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  1. Normativa sulla privacy

Normativa sulla privacy

Questa pagina è stata tradotta dall'AI. Anche se ci impegniamo per garantirne l'accuratezza, la traduzione potrebbe non essere perfettamente fedele all'originale. In caso di incongruenze, fa fede la versione ufficiale in inglese. Se hai dubbi o domande su questa traduzione, non esitare a contattarci.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 15 aprile 2026. Consulta le versioni precedenti dell'Informativa sulla privacy nei nostri Archivi delle informative.(si apre in una nuova scheda o finestra)

Il testo evidenziato ha lo scopo di fornire un riepilogo in inglese semplice della nostra informativa sulla privacy. Per favore, assicurati di leggere il testo principale, poiché il riassunto in inglese semplice è solo un riepilogo e non comprende tutti i termini.

Oggetto della presente normativa

Ti diamo il benvenuto su Canva. La nostra Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui l'Entità contraente di Canva (come definita nei Termini di utilizzo) (“Canva”, “noi” o “ci”) e le sue affiliate raccolgono, utilizzano, divulgano e proteggono le informazioni quando utilizzi i servizi di Canva (il “Servizio”) o interagisci con noi, nonché le tue scelte in merito alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni. I termini in maiuscolo non definiti nella presente Informativa sulla privacy hanno il significato loro attribuito nei nostri Termini di utilizzo(si apre in una nuova scheda o finestra). Se non desideri che i tuoi dati vengano trattati in conformità alla presente Informativa sulla privacy, in tutto o in parte, non dovresti utilizzare il nostro Servizio. La presente informativa si applica a tutti gli utenti del Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli utenti del nostro Portale per gli sviluppatori(si apre in una nuova scheda o finestra).

Riepilogo: Ti diamo il benvenuto! Ecco la nostra Informativa sulla privacy. La presente Informativa illustra in che modo Canva e le sue affiliate, come Affinity, raccolgono e utilizzano le informazioni che raccogliamo su di te quando utilizzi il Servizio. La presente informativa illustra inoltre le scelte che puoi effettuare in merito al modo in cui utilizziamo le tue informazioni.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni su di te:

(a) Informazioni che ci fornisci direttamente

Quando registri un account Canva o interagisci con noi, potremmo chiederti alcune informazioni (come nome utente, nome e cognome, data di nascita, numero di telefono, professione, indirizzo postale ed e-mail).

Raccogliamo inoltre tutti i messaggi che ci invii tramite il Servizio (come feedback degli utenti, query di ricerca e richieste) e potremmo raccogliere le informazioni che fornisci nei Contenuti dell'utente che pubblichi sul Servizio (come testi e foto che carichi per utilizzarli nei tuoi progetti). Utilizziamo queste informazioni per gestire, mantenere, migliorare e fornirti le caratteristiche e le funzionalità del Servizio, per comunicare con te e per risolvere eventuali problemi da te segnalati in relazione al Servizio.

Se non ci fornisci le tue informazioni personali, potresti non essere in grado di accedere al Servizio o di utilizzarlo, oppure la tua esperienza d'uso del Servizio potrebbe non essere altrettanto piacevole.


Riepilogo: raccogliamo le informazioni su di te che scegli di fornirci, ad esempio quando registri un account, quando utilizzi il Servizio o quando interagisci in altro modo con noi.

(b) Informazioni che riceviamo da applicazioni o servizi di terze parti

Potremmo ricevere informazioni su di te da terze parti o affiliati di Canva. Ad esempio, se accedi al Servizio tramite una connessione o un accesso di terze parti, come Facebook Connect, “seguendo”, “mettendo Mi piace”, aggiungendo l'applicazione Canva, collegando il tuo account al Servizio Canva, ecc., tale terza parte potrebbe trasmettere a Canva determinate informazioni sul tuo utilizzo del suo servizio. Queste informazioni potrebbero includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'ID utente associato al tuo account (ad esempio, il tuo UID di Facebook), un token di accesso necessario per accedere a tale servizio, qualsiasi informazione che hai consentito alla terza parte di condividere con noi e qualsiasi informazione che hai reso pubblica in relazione a tale servizio. Prima di collegare o connettere siti web e servizi di terze parti al Servizio, è necessario rivedere e, se necessario, modificare le impostazioni sulla privacy. Puoi anche scollegare il tuo account di terze parti dal Servizio modificando le tue impostazioni sul servizio di terze parti. Se scolleghi il tuo account di terze parti, non riceveremo più le informazioni raccolte su di te in relazione a tale servizio. Inoltre, se scegli di integrarti con un'applicazione di terze parti per incorporare elementi nei tuoi progetti, migliorare i contenuti multimediali, potenziare il tuo flusso di lavoro o condividere sui social media, potremmo ricevere dati da tali app (oltre a divulgare dati a tali app). Se comunichi con noi tramite i social media, tra cui Instagram, Facebook o TikTok, e scegli di condividere con noi i tuoi contenuti generati dall'utente, potremmo ricevere informazioni come i video che hai creato, la tua foto, il nome del tuo account e i tuoi commenti su Canva.

Riepilogo: quando utilizzi il nostro Servizio, ad esempio se accedi mediante un'applicazione di terze parti, potremmo ottenere informazioni su di te da tale applicazione di terze parti.

(c) Informazioni che riceviamo da altre terze parti

Potremmo ottenere informazioni su di te da altre fonti di terze parti, ad esempio fonti pubbliche, piattaforme social (come Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e altre piattaforme) e fornitori di dati e servizi di informazioni di terze parti. Tra gli esempi delle informazioni che potremmo ottenere da tali terze parti vi sono la tua azienda, le sue dimensioni, il tuo titolo professionale e livello, il tuo settore e altre informazioni sul tuo profilo. Potremmo condividere il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni per ottenere e combinare queste informazioni con quelle che riceviamo da te o con altre informazioni che raccogliamo quando utilizzi il nostro Servizio. Tutto questo ha lo scopo di comprendere meglio il tuo profilo e i tuoi interessi, in modo da poterti fornire offerte personalizzate e altri servizi su misura per te, ad esempio per presentarti offerte pertinenti via e-mail, chatbot, telefono o pubblicità personalizzata. Puoi interrompere la raccolta, da parte di Canva, di altri dati su di te provenienti da fornitori di terze parti per personalizzare la tua esperienza e i messaggi che ti inviamo qui(si apre in una nuova scheda o finestra).

Alcuni di questi fornitori potrebbero combinare i dati raccolti dal nostro Servizio attraverso cookie, pixel, tag e tecnologie simili, utilizzando gli indirizzi e-mail o di posta a cui hanno accesso, per aiutarci a presentarti offerte pertinenti.

Se non hai sottoscritto un abbonamento a Canva, potremmo ottenere i tuoi dettagli di contatto da una piattaforma social, come ad esempio LinkedIn, o da un fornitore di dati di terze parti, in modo che possiamo presentarti le nostre offerte di prodotti e i nostri abbonamenti se riteniamo che potrebbero esserti utili per il tuo ruolo.

Potremmo anche aver ottenuto i tuoi dati da un altro utente Canva, ad esempio quando ha condiviso un progetto con te o quando hai interagito con il suo progetto.

Potremmo anche ricevere informazioni su di te e sulla tua interazione con le nostre inserzioni dai nostri server per le inserzioni, dalle reti di inserzioni e dalle piattaforme social. Ciò potrebbe includere i siti web che hai visitato prima di utilizzare Canva, in modo che possiamo determinare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e pagare i nostri partner per gli inviti.

Se preferisci che le tue informazioni non vengano utilizzate per questo scopo, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacy@canva.com.

Canva Education: si prega di notare che i riferimenti all'utilizzo di informazioni di terze parti per offerte e pubblicità contenuti nella presente Sezione 1(c) non si applicano agli studenti che utilizzano Canva Education. Non mostriamo pubblicità agli studenti che utilizzano Canva Education.


Riepilogo: Potremmo ottenere informazioni su di te da fonti di terze parti per comprendere i tuoi interessi e personalizzare le nostre comunicazioni e promozioni per te. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

(d) Informazioni che raccogliamo automaticamente su di te

Raccoglieremo o genereremo direttamente determinate informazioni sull'utilizzo del Servizio da parte dell'utente (come i dati sulle attività dell'utente, i dati sugli eventi di analisi e i dati sul flusso di clic) per l'analisi dei dati e l'apprendimento automatico e per aiutarci a misurare le tendenze del traffico e dell'utilizzo del Servizio. Potremmo inoltre utilizzare strumenti di analisi di terze parti che raccolgono automaticamente le informazioni inviate dal browser o dal dispositivo mobile dell'utente, comprese le pagine visitate e altre informazioni, che ci aiutano a migliorare il Servizio. Per ulteriori informazioni, consultare i paragrafi seguenti relativi alle informazioni sui cookie, ai file di registro, alle gif trasparenti, agli identificatori dei dispositivi e ai dati sulla posizione.

