المستخدم)
• Appbot (دعم المستخدم)
• برايز (مراسلات البريد الإلكتروني)
• حلول كانفا، إنك. (دعم المستخدم)
• Concentrix (دعم المستخدم)
• Elastic (تسجيل البيانات)
• Jira (دعم المستخدم)
• Loggly (تسجيل)
• لوكر (تحليل بيانات سلوك المستخدم المجمعة)
• الوضع (تحليل بيانات سلوك المستخدم المجمعة)
• MongoDB (Atlas) (تخزين البيانات)
• مجموعة Scene المحدودة (برنامج Cavalry كما هو معرف في شروط Cavalry بواسطة Canva ودعم المستخدم)
• Sentry (مراقبة الأخطاء)
• سيريف (أوروبا) المحدودة (Affinity Software (كما هو محدد في شروط Affinity الإضافية) ودعم المستخدم)
• SheerID (التحقق من المعلم)
• الدعم (منصة Slack)
• Snowflake (تخزين البيانات)
• Zendesk (دعم المستخدم)
• OpenAI (منتجات Canva AI)

سنويًا، وفي نهاية العام الدراسي تقريبًا، إذا لم يسجل الطالب دخوله إلى حسابه لمدة تزيد عن 12 شهرًا، فسنرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بهذا الحساب لإخطار الطالب بأنه سيتم حذف حسابه ما لم يسجل دخوله إلى هذا الحساب. إذا لم يسجل الطالب الدخول إلى حسابه خلال 3 أشهر من استلام هذا البريد الإلكتروني، فسنقوم بحذف هذا الحساب.

عند إنهاء حساب Canva التعليمي الخاص بالمدرسة، سنقوم بحذف جميع حسابات الطلاب المرتبطة بتلك المدرسة.

ستحتفظ المؤسسات التعليمية بالتحكم المباشر في بيانات الطلاب في جميع الأوقات. إذا رغبت مؤسسة تعليمية في فحص البيانات التي جمعناها من طالب، أو مراجعتها، أو تعديلها، أو حذفها، فيمكنها تقديم طلب مصرح به إلى privacy@canva.com أو إلى أي من تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 14 أدناه. يجب أن يأتي هذا الطلب من عنوان البريد الإلكتروني الذي يمتلك حساب Canva Education أو هو مالكه. لحماية خصوصية الأطفال وأمنهم، سنتخذ خطوات معقولة للمساعدة في التحقق من هوية المؤسسة التعليمية قبل منح الوصول إلى أي معلومات شخصية.

إذا كنت جزءاً من Canva Education Team، سواء كان ذلك على مستوى الفصل الدراسي أو المدرسة(“فريق المدرسة”)،المؤسسة التعليمية التي يعمل فريقك بها أو جزء منها(“فريق المنطقة”)، قد تطلب منك إضافة فريق المدرسة الخاص بك إلى فريق المنطقة. يجب أن يتم تقديم مثل هذا الطلب من عنوان البريد الإلكتروني الذي يمتلك المنطقة أو هو مالك الفريق الخاص بها. لحماية خصوصية الأطفال وأمنهم، سنتخذ خطوات معقولة للمساعدة في التحقق من هوية المنطقة وعلاقتها بفريق المدرسة قبل منح الوصول إلى أي معلومات شخصية. إذا تمت إضافة فريقك إلى فريق مقاطعة، فقد تتم مشاركة أي معلومات أو محتوى قمت بإنشائه في فريق المدرسة أو الأنشطة التي قمت بها داخل المدرسة مع مالك فريق المقاطعة. إذا طلب مالك فريق المنطقة ذلك، يجوز لـ Canva إعادة تعيين ملكية أي محتوى ينشئه المستخدم تنشره في فريق المدرسة إلى فريق المنطقة. يجب عليك التأكد من الاحتفاظ بأي معلومات شخصية أو ملكية فكرية أو معلومات سرية ترغب في الاحتفاظ بملكيةها، أو نقلها إلى حساب شخصي منفصل بعنوان بريد إلكتروني غير صادر عن جهة عملك.

قد تتواصل Canva ومقدمو خدماتها مباشرة مع الطلاب لأغراض الدعم الفني عند طلب ذلك من الطالب أو معلمهم. قد ترسل Canva أيضًا رسائل بريد إلكتروني تتعلق بتغييرات المنتج، وتغييرات الخصوصية، ورسائل بريد إلكتروني أخرى متعلقة بالخدمة إلى الطلاب والمعلمين.

