新浪汽车

进口沃尔沃XC90灯罩开裂 存在质量问题

投诉车款：2021款沃尔沃XC90 B6智雅豪华版7座

问题详情：沃尔沃21款xc90智雅型，于21年8月购买使用至今，尚在质保期内，近期发现车辆双侧前大灯灯罩开裂，到店后4S店售后工作人员在未检查出任何车辆受外力碰撞痕迹的情况下（车灯本身及整个车辆前部均没有任何碰撞痕迹），售后接待人员仍然狡辩他们觉得是外力撞击造成车灯开裂，不承认是车辆本身的质量问题，多次沟通未果，推诿责任，不予解决，不承担售后责任。

长安马自达昂克赛拉车门饰板开裂磨损

投诉车款：2021款马自达3昂克赛拉2.0L自动质雅版

问题详情：2023年在车质网投诉同样位置和内容，当时s店让撤销投诉，但是没几个月这个4s店倒闭了，让我去北京路4s店，2023年7月在北京路4s店进行更换，现在还是同样的位置，还是同样的问题，但是现在北京路4s店也倒闭了，我们上哪里维权？车子今年6月份到质保期，质保期过了之后让消费者自己维修么？这个通病到底能不能解决！请厂家拿出解决方案。我也不可能再去跑600多公里专门更换这个了，跑了起码三四次了，希望厂家拿出切实的解决方案。

AITO问界M7行驶中低频共振 希望处理

投诉车款：1.5T 智驾 四驱 Max版 5座

问题详情：AITO问界M7行驶中低频共振，走水泥路或不平路面时会耳鸣，感觉到打鼓似的声音散不开压耳朵，开时间长人会变得暴躁，影响行车安全，后查相关资料才知道是属低频共振，会影响人的身体健康，严重抗议要厂家出方案解决。

上汽大通MAXUS G50发动机涡轮增压器冒烟

投诉车款：2019款上汽MAXUS G50 1.3T手动精英版国V

问题详情：上汽大通MAXUS G50发动机涡轮增压器冒烟，在买车时购买了延保功能，多次沟通无果，也没人处理。

北京BJ40发动机质量问题 严重烧机油

投诉车款：2020款北京BJ40 2.0T自动四驱致敬2020版侠客型

问题详情：发动机严重烧机油，3月15号的时候去4S店做保养，就已经烧机油，4S店人员说做完保养然后再看情况，而且当时就发动机就有异响。现在跑了不到5000km，然后又出现这个严重的烧机油，已经缺机油了，然后把车用板车拖拖到的4S店。我这个车都是平常代步，从来没有过越野史，从来没越过越过野，为什么还出现这个烧机油的情况，这个发动机的质量太差了。或者就是你们4S店机油质量有问题，我这个车在保的，在保的情况下还出现这个情况，如果是不在保的情况下，那这个问题那我更无法解决了。我不要维修，要求厂家给我免费更换发动机。因为我的车还在保。我希望北汽汽车要做个有担当的大厂。不要把所有问题都转嫁给消费者。你们厂家给我发动机拆解了，说我加的汽油不合格，发动机拉缸了，而且还需要我出一半维修费？你能4s店怎么这么牛逼呢？为了推卸责任敢说中国石化的油不行？我这是在保的车辆，我不需要你给我维修，我要求厂家给我免费更换发动机，而且北汽4s店的工作人员态度特别恶劣，大家千万不要买北汽的汽车，谁买谁后悔。

奇瑞瑞虎7车门内饰板和中控台老化粘手

投诉车款：2017款瑞虎7 SPORT 1.5T自动精英版

问题详情：主副驾门板和中控台老化粘手，沾灰，要求厂家给予处理。

领克06新能源方向盘转向柱严重异响

投诉车款：2023款领克06 EM-P 126长续航Halo

问题详情：方向盘转向柱严重异响，从5月7日开始已经维修四次，每次维修驾车来回120公里，耽误一天时间，至今未修好，与厂家以及4s店沟通均未解决。要求对异响维修好，同时赔偿人工时间成本以及路程费用。

长安CS55车顶部漆面脱离 要求厂家处理

投诉车款：2017款长安CS55 1.5T自动炫动型

问题详情：我的车是长安CS55，车辆顶部前端出现漆面脱落的现象，跟群里看到也有车友反馈过同样问题这个肯定是质量问题，要求厂家处理。

奇瑞瑞虎8车内异味严重 止震垫问题

投诉车款：2020款瑞虎8 1.6T自动精英型290TGDI

问题详情：自购买之后，车内一直有异味问题，以为是新车余味，买过活性炭，这么久了仍然有源源不断的刺鼻酸臭味。每次车停一晚上，第二天打开都是这种味道，类似胶味，沥青余味。

欧拉好猫4S店销售人员故意隐瞒利息

投诉车款：

问题详情：2024年6月8号反正跟该店销售人员确认过，落地总价10.5万，下午我就去店里签合同交了两万订金，但是回家之后发现合同上的总金额并不是10.5万，而是11.3万，因为有8千的利息他们一直没说，属于欺骗销售者，而且6月9号我们打电话也不接，直接挂掉了，还说让我们走法律程序，就是不退钱。

长安CS75 PLUS 360影像模糊 车机卡顿

投诉车款：2020款长安CS75 PLUS 2.0T自动领航型

问题详情：车机卡顿、延迟，360影像模糊不清。这么久了，厂商也应该给个合理的解决方案吧？360影像的模糊严重影响了行车安全性，要求厂家给予更换车机以及360影像。4S店也说过会向厂家反映此情况，尽快给我一个处理方案。但是，过去了那么久，从2021年投诉到现在了，厂家和4S店也是推卸责任，更是不管不问。若一直不予解决，我会为自己的利益以及用车安全维权到底。当初也是承诺给5000块钱和解，后来也没给。既然答应和解，就应该把答应我的补偿给到我，做人讲究的是信用，这点承诺都做不到了吗？

东风本田CR-V安装流媒体操作不当损坏

投诉车款：2023款CR-V 240TURBO 两驱锋尚5座版

问题详情：6月6号到店安装订购流媒体，6月7号出现问题，产品坏损，本来想7号去安装，由于7号对接售后休息我于是下午请假过去安装。当天就发现产品有问题碍于要上班想着隔天去找他们，到7日到店找他们解决问题，因为安装精品师傅对产品不熟悉错误对接插头导致设备损坏，只能重新更换。当场打对接售后不接电话，联系他们售后派来售后。工作时间拿着指甲剪吊儿郎当过来，和我对接售后陈桂东电话沟通，告知我产品属于定制只能质保不能退款。由于我7号也是请假来店，就质问他你们产品有问题我不想要了不行吗，我一天啥事情都不做来你们店打卡吗？这个销售李斌就走了。本人非常生气就直接找他们售后主管。结果他们售后主管态度恶劣说给他退款，我们消费者到店消费还要看他们眼色吗？期间和主管沟通投诉李斌接待，他在外听到要进来和我吵架。被他们主管制止住。作为一个消费者连投诉权利都没吗？一个做服务售后整的跟黑社会作风一个，希望监管部门好好整治下这样店赔礼道歉。