Riepilogo: raccogliamo e generiamo automaticamente determinate informazioni su come utilizzi il nostro Servizio. Ciò ci consente di fornirti il Servizio e di migliorarlo.

(e) Informazioni sui cookie e informazioni raccolte da tecnologie simili

Quando visiti il Servizio, noi (e i nostri partner terzi) creeremo identificatori online e raccoglieremo informazioni utilizzando cookie e tecnologie simili (“Cookie”) — piccoli file di testo che identificano in modo univoco il tuo browser e permettono a Canva di fare cose come aiutarti ad accedere più rapidamente, migliorare la navigazione sul sito, ricordare le tue preferenze e, in generale, migliorare l'esperienza utente. I cookie ci forniscono inoltre informazioni sulle modalità di utilizzo del Servizio da parte tua (ad esempio, le pagine che visualizzi, i link su cui clicchi e altre azioni che compi sul Servizio) e consentono a noi o ai nostri partner commerciali di monitorare il tuo utilizzo del Servizio nel tempo. Ci consentono inoltre di misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del Servizio, di fornire annunci pubblicitari personalizzati che potrebbero interessarti e di misurarne l'efficacia, nonché di trovare potenziali nuovi utenti del Servizio.

Puoi controllare o ripristinare i tuoi cookie e le tecnologie simili mediante il tuo browser web, in modo da personalizzare le tue preferenze sui cookie, rifiutare tutti i cookie o sapere quando un cookie viene inviato. Tuttavia, alcune funzionalità del Servizio potrebbero non funzionare correttamente se disattivi la capacità di accettare i cookie. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e le altre tecnologie e su come puoi controllarli, consulta la nostra normativa sui cookie(si apre in una nuova scheda o finestra).

Canva Education: si prega di notare che i riferimenti all'utilizzo dei cookie per la pubblicità in questa Sezione 1(e) non si applicano agli studenti che utilizzano “Canva Education”; non mostriamo pubblicità agli studenti che utilizzano Canva Education.

Riepilogo: utilizziamo i cookie per aiutarti a utilizzare Canva e per altri scopi aziendali. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e su come puoi controllarli, consulta la nostra Informativa sui cookie

(f) Informazioni dei file di registro

Le informazioni dei file di registro vengono fornite automaticamente dal tuo browser o dispositivo mobile ogni volta che accedi al Servizio. Quando utilizzi il Servizio, i nostri server registrano automaticamente determinate informazioni dei file di registro. Questi file di registro su server possono includere informazioni anonime come le tue richieste web, il tipo di browser, URL e pagine di invito/uscita, numero di clic e modo in cui interagisci con i link sul Servizio, nomi di dominio, pagine di destinazione, pagine visualizzate e altre informazioni di questo tipo.

Riepilogo: ogniqualvolta carichi una pagina su Canva, il tuo browser ci invia informazioni su di sé e sulle tue interazioni con il nostro Servizio. Tali informazioni vengono archiviate sui nostri server.

(g) Informazioni tramite GIF trasparenti/web beacon

Quando utilizzi il Servizio, potremmo usare GIF trasparenti (note anche come web beacon) che servono a monitorare anonimamente gli schemi di utilizzo online. Potremmo inoltre utilizzare le GIF trasparenti nelle e-mail basate su HTML inviate a chi usa il nostro Servizio per monitorare quali e-mail vengono aperte e quali link vengono cliccati da chi riceve tali e-mail. Questa informazione ci consente di esaminare con più precisione e di migliorare il Servizio.

Riepilogo: potremmo utilizzare immagini di piccole dimensioni per controllare il modo in cui molte persone aprono le nostre e-mail e visitano il nostro sito.

(h) Identificatori di dispositivo

Quando accedi a un servizio utilizzando un dispositivo (inclusi smartphone o tablet), potremmo accedere a, raccogliere e/o monitorare uno o più "identificatori di dispositivo", ad esempio un identificatore univoco universale ("UUID"). Gli identificatori di dispositivo sono piccoli file di dati che identificano in modo univoco il tuo dispositivo mobile. Un identificatore di dispositivo può trasmetterci informazioni sul tuo uso del Servizio. Un identificatore di dispositivo può rimanere a lungo sul tuo dispositivo per aiutarti ad accedere al Servizio e a utilizzarlo meglio. Alcune funzionalità del Servizio potrebbero non funzionare correttamente se l'uso degli identificatori di dispositivo viene compromesso. Gli identificatori di dispositivo utilizzati da Canva includono l'ID della pubblicità Android e l'ID della pubblicità iOS.

Riepilogo: il tuo telefono o dispositivo ci invia informazioni sul tuo utilizzo.

(i) Dati di posizione

Canva raccoglie informazioni per comprendere dove sono ubicate le persone che utilizzano il suo Servizio, e lo fa per diverse ragioni. Ciò aiuta infatti Canva a localizzare e personalizzare i contenuti, a conformarsi alle leggi locali, a svolgere analisi di dati aggregati, a comprendere se l'uso di Canva è domestico, aziendale o didattico, per migliorare l'efficacia delle inserzioni pubblicitarie e per stimare la propria responsabilità fiscale.

Canva potrebbe raccogliere dati precisi o approssimativi sulla tua posizione:

- da te, quando fornisci, correggi o confermi la tua posizione (ad esempio quando acquisti prodotti da noi);

- desumendo la tua posizione dall'indirizzo IP;

- dai partner o fornitori di pagamenti.

Canva Scuola: tieni presente che i riferimenti alle inserzioni in questa Sezione 1(i) non valgono per studenti e studentesse che utilizzano Canva Scuola, a cui non proponiamo contenuti pubblicitari.


Riepilogo: Canva potrebbe raccogliere e utilizzare i tuoi dati sulla posizione per motivi di personalizzazione e analisi e per scopi pubblicitari e fiscali.

(j) Contenuti dell'account

Riceviamo i contenuti che crei all'interno di Canva e i file multimediali che carichi, come design, immagini, documenti, video e metadati relativi ai tuoi contenuti.

Riepilogo: Canva raccoglie i contenuti che carichi sul tuo account.

2. Modalità di utilizzo delle tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te per le finalità indicate nella presente informativa:

