特斯拉客户支持

【特斯拉车辆天幕破解，服务中心推诿不质保】昨天发现车机天幕偏后方的位置有一条Y字形的裂痕，前往特斯拉服务中心，服务中心在无检测的情况下告知是外力导致的破裂。我不认可，1裂痕开始的位置在车辆左后方边缘，且裂痕延续呈一个c字形破裂，服务中心告知我可以自行找第三方机构鉴定，我不认可，服务中心应提供相应检测及报告是否是外力导致还是本身玻璃质量问题，而不是让用户自行举证，且不可能有异物撞击后我发现不了，而且特斯拉有360度监控，可以自行排查还原问题原因。特斯拉号称是全球最安全的汽车，天幕玻璃可以经受数百公斤的撞击，不会小小的异物会出现这么大的裂纹，明显是天幕玻璃质量问题，在车辆行驶中因车辆颠簸、暴晒、气温骤变等原因导致裂纹，强烈要求特斯拉公司予以质保。

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长安汽车

【长安汽车停产购买一年的车】希望厂家不要区别对待，一模一样的车益达还比逸动贵为什么逸动有互联和免费行车记录仪益达却没有，而且三代逸动比益达指导价便宜两千块钱但是轮毂却比益达的大这是把益达车主当成活韭菜了吗真的很寒心，希望厂家升级车机，升级轮毂开通记录仪，并且对益达车主做出补偿，因为这个事情我来注意到，购车合同4s店竟然没给我

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长安汽车

【长安汽车停产购买一年的车】23年8月份在4s店购买的长安逸达，这还没一年，突然要改款成长安逸动了我当初买逸达就是为了和逸动区分开，现在直接归为一类了。我逸达厂家指导价96900，改成逸动直接掉成60000，车还没暖热乎了，直接掉了几万块钱。不光价格掉了，配置还比我们更高了，我们需要花钱买的行车记录仪，现在逸动标配，我们吃了半年厂家画的车机互联的饼，现在还没用上，倒是先让便宜了几万块的逸动用上了。我们花大几千才能延保两年的质保，现在逸动直接送终身质保消费者是不是就是被大商家当韭菜割的?当初就是信任长安这个国产品牌，才放心买的他的新款车，把我们当成检验新外观的实验对象了?这不单单是讲价的问题，这是搞了一手狸猫换太子

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长安汽车

【长安汽车停产购买一年的车】23年5月份在4s店购买的长安逸达，这还没一年，突然要改款成长安逸动了我当初买逸达就是为了和逸动区分开，现在直接归为一类了。我逸达厂家指导价96900，改成逸动直接掉成60000，车还没暖热乎了，直接掉了几万块钱。不光价格掉了，配置还比我们更高了，我们需要花钱买的行车记录仪，现在逸动标配，我们吃了半年厂家画的车机互联的饼，现在还没用上，倒是先让便宜了几万块的逸动用上了。我们花大几千才能延保两年的质保，现在逸动直接送终身质保消费者是不是就是被大商家当韭菜割的?当初就是信任长安这个国产品牌，才放心买的他的新款车，把我们当成检验新外观的实验对象了?这不单单是讲价的问题，这是搞了一手狸猫换太子，我们现在的诉求就是1.行车记录仪免费开通2、车机互联更新、3、终身质保、4、内饰配置(新款标配的液晶仪表盘)全都给我们实装，然后赔偿终身保养加5000元补偿现金，

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东风日产

【2024年新购东风日产ARIYA出现两次无法启动、使用】2024年2月23日在福建省泉州市晋江市东风日产汇京豪信专营店购入东风日产ARIYA 600 PLUS一台，在2月10日当天出现车辆停车后再启动无法启动现象，后通过断电和给小电瓶充电后可以启动。3月21日再次无法启动屏幕显示：EV系统关闭、前大灯系统错误等故障信息。分别在2月11日和3月4日还发生，电动后视镜解锁后，左侧后视镜无法正常开启的故障。

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比亚迪汽车

【随意降价，店家跑路，售后维权无门，座椅坍塌异响】我是一位购买了贵公司旗下比亚迪汽车的失望车主。在去年，我在贵公司旗下的比亚迪汽车王朝网（东莞德皓4S店）购买了一辆车，当时的价格为9.98万元。然而，令我无法接受的是，不到一年时间内，该车型的售价竟然急剧下调至7.98万元，降价高达两万元。这种异常大的降价幅度让我倍感失望和愤怒。更让我困扰的是，去年我所支付的首付款现在竟可以足够购买全新的同款车型，而无需再次贷款。这样的情况让我感到非常不公平。除价格问题我还遇到了质量方面的困扰。首先，第一座椅开车半小时后就会让人腰酸背痛；其次，怀疑座椅坍塌，；异响问题，行驶过程中，主驾安全带调节处会松动造成异响；此外，原先承诺的OTA永久升级，却并未提供给旧车主享受新版本OTA升级的机会。另外最滑稽的是我的投诉每回都被比亚迪派到另外一家4S店“比亚迪汽车王朝网（东莞和盛佳4S店）”处理，然后和盛佳4S店又告知我没有我车辆购买信息。原本购买的4S店“比亚迪王朝东莞德皓店”似乎倒闭还是跑路了，目前投诉无门，且失去了车辆维权保养的标的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，企业在实行价格变动时，应当提前公告并合理解释。然而，贵公司对于这次降价并未提前进行任何形式的通知或解释，这严重损害了我作为消费者的合法权益。同时，根据《中华人民共和国广告法》规定，广告不得有欺诈性，不得误导、虚假宣传商品或服务。如果贵公司曾在广告中承诺该车型的价格稳定或优惠，那么这次价格调整无疑涉及欺诈行为。基于上述情况，我要求贵公司给予我合理的补偿，希望重视并妥善处理此事，解决我的合理诉求。我期待贵公司尽快回复并解决此次纠纷，谢谢！

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