يمكن للطلاب استخدام مواقع Canva (كما هو محدد في شروط الاستخدام⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا) إذا تم تمكين الوظيفة من قبل معلمهم أو مدرستهم أو منطقتهم التعليمية. لن تتم فهرستها بواسطة محركات البحث بشكل افتراضي، مما يعني أنه لا يمكن العثور عليها بواسطة بحث Google أو أي متصفح آخر ولا يمكن الوصول إليها إلا بواسطة الأشخاص الذين لديهم الرابط المحدد. ومع ذلك، يمكن للمدرسين تعطيل هذا الإعداد الافتراضي حتى تتم فهرسة المواقع بواسطة محركات البحث.

تكون جميع التصميمات في حساب Canva التعليمي خاصة بشكل افتراضي بحيث يمكن فقط للأشخاص المضافين خصيصًا للتصميم الوصول إليها، باستثناء الحالات التي يطلب فيها مؤسسة تعليمية تمتلك الحساب الوصول (على سبيل المثال، لأغراض الأمان و/أو التحقيق في الحوادث). يجوز للطالب جعل تصميمه عامًا بحيث يمكن لأي شخص لديه الرابط الوصول إليه أو عرضه أو تعديله. ولكنها ستكون متاحة فقط للمستخدمين المجهولين وغير المسجلين إذا قام المعلم بتشغيل التعاون المجهول (والذي يتم إيقافه افتراضيًا). قد يحدث هذا لتسهيل التعاون مع الطلاب غير المسجلين في Canva أو الذين نسوا كلمة المرور الخاصة بهم. هذا سيسمح لهم بعرض التصميم أو تعديله.

(خاص بالولايات المتحدة فقط): تم اعتماد Canva Education للامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA) وقانون حقوق التعليم والخصوصية للأسرة (FERPA) بواسطة iKeepSafe⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة). يمكن للمعلمين وأولياء الأمور الاتصال بنا على الرقم +1 855 228 9195 (رقم مجاني) للاستفسار بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا واستخدام معلومات الأطفال.

جدول الاحتفاظ ببيانات COPPA (الأطفال في الولايات المتحدة الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا باستخدام Canva Education). بالنسبة للمعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر الإنترنت من الأطفال دون سن 13 عامًا في الولايات المتحدة من خلال Canva Education، يتم تحديد سياسة الاحتفاظ بالبيانات المكتوبة لدينا (كما هو مطلوب بموجب قانون COPPA) في جدول الاحتفاظ ببيانات COPPA لـ Canva Education⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة)، والذي يشكل جزءًا من سياسة الخصوصية هذه.

10. روابط لمواقع وخدمات أخرى

نحن لسنا مسؤولين عن الممارسات التي تنتهجها المواقع أو الخدمات المرتبطة بالخدمة أو منها، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الموجود فيها. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمة إلى موقع ويب آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تنطبق على مواقع الويب أو الخدمات الخاصة بأطراف ثالثة. إن تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب أو خدمة تابعة لجهة خارجية، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط أو إعلان على موقعنا، يخضع للقواعد والسياسات الخاصة بهذه الجهة الخارجية. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر بأننا لسنا مسؤولين ولا نتحكم في أي أطراف ثالثة تأذن لها بالوصول إلى محتوى المستخدم الخاص بك. إذا كنت تستخدم موقعًا أو خدمة تابعة لجهة خارجية (مثل فيسبوك) وتسمح لطرف ثالث بالوصول إلى محتوى المستخدم الخاص بك، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها بوسائل أخرى (بما في ذلك دون اتصال بالإنترنت) أو من مصادر أخرى غير تلك المتاحة من خلال الخدمة.

11. معلومات إضافية للمستخدمين في أوروبا

ينطبق هذا القسم من السياسة على مستخدمي Canva الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا أو المملكة المتحدة (UK). تقوم Canva بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح الأوروبية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR).

(أ) تفاصيل المتحكّم

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة حماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، تُعد Canva Pty Ltd هي المتحكمة في بياناتك الشخصية. عنوان Canva Pty Ltd المسجل هو 110 Kippax St، Surry Hills، NSW، Australia 2010، ويمكن التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 14 أدناه. “كيفية الاتصال بنا” عنوان.