  • Fornitura del Servizio: utilizziamo le informazioni che ti riguardano per fornirti il Servizio. Ciò include consentirti di accedere a Canva, gestire e mantenere il Servizio, darti accesso ai tuoi progetti e addebitarti le transazioni che effettui tramite il Servizio. Utilizziamo inoltre le informazioni che raccogliamo automaticamente su di te per ricordarle, in modo che tu non debba reinserirle durante la tua visita o la volta successiva in cui visiti il sito.
  • Per l'analisi dei dati: utilizziamo le informazioni su di te per poter migliorare il Servizio Canva e l'esperienza di chi lo usa, nonché per monitorare le metriche aggregate come il numero di persone che visitano il Servizio, il traffico e gli schemi demografici.
  • Per il miglioramento del Servizio (inclusi analisi e apprendimento automatico): Potremmo analizzare la tua attività, i contenuti, i caricamenti multimediali e i dati correlati nel tuo account per fornire e personalizzare il Servizio, tra cui la generazione e la memorizzazione di tali dati come ricordi, e per addestrare i nostri algoritmi, modelli e prodotti e servizi di IA utilizzando l'apprendimento automatico per sviluppare, migliorare e fornire il nostro Servizio. Puoi gestire l'utilizzo dei tuoi dati per l'addestramento dell'IA al fine di migliorare il nostro Servizio nella pagina dei controlli sulla privacy nelle tue impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra). Puoi gestire i tuoi Ricordi nelle impostazioni di personalizzazione dell'IA(si apre in una nuova scheda o finestra).
  • Queste attività includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
  • etichettare e rilevare i componenti delle immagini (ad esempio, sfondo, occhi) al fine di fornire e migliorare gli strumenti di fotoritocco, come la rimozione dello sfondo, la correzione di imperfezioni e occhi rossi e la cancellazione di componenti;
  • etichettare i dati individuali grezzi (ad esempio, “uomo con cane”);
  • la traduzione delle tracce audio;
  • prevedere l'abbonamento o le offerte di prodotti più pertinenti per un utente al fine di personalizzare le comunicazioni e la pubblicità; e
  • termini di ricerca e relativi dati di interazione di ricerca per fornire il risultato di progettazione più pertinente.
  • Per personalizzare il Servizio per te: utilizziamo e combiniamo le informazioni che ci fornisci e quelle su di te che raccogliamo automaticamente e che riceviamo da altre fonti (incluse le informazioni che riceviamo nel Servizio e al di fuori del Servizio) e le combiniamo con le informazioni sul comportamento delle altre persone che usano il Servizio per personalizzare il tuo utilizzo del Servizio alle tue esigenze. Ad esempio, per consigliare modelli, elementi e font che potrebbero con molta probabilità esserti utili in un progetto, potremmo utilizzare le informazioni derivanti dal tuo precedente comportamento sul nostro Servizio, dall'uso che altre persone fanno di tali elementi su progetti simili e da altre informazioni desunte.
  • Per comunicare con te sul Servizio: utilizziamo le tue informazioni di contatto per contattarti e per inviarti comunicazioni su elementi fondamentali del Servizio. Ad esempio, potremmo inviarti e-mail su problemi tecnici, avvisi di sicurezza o questioni amministrative.
  • Per promuovere e supportare il coinvolgimento con il Servizio Canva: utilizziamo le tue informazioni per contattarti in merito alla partecipazione ai nostri sondaggi o a funzionalità e offerte relative al Servizio che pensiamo potrebbero interessarti. Utilizziamo inoltre le informazioni che raccogliamo su di te per poterti presentare le offerte e le promozioni più pertinenti in base al tuo utilizzo del Servizio e alle tue preferenze. Puoi interrompere queste comunicazioni come descritto di seguito.
  • Per finalità pubblicitarie: utilizziamo le informazioni che ti riguardano, comprese le informazioni sui cookie e altre informazioni che noi (e i nostri partner terzi) raccogliamo automaticamente da te in merito al tuo utilizzo del Servizio, per fornire, personalizzare e misurare l'efficacia della pubblicità sul Servizio e su siti e piattaforme di terze parti. Ciò include la visualizzazione di pubblicità che riteniamo possano interessarti, nonché la visualizzazione di pubblicità a potenziali nuovi utenti con interessi simili. Tieni presente che non mostriamo pubblicità agli studenti che utilizzano Canva Education. Per ulteriori dettagli su come utilizziamo le tue informazioni per scopi pubblicitari, consulta la Sezione 4 “Pubblicità”.
  • Soddisfazione del cliente: Utilizziamo le informazioni su di te, le informazioni che raccogliamo dal tuo account, le informazioni che fornisci al nostro team dedicato alla soddisfazione del cliente e le informazioni sulle tue interazioni con il Servizio per risolvere i problemi tecnici che riscontri con il Servizio e per assicurarci di poter riparare e migliorare il Servizio per tutti gli utenti di Canva.
  • Per misure di sicurezza, protezione, antifrode e anti-abuso: possiamo utilizzare le informazioni su di te, sulla tua attività, sui tuoi contenuti, sui tuoi caricamenti di file multimediali e sui dati correlati nel tuo account per prevenire, rilevare, indagare e affrontare i rischi di sicurezza, protezione, frode e abuso, nonché per sviluppare i nostri algoritmi e modelli al fine di identificare le violazioni della presente Informativa sulla privacy, dei nostri Termini di utilizzo(si apre in una nuova scheda o finestra), della nostra Politica di revisione di Canva Print(si apre in una nuova scheda o finestra) o della nostra Politica di utilizzo accettabile(si apre in una nuova scheda o finestra) (ad esempio, rilevando contenuti come materiale pornografico o protetto da copyright).
  • Per questioni a cui hai specificatamente prestato il tuo consenso: occasionalmente, Canva potrebbe chiedere il tuo consenso per utilizzare le tue informazioni per uno scopo specifico. Laddove tu acconsenta, le utilizzeremo per tale scopo. Qualora tu non voglia più che utilizziamo le tue informazioni per quello scopo, puoi ritirare il tuo consenso.
  • Per risolvere i problemi e migliorare il servizio: potremmo avere la necessità di rivedere i tuoi progetti per supportare la tua richiesta di assistenza, per correggere errori generali riguardanti il Servizio Canva o per migliorare i nostri servizi.
  • Per le questioni per le quali siamo tenuti per legge a utilizzare le tue informazioni: Canva utilizzerà o divulgherà le tue informazioni laddove ritenga ragionevolmente che tale azione sia necessaria per (a) rispettare la legge e le ragionevoli richieste delle forze dell'ordine; (b) far rispettare i nostri Termini di utilizzo(si apre in una nuova scheda o finestra) o la nostra Politica di utilizzo accettabile(si apre in una nuova scheda o finestra) o per proteggere la sicurezza o l'integrità del nostro Servizio; e/o (c) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Canva, dei nostri utenti o di altri.

Canva Education: Si prega di notare che i riferimenti alla pubblicità contenuti in questa Sezione 2 non si applicano agli studenti che utilizzano Canva Education - non mostriamo pubblicità agli studenti che utilizzano Canva Education. Non utilizzeremo i Contenuti degli utenti di Canva Education per l'addestramento dell'IA.

Riepilogo: Canva utilizza le informazioni su di te per diversi motivi, inclusi la fornitura, la personalizzazione e il miglioramento del Servizio.

3. Condivisione delle tue informazioni

(a) Modalità di condivisione delle tue informazioni

Condividiamo le tue informazioni con le affiliate di Canva e con fornitori di servizi terzi allo scopo di fornirti il Servizio, per promuovere i legittimi interessi di Canva o se fornisci il tuo consenso. Queste parti vengono sottoposte a un controllo da parte nostra e avranno accesso alle tue informazioni solo nella misura ragionevolmente necessaria per lo scopo per il quale Canva le ha incaricate. Richiediamo che tali parti rispettino le leggi applicabili e abbiano politiche di sicurezza, privacy e conservazione dei dati coerenti con le nostre politiche, nella misura necessaria per svolgere per nostro conto una funzione di supporto commerciale o tecnologico.

Alcune delle parti con cui Canva può condividere le tue informazioni personali assistono Canva in funzioni quali:

  • Fatturazione
  • Supporto e gestione clienti
  • Servizi e-mail
  • Hosting e archiviazione
  • Analisi dei dati e predittive
  • Contrassegno dei dati e machine learning
  • Sicurezza ed erogazione dei servizi;
  • Servizi pubblicitari e di marketing
  • Registrazione del nome di dominio
  • Consegna di prodotti fisici
  • Servizi di altro tipo


Riepilogo: potremmo condividere alcune informazioni sull'utente con le nostre affiliate, i nostri partner commerciali e i nostri fornitori di servizi di terze parti al fine di fornire il Servizio all'utente o per soddisfare i legittimi interessi commerciali di Canva.

(b) Modalità di condivisione dei Contenuti utente

(i) Post pubblici

Qualunque informazione o contenuto che divulghi volontariamente tramite la pubblicazione sul Servizio, ad esempio i tuoi Contenuti utente pubblici, diventa disponibile alla lettura, alla raccolta e all'uso da parte del pubblico. Se imposti il tuo profilo come pubblico o rendi pubblici i tuoi Contenuti utente, le tue informazioni diventano disponibili per il pubblico in tutto il mondo, ricercabili da altre persone e indicizzabili dai motori di ricerca. Se le informazioni che pubblichi sul Servizio vengono rimosse da te o da Canva, le copie di tali informazioni resteranno visibili nella cache e nelle pagine archiviate del Servizio, o qualora altre persone abbiano copiato o salvato tali informazioni.

Potresti condividere i tuoi progetti Canva sui tuoi account social, tra cui LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest e Tumblr. È bene acquisire dimestichezza con le normative sulla privacy di ciascuno di questi servizi e con qualsiasi impostazione sulla privacy che potrebbe applicarsi ai progetti che scegli di condividere su tali account.

(ii) Team

Se fai parte di un Team, qualsiasi informazione o contenuto che crei in quel Team o che condividi con quel Team o con l'attività che svolgi all'interno del Team può essere condiviso con gli altri membri del Team e con il Titolare del Team. Su richiesta del Titolare del team, Canva può riassegnare la proprietà di qualsiasi Contenuto utente che pubblichi nel Team al Titolare del team o a un altro membro del Team. Il Titolare del team o qualsiasi Amministratore del team nel tuo Team può inoltre spostare, eliminare o modificare qualsiasi cartella o elemento che condividi con loro o con il Team. Dovresti assicurarti che qualsiasi informazione personale, informazione riservata o Contenuto dell'utente che desideri mantenere privato sia conservato in un account personale separato.

(iii) Collaborazione ai progetti

Se accetti un invito a visualizzare, modificare, collaborare o interagire con un progetto Canva, in base alle tue impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra), potremmo condividere alcune informazioni sulla tua interazione con tale progetto con il proprietario del progetto e con altri utenti che hanno accesso a tale progetto, tra cui le seguenti:

  • il tuo nome e il tuo avatar saranno visibili a chiunque altro si trovi nel progetto contemporaneamente a te, indipendentemente dal fatto che abbia effettuato l'accesso a Canva o che sia anonimo, e il tuo indirizzo e-mail sarà visibile anche a chiunque abbia effettuato l'accesso a Canva e faccia parte del tuo team;
  • il tuo nome, il tuo avatar e le tue interazioni (ad es. commenti, reazioni, risposte o reazioni alle funzionalità interattive) saranno visibili a qualsiasi altra persona che abbia anch'essa accesso in modifica a quel progetto e (a seconda delle impostazioni scelte dal proprietario del progetto) potrebbero essere visibili anche a chiunque altro visualizzi il progetto; e
  • il tuo nome, il tuo avatar, il tuo indirizzo e-mail e le metriche di utilizzo, compresi i tempi di accesso e le relative informazioni su come interagisci con il progetto, saranno visibili a qualsiasi altra persona che abbia accesso in modifica a quel progetto, incluso il designer proprietario, indipendentemente dal fatto che faccia parte o meno del tuo team.

