上汽大众

【档把的皮套的皮自动脱落破损，质量太差劲了】我这才一年多一点的新车，档把的皮套的皮自动脱落破损，质量太差劲了，要求更换新的，质量差的很，换了好几次零部件了，哪些厂家的狗屁工程师眼睛是瞎的竟然说是人为造成的，要是人为的，我都懒的跟他们浪费口水，皮套的花纹那么脱落的明显

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【增配降价】新款汉dmi冠军版车型，增配FSD 铝合金悬架 苹果NFC 匝道自动驶出（入） 可变悬挂调节 方向盘加热，还可以加钱选装电磁感应悬挂，但价格降价2万起步，而且当时买车的时候裸车价一份不降，也没送任何保养，现在买车不到一年的老车主毫无补偿！拒绝当韭菜，拒绝增配降价，严重损害了老车主也是在损害比亚迪的口碑，把老车主当韭菜。

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【4s店销售隐瞒核销程序】交钱是通过比亚迪官方程序交付，比亚迪官方的描述都是订金，我也是将钱直接交给比亚迪官方。此销售在销售过程中并未告知订金不可退。最可恨的是，销售在核销时并未提前告知核销这个程序，只说有一个验证码，让我收到了发他，后面询问，销售就是一个合同已经签了？意思是，销售让我提供验证码，作为消费者连最基本的知情权都没有？合同上没有注明，也不需要口头告知，就可以任其作为？如果都发生了这种事，比亚迪官方没有最终退款，并且警告销售这种行为的话，我会投诉，维权，抗争到底，消费者还没有提车，就连最基本的知情权都无法保证，还怎么信得过这样一个企业？希望比亚迪官方对比严肃处理，给我们消费者一个交代

投诉进度：处理中

长安深蓝

【5月中旬在长安深蓝4S店定了SL03车子，销售一系列操作让我们无处说理】5月16日在长安深蓝4S店定了长安深蓝SL03这款车子，支付了5999元定金，因为5月份是有个地方消费补贴3000元，但我们的车子不一定在5月份提车，所以我们当时知道这个补贴政策且也是想享受的。事情来到了5月29日销售联系我老公31号提车，我老公说可以的，但30日17点半的时候交付的人员才在群里面发提车的流程及不同的支付方式是有不同的手续费用要收取的，只有网银转账是不收取手续费的（销售在29号联系我老公提车的时候未告知过），因为车子也不等着用，我们想着晚几天把支付宝中的钱提出到银行卡上通过网银转账就可以不收取手续费，挺好的呀，所以我们决定晚几天提车子，并把我们的想法跟销售说明，同时表示我们可以等6月份的地方消费补贴活动。（截图为证，这句话销售直接不回复）6月我们联系销售约新的提车时间，销售这个时候才告知我们，本来我们5月要去提车的，所以帮我们提前开票并占住了5月的补贴政策名额，但因为我们没去提车，所以作废了，后期无论有任何活动我们都无法参加。同时反咬我们一口，是我们在乎几百块钱的手续费用，不来提车的。说到这里我真的很生气。1是因为销售做事太差了，自己公司的政策都不明白，联系我们提车的时候不应该告知下客户支付方式不同会有手续费产生吗？如果销售提前说了，我们一开始就不会答应提车，直接说晚几天。同时销售一开始还说支付宝不需要手续费的，后来才说不好意思，是要收取的，作为销售没有提前说是其中一点，对自己公司的政策不懂是第二点；2.销售既然帮我们暂住了补贴名额，也提前开票，为什么不跟客户说下？未提前告知是其中一点，在我们明确表示31号不能提车的时候为什么不直接跟客户说明，发票提前开具并占住了5月份的消费补贴名额了，如果31号不提车子，补贴名额也就失效了，后期无论什么活动你们也参加不了了，这是第二点。（但凡当时跟我们说了，我们会综合考虑是选择3000元还是几百块，不用想肯定是前者，但销售没告知过）现在销售直接发消息再不来提车子，车子分配给其他客户，订单要取消。直接威胁我们，并且销售昨天又改口发消息说没有提前开过票的，中间还有很多细节因为字数限制没办法一一展开阐述。大致情况如上诉求：1.销售为什么没有尽到提前告知的义务？2.销售现在改口说没有提前开票，有之前的文字沟通截图为证，销售明确表明提前开票，又是怎么回事？3.消费补贴损失这块谁的责任谁承担，而不是销售的问题我们来承担。

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【买的时候高配，千里眼不能用】高配变低配，赔付差价10000元，！！！！！

投诉进度：已回复

上汽大众

【后轮严重偏磨吃胎，诉求是免费四轮定位调整摆臂数据，使前后轮处于正常磨损状态】本人于2021年4月13日于深圳市安联通达汽车销售服务有限公司（上汽大众4S店）购入大众汽车牌SVW6474APV途观L混动旗舰车型，至今两年多，7万公里不到，3年质保期未过，后轮出现严重吃胎现象，严重影响行车安全，于2023年5月19日去深圳市大兴宝丰汽车有限公司（上汽大众4S店）做检测，确认后轮存在严重偏磨吃胎现象，需要做摆臂数据调整，以矫正偏磨吃胎，但与现场沟通需要收费才能安排，与上汽大众官方400*******沟通，迟迟未安排处理。我新车才开两年多，一没有发生交通事故，二是正常行驶未撞击，凭什么不能享受3年质保？请与上汽大众公司沟通处理我的诉求！

投诉进度：处理中