Online-Kurse zum Thema Kundenservice
1.068Ergebnisse für Kundenservice
-
Mit schwierigen Kunden umgehen1 Std. 1 Min.
Mit schwierigen Kunden umgehen
Von: Jan-Christoph Daniel
Kurs
-
Customer Experience: Ein positives Kundenerlebnis schaffen1 Std. 28 Min.
Customer Experience: Ein positives Kundenerlebnis schaffen
Von: Cyrill Luchsinger
Kurs
-
Tipps und Tricks für effizienten und exzellenten Kundenservice am Telefon1 Min.
Tipps und Tricks für effizienten und exzellenten Kundenservice am Telefon
Aus: Telefonischer Kundenservice
Video
-
Gesprächsdeeskalierung im Kundenservice51 Min.
Gesprächsdeeskalierung im Kundenservice
Von: Claudia Gabler
Kurs
-
Customer-Success-Management – Grundlagen43 Min.
Customer-Success-Management – Grundlagen
Von: 21x GmbH und Dr. Katharina Prohl-Schwenke
Kurs
-
Kundenzentrierung vs. Kundenorientierung2 Min.
Kundenzentrierung vs. Kundenorientierung
Aus: Customer Centricity – Unternehmerisches Handeln an Kund:innen ausrichten
Video
-
Proaktive Kundenbindung: Risiken erkennen, bevor sie entstehen1 Min.
Proaktive Kundenbindung: Risiken erkennen, bevor sie entstehen
Aus: 10 Customer-Success-Tipps für eine hohe Kundenbindung
Video
-
E-Mail, Chat, Call oder Meeting?2 Min.
E-Mail, Chat, Call oder Meeting?
Aus: Moderne Business-Kommunikation: E-Mail, Messenger, Telefon & Co.
Video
-
Dynamics 365 Business Central Grundkurs (2024)3 Std. 34 Min.
Dynamics 365 Business Central Grundkurs (2024)
Von: Rene Gayer
Kurs
-
Die Kunst der schnellen Nachricht1 Min.
Die Kunst der schnellen Nachricht
Aus: Moderne Business-Kommunikation: E-Mail, Messenger, Telefon & Co.
Video
-
Kundenfokus und Kundenorientierung als Führungsaufgabe28 Min.
Kundenfokus und Kundenorientierung als Führungsaufgabe
Von: Knud Johannsen
Kurs
-
Wie Sie sich entschuldigen sollten1 Min.
Wie Sie sich entschuldigen sollten
Aus: Kundenservice-E-Mails schreiben
Video