Mentre il tuo nome e il tuo avatar rimarranno visibili a chiunque abbia accesso a un design, puoi rendere anonime la tua email e le metriche di utilizzo disattivando l'opzione 'Condividi l'utilizzo del mio design con i collaboratori' nelle tue impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra).

Quale proprietario/a o editor di un progetto individuale, puoi scegliere di concedere ad altre persone l'accesso ai tuoi progetti utilizzando le seguenti impostazioni di condivisione tramite link:

1. "Limita l'accesso a determinate persone": solo le persone che sono state aggiunte a questi progetti mediante il loro indirizzo e-mail o l'account Canva avranno accesso al tuo progetto. Se una persona non è stata aggiunta a un progetto, dovrà richiederti l'accesso. Questa opzione di condivisione è quella più privata e Canva la utilizza come impostazione predefinita per tutti i progetti.

2. "Chiunque abbia il link": chiunque su Internet abbia il link del progetto può accedervi (e visualizzarlo o modificarlo, se selezioni tali opzioni). Non consigliamo questa opzione per le informazioni che preferisci tenere riservate. Tieni presente che questa impostazione consentirà, in maniera predefinita (ad eccezione degli abbonamenti Canva Scuola) anche alle persone non iscritte a Canva di accedere al tuo progetto in forma anonima (e di visualizzare nomi completi, avatar, cursori e commenti delle persone che hanno effettuato l'accesso).

3. “Solo il tuo team*”: solo le persone del tuo team che dispongono del link possono accedere, visualizzare o modificare (a seconda della tua scelta) il tuo progetto. Ciò significa che, se condividi il link in un'e-mail o in una comunicazione Slack con numerose persone del tuo team, chiunque di loro può accedere al progetto senza ulteriori autorizzazioni. *Subordinatamente alla disponibilità per il tuo team.

Canva raccoglie i tuoi link e potrebbe condividerli con fornitori di servizi laddove sia necessario per la fornitura del Servizio. Una volta condiviso un link, questo può essere ricondiviso dalle persone che lo hanno ricevuto.


Riepilogo: I nostri progetti sono privati per impostazione predefinita. Quando condividi e interagisci con i progetti, assicurati che le impostazioni sulla privacy siano appropriate. Per i progetti contenenti informazioni personali o riservate, sconsigliamo l’impostazione “Chiunque disponga del link”.

(c) Condivisione a seguito di una fusione, acquisizione o riorganizzazione

Canva può inoltre condividere, vendere o trasferire le informazioni dell'utente a terzi in relazione a o in previsione di (anche nell'ambito del processo di due diligence) qualsiasi fusione, acquisizione, riorganizzazione, finanziamento, vendita di attività, fallimento o insolvenza che coinvolga Canva o qualsiasi parte delle nostre attività, dei nostri servizi o delle nostre imprese. Informazioni quali nomi e indirizzi e-mail dei clienti, Contenuti dell'utente e altre informazioni sull'utente relative al Servizio possono essere tra gli elementi condivisi, venduti o altrimenti trasferiti in questo tipo di transazioni. In caso di tale transazione, l'utente riceverà una notifica via e-mail e/o un avviso sul Servizio, nonché la comunicazione di eventuali modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei suoi dati ai sensi della presente informativa.

Riepilogo: se vendiamo la nostra attività, tutte le informazioni che abbiamo acquisito su di te potrebbero essere incluse nella vendita.

(d) Il tuo datore di lavoro o un'altra organizzazione associata al tuo indirizzo e-mail

Se ti iscrivi al Servizio utilizzando un indirizzo e-mail associato al tuo datore di lavoro o a un'altra organizzazione (“Entità di amministrazione”), questo account Canva sarà un “Account amministrato” e Canva potrà:

  • condividere il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail e le informazioni sull'attività dell'account con l'Entità di amministrazione; e
  • conferire il controllo del Conto amministrato all'Entità amministratrice.

Se il tuo Account amministrato è controllato da un’Entità amministratrice, l’amministratore di quest’ultima può accedere, trasferire e controllare il tuo Account amministrato e tutti i contenuti e le grafiche ad esso associati, nonché:

  • apportare modifiche all'Account amministrato, alle impostazioni di fatturazione e alle preferenze della privacy;
  • apportare modifiche alle autorizzazioni delle cartelle; e
  • eliminare l'Account amministrato.

Laddove un'Entità di amministrazione abbia richiesto il controllo di un Account amministrato esistente, Canva ti informerà in anticipo in modo che tu possa trasferire i tuoi contenuti e progetti su un account Canva personale (a condizione che tu ci fornisca un indirizzo e-mail valido) prima che la tua Entità di amministrazione ottenga il controllo dell'Account amministrato.


Riepilogo: se utilizzi un indirizzo e-mail aziendale o gestito per creare un account, potremmo condividere le informazioni relative all'account con il tuo datore di lavoro o con l'organizzazione associata all'indirizzo e-mail che gestisce e potremmo trasferire a quest'ultimo il controllo dell'account.

(e) Condivisione con altre terze parti

Canva condividerà le tue informazioni anche con altre terze parti in determinate circostanze, ad esempio quando presti il consenso alla condivisione con terzi per uno scopo specifico.

Tu o l'amministratore del tuo account potete anche scegliere di lavorare con prodotti di terze parti integrati in Canva o con applicazioni di terze parti (elencate qui(si apre in una nuova scheda o finestra)) dall'interno di Canva, in modo da poter incorporare elementi nei vostri progetti (ad esempio, YouTube, un'applicazione che utilizza i Servizi API di YouTube e i cui utenti accettano di essere vincolati dai Termini di servizio(si apre in una nuova scheda o finestra) di YouTube e dalle Norme sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra) di Google, e Google Drive), migliorare i vostri contenuti multimediali (ad esempio, con il duotone e le ombre) o potenziare il vostro flusso di lavoro (ad esempio, con LinkedIn o Slack). Ad esempio, puoi installare un'app di condivisione di documenti di terze parti per archiviare, condividere e modificare contenuti tramite il nostro Servizio. L'utilizzo di prodotti di terze parti o l'integrazione con applicazioni di terze parti potrebbe comportare l'importazione di dati da tali terze parti in Canva e/o l'esportazione di dati da Canva a tali terze parti. Se ciò richiede il collegamento del tuo account Canva al tuo account sull'applicazione di terze parti, ti verrà chiesta l'autorizzazione. Per l'applicazione YouTube, puoi revocare l'accesso dell'applicazione YouTube di Canva ai tuoi dati tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google all'indirizzo https://security.google.com/settings/security/permissions(si apre in una nuova scheda o finestra).

Questi prodotti e app di terze parti non sono controllati da noi e la presente Informativa sulla privacy non riguarda le modalità con cui le app di terze parti utilizzano le tue informazioni. Prima di collegare al Servizio qualsiasi app di terze parti, è necessario consultarne i termini e le condizioni. Se non acconsenti alla condivisione delle tue informazioni con queste terze parti, non utilizzare il prodotto e non installare l'app.



Riepilogo: potremmo condividere i tuoi dati qualora utilizzi prodotti di terze parti o se hai integrato il tuo uso di Canva con applicazioni di terze parti non controllate da noi.

(f) Condivisione di dati aggregati

Potremmo inoltre aggregare o altrimenti estrarre i dati da tutti gli elementi di identificazione personale e potremmo condividere tali dati aggregati resi anonimi con terze parti.

Riepilogo: potremmo condividere con terze parti dati resi anonimi.

(g) Condivisione con le autorità

Accediamo alle tue informazioni, le conserviamo e le condividiamo con autorità di controllo, forze dell'ordine, polizia e servizi di condivisione e rimozione delle informazioni in accordo con la nostra Normativa per le richieste delle autorità(si apre in una nuova scheda o finestra) o qualora dovessimo ritenere in buona fede che queste siano necessarie per individuare, prevenire o affrontare frodi, violazioni delle nostre Condizioni d'uso(si apre in una nuova scheda o finestra) o dei Criteri di utilizzo(si apre in una nuova scheda o finestra) e attività dannosa o illegale, per proteggere Canva (e relativi diritti, proprietà o proprietà intellettuale), te o altre persone, nonché per i casi di investigazione o richiesta di informazioni a scopo normativo o per impedire decessi o gravi infortuni imminenti.

Riepilogo: potremmo condividere dati con le autorità in accordo con la nostra Normativa per le richieste delle autorità o laddove riteniamo sia necessario.

4. Pubblicità

Collaboriamo con server pubblicitari, reti pubblicitarie e piattaforme di social media di terze parti (come Facebook, Google, LiveRamp, Outbrain, Taboola e Appsflyer) per fornire annunci personalizzati (“annunci”) sul nostro Servizio e su altri siti che potrebbero interessarti e/o per misurarne l'efficacia e/o per identificare potenziali nuovi utenti del nostro Servizio.

Canva può condividere determinate informazioni con i propri partner pubblicitari terzi, come l'indirizzo e-mail, la posizione, le informazioni sui cookie e le informazioni relative all'utilizzo del nostro Servizio da parte dell'utente, e consentire ai partner di confrontare le informazioni dell'utente con quelle di altre reti o siti di terze parti per pubblicare annunci sul Servizio o su siti di terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Facebook, Google e i televisori Samsung) e per misurare l'efficacia di tali annunci. Condividiamo inoltre alcune informazioni con piattaforme di social media, come Facebook e TikTok, per mostrare pubblicità a potenziali nuovi utenti i cui dati demografici e comportamenti assomigliano a quelli dei nostri utenti esistenti. Puoi scegliere di non consentire a Liveramp di abbinare la tua e-mail qui(si apre in una nuova scheda o finestra) o inviando un'e-mail a privacy@canva.com.

Inoltre, questi server pubblicitari di terze parti o reti pubblicitarie possono utilizzare tecnologie per inviare direttamente al tuo browser o al tuo dispositivo mobile annunci personalizzati e relativi link pubblicitari, e riceveranno automaticamente il tuo indirizzo IP quando lo fanno. Possono inoltre utilizzare altre tecnologie (come cookie, JavaScript, identificatori di dispositivi, dati sulla posizione e gif trasparenti) per raccogliere informazioni sulle visite e sui modelli di utilizzo del Servizio da parte del browser o del dispositivo dell’utente, nonché per misurare l’efficacia dei loro annunci e personalizzare i contenuti pubblicitari. Consulta la nostra Informativa sui cookie(si apre in una nuova scheda o finestra) per ulteriori informazioni su come noi e i nostri partner terzi utilizziamo i cookie e altre tecnologie per proporti annunci pubblicitari.

Canva non vende né offre in noleggio le informazioni che raccoglie direttamente da te o su di te da terze parti con tali server e reti di inserzioni terzi per gli scopi di marketing di tali terze parti.

Tieni presente che un servizio pubblicitario potrebbe richiedere a Canva di mostrare un'inserzione sul Servizio a un certo pubblico (ad esempio in base ai dati demografici o ad altri interessi). In tale situazione, Canva determina il pubblico di destinazione e mostra in Canva il contenuto pubblicitario a quel pubblico, fornendo al servizio pubblicitario dati aggregati e resi anonimi. Se rispondi a tale inserzione, il servizio pubblicitario o il server di inserzioni potrebbe desumere che rientri nella descrizione del pubblico che sta tentando di raggiungere.

La Normativa sulla privacy di Canva non si applica ai servizi pubblicitari di terze parti, né possiamo controllare le rispettive attività. Per ulteriori informazioni, consulta la normativa sulla privacy di tali servizi pubblicitari oppure contattali.

Canva Scuola: tieni presente che questa Sezione 4 non vale per studenti e studentesse che utilizzano Canva Scuola, a cui non proponiamo contenuti pubblicitari.

Riepilogo: se sono presenti inserzioni sul nostro sito, potremmo utilizzare alcune delle informazioni per mostrarti inserzioni appropriate. Potremmo inoltre usare alcune di quelle informazioni per presentarti inserzioni pertinenti su altri siti, come Facebook o Google.

5. Modalità di trasferimento, archiviazione e protezione dei tuoi dati

Le tue informazioni raccolte attraverso il Servizio verranno archiviate e trattate negli Stati Uniti, in Australia, a Singapore, nell'Unione europea, nel Regno Unito, nelle Filippine, in Nuova Zelanda e in qualsiasi altro Paese in cui Canva o le sue sussidiarie, affiliate o i suoi fornitori di servizi hanno sedi o impiegano personale, dipendente o a contratto. Canva trasferisce le informazioni raccolte su di te, comprese le informazioni personali, alle entità affiliate e ad altre terze parti oltreconfine, e dal tuo Paese o dalla tua giurisdizione in altri Paesi o giurisdizioni in tutto il mondo. Di conseguenza, potremmo trasferire le informazioni, incluse quelle personali, in un Paese o in una giurisdizione che non ha le stesse leggi sulla protezione dei dati della tua giurisdizione. Tuttavia, intraprendiamo sempre misure per assicurarci che le tue informazioni siano protette ovunque vengano archiviate e che siano trattate in accordo con le leggi applicabili. Laddove richiesto dalle leggi applicabili, acconsenti al trasferimento delle informazioni negli Stati Uniti o in qualsiasi altro Paese in cui sono presenti sedi di Canva o delle rispettive società principali, sussidiarie, affiliate o dei suoi fornitori di servizi, e acconsenti altresì all'uso e alla divulgazione delle informazioni su di te secondo quanto descritto nella presente Normativa sulla privacy.

La sussidiaria statunitense di Canva si attiene alla conformità con i quadri UE-USA e Svizzera-USA in materia di protezione dei dati personali e con l'integrazione del Regno Unito al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali. Ulteriori informazioni su questi quadri, inclusi i tuoi diritti ai sensi di ciascun programma, sono disponibili nella nostra Dichiarazione sui quadri in materia di protezione dei dati personali(si apre in una nuova scheda o finestra).

Riepilogo: per eseguire il nostro Servizio, dovremo utilizzare fornitori e membri del gruppo Canva nel mondo. Di conseguenza, le tue informazioni potrebbero essere trasferite negli Stati Uniti, in Australia, in Europa, a Singapore, nelle Filippine, in Nuova Zelanda e in qualunque altro luogo operiamo il Servizio.

6. Protezione delle informazioni

Canva ha a cuore la sicurezza delle tue informazioni e utilizza misure di salvaguardia appropriate per preservare l'integrità e la sicurezza di tutte le informazioni raccolte mediante il Servizio. Per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza, intraprendiamo misure ragionevoli (come la richiesta di una password univoca) per verificare la tua identità prima di concedere l'accesso al tuo account. È tua responsabilità mantenere la segretezza di tale password univoca e delle informazioni dell'account e di controllare l'accesso alle tue comunicazioni e-mail da Canva in qualsiasi momento. Canva non può tuttavia garantire la sicurezza di qualunque informazione che trasmetti a Canva né che non sia possibile visualizzare, divulgare, alterare o distruggere le informazioni presenti nel Servizio. Le tue impostazioni sulla privacy potrebbero inoltre essere soggette alle modifiche al funzionamento di siti e servizi di terze parti aggiunti al Servizio Canva, come i social. Canva non è responsabile del funzionamento o delle misure di sicurezza di qualsiasi terza parte.

Per ulteriori informazioni in merito, visita la pagina dedicata alla sicurezza in Canva(si apre in una nuova scheda o finestra).

Riepilogo: abbiamo a cuore la sicurezza dei tuoi dati e abbiamo implementato misure riconosciute nel settore per proteggerli, ma purtroppo non possiamo garantire che non accadano inconvenienti.

7. Scelte in merito alle tue informazioni

(a) Controllo delle informazioni e delle impostazioni dell'account da parte tua

Ti offriamo la possibilità di operare alcune scelte in merito al modo in cui trattiamo le informazioni del tuo account:

  • Puoi gestire le preferenze sulla privacy a tua disposizione visitando la pagina delle impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra) e aggiornando le tue preferenze in qualsiasi momento;
  • Puoi richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei dati che Canva detiene su di te contattando privacy@canva.com; e
  • Puoi scegliere di non ricevere messaggi di marketing nella sezione “Preferenze messaggi” delle impostazioni del tuo account qui(si apre in una nuova scheda o finestra) o cliccando sul “link di annullamento dell'iscrizione” presente in tali comunicazioni. Tuttavia, non puoi disattivare le comunicazioni relative al Servizio (ad esempio, verifica dell'account, conferme e promemoria di acquisto e fatturazione, modifiche/aggiornamenti alle funzionalità del Servizio, avvisi tecnici e di sicurezza).

Riepilogo: hai il controllo sulle impostazioni del tuo account, come le informazioni dell'account e le notifiche email di marketing, ma ci sono alcune comunicazioni importanti che ti invieremo sempre. In caso di domande sulla verifica o la modifica delle informazioni del tuo account, puoi contattarci direttamente all'indirizzo privacy@canva.com.