في بعض الظروف، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية كمعالج نيابة عن عملائنا. تحدد شروط استخدام⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) Canva الظروف التي تعالج فيها Canva البيانات الشخصية كمعالج. في هذه الحالات، يكون عميل Canva هو المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية وسيخضع معالجة Canva لشروط ملحق معالجة البيانات⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الذي أبرمه مع العميل. إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية تعامل أحد عملائنا مع بياناتك الشخصية، فيجب عليك الاتصال بالعميل المعني الذي يستخدم خدمتنا والرجوع إلى سياسات الخصوصية المنفصلة الخاصة به.

(b) الأسس القانونية لمعالجة البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، فنحن بحاجة إلى أساس قانوني لجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها بصفتنا المتحكم. وساسنا القانوني سيعتمد على المعلومات المعنية والسياق الذي تتم معالجتها فيه.

بشكل عام، ستقوم Canva بجمع معلوماتك واستخدامها على النحو التالي:

• ضرورة تعاقدية: نحتاج إليها لتقديم الخدمة لك والوفاء بالتزاماتنا تجاهك بموجب شروط الاستخدام⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بنا. على سبيل المثال، يشمل ذلك إنشاء حسابك وصيانته، وحل المشكلات التي قد تواجهها مع الخدمة، والحصول على الدفع مقابل خدماتنا، وتزويدك بالوصول إلى تصميماتك.
• المصالح المشروعة: إنه ضروري لتحقيق مصالحنا المشروعة، على سبيل المثال، توفير خدمة مفيدة ومخصصة، إرسال رسائل تسويقية ذات صلة لك، عرض الإعلانات وتتبع فعاليتها، استخدام المعلومات التي نجمعها عنك (مثل إنفاقك، استخدامك للمنصة، وظيفتك وصاحب عملك) حتى نتمكن من إجراء توقعات وقرارات وعروض أكثر دقة لمستخدمينا، ومساعدة المستخدمين على التواصل مع أعضاء الفريق واشتراك صاحب العمل في Canva وتعزيز خدمتنا من خلال البحث والتطوير، وتحليلات البيانات، وتصنيف البيانات، والتعلم الآلي، والتحليلات التنبؤية المتعلقة ببيانات استخدامك. نحن لا نعتمد على هذا الأساس القانوني حيث تتجاوز مصالحنا المشروعة حقوقك ومصالحك.
• الموافقة: أنت توافق على استخدامنا، وشركائنا من الأطراف الثالثة، لمعلوماتك بطريقة معينة - على سبيل المثال، لتلقي أخبار عن ميزات أو عروض جديدة، وللتعلم الآلي والتحليل التنبؤي المتعلق بمحتوى المستخدم الخاص بك.
• الالتزامات القانونية: هذا ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية - على سبيل المثال، للكشف عن معلوماتك استجابة لطلبات إنفاذ القانون والاحتفاظ بمعلوماتك لأغراض حفظ السجلات لدينا.

إذا وافقت على استخدامنا لمعلوماتك، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت. اعتمادًا على الموقف، يمكنك سحب موافقتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@canva.com⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة)، أو من خلال صفحة تفضيلات الخصوصية⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة) الخاصة بك.

عندما نستخدم معلوماتك لمصلحتنا المشروعة، لديك الحق في الاعتراض على هذا الاستخدام عن طريق الاتصال بـ privacy@canva.com⁠(يفتح في علامة تبويب أو نافذة جديدة). ولكن، إذا فعلت ذلك، فقد يؤدي ذلك إلى تقليل جودة الخدمة التي تتلقاها أو منعك من استخدام الخدمة.

(ج) عمليات نقل المعلومات عبر الحدود

بموافقتك على التسجيل، فإنك تتفهم وتوافق على أن شركة Canva Pty Ltd (كيان في أستراليا) ستتلقى بياناتك الشخصية وتعالجها. قد ننقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى حيث يوجد المنتسبون ومقدمو الخدمة لدينا. يرجى ملاحظة أن بعض هذه البلدان قد يكون لديها قوانين لحماية البيانات تختلف عن بلدك (وفي بعض الحالات، قد لا تكون وقائية بنفس القدر). بالنسبة لمستخدمي Canva في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، حيث ننقل معلوماتك إلى مزود خدمة طرف ثالث غير موجود في أوروبا، وليس في بلد يستفيد من قرار كفاية من المفوضية الأوروبية أو السلطات البريطانية أو السويسرية، فسنطلب من مزودي الخدمة هؤلاء الدخول في اتفاقية توفر ضمانات مناسبة لمعلوماتك، بما في ذلك استخدام البنود النموذجية للاتحاد الأوروبي وملحق نقل البيانات الدولي للمملكة المتحدة.

