Le formulaire de contact fait sauter mes Mosaïques d’images

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour,

    J’ai un problème : quand j’insère un formulaire de contact dans une page, toutes mes mosaïques d’images « sautent ».
    C’est à dire que lorsque je clique sur l’une des images de la mosaïque pour l’afficher en plein écran, elle s’ouvre une première fois, se ferme aussitôt et se réouvre instantanément.

    J’ai le même résultat sur une page vierge où je n’ai que la mosaïque et le formulaire.
    J’ai également le même problème sur un autre site fait sur WordPress.com.

    Ce problème est apparu cette semaine, la semaine dernière il n’y avait aucun conflit entre mon formulaire de contact et les mosaïques d’images.

    Que dois-je faire ?
    Merci d’avance

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu

    Nouvelles données :

    Ce problème apparait également si j’insère un champ pour l’adresse mail dans ma page,
    et quand j’insère le bloc « Navigation » dans ma page.

  • Thank you for reporting this! We are investigating and we’ll keep you posted on our findings.

  • Bonjour,

    Merci pour votre patience pendant que nous examinions ce problème.

    Nous avons identifié la cause : un conflit entre le carrousel Jetpack et la visionneuse d’images (lightbox) de l’éditeur, ce qui provoquait ce comportement de « flash » — l’image s’ouvrait, se fermait, puis se rouvrait. Ce conflit pouvait également affecter les pages contenant d’autres blocs interactifs, comme le formulaire de contact, le champ e-mail ou le bloc Navigation, ce qui correspond exactement à ce que vous avez décrit.

    Un correctif a depuis été déployé et le problème devrait maintenant être résolu sur votre site. Pourriez-vous vérifier vos mosaïques d’images sur capsellerie17.wordpress.com et me confirmer si tout fonctionne correctement de votre côté ?

    N’hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste ou si vous avez d’autres questions.

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