(b) Ritiro del consenso alla raccolta delle informazioni personali mediante tecnologie di monitoraggio

Fai riferimento alle informazioni tecniche del tuo dispositivo mobile o del tuo browser per istruzioni su come eliminare e disabilitare i cookie e altri strumenti di monitoraggio/registrazione. A seconda del tipo di dispositivo, potrebbe non essere possibile eliminare o disattivare i meccanismi di monitoraggio sul tuo dispositivo mobile. Tieni presente che la disattivazione dei cookie e/o degli altri strumenti di monitoraggio impedisce a Canva o ai partner aziendali di monitorare le attività del tuo browser collegate al Servizio e ne impedisce l'uso nelle attività di pubblicità mirata di Canva, inclusi i siti web di terze parti. Ciò potrebbe tuttavia disabilitare molte delle funzionalità disponibili nel Servizio. Se hai domande sul ritiro del consenso per la raccolta dei cookie e degli altri strumenti di monitoraggio/registrazione, leggi la nostra Normativa sui cookie(si apre in una nuova scheda o finestra) oppure contattaci direttamente all'indirizzo privacy@canva.com.

Riepilogo: se vuoi che interrompiamo la raccolta di informazioni su di te, potrebbero esserci alcune impostazioni da regolare nel browser o sul dispositivo. Tuttavia, senza tali informazioni potremmo non riuscire a personalizzare Canva per te, con la conseguenza che potrebbe essere più difficile per te trovare ciò che stai cercando.

(c) Ritiro del consenso all'arricchimento dei dati utilizzando dati di terze parti

Come descritto in precedenza, potremmo combinare le informazioni che ti riguardano con quelle ottenute da fonti di terze parti per comprendere meglio il tuo profilo e i tuoi interessi, in modo da poterti proporre offerte personalizzate e altri servizi su misura per te. Puoi scegliere di non consentire a Canva di raccogliere ulteriori dati su di te da fornitori terzi per personalizzare la tua esperienza e i messaggi che ti inviamo qui(si apre in una nuova scheda o finestra) o inviando un'e-mail a privacy@canva.com.

Riepilogo: Puoi scegliere di non ricevere promozioni di Canva basate sulle informazioni che otteniamo su di te da terze parti, ad esempio la tua qualifica professionale e il tuo datore di lavoro.

(d) Gestione della modalità di analisi dei tuoi dati da parte di Canva per scopi di analitica e machine learning

Puoi gestire(si apre in una nuova scheda o finestra) le tue preferenze relative al modo in cui Canva e i fornitori di servizi di terze parti che interpelliamo per abilitare funzionalità nel Servizio possono utilizzare i tuoi dati per addestrare l'IA, anche attraverso l'utilizzo di tecnologie di machine learning. Per ulteriori informazioni, visita questa pagina(si apre in una nuova scheda o finestra).

Riepilogo: hai la facoltà di controllare se permettere a Canva di analizzare i tuoi dati per realizzare e migliorare le funzionalità di IA.

(e) Diritti in merito alle tue informazioni

Le leggi di alcuni Paesi concedono particolari diritti relativamente alle informazioni personali. In determinati Paesi, tra cui l'Unione europea, il Regno Unito e il Brasile, le singole persone dispongono del diritto di:

  • richiedere l'accesso alle proprie informazioni;
  • richiedere la correzione delle imprecisioni nelle proprie informazioni;
  • richiedere l'eliminazione delle proprie informazioni o la limitazione dell'accesso;
  • richiedere una versione elettronica strutturata delle proprie informazioni, e
  • opporsi all'uso delle proprie informazioni.

Se desideri presentare una richiesta in relazione alle tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo privacy@canva.com(si apre in una nuova scheda o finestra). Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing e, in tal caso, interromperemo il trattamento dei dati per tale finalità.

In alcune circostanze Canva non potrà soddisfare la tua richiesta riguardante i tuoi dati personali. Se non ci è possibile rimuovere qualsiasi tua informazione, te ne illustreremo il motivo. Ad esempio, potremmo non essere in grado di fornirti una copia delle informazioni qualora ciò violi i diritti di un'altra persona. In alcuni casi potresti aver condiviso le tue informazioni con terze parti, ad esempio pubblicando un progetto sul sito web di una terza parte. In tal caso, Canva non potrà eliminare tali informazioni e dovrai contattare direttamente la terza parte.

Se non siamo in grado di risolvere la tua richiesta, oppure se sei preoccupato per una potenziale violazione, hai anche l'opzione di segnalare il problema o presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati della tua giurisdizione. Se hai fornito il tuo consenso a determinati trattamenti e non desideri più che utilizziamo le tue informazioni per tale finalità, puoi revocare il tuo consenso a tale uso, sebbene ciò non pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Consulta il paragrafo “Hai il controllo delle informazioni e delle impostazioni del tuo account” per ulteriori opzioni su come disattivare le comunicazioni di marketing.

Riepilogo: a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere diritti specifici in relazione alle tue informazioni. Canva ti offre una serie di controlli nelle impostazioni del tuo account e puoi esercitare i tuoi diritti alla privacy inviando un'e-mail a privacy@canva.com.

8. Durata di conservazione delle tue informazioni

A seguito della cancellazione o della disattivazione del tuo account, Canva conserverà le informazioni del tuo profilo e i Contenuti utente per un periodo di tempo commercialmente ragionevole e per tutto il tempo in cui avremo un motivo valido per farlo. In particolare, Canva conserverà le tue informazioni per adeguarsi ai propri obblighi legali e di auditing, oltre che per scopo di backup e archiviazione.

Riepilogo: conserviamo le informazioni del tuo profilo e i tuoi Contenuti utente allo scopo di fornirti il nostro Servizio e di ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi.

9. Canva Scuola

Ai sensi della presente normativa, per bambino o bambina si intende una persona di età inferiore a 13 anni (o all'età minima legale prevista nel suo Paese per poter fornire il consenso legale al trattamento dei suoi dati personali, laddove quell'età sia superiore a 13 anni).

Il Servizio e i nostri contenuti non sono destinati a bambini e bambine; a loro non è infatti consentita la registrazione autonoma al nostro Servizio.

A parte nell'ambito di Canva for Education (come indicato di seguito), Canva non raccoglie né richiede consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza aver verificato il consenso dei genitori, laddove richiesto, elimineremo tali dati il più rapidamente possibile. Se ritieni che potremmo essere in possesso di informazioni provenienti da o relative a un minore, contattaci all'indirizzo privacy@canva.com.

Canva Education: I bambini che sono studenti possono utilizzare il nostro Canva Education(si apre in una nuova scheda o finestra) servizio sotto la supervisione del loro insegnante. Per gli scopi del prodotto Canva Education, per “Studente” si intende un individuo iscritto a una scuola K-12 (o una scuola primaria o secondaria per i paesi che non usano la designazione K-12) invitato a utilizzare Canva Education da parte di un insegnante o di un amministratore. La raccolta dei dati degli studenti da parte di Canva è autorizzata dagli istituti scolastici partecipanti che ottengono il consenso dei genitori o forniscono il consenso per conto dei genitori, se del caso, o in qualità di delegati dei genitori in determinate circostanze. Condivideremo i dati degli studenti con i nostri fornitori di servizi terzi che dispongono di politiche in materia di sicurezza, privacy e conservazione dei dati coerenti con le nostre politiche e solo nella misura necessaria affinché possano svolgere per noi una funzione di supporto commerciale o tecnologico. Ciò può includere il trattamento dei dati, la gestione degli account o la fornitura di analisi sull'utilizzo. Canva non vende i dati degli studenti.

I seguenti fornitori di servizi di terze parti tratteranno i dati di studenti e studentesse per il solo scopo di fornire il servizio Canva Scuola. Se una scuola elimina il proprio account Canva Scuola o richiede l'eliminazione delle informazioni di identificazione personale associate all'account di uno studente o di una studentessa, Canva incaricherà a questi servizi l'eliminazione di tali informazioni in loro possesso:

Fornitore (scopo)

  • Amazon Web Services (archiviazione dati, e-mail di servizio)
  • Amplitude (analisi di dati comportamentali utente aggregati)
  • Atlassian (supporto utente)
  • Ada (chatbot per supporto utente)
  • Appbot (supporto utente)
  • Braze (comunicazioni e-mail)
  • Canva Solutions, Inc. (supporto utente)
  • Concentrix (supporto utente)
  • Elastic (registrazione dati)
  • Jira (supporto utente)
  • Loggly (registrazione)
  • Looker (analisi dei dati comportamentali utente aggregati)
  • Mode (analisi dei dati comportamentali utente aggregati)
  • MongoDB (Atlas) (archiviazione dati)
  • Scene Group Ltd (software Cavalry (come definito nei Termini di Cavalry by Canva) e assistenza agli utenti)
  • Sentry (monitoraggio errori)
  • Serif (Europe) Limited (Affinity Software (come definito nei Termini aggiuntivi di Affinity) e assistenza agli utenti)
  • SheerID (verifica insegnanti)
  • Slack (supporto piattaforma)
  • Snowflake (archiviazione dati)
  • Zendesk (supporto utente)
  • OpenAI (prodotti Canva AI)

A cadenza annuale, alla fine (o verso la fine) dell'anno scolastico, se un account studente non è stato utilizzato da uno studente o una studentessa per più di 12 mesi, invieremo un'e-mail all'indirizzo associato a tale account per avvisare che l'account verrà eliminato a meno che non vi si acceda nuovamente. Se l'accesso all'account non avviene entro 3 mesi dalla ricezione di tale e-mail, elimineremo l'account.

A seguito della cancellazione di un account Canva Scuola di una scuola, elimineremo tutti gli account studente associati a quella scuola.

Gli istituti scolastici avranno in ogni momento il controllo diretto dei dati degli studenti. Se un’istituzione educativa desidera ispezionare, rivedere, modificare o eliminare i dati che abbiamo raccolto da uno studente, può inviare una richiesta autorizzata a privacy@canva.com o a uno qualsiasi dei recapiti forniti nella sezione 14 di seguito. Tale richiesta deve provenire dall'indirizzo email del titolare o del titolare del team dell'account Canva per la scuola. Per proteggere la privacy e la sicurezza dei minori, adotteremo misure ragionevoli per verificare l'identità dell'istituto scolastico prima di concedere l'accesso a qualsiasi informazione personale.

Se fai parte di un team Canva per la scuola, a livello di classe o di istituto(“Team dell'istituto”),l'istituto scolastico presso cui il tuo team è impiegato o di cui fa parte(“Team del distretto”), può richiedere di aggiungere il tuo Team dell'istituto al proprio Team del distretto. Tale richiesta deve provenire dall'indirizzo e-mail del titolare o del Titolare del team del Distretto. Per proteggere la privacy e la sicurezza dei minori, adotteremo misure ragionevoli per verificare l'identità del distretto e il suo rapporto con il team scolastico prima di concedere l'accesso a qualsiasi informazione personale. Se il tuo Team viene aggiunto a un Team distrettuale, qualsiasi informazione o contenuto che hai creato nel Team Scolastico o l'attività che hai svolto all'interno della Scuola potrebbe essere condiviso con il Titolare del Team distrettuale. Su richiesta del Titolare del team del Distretto, Canva può riassegnare al Team del Distretto la proprietà di qualsiasi Contenuto utente pubblicato nel Team della scuola. È necessario assicurarsi che qualsiasi informazione personale, proprietà intellettuale o informazione riservata di cui si desidera mantenere la proprietà venga conservata o trasferita in un account personale separato con un indirizzo e-mail non fornito dal datore di lavoro.

Canva e i rispettivi fornitori di servizi potrebbero comunicare direttamente con studenti e studentesse per motivi di supporto tecnico laddove richiesto da loro o dall'insegnante. Canva potrebbe inoltre inviare e-mail in relazione a modifiche dei prodotti, modifiche alla privacy e altre e-mail di servizio a studenti, studentesse e insegnanti.

Chi studia può utilizzare i Siti Canva (definiti nelle nostre Condizioni d'uso(si apre in una nuova scheda o finestra)) se tale funzionalità viene abilitata dall'insegnante, dalla scuola o dall'istituto scolastico. Per impostazione predefinita, questi siti non verranno indicizzati dai motori di ricerca, il che vuol dire che non potranno essere trovati da Google o da altri motori di ricerca e che solo le persone che ne possiedono il link specifico potranno accedervi. Tuttavia, questa impostazione predefinita può essere disattivata dall'insegnante in modo che i siti vengano indicizzati dai motori di ricerca.

Tutti i progetti in un account Canva per la Scuola sono privati per impostazione predefinita, in modo che solo le persone specificamente aggiunte al progetto possano accedervi, tranne nel caso in cui un istituto di istruzione proprietario dell'account ne richieda l'accesso (ad esempio, per motivi di sicurezza e/o per indagini sugli incidenti). Uno studente può rendere pubblico il proprio progetto in modo che chiunque disponga del link possa accedervi, visualizzarlo o modificarlo. Tuttavia, sarà accessibile agli utenti anonimi e non registrati solo se un docente attiva la collaborazione anonima (che è disattivata per impostazione predefinita). Ciò potrebbe avvenire per facilitare la collaborazione con studenti che non sono registrati su Canva o che hanno dimenticato la password. Ciò consentirà loro di visualizzare o modificare un progetto.


(Solo negli Stati Uniti): Canva Scuola ha ricevuto da iKeepSafe(si apre in una nuova scheda o finestra) la certificazione di conformità al Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) e al Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). Insegnanti e genitori possono contattarci al numero verde (negli Stati Uniti) +1 855 228 9195 per domande relative alla nostra Normativa sulla privacy e all'uso delle informazioni di bambini e bambine.


Programma di conservazione dei dati COPPA (bambini statunitensi di età inferiore a 13 anni che utilizzano Canva Education). Per le informazioni personali raccolte online da bambini di età inferiore ai 13 anni negli Stati Uniti tramite Canva Education, la nostra politica scritta sulla conservazione dei dati (come richiesto dal COPPA) è riportata nel nostro COPPA Data Retention Schedule for Canva Education(si apre in una nuova scheda o finestra), che fa parte della presente Informativa sulla Privacy.

Riepilogo: abbiamo creato uno spazio sicuro per i bambini e le bambine che usano Canva sotto la supervisione di insegnanti. Il nostro Servizio principale, disponibile all'indirizzo canva.com, non è pensato per i bambini e le bambine.

10. Link ad altri siti web e servizi

Canva non è responsabile delle attività svolte da siti web e servizi connessi dal o al Servizio, compresi i contenuti e le informazioni ivi inclusi. Quando utilizzi un link per passare dal Servizio a un altro sito web, tieni presente che la nostra Normativa sulla privacy non si applica a siti web o servizi di terze parti. Navigare su un sito web o un servizio di una terza parte o interagire con esso, anche se il relativo link o l'inserzione è presente sul nostro sito web, è un'attività soggetta alle norme e alle politiche di tale terza parte. Prendi inoltre atto che Canva non è responsabile di nessuna terza parte che autorizzi all'accesso ai tuoi Contenuti utente, né ne esercita il controllo. Se utilizzi un sito web o un servizio di una terza parte (come Facebook) e consenti a tale terza parte di accedere ai tuoi Contenuti utente, lo fai a tuo rischio. La presente Normativa sulla privacy non si applica alle informazioni che raccogliamo attraverso altri mezzi (tra cui la raccolta offline) o da fonti diverse dal Servizio.

Riepilogo: se pubblichiamo un link a un sito web di terze parti su Canva, non possiamo controllare cosa succede dall'altra parte. Lo stesso vale se lasci che un altro sito utilizzi i tuoi dati su Canva; l'uso delle tue informazioni sarà governato dalla Normativa sulla privacy di quella terza parte.

11. Ulteriori informazioni per chi utilizza il Servizio in Europa

Questa sezione della normativa si applica a chi usa Canva nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera o nel Regno Unito. Canva tratta i tuoi dati personali in accordo con le leggi e i regolamenti europei, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati nel Regno Unito (UK GDPR).

(a) Dettagli del titolare del trattamento

Ai fini di GDPR e dell'UK GDPR, il titolare del trattamento dei tuoi dati è Canva Pty Ltd. L'indirizzo registrato di Canva Pty Ltd è 110 Kippax St, Surry Hills, NSW, Australia 2010; puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione 14 di seguito. Intestazione "Come contattarci".

In determinate circostanze, trattiamo i dati personali in qualità di responsabile del trattamento per conto del nostro cliente. I Termini di utilizzo(si apre in una nuova scheda o finestra) di Canva definiscono le circostanze in cui Canva tratta i dati personali in qualità di responsabile del trattamento. In questi casi, è il cliente di Canva a essere responsabile del trattamento dei tuoi dati personali e il trattamento da parte di Canva sarà disciplinato dai termini dell'Addendum sul trattamento dei dati(si apre in una nuova scheda o finestra) stipulato con il cliente. In caso di domande o dubbi su come i tuoi dati personali vengono gestiti da uno dei nostri clienti, devi contattare il cliente in questione che utilizza il nostro Servizio e fare riferimento alle sue informative sulla privacy separate.

(b) Basi giuridiche del trattamento

Se ti trovi nell'EEA, in Svizzera o nel Regno Unito, abbiamo bisogno di una base giuridica per raccogliere, utilizzare e divulgare i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento. La nostra base giuridica dipenderà dalle informazioni in questione e dal contesto in cui vengono trattate.