12. معلومات إضافية للمستخدمين في الولايات المتحدة

ينطبق هذا القسم من السياسة على مستخدمي Canva الموجودين في الولايات المتحدة. في بعض الولايات الأمريكية، يتمتع مستخدمو Canva بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية الحكومية المعمول بها، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، وقانون خصوصية كولورادو، وقانون خصوصية بيانات كونيتيكت، وقانون خصوصية المستهلك في يوتا، وقانون حماية بيانات المستهلك في فيرجينيا.

(أ) فئات المعلومات الشخصية التي تجمعها Canva

لمزيد من التفاصيل حول المعلومات الشخصية التي جمعتها Canva في العام الماضي، يرجى الرجوع إلى القسم 1 "المعلومات التي نجمعها". للحصول على تفاصيل حول كيفية استخدامنا لهذه المعلومات، ومن نشاركها معه، ومدة الاحتفاظ بها، يرجى مراجعة القسم 2 "كيف نستخدم معلوماتك"، والقسم 3 "مشاركة معلوماتك"، والقسم 8 "مدة الاحتفاظ بمعلوماتك".

الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية

تمنح قوانين الخصوصية هذه الخاصة بالولاية المستخدمين المقيمين حقوقًا مختلفة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها، بما في ذلك الحق في (مع مراعاة القانون المعمول به وقيود معينة):

• اطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعتها Canva عنك؛
• اطلب من Canva حذف معلوماتك الشخصية؛
• اطلب من Canva تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
• لا تبع معلوماتك الشخصية "للبيع"؛
• توقف عن "مشاركة" معلوماتك الشخصية للإعلانات السلوكية عبر السياقات؛
• قرارات الاستئناف التي نرفض فيها طلب الحقوق الخاص بك.

(c) ممارسة حقوقك

يمكنك تقديم طلب بالاتصال بنا عبر privacy@canva.com. سنقوم بالمصادقة على طلبك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Canva الخاص بك، وإذا لزم الأمر، إثبات الإقامة. اعتمادًا على قانون الولاية المعمول به، يمكنك أيضًا الطعن في رفض اتخاذ إجراء بشأن طلب عن طريق الاتصال بنا على privacy@canva.com.

يمكنك إلغاء الاشتراك في "بيع" معلوماتك الشخصية أو "مشاركتها"، والتي قد تشمل مشاركتنا لمعلوماتك مع شركاء الإعلانات الخارجيين كما هو موضح في القسم 4 "الإعلانات" أو تزويد صاحب العمل بمعلومات تؤكد ما إذا كنت تستخدم Canva باستخدام نطاق بريده الإلكتروني أم لا، كما هو موضح في القسم 3(د) "صاحب عملك". يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الموجودة على لافتة "عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية"، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@canva.com.

تعليم كانفا: نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية للطلاب الذين يستخدمون تعليم كانفا.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس ممارستنا الحالية ولضمان الامتثال للقوانين المعمول بها. عندما ننشر تغييرات على هذه السياسة، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة. إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على طريقة جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو مشاركتها، فسنقوم بإعلامك بذلك على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Canva. نوصي بالاطلاع على هذه الصفحة من وقت لآخر لإطلاعك على أي تغييرات.

الأطفال المستخدمون لـ Canva Education: إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على طريقة جمع معلومات الأطفال الشخصية واستخدامها وتخزينها و/أو مشاركتها عند استخدامهم لـ Canva Education، فسنقوم بإخطار الطلاب ومعلميهم أو مؤسستهم التعليمية بسياسة الخصوصية المحدثة عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار على الخدمة.

14. كيف تتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو الخدمة، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: privacy@canva.com

اكتب:

رئيس قسم الخصوصية

Canva Pty Ltd

110 شارع كيباكس

سورى هيلز، نيو ساوث ويلز 2010

أستراليا

ممثلنا المحلي في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو مكتب حماية البيانات الأوروبي (EDPO) وعنوانه المسجل هو الطابق الأرضي، 71 شارع لوير باجوت، دبلن، D02 P593، أيرلندا.

ممثلنا المحلي في المملكة المتحدة هو EDPO UK Ltd، Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, London, N1 7UX, United Kingdom.

يمكن التواصل مع كل من EDPO و EDPO UK على privacy@edpo.com. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكن الوصول إلى نماذج طلبات أصحاب البيانات على http://edpo.com/gdpr-data-request/. إذا كنت في المملكة المتحدة، يمكن الوصول إلى نماذج طلبات أصحاب البيانات على https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/.