In generale, Canva raccoglierà e utilizzerà le tue informazioni come indicato di seguito:

  • Per necessità contrattuale: le informazioni sono necessarie per fornirti il Servizio e per soddisfare i nostri obblighi nei tuoi confronti così come previsto dalle nostre Condizioni d'uso(si apre in una nuova scheda o finestra). Ciò include, ad esempio, la creazione e la manutenzione del tuo account, la risoluzione dei problemi che potresti riscontrare con il Servizio, la riscossione del pagamento per i nostri Servizi e la fornitura dell'accesso ai tuoi progetti.
  • Per interessi legittimi: le informazioni sono necessarie per i nostri interessi legittimi, ad esempio per fornire un Servizio utile e personalizzato, per inviarti comunicazioni di marketing pertinenti, per mostrare contenuti pubblicitari e monitorarne l'efficacia, per utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te (ad esempio spesa, uso della piattaforma, occupazione e datore di lavoro) in modo da poter formulare predizioni, decisioni e offerte meglio informate per chi usa il nostro Servizio, per aiutare queste persone a connettersi al proprio team e all'abbonamento del datore di lavoro su Canva e per migliorare il Servizio mediante attività di ricerca e sviluppo, analisi dei dati, etichettatura dei dati, machine learning e analisi predittiva relativamente ai dati sull'utilizzo. Non ci basiamo su tali fondamenti di legge laddove i tuoi diritti e interessi prevalgono sui nostri interessi legittimi.
  • Consenso: fornisci a noi e ai nostri partner di terze parti il consenso all'uso delle tue informazioni in un determinato modo, ad esempio per conoscere nuove funzionalità o offerte oppure per machine learning e analisi predittive relative ai tuoi Contenuti utente.
  • Obblighi legali: le informazioni sono necessarie per permetterci di ottemperare ai nostri obblighi legali, ad esempio per divulgare le informazioni a seguito di richieste delle forze dell'ordine e per conservarle per scopi di registrazione.

Se hai acconsentito al nostro utilizzo delle tue informazioni, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. A seconda della situazione, puoi revocare il tuo consenso inviando un'email all'indirizzo privacy@canva.com(si apre in una nuova scheda o finestra), oppure tramite la pagina delle impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra).

Laddove utilizziamo le tue informazioni per il nostro interesse legittimo, hai il diritto di opporti a tale utilizzo contattando privacy@canva.com(si apre in una nuova scheda o finestra). Ciò, tuttavia, potrebbe inficiare la qualità del Servizio ricevuto o impedirti del tutto di usare il Servizio.

(c) Trasferimenti transfrontalieri delle informazioni

Registrandoti al Servizio, prendi atto e acconsenti che Canva Pty Ltd (un'entità australiana) riceverà e tratterà i tuoi dati personali. Potremmo trasferire i tuoi dati personali ad altri Paesi in cui si trovano le aziende nostre affiliate e fornitrici di servizi. Tieni presente che in alcuni di questi Paesi le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle del tuo Paese (e, in alcuni casi, potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione). Nel caso di chi utilizza Canva nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito, le cui informazioni vengono trasferite da noi ad aziende fornitrici di servizi di terze parti non ubicate in Europa ma in Paesi che non si avvalgono di una decisione sull'adeguatezza fornita dalle autorità della Commissione Europea, del Regno Unito o della Svizzera, richiederemo a tali fornitori di sottoscrivere un accordo che fornisca misure di salvaguardia appropriate per le tue informazioni, anche utilizzando, tra gli altri, le clausole tipo dell'Unione europea e l'appendice sul trasferimento internazionale dei dati del Regno Unito.


Riepilogo: se accedi al nostro Servizio dall'Europa, Canva Pty Ltd è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. In alcuni casi, tuttavia, possiamo trattare le tue informazioni solo per conto di un Team in qualità di responsabili del trattamento. Trattiamo i tuoi dati solo se abbiamo un fondamento legale per farlo. Potremmo trasferire le tue informazioni al di fuori dell'Europa con le misure di salvaguardia appropriate.

12. Ulteriori informazioni per chi utilizza il Servizio negli Stati Uniti

La presente sezione dell'Informativa si applica agli utenti Canva che si trovano negli Stati Uniti. In alcuni stati degli Stati Uniti, gli utenti di Canva godono di diritti aggiuntivi garantiti dalle leggi statali sulla privacy applicabili, tra cui il California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act, il Colorado Privacy Act, il Connecticut Data Privacy Act, lo Utah Consumer Privacy Act e il Virginia Consumer Data Protection Act.

(a) Categorie di informazioni personali raccolte da Canva

Per ulteriori dettagli sulle informazioni personali che Canva ha raccolto nell'ultimo anno, fai riferimento alla Sezione 1, "Informazioni che raccogliamo". Per dettagli su come utilizziamo tali informazioni, sulle persone o entità con cui le condividiamo e sulla durata della conservazione, consulta la Sezione 2, "Modalità di utilizzo delle tue informazioni", la Sezione 3, "Condivisione delle tue informazioni" e la Sezione 8, "Durata di conservazione delle tue informazioni".

(b) Diritti in merito alle tue informazioni personali

Queste leggi sulla privacy statali concedono a chi utilizza il Servizio diversi diritti correlati alle informazioni personali che raccogliamo, incluso il diritto, compatibilmente con la legge applicabile e con determinate limitazioni, a:

  • richiedere l'accesso alle informazioni personali che Canva ha raccolto su di te;
  • richiedere a Canva l'eliminazione delle tue informazioni personali;
  • richiedere a Canva la correzione di informazioni personali imprecise;
  • ritirare il consenso alla "vendita" delle tue informazioni personali;
  • ritirare il consenso alla "condivisione" delle tue informazioni personali per scopi di pubblicità comportamentale incrociata;
  • Presentare ricorso contro le decisioni con cui respingiamo la sua richiesta di esercizio dei diritti.

(c) Esercizio dei diritti

Puoi presentare una richiesta contattandoci all'indirizzo privacy@canva.com. Autenticheremo la tua richiesta utilizzando l'indirizzo e-mail associato al tuo account Canva e, se necessario, una prova di residenza. A seconda della legge statale applicabile, puoi anche presentare ricorso contro il rifiuto di dare seguito a una richiesta contattandoci all'indirizzo privacy@canva.com.

Puoi rinunciare alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali, che potrebbero includere la condivisione delle tue informazioni con partner pubblicitari di terze parti, come descritto nella sezione 4 «Pubblicità» o fornire al tuo datore di lavoro informazioni che confermino se utilizzi Canva utilizzando il dominio di posta elettronica aziendale, come descritto nella sezione 3(d) «Il tuo datore di lavoro». Puoi esercitare la tua opposizione seguendo le istruzioni riportate nel banner "Non vendere o condividere le mie informazioni personali" o inviando un'e-mail a privacy@canva.com.

Canva Scuola: non vendiamo né condividiamo le informazioni personali di studenti e studentesse che utilizzano Canva Scuola.

Riepilogo: le leggi di determinati stati degli Stati Uniti offrono alle persone che vi risiedono e che usano il Servizio determinati diritti relativamente alle loro informazioni personali.

13. Modifiche alla presente Normativa

Occasionalmente potremmo aggiornare la presente normativa affinché rifletta le nostre attuali pratiche e garantisca la conformità con le leggi applicabili. Quando pubblichiamo modifiche alla normativa, rivediamo la data di "ultimo aggiornamento" riportata in cima alla normativa stessa. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e/o condividiamo le tue informazioni personali, te lo comunicheremo sul nostro sito web o tramite e-mail all'indirizzo associato al tuo account Canva. Ti consigliamo di consultare di tanto in tanto questa pagina per verificare se sono state apportate modifiche.

Uso di Canva Scuola da parte di bambini e bambine: qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e/o condividiamo le informazioni personali di bambini e bambine che utilizzano Canva Scuola, comunicheremo l'aggiornamento alla normativa sulla privacy a studenti, studentesse e insegnanti o all'istituto didattico via e-mail e/o tramite notifica sul Servizio.

Riepilogo: non apporteremo modifiche sostanziali alla nostra Normativa sulla privacy senza darne avviso, ma è sempre consigliabile consultare di tanto in tanto questa pagina.

14. Modalità di contatto

In caso di domande sulla presente Normativa sulla privacy o sul Servizio, o se desideri presentare un reclamo, contattaci all'indirizzo:

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Il nostro rappresentante locale nell'Area Economica Europea (EEA) è l'Ufficio Europeo per la Protezione dei Dati (EDPO) con sede legale presso Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin, D02 P593, Ireland.

Il nostro rappresentante locale nel Regno Unito è EDPO UK Ltd, Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, Londra, N1 7UX, Regno Unito.

Puoi contattare entrambe le entità, EDPO ed EDPO UK, all'indirizzo privacy@edpo.com. Se risiedi nel SEE, puoi accedere ai moduli di richiesta per le persone interessate all'indirizzo http://edpo.com/gdpr-data-request/. Se risiedi nel Regno Unito, puoi accedere ai moduli di richiesta per le persone interessate all'indirizzo https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/.

Riepilogo: la tua privacy è importante per noi e siamo felici di rispondere a qualsiasi possibile